Записался на сервис, всё бы хорошо, но в назначенное время автомобиль не отдали. Заказали такси, так как мне нужно было на встречу.
Было досадно обратно самому такси вызывать. Но все сделали на совесть, диагностику провели дополнительно, проконсультировали, а на выходе предоставили помытую машину! Восторг! Это пять!
1 с минусом за их работу и отношение, ,не качественно делают и ТО и ремонт любой, в заказ наряде написано , что произвели замену , по факту же нет , цены дороже чем в Сто Мерседеце) , я все понимаю, если было бы качественно и без обмана, но зачем брать деньги и еще некачественно делать ремонт? Типа на авось прокатить? Если хотите сохранить деньги и нервы не обращайтесь в эту шараш монтаж контору никогда. , все что они сделали , пришлось заново переделывать в другом нормальном СТО.
Диагност быстро нашел причину неисправности и быстро все устранил, без надбавки всякого ненужного , чтоб денег взять больше. Короче , мне понравился сервис. Машину принимал на сервисе Кирилл .
Мы делаем у вас ТО, и каждый раз что то не так. Приехали на первое ТО по предварительной записи, мы попросили посмотреть плюс замок зажигания. Все ТО заняло три часа, очень мне не понравилось что нас посадили на стульчик и, хотя я предупреждала что я инвалид, за стеклом красовались два кресла? Очень тяжело было сидеть инвалиду. Но и само обслуживание очень дорогое, а итог замок зажигания как заедал так и заедает. Да мы еще просили посмотреть дверь правую заднюю, нам сказали сказали петли мы смазали? Я не поняла причем петли. Но я говорила что заедает замок и он не всегда открывается и как то страной хрустит при открывании. Нам написали что мы приехали на грязной машине, но она была пыльная мы ведь ехали 70 км., а после вашей помывки машина вся в белых потоках, стекла в грязных развода. Машина после то стала как то странно шуметь, звук у матора изменился. Даже не знаю, мне показалось что к нам такое отношение из за марки машины, это мое мнение но у вас в салоне людей делют по стоимости. Чувство отвратительное. Если уж вы моете машину то мойте хорошо, а так зачем нашкодили и все. Дверь хрюкает, замок зажигание заедает а сказали все исправили, теперь у меня сомнение а масло меняли? Ну и конечно отдельно вам спасибо за удобства инвалид на стульчике три часа это круто. Хочу добавить отзыв в этом году в 23. ТО было ещё замечательней. Позвонили наговорили всего всего много и за смешную сумму. И машину ы подарок помоем. Ну поехали. Сумма с 3500 выросла в четыре раза. Машину помыть типа забыли. Сервис на высоте. Раньше давали машину или оплачивали такси в один конец куда захотим. Теперь увы нет. Просили как инвалида меня отвести до магазина строительного в трёх минутах езды тоже нет. Да если вы инвалид то вам тяжело будет четыре часа там сидеть. Мне стало плохо. Пришлось просить меня положить слава Богу положили. Сервиз надо развивать. Доступным делать и для инвалидов. Подменные машину надо иметь. И цены очень высокие. И если пообещали помыть машину в подарок то выполни.
Пользуюсь услугами этого сервиса давно. Сложились хорошие отношения с персоналом: всегда приветливые, компетентные, рады помочь. Рейтинг всегда ставлю на 10 баллов при телефонном опросе. Далеко правда к ним ездить, но мне у них нравится. Уютно, чисто, полезно!
Обслуживание достойное, качество работ соответствует ожиданию, персонал квалифицированный. Время ожидания соответсвует заявленному. Сервис мне понравился. Мне есть с чем сравнить. Я приехал в отпуск из Москвы и прошел здесь ТО.
Покупали автомобиль Ниссан в этом салоне, в январе 2022г.
Приличный салон, все на высоте, есть кафе на 2 этаже, где можно покушать.
Менеджер попался довольно добродушный, старался решать все вопросы оперативно.
Единственный минус - это политика дилера, впрочем как и везде. Пытаются накрутить на всех допах и втюхать различные страховки, помощи на дорогах и прочую муть, чтобы поднять цену автомобиля и размер кредита.
