Автопилот
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
542 reviews
October 4
4 года обслуживаю и ремонтирую свои автомобили. Реальные цены, грамотные специалисты, запись по времени соблюдается. …29110
October 22
Худший сервис в Одинцово. Записывался за неделю . Позвонили сегодня вечером ,поставили перед фактом ,что завтра принять не смогут. По телефону сотрудники хамят,общаться с клиентами не умеют.
November 6, 2023
6 ноября посетила сервис для шиномонтажа с перебортировкой и балансировкой. Заказ-наряд 023307. Приятно, что по карте постоянного клиента к меня на шиномонтаж скидка 50%. Итого за Опель Антара заплатила 2550 рублей. Сделали хорошо, заодно посмотрели всю машину и сообщили нюансы - что заменить, на что обратить внимание. Посещаю уже три года и нравится отношение и клиентоориентированность. Порадовал бот в телеграмме - пока я ушла по делам, а машина на родьемнике была - сняли видео и прислали рекомендации. На фото видно как это выглядит. Спасибо за сервис! И всё по-честному 👏
1
January 22
Большое спасибо персоналу автосервиса в Рдинцово: мастеру- приемщику- Меркулову Владиславу и мастеру Антону, которые качественно сделали непростые работы по замене датчика задней подвески на КИА Мохев ( заказ- наряд 24587).
Побольше таких ответственных и грамотных мастеров на автосервисах
2
1
March 27
27.03.24 обслуживал автомобиль Митцубиси! Быстро и четко! Оптимальные цены! Не навязывают никаких дополнительных услуг, только рекомендации! В будущем продолжу обслуживание!
1
October 22
Обслуживаюсь в данном сервисе в Одинцово не первый год. В последний раз делали диагностику автомобиля. Заказ-наряд …25505 от 18.03.2024г.
Дали все необходимые рекомендации. Без лишних доп услуг. Всё четко, всё по существу. Очень удобно, что некоторые вопросы можно так же решить через чат.
Единственное, сейчас очень сложно стало записаться в сервис. Запись на неделю вперёд.
Это значит, что сервис пользуется спросом и клиенты довольны, если обращаются сюда
March 24, 2023
Регулярно обслуживаю обе свои семейные машины только в Автопилоте уже 5 лет. Очень доволен, рекомендую. Диагностика по акции и карте клиента всегда бесплатно выходит. На работы цены конкурентные по сравнению с другими сервисами, но качество обслуживания и работ гораздо лучше остальных. При этом цены существенно ниже, чем у официальных дилеров. Запчасти в Автопилоте заказывать дороговато, поэтому я обычно их на Экзисте заказываю.
Последний заказ-наряд 19212 от 20.03.2023г.
2
1
April 29
Был хороший сервис. По факту видимо сменилось руководство. По предзаказу говорят одну сумму, фактически без изменения объема работ требуют другую. Вынужден был согласиться на переплату, потому что дважды на замену резины ехать не было времени. Прослушать аудиозапись разговора, подтверждавшую оферту, у менеджера Дмитрия не было желания. В следующий раз выберу другой сервис.
October 24, 2023
Ещё раз был в сервисе Одинцовского отделения "Автопилота". Приняли авто ровно на время предварительной записи. Всё культурно, профессиональный подход. Можно в комнате ожидания время проводить, можно присутствовать рядом с исполнителем работ. Есть система скидок, дают рекомендации не навязчиво. Рекомендую данное отделение. Заказ- наряд 23022
1
June 2
После 2х летнего обслуживания оказалось что основная часть работ была выполнена только на бумаге... сильно расстроен... считал данный сервис порядочным... не исключаю как мифически проведённых работ, так и вымошленых проблем, как и возможного вредительсьва...
Не рекомендую...
1
January 18
Пользуюсь уже несколько лет, очень нравится подход к клиенту и обслуживание. По качеству работ и запчастей претензий не было. В офисе хороший зона ожидания, а сотрудники отвечают на все вопросы. Обслуживался 18.01.2024, заказ 24512
1
April 4, 2023
Несколько лет тут обслуживаю машину. Делаю ТО, шиномонтаж, ремонт любых неисправностей. Качественно, прозрачно, надежно. И самое главное недорого, есть различные акции, карты лояльности, бонусы. Рекомендую.
1
1
May 15
Сетевой сервис. По цене что-то выше, что-то ниже среднего. Чисто, удобно. Пользовался один раз, рекомендую.
