Прaвильный подход к клиенту, индивидуaльный и приветливый по цене. Мастер все подробно объяснил, показал, предложил вариант как сделать по науке и как можно сэкономить. Пoшли экономичным путем и достигли желаемого эффекта. профессионализм на 5+
Раньше обслуживался только у оф. дилеров. В "Автопилот" в Мытищах обратился первый раз 14 сентября, мастер приемщик Левицкий О.Е.
Был приятно удивлен качеством обслуживания, могу об этом судить, т.к. водительский стаж 30 лет. Всё подробно разъяснили, показали, в чем причина неполадок, что можно предпринять. После согласования всё оперативно сделали за разумные деньги. Большое спасибо работникам сервиса. Всем рекомендую.
Обратился в Автопилот на Силикатной с просьбой провести ТО. Насчитали 96т.р. Замена стоек стабилизатора, шаровые, масла, фильтра и пр. мелочи. Показалось дорого, начал поверять. Запчасти в заказ-наряде пишут без указания названия производителя. Выяснить - оказалось давольно тяжело, мастер приемщик Кирилл, юлил, выкручивался, в результате выдал названия. И вот что получается - стоимость шаровой известном интернет магазине - 800-900 рублей, в Автопилоте 2500, я без претензий, это их право ставить такие цены. ну а вы делайте выводы сами.
Обратился с необходимостью замены цепи ГРМ. Запчасти у меня свои, но мастер с умным видом, ссылаясь на регламенты, накидал в заказ наряд еще на 7000р всяких прокладок, герметиков, болтиков, винтиков. Машину взяли - на следующий день звонят: извините, мы вашу машину сделать не сможем, мы потеряли нужный спец инструмент. От сервиса создалось впечатление дилера на минималках, может масла колодки к ним и можно оьратиться, но что-то серьезное лучше поискать более компетентных специалистов.
Был на ТО. Замечаний нет. от ожидающих свои машины слышал только хорошее в адрес сервиса. мой опыт с ними тоже положительный. Ехать или нет, решать вам, но работу выполняют качественно
Менял испаритель кондиционера на Кодиак. Ни один другой сервис не брался . Дилер вообще послал на 3 буквы.
А тут и запчасть подобрали и не подходящую деталь смогли доработать и установить !!!
Доволен как слон ! Бы на гране замены авто !!!
Действительно всё по-честному! Реальный диагноз состояния автомобиля, диагностика общего состояния автомобиля БЕСПЛАТНО, быстрая поставка запчастей, клиентоориентированный подход во всём!
Поехал попробовать бесплатно поменять масло по ВИП-карте. Поменяли, за съём защиты взяли 380р, все равно получилось дешевле, чем полная стоимость в других сервисах (800р). Единственное, что не понравилось - запись у них не гарантия свободного подъёмника, загрузка сервиса полная, возможно, в будние дни посвободнее. По акциям пользоваться их услугами приемлемо, в остальном сервис, как и множество других. Время ремонта проводить там комфортнее, чем в гаражах.
Сервис достался в нагрузку вместе с новой машиной. Бывший владелец пользовался услугами сервиса и мне рекомендовал. Решил проверить, не разочарован. Буду обращаться по мере возникновения необходимости.
Заезжаю только на мойку. Моют как везде. Нравится это место только потому, что тут комфортная и чистая зона ожидания с нормальными креслами и везде всё чисто.
Мастер-приёмщик Вячеслав! Ему огромное человеческое спасибо. Этот человек заинтересован в том, чтобы клиент остался доволен. Работу свою знает. Сергей, мастер по ремонту работу выполнил качественно. Мне попалась отличная команда. Будет возможность, буду сюда заезжать. Жаль, что не в моём районе проживания. Рекомендую этот сервис.