Девушка Анастасия, с кредитного отдела РН банка, достаточно милая и отличный специалист, но, к сожалению, является жертвой полумашеннических сзем самого банка партнёра Ниссан. Но она просто исполняет свою работу и если нужно, поясняет все пункты договоров.
Сервисом салона не пользовались, по нему ничего сказать не могу.
Сам салон рекомендую, для покупки Ниссана самое то!
Приехал на нулевое ТО и подтвердил свое благоприятное первое впечатление, которое сложилось при покупке автомобиля. Вежливый и предупредительный персонал, комфортная обстановка. Большая благодарность менеджеру Эдуарду, который работал со мной! Успехов!
Сервис всегда на высоте! Уже лет 6 тут обслуживаю автомобиль и никогда не было сомнений в высокой квалификации специалистов Авторайского сервиса! 👍🤝 10/10
Отличный автосалон! Проходил ТО3 на Чери Тигго 7про, все прошло на 5+. Цену озвучивают заранее, персонал вежливый и приветливый. Стоимость ТО вышла меньше чем у другого дилера.
Позвонили сами, предложили провести диагностику подвески по акции. Приехал к назначенному времени, 1 час простоял прождал, пока машину загонят на сервис. 15 минут мастер провел осмотр и ушёл.. уже 40 минут стою на сервисе и ничего не происходит! А потом начнётся процедура оформления - ещё на 30 минут как минимум! Спасибо Авторай!
Персонал доброжелательный. Обслуживание комфортное. Единственное мы из соседнего города, хотелось бы добавить такси в качестве бонуса. Рекомендую к посещению.
Вчера проходил ТО-0, по времени 45 минут, хотел присутствовать, но понадеялся на порядочность персонала, вроде все сделали без нареканий, было темно не стал проверять, если будут косяки дополню отзыв, пока все устроило
Плохое, долгое и не качественное обслуживание, Не рекомендую. Много мест где комфортнее ожидание и обслуживание лучше. Цены не низкие, оно того не стоит.
Быстро и в удобной форме предоставили информацию по автомобилю. Понравилась работа по оформлению ОСАГО, быстро и без наценки. Менеджер и ремонтный персонал помогли устранить мелкими нюансы в работе автомобиля.
Отвратительное отношение к клиентам, гарантийные случаи не рассматривают вообще !!! Одни обещания , завтра и завтра позвоним, в итоге полгода прошло, предложили они мне самому купить запчасти , мол деньги вернем , 👎, работы по тех.обслуживанию на 3 с минусом , мастера приемщики навязывают лишние ненужные услуги, в итоге цены выходять за 50 тысяч, звонит мастер приемщик иринев , машина готова , приезжайте забирайте , по факту по приезду машину делают , приходится ждать еще минут 30 , хамит откровенно, ну зачем терпеть вам такое отношение , причем за Конские цены, в сто Мерседесе таких нет цен, если хотите не тратить нервы и деньги ; обращаться не советую , фото после их ТИПА ТО
Отличный сервис Ниссан. Как купил первое авто в 2015, второй в 2018 так только здесь и обслуживаюсь.
Если по гарантии, никогда не отказывали.
С уходом Ниссан, люди в сервисе не поменялись и с запчастями проблем нет.
Сервис на уровне, посещение оказалось выше ожиданий. Грамотные специалисты помогли с локализацией проблемы, не смотря на моего старого чистокровного японца (изначально окружающие говорили что со старыми японскими автомобилями не знают как работать, что оказалось совсем не так).
Кстати, сначала цены на сервис показались высокими, но после анализа рынка понял что в стороннем сервисе бы отдал больше. А так всего за несколько часов получил итог.
В целом, мне очень понравился как сам сервис, так и сотрудники. Рекомендую всем владельцам Nissan, особенно старых авто :))
Папа у меня всегда обслуживается в этом сервисе, уже 4 года. Все нравится. С утра оставляем автомобиль до работы в 07.00 и после работы забирает, очень удобно.
Отличный салон. Консультанты продают на все 100. Помогают определиться, всё расскажут и покажут. 🥰😍
Единственный минус - отдавали отключить сигналку, прождали 2,5часа! Хотя дел было на 5минут!!! По сигналке ни кто ни чего объяснить не смог популярно. ☹️