Автопилот
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
563 reviews
September 29, 2023
Во владении нескoлько автомобилей. Здесь прохожу ТО, делаю ремонт, если требуется. Уровень качества нравится, адекватные расценки, грамотная диагнoстика. Всегда подскажут, какие запчасти нужно заменить, дадут советы по дальнейшей эксплуатации автомобиля. Сервис рекoмендую.
June 3, 2024
Хороший сервис. Машину диагностируют бесплатно. Работы по адекватным ценам.
1
October 7, 2023
Сколько езжу, с некомпетентностью не сталкивался. Хороший сервис. профессионально, оперативно, честно. Рекомендую
2
April 4, 2023
Мастера нормальные, шаренные, но вот ценники завешенные на работу и зап части. Но зато можно пригнать, поставить и они сами всё сделают и запчасти купят и поставят и фото- видео отчёт снимут. Главное контролировать что меняют, потому как эти ребята могут поменять и то что ещё может походить. Впринципе хороший сервис!
1
March 8, 2023
Немного дороговато, это факт.
Однако, качество диагностики, последующего ремонта и сопровождения отличное.
Мастер Валерий, слесарь Самвел своё дело знают.
За определённые сложности в процессе ремонта ничего не добавили в стоимость.
Большое спасибо!
1
February 14, 2023
Ребята очень ответственно подходят к любому вопросу , все работы выполнены в срок , без скрытых платежей( что очень радует ) . Стоимость запчастей очень радует .
Советую , не пожалеете
1
February 19, 2023
Хороший сервис для небольших автомобилей. Если у Вас авто больше Ларгуса))) ищите другой сервис! После общения с диспетчером притащили ваг т5 с оборваным приводным ремнем, мастер приемщик отправил нас в увлекательное сексуально путешествие сославшись на некомпетеность диспетчера! Было желание(после буксировки выше указанного авто) тупо оставить его (т5) перед воротами и уехать!
3
August 24, 2023
5 ставлю авансом. Потому что первый раз записалась и пришлось ездить дважды, потому что запись мою перенесли со словами «подъемник занят», благо живу рядом. Извинялись потом все, что так получилось.
По остальным посещениям всё отлично, мастера грамотные, приветливые, ничего лишнего не советуют.
January 6, 2024
Привет всем! Кто не верит идите проверьте ради интереса я был там если у вас старый машина то они точно вам не помогут просто бегаете туда сюда 😂
2
1
March 15, 2023
Наглядность процесса обслуживания машины и возможность присутствовать при проведении всех работ исключает любые вопросы, которые могут возникнуть. Для тех, кто не присутствует в сервисе, отчеты высылают на whatsup. 21 век в действии!
1
June 11, 2023
Грамотные мастера. Все обьясняют доступно и для девочек. Все делают быстро и качественно
1
February 18, 2023
Приехал в первый раз. Сначала сомневался. Такие выгодные акции, правда?? Чистый бокс, хорошая клиентская зона, никаких навязываний услуг. В итоге проблему решили (была утечка по кондиционеру), диагностику сделали - 2 сайлентблока на рычагах. Всё показали, объяснили. Спасибо! Однозначно рекомендую.
1
April 1, 2023
Обслуживаюсь здесь уже 6 лет, до этого ездил к официальному дилеру. Так вот, в Автопилоте не только дешевле выходит, но качественнее. На фото цены на ТО (у меня Аутлендер), по вип-карте работы бесплатно. Я доволен
1
1
December 30, 2022
Безумно низкий уровень компетентности рабочих и предоставления услуг, и сроков их выполнения . Не выполнение поставленных сроков выполнения работ, очень низкое разделения понятия начальник и подчинённый , при решении спорных моментов начинается базар-вокзал .
Если вы будите делать банальное техническое обслуживание со сменой фильтром и жидкостей, как раз это место будет то что надо , а если вопрос будет касаться более тщательного вмешательства в устройство автомобиля, готовьтесь что сроки ремонтов будут задержаны вдвое. По моему мнению данный сервис просто уничтожает уровень сервиса всей сети .
9
2
April 6, 2024
В очередной раз был в данном сервисе и остались только положительные эмоции. Зак. номер 25837
2
May 31, 2023
Записываться нужно заранее, большой поток клиентов. Приятно что после ТО звонит оператор и спрашивает о качестве ремонта. Если что-то не устраивает, то обязательно разберутся и устранят недостатки
December 8, 2023
Первое общение прошло на уровне. Выслушали внимательно о проблеме. Предложили несколько вариантов. Думаю, что продолжим сотрудничество.