June 2
Отзывчивый персонал,хорошее качество ремонта авто,поставка хороших запасных частей,гарантия на запчасти и работы.Все нравиться
3
October 30, 2023
Отличные мастера, все починили, все показали, все рассказали. Дают гарантию на работу, если приобретаешь у них запчасти, в случае возникновения каких трудностей всегда звонят и консультируются делать им то или иное, а так же чем это чревато. Замена жидкостей при покупке бесплатно.
Долго искал хорошую автомастерскую, это единственна которая меня удовлетворила в плане ремонта машины. Буду туда обращаться ещё
2
October 31, 2023
Обслуживаюсь в Автопилот первый год. Оформил и купил абонемент. Очень полезная вещь, работы на все по авто бесплатно. За первый ремонт почти окупил абонемент. Это радует. Существует предварительная запись, все четко, сбоев нет. Сделали клиентскую зону. Можно подождать, попить чай или кофе.
2
April 27
Делала ТО, ребята крутые, девушка в офисе душка, обстановка супер комфортная. Спасибо всему персоналу за вашу работу!
1
July 12, 2023
Один раз только вот на днях побывал. Что увидел, понравилось. Чистый современный сервис с хорошим оборудованием, грамотным персоналом и вежливыми приемщиками. Готов рассматривать СТО для постоянного обслуживания машины. место перспективное.
1
1
April 6
Привезли машину на ремонт на эвакуаторе, то есть своим ходом машина не ехала. Оперативно сделали диагностику, за пару дней получили все необходимые детали, за неделю машина на ходу. Спасибо огромное!
May 16
Очень удобно, можно записаться на ТО в удобное время к хорошему мастеру приемщику. Работы выполняются качественно
March 4
Отличный сервис!
Машину приняли быстро и по указанному времени,Всё сделали быстро, можно было находится в рем.зоне.По ходу ремонта автослесарь всё объяснил и дал советы .Всё понравилось!
Заказ:25202
December 4, 2023
Очень приличный сервис. Толковые ребята, все расскажут, объяснят. По ценам нормально. Плюс бонусная система. Езжу к ним каждый год. Например з/наряд ОД00023675 от 25.11.2023 г. Рекомендую
1
1
July 21
Отличный сервис. Ребята молодцы!
Записываешся заранее, а тебе говорят всё занято. Не раньше чем через полтора часа.
Рекомендую!
October 26, 2023
Отличный автосервис. Оживили мою машину. Выяснили все ошибки и скоро будет все сделано. Спасибо большое Дмитрию,Максиму и автоэлектрику Фаре. Все детально объяснили и показали. Буду обращаться теперь только сюда. Рекомендую однозначно❤️🤝(заказ наряд-22988)
1
October 3, 2023
Хороший сервис,добросовестные мастера,приятная система скидок и акций,обслуживаю уже второй свой авто,вопросов к качеству не было,всем доволен,рекомендую. Номер заказ наряда ОД00022608
1
May 28, 2023
Обслуживаю автомобиль уже третий год. Всегда внимательные менеджеры и механики. Предлагают только те услуги, что действительно необходимы. По вип карте бесплатно замена всех технических жидкостей (очень приятный бонус). На крайнем ТО по собственной инициативе механик бесплатно заменил болты крепления защиты двигателя (у которых все время слизывает резьбу, причем это уже второй раз делают ). Тоже очень приятная забота. Есть комната ожидания -отдыха, предлагают чай/кофе, ТВ, журналы. Номер крайнего заказ-наряда 20438 от 28.05.2023 г.
1
1
July 2
Низкая квалификация персонала. Не советую этот автосервис. Посещение от 28.06.2024, мастер Юрченко Д.В.
January 19
Приняли автомобиль во время. Провели бесплатную диагностику, дали рекомендации. Ожидали в уютной клиентской зоне. Обслуживанием остались давольны, особенно мсстером-приемщиком Максимом. Рекомендую. Заказ наряд 24536
1
May 23, 2023
Прекрасный сервис. Обслуживаем у них машину уже не первый год. Всегда оставались довольны. Все делают быстро и качественно. Есть система скидок. Автосервис, которому можно доверять. Последний заказ 20315.
1
1
July 7, 2023
Достаточно компетентный и внимательный персонал. Много различных акций, Цены приемлемые, Все работы выполняются согласно заказ-наряду, по честному, к тому же, при желании, во время работ можно присутствовать рядом с автомобилем.
1
July 17, 2023
В данном СТО, обслуживание авто на высоком и качественном уровне. Рекомендую всем! Персонал, тактичный и профессиональные способности на высоком уровне. Я доволен, цены приемлемые.