Пять лет пользовался услугами данного сервиса, все нравилось. После последнего визита я туда уже больше не обращусь. Жадность их сгубит. Перед поездкой на юг решил поменять передние тормозные диски и колодки., ( Ниссан Мурано z52) за все объявили около 45 тыс! Естественно отказался, сошлись на проточке и замены колодок. Кодки 9860, проточка 5400. Итог 17т. р , да мог бы отказаться, но что сделано, то сделано, вина полностью моя. Вечером того же дня обзонив несколько приличных сервисов и узнав цены на работы, понял что очень поспешил с автопилотом. Всем счастья и добра. Номер наряд заказа МЩ00002940 ОТ 1.08.2022
Узнала про автосервис из рекламной листовки. Поехала на бесплатную диагностику. . С клиентами работают очень спокойные и доброжелательные менеджеры. Выражаю благодарность менеджеру Олегу, которого я мучила своими вопросами о ремонте, цене, времени, скидках... Очень спокойно мне всё разъяснял. Спасибо! Неожиданно слетел тросс открытия капота. За час всё вскрыли, заменили, зафиксировали. За работу взяли действительно по факту затраченного времени. При желании можно находиться в ремзоне ( очень чистой, кстати) , можно в клиентской зоне с телевизором, Wi-Fi бесплатным, кофе и конфетками). Ремонтное время у меня не затягивали, по ценам ориентируют заранее. Запчасти с учётом скидки в 7% по цене получаются примерно как везде ( чуть дороже), но подбирают именно то, что требуется, на месте, поднимая на подъемник. Короче, сервисом осталась довольна и вполне доверяю
Очень спорная организация... после посещения рекомендую обратится в 2-3 сервиса для подтверждения ихней диагностики. После бесплатной диагностики, ( менял в другом сервисе(был изначально договорено)) наменял в другом сервисе очень много не нужного, по рекомендации данного сервиса. А как выяснилось менять и не нужно было.
Был 2 раза, всем рекомендую. Так как из- за интереса к своему авто предпочитаю смотреть на производимые работы, очень понравилось отношение мастеров к делу и, когда была была возможность, давали рекомендации и поясняли что к чему, приятное отношение и благодарность от меня за внимание. В перспективе и дальше буду здесь обслуживаться.
Великолепный сервис! Тут работают профи своего дела! Очень отзывчивые мастера🙏🏻 спасибо огромное, отремонтировали мерседес в кратчайшие сроки, не накрутили лишних услуг!!! Всем рекомендую!!!
Этот " сервис" объезжаю стороной после тех "ремонтов" которые они выполнили в моём авто. Будьте внимательны если вы туда обратились. Строго проверяйте выполненные работы и цены на установленные з/ч.
Навязывают ненужные услуги, указывают на необходимость ремонта нормальных деталей, стоимость деталей завышена минимум в 1,5 раза по сравнению с рынком, многократно увеличивают стоимость своих работ.
Не рекомендую это место
В сервис уже не первый раз обращаюсь, нравится, что всегда предостерегают от ненужных трат! Ощутимый контраст по сравнению с другими местами, где только побольше выжать хотят из вас.
Отказали в диагностике машины на предмет течи крыши в районе лобового стекла.Течет ручьём наглядно всё видно! Возиться не захотели.Я так понял квалификации не достаточно для этого!Видимо могут только масла да колодки менять!!!!
Помогли наладить работу системы охлаждения. Сейчас все работает исправно. Управились в течение дня. До обеда загнал машину, забрал вечером, когда освободился.
Много раз приезжал. Попадал в разные смены, к разным мастерам, но делают всегда качественно. Нет такого что сделают как повезет. Качество работ не «плавает».
30.05.2022 Записался на сервис по причине неработающего кондиционера. Провели дегазацию на стенде, проверили на герметичность систему. Сказали что система герметична но было мало фриона, долили фрион до 600гр и добавили краситель, что бы увидеть протечку в дальнейшем. В тот же вечер кондиционер работать перестал, заехал повторно сказали что трубка кондиционера не герметична, необходима замена или ремонт (цена от 15 до 20 к) без всякой фактуры. Спустя неделю заехал в другой сервис, где выкачали весь фрион, обмылили систему и закачали фрион объемом согласно каталогу 430 гр. сняли ошибку в компьютере (ругался датчик давления, тк в системе было много фриона) и все заработало! По итогу имеем следующее: 1) Закачали лишний фрион и взяли за это деньги 2) Пытались навязать дополнительные работы 3) администрация не пытается урегулировать подобные вопросы. Сервис не рекомендую
Хороший грамотный сервис но последний визит разочаровал,был записан на определённое время,но видимо из-за"подснежников"мастера не успевали,в результате прождал,приёмный мастер не предупредил не извинился,пришлось с огорчением уехать.
Толковый сервис. Несколько раз обращался. Понравилось внимательное отношение к клиенту, качество работ примерно как у оф. дилера.
Во время работ можно находиться как в рабочей зоне у автомобиля, так и в удобной клиентской зоне. В целом всем доволен, рекомендую.
Навешали лишнего, то, сего не нужно делать.
Детали у них стоят в два - три раза дороже рынка, стоимость работ завышена. Приписывают лишние, ненужные работы.
Не рекомендую сюда приезжать, вас оставят без штанов с такой стоимостью работ.
Неоднократно обслуживался в автосервисе на Селикатной. претензий к обслуживанию нет. Качественно делают свою работу. Общение с клиентом вежливое, на уровне. приятное место с приемлемым ценником.