1
December 4, 2022
В целом сеть автосервисов неплохая. Всё очень хорошо организовано. Очень удобное приложение, в котором сохраняется вся история обслуживания и ремонта.
March 7, 2023
Сделaли небольшой список работ на 10летнем Аутлендере. Помимо качественно оказанных услуг получил рекoмендации на будущее. Спасибо Автопилоту
1
1
April 2, 2023
Замечательный автосервис. Ослуживаю 2 автомобиля уже несколько лет. Внимательное отношение к клиентам, адекватные цены. Всем рекомендую! 19430
1
April 4, 2023
Здравствуйте на дня в первые был в этом сервисе Автопилот всё очень хорошо мастера очень-очень вежливые и опытные. Спасибо вам
1
December 3, 2024
Профессиональные сотрудники.
1
January 25, 2023
Приехал на эвакуатора из-за сломавшегося генератора. За 1 день нашли поломку и исправили. На каждом этапе присылали видео с отчётом, сотрудник Георгий был на связи и подбирал самое удобное решение по проблеме. В итоге уехал сам и планирую перевести ТО именно сюда. Советую.
1
January 27, 2024
Все профессионально и не дорого, профессионально и быстро, советую
ОД00024661
2
3
November 24, 2023
Решили все проблемы с машиной. Обслуживаюсь с 2020 регулярно только у них.
5 звёзд заслуженно!
1
May 12, 2023
Нравится, что берутся за работу любой сложности. Если мелочь какая-то невыгодная, все равно записывают и обслуживают по предварительной записи. Не посылают как в других местах. Нормальный адекватный сервис, не динамо.
December 14, 2024
Только положительные впечатления 👍
August 23, 2022
Приехал, значит, я к ним со знанием своей проблемы. Вытек антифриз , порвался патрубок обратки . Перед приездом позвонил , озвучил проблему, сказали приезжайте , но диагностику всё равно сделаем , она бесплатная. Приехал в 8.30 , загнали авто , мастер начал осмотр, я ему говорю , в чём у меня проблема и где искать. Начинает накручивать крышку от опресовки на расширительный бачок . Начинает накачиаать давление , его , естественно, нет. Говорю , давай воды залью , а ты смотри , откуда течёт, раз на слово не веришь. В итоге течёт там , где я говорил. Время 9- 9.15. Сейчас , говорит , проценим , сколько стоит. Время 11.00 , движений никаких , проценка идёт полным ходом. Иду к приёмщику. Даёт мне предварительную ведомость с ценами. Смотрю , опрессовка - 1800 деревянных. Говорю , стоп , какая опресовка ? Ответ поставил меня в ступор: "опресовали , система герметична". Говорю , как она может быть герметична , если вытек антифриз? Ой , говорит , я оговорился , не герметична. Спрашиваю, а зачем вы начали делать опрессовку , если и так понятно, что система не герметична? В общем 1800 я отстоял. Смотрим дальше , пункт расходные материалы- 450р. Спрашиваю , какие , бутылка моей воды? В общем , после прений , убрали и этот пункт. Ну да ладно . Говорят 2 часа на доставку запчасти , к 15 будет готова. Приезжаю в 15 .00 , всё как было , так и есть. Спрашиваю у слесаря,а что ничего не сделано , когда шланг привезли? Не знаю , говорит , мне только принесли. Вынимает его при мне из пакета и у меня начинают округляться глаза. Говорю , это не тот шланг , он короткий. Сравнивает со старым , да , говорит , короткий. Я понимаю , что это ещё 2 часа на доставку нового + работа. В общем приехал в 8.30 ,а уехал я оттуда в 18.30. Вот вам и " честный автосервис". Будьте внимательны и смотрите , какие работы производят с вашим железным конём.
13
1
July 18, 2023
Долго писала отзыв 2 июля 2023, а 18-го обнаружила, что текста нет, только звезды((
Ладно, повторно напишу. В Автопилоте обслуживаю машину с 2019 после Рольфа (когда там стало очень дорого), в Одинцово - с 2020 года.