1
April 6, 2023
Прохожу ТО и ремонт двух семейных автомобилей больше 3-х лет. Мастера своего дела, есть доступ в рем.зону. Адекватные цены в сочетании с высоким качеством работ. Привлекательная система лояльности и бонусов. Бесплатная диагностика. Есть оборудованная комната ожидания. Несут гарантию и ответственность за выполненные работы.
1
1
July 25, 2023
В этом филиале отличный сервис и очень хорошо относятся к клиентам, что заслуживает взаимного уважения. А также много бонусов начиная с кэшбэка и заканчивая гарантией и регулярными скидками. В целом получается очень выгодно обслуживать свою машину.
Последний заказ-наряд 21478 от 25.07.2023
2
1
August 2, 2023
Работу делают качественно, без лишних затрат по деньгам и времени. третий год пользуюсь услугами сервиса, без нареканий. Рекомендую всем, кто ищет достойное место для обслуживания авто.
3
1
January 17
Всегда отличное обслуживание. Качественный ремонт. Мастера всё подробно объясняют и точно ориентируют по стоимости и времени ремонта 👍
2
April 30
Сервис на уровне, мне понравилось буду обслуживаться здесь. Можно следить за процессом ремонта, что очень здорово!
March 16
Профессиональное, вежливое, качественное обслуживание. Уже 5 лет обращаюсь в этот сервис никаких нареканий. Спасибо за работу!
1
July 20, 2023
Дурдом какой еще не видели . История не одного дня . Сделать машину не могут нормально , ни в одной поломке . Цены меняют каждый день . Главное сидя в клиентской зоне понимаешь , что не только мы возмущены .
Первый раз приехали перед летом и просили проверить подвеску ( стучит и гремит ). Проверили и все обозначили . На вопрос по задним амортизаторам сказали , все ок . Сделали все с запчастями и за 3500₽ отдельно сказали сделать сход развал. Выезжаем , а руль боком , колеса ровно. Вернулись , все сделали и извинились.
Через месяц понимаем стук идет и не прекратился . Приехали в другой сервис этой сети . Там сказали подвеска и все то , что в Одинцово сказали в норме - менять . В районе 60000 посчитали . Начали разбираться с Одинцово , но так как приехали поздно и мол все за пару месяцев могло сломаться , под руководством старшего и со скидкой персональной , пересчитали в районе 100000₽ с запчастями . Цены прыгают изо дня в день и не только на запчасти а на работу тоже . Плюс в этот день посчитали еще другую работу по выхлопной трубе .
Приехали снова спустя месяц пока ходовую не трогали , а вот выхлоп решили срочно надо . В прошлой смете и осмотре прописано , спереди прокладка и сзади . С 12 часов до 18:30 делали машину по выхлопу ( цены опять отличались до замены была 1800₽ а в деть уже 2000₽ ), ладно сделали и выкатили . Смотрим под низ а там капает сзади и пропускает выхлоп . Уже с руганью загнали обратно и кроме споров и вранья от администратора ( то не смотрел потому что уехал , то видел , что ничего не капало ), мы добиться ответов не смогли , ни по ценам , ни по сметам , ни по неполной проделанной работе ! Получается спереди поменяли и подварили а сзади просто забили . Услышав последнюю фразу от администратора « нам пофиг , что вы клиент», уехали и позвонили ген.директору , попросили разобраться и описали ситуацию . Перезвонили нам уже после , его зам и извинившись предложили не приезжать больше к ним в сервис 😂 мол репутацию им жалко , коль мы не первый раз и всегда проблемы ! А машина то простая Лансер 10 и если не могут весь выхлоп сделать а только частично и определиться с ценами , то что говорить о других машинах и работах не с заменой , а более сложными ?
Итог : цены скачут , работу не выполняют , клиенты в клиентской зоне кричат тоже самое . Не тратьте время и деньги .
8
3
September 11
Обращался в первый раз, Ребята удивили все сделали что нужно было ,как по мне Огонь
1
1
October 22, 2023
Ребята обслуживают машину с весны 21 года. Все честно, порядочно и кпчественно, при ремонте всегда отчитываются и присылают видео отчёт. Да дороговато, но сейчас все дорого. Если хотите дешевле-то проще купить карту тройку. Автосервисом доволен, рекомендую. Ставлю 5звезд.
1
May 30
Приехал просто поменять масло, предложили проверить подвеску и схождение, еще что то и все бесплатно. Нашли косяки, показали , рассказали. Сделали больше чем ожидал! Красавчики!