В целом сервисом довольна:
- приемлемые цены
- вся история обслуживания машины видна в любом сервисе сети и в приложении
- есть бонусные программы и скидки
- работу стараются делать хорошо
- если возникают проблемы, всегда стараются решить в пользу клиента. Пару раз звонил то ли управляющий, то ли собственник, выясняя какие у меня претензии (на основании моих ответов на звонки проверки качества после посещений) и всегда вопрос решался очень адекватно, поэтому я до сих пор являюсь клиентом сервиса. Руководство душой болеет за качество обслуживания, как и сотрудники.
- идеальных мест не бывает (люди везде люди), но этот сервис действительно старается работать честно и профессионально
- последний раз была на ТО 01.07.2023 (заказ...21021), все сделали по моему желанию за пару часов и по очень хорошей цене.
В общем и целом сервис рекомендую.
1
September 26, 2024
Хорошо, качественно
1
February 6, 2024
Удобный сервис, технически грамотные и приветливые сотрудники
July 14, 2024
Хороший автосервис,не первый раз обращаюсь,есть скидки.
1
March 30, 2023
Приезжал на диагностику. Обратили внимание, что потребует работ в перспективе, но пока еще нет острой необходимости делать. Однако нужно будет держать этот момент на контроле. Мне сервис понравился, сотрудники показались компетентными. Отдельно хотел бы поблагодарить за доходчивые и наглядные объяснения.
1
August 10, 2024
Все по честному, без обмана, лишнего не навяжут, что необходимо отремонтируют.
1
May 9, 2023
Отличный сервис. Обслуживаю два автомобиля уже года 4. Выявляют, дают рекомендации и производят ремонт вовремя и качественно. 20035
April 3, 2023
На любой вопрос ответят и развеют сомнения. Недорого ремонтируют, согласовывая каждый шаг. Обслуживаюсь у них после ухода от официалов. ASX
March 5, 2023
Отличный сервис.
Цны приемлиемые, работы выполняют в срок. На запчасти купленые в сервисе гарантия 30 000км.
Вежливый персонал.
2
August 30, 2023
Был сложный ремонт, но справились за 2 дня. Машину отдали быстрее, чем обещали. По качеству ремонта замечаний нет. Принимал ее очень тщательно.
3
June 5, 2023
Постоянно приезжаю на этот сервис , находят те неполадки которые другие сервисы найти немогут . Честная диагностика , нет навязанных услуг , ребята знают свое дело , рекомендую
З/Н 20579
July 28, 2023
Давно осблуживаюсь в Автопилоте. В связи с переездом поменял и пункт на Одинцовский . Качество как всегда на высоте. ЗН 21522
1
April 16, 2023
Хороший сервис, обслуживаюсь уже третий год. В семье две машины, гоняю сюда обе. Машину забирают четко по времени записи. Ждать не приходится на приемке. Диагностику делают бесплатно. Проблем ни разу не было.
January 29, 2024
Очень хороший автосервис. Можно приезжать с детьми. Все есть
January 10, 2024
Заказ-наряд ОД00024385 выполнен в срок. Работой доволен. Советую данный сервис другим автомобилистам
1
July 25, 2022
Отличный автосервис. Приемщик Максим максимально быстро, корректно и грамотно решает всё вопросы. Ремонтировал Шкода Фабия, почти всю подвеску. Вернусь снова для планового ТО. Советую.
1
November 22, 2023
Замена ступичного подшипника на Логане. Продуктивное обращение. Мастера отзывчивые, опытные.
1
2
December 11, 2022
Всем здравия! Сегодня вечером был на замене масла в Автопилоте, без приувеличений, все чётко и грамотно, от работы приёмника Максима до работы мастера!И цены приемлемые. Спасибо.!
September 26, 2023
Хороший сервис, в беде не брoсят. Постоянно к ним обращаюсь если что. Уже чинили печку, меняли масло и тп. Все клaссно👌
1
1
March 11, 2023
Отличный сервис. Работают качественно, не впаривают ненужный ремонт. Уже несколько лет у них обслуживаем авто и всем друзьям рекомендуем.
1
August 23, 2022
Хорошо все сделали. Но по-другому и быть не могло, я все время был рядом в боксе. Здесь пускают без проблем в отличие от других разных мест. Скрывать, по всей видимости, сотрудникам нечего))
2
2
July 5, 2023
Хороший сервис. с удовольствием рекомендую. Нагоняев за рекомендацию не получал ни разу, только положительную или нейтральную обратную связь.