March 7, 2023
Очень хороший автосервис. Предоставленные услуги полностью соответствуют параметру «цена - качество». Оставляю отзыв после 3-го обращения в эту компанию. Личное впечатление человека, то есть мое, который является любителем в автомобильной сфере - сотрудники не пытаются обмануть, подробно разъясняют все по машине, делают все качественно, уверенно.
Не обращайте внимание на локацию. Это реально место, где профессиональный подход. Не гаражи.
Короче говоря, каждый пусть делает выводы сам, но я вернусь сюда обязательно. Не уверен, что в Москве - Подмосковье есть что-то такого же хорошего уровня за эти деньги.
Отдельное спасибо мастеру-приемщику Максиму.
Мой совет - не забывайте хвалить персонал - мотивирует.
2
1
May 10, 2023
Доброго времени суток. 9мая обслуживал свой авто шкода кодиак. Все на профессиональном уровне. Машина на гарантии но я нисколько не пожалел что начал сотрудничать с автопилот" Ребята на своём месте, ценник отличный. Что было озвучено по телефону цена не изменилась, даже немного меньше. Спасибо за вашу работу. Рекомендовал Автопилот своему товарищу.
1
1
July 13, 2023
В целом очень хороший и ответственный сервис,но денег стали брать за работу по некоторым операциям почти в 2 раза больше,замена сайлент блоков задней балки в ноябрк 2022 года стоило 9К,а уже в мае 2023 годо16К,на вопрос в чём причина,может оборудование другое,может нанороботы стали это делать,посмотрели как на дурака.Даже в Моске у афицалов дешевле,а так мне нравился этот сервис,рядом с домом,но увы и ах,буду искать другой.
5
1
July 15, 2023
Заказ ОД00021292.
Пользуюсь данным сервисом уже много лет. Во истину честный ервис. Предлагают много, но не навязывают. Обслуживание качественное, ожидание не очень долгое, неплохая клиентская зона, персонал вежливый и адекватный
December 23, 2023
Внимательный персонал чистая и приятная комната ожидания для клиентов мастер приемщик все обьяснил никаких накруток все по делу мне понравилось
1
January 6
Крайний заказ наряд № ОД00024264 от 31.12.2023 ни первый раз сервис выручает и делает всё быстро и качественно по приемлемой цене
1
November 25, 2023
Искали запчасти неделю!? Я нашел за 15-20 минут по интернету. Автомобиль простоял 9 дней. Цены за работу непомерные, и что интересно, снять и поставить АКП и разрезать, и заварить выхлопную трубу, поставить патрубок с хомутом цена одинаковая. Машина простояла 9 дней и они эту трубу делали в последний день. За качество работ... не знаю, с виду хорошо. Посмотрим, дали гарантию! Пока ставлю четыре звезды с минусом.
2
November 29, 2023
Хороший автосервис, вернувшись спустя год, ещё раз убедился в этом.
Отдельно хочется поблагодарить мастера приемщика Владислава.
Очень грамотный специалист,советую.
1
May 3, 2023
Сегодня я по записи приехал на обслуживание моей Ласточки.Нужно было заменить антифриз, также моторное масло, фильтр и ещё фильтр салонный воздушный.Хотел ещё поменять масло в АКПП , но мне посоветовали поменять в следующем году, так как менял полностью масло в 2021году , я согласился доводами специалиста. Машинкой пользуюсь с апреля по сентябрь, дачный сезон.Услугами Автопилота пользуюсь с 2019года. Почему я стал именно здесь обслуживать свои машины, первую авто продал так как она была с механикой,а здоровье на тот период не позволяло ездить на механике. Купил авто с АКПП и стал её тоже здесь "лечить" после покупки, менять все масла, антифриз, диски, колодки и т.п. Специалисты здесь отличные , свою работу знают, убеждаюсь уже не первый год. Вот мой номер заказ - наряда 20002 от 03.05.2023г. что никто не думал что отзыв пишет тот который там не был и по какому адресу в г.Одинцово находится а находится автосервис Автопилот по адресу ул.Акуловская 11А стр.3 рекомендую к ремонту и обслуживанию своего автомобиля. Фото нет, потому что просто забыл сделать снимок,я
человек не молодой .Приехал как обычно раньше, за полчаса до обговоренного времени 11:00 и в 14:00 часа моя машина была готова.Все было сделано, что я наметил, расплатился всех поблагодарил за работу и отличное отношения к своим клиентам. Вот вроде бы всё что хотел написать.Всем здоровья и удачи во всём и всегда. С наступающим днём Победы.
3
1