Avtoray Mul'tiservis
593 reviews
May 29, 2024
Приезжали на замену масла,замечаний нет. Принимал Александр
November 15, 2023
Все здорово,приветливый персонал,я остался доволен
2
2
April 10, 2023
Обращались в сервис. Оперативно и качественно всё сделали, за что им большое спасибо!
5
1
October 27, 2023
Приезжал на шиномонтаж, сделали все быстро и качественно!
1
1
March 9, 2024
Был на сервисе , рекомендаци отписали , спасибо приемщику Анатолию
1
March 11, 2024
Доволен обслуживание, рекомендую! Принимал Александр.
1
1
June 7, 2022
Добрый день!хочу изменить своё мнение о данном центре,мало того это обдираловка,ещё за такие деньги машина ржавеет,хоть к ней бережно относиться...консультант давал гарантию на кузов на 12 лет,через 6 месяцев зацвел багажник, нам его сделали по гарантии,сейчас снова появились рыжики,приехали,хотели изменить ситуацию,чтобы дальше не пошло, нам было сказано, теперь только за свой счёт... Вопрос ТО зачем каждый год проходить, если гарантии никакой нет... Никому не советую покупать там автомобиль, одно расстройства
6
1
March 10, 2024
Все отлично, приезжал на то к Александру Стышову
March 5, 2024
Отличный сервис для прохождения ТО автомобилей ниссан
March 10, 2024
Были на ТО все понравилось, Александру Стышову спасибо!
1
1
February 27, 2022
Хочу поделиться о незабываемой поездки в АВТО рай ниссан в г Ульяновск ,Очень заботливо и ласково навязывают свои услуги на обслуживание авто .вымогая у простых граждан работяг их кровно заработанные.ЭТО ПО ВИДИМОМУ ПОСТАВЛЕНО У НИХ НА ПОТОК..До этого я оставлял отзыв с фамилией менеджера который меня ДОИЛ .Но он стал названивать мне... Видимо ему не понравилось.Про совесть я во обше молчу.У ТАКИХ ЕЕ НЕТ.
10
1
April 10, 2021
Был в данном автосалоне.Все очень понравилось ,очень приветливые девушки на ресепшене ,угостили бесплатным кофе.Менеджер Козлов Максим профессионал своего дела,все подробно и доходчиво рассказал .буду рекомендовать данный автосалон своим коллеги по работе ,родственникам и друзьям .оценка 5/5
1
4
April 3, 2023
Как вы думаете, сколько можно менять масло на полуторогодовалом авто во временном отрезке? Пишу этот отзыв в 17.52, авто отдал на замену масла в 12.00. Не ценит наше время данная компания.
6
4
April 20, 2024
Все отлично) все быстро сделали
1
April 10, 2021
Недавно была в данном автосалоне, приятный и вежливый персонал, все четко и ясно объяснили и рассказали. Прекрасные администраторы, пока находишься в салоне предложат чай, кофе или если ваша машина находится у них на какое то время, то обязательно вызовут такси, что очень приятно.
Обязательно порекомендую салон знакомым.
4
3
April 24, 2024
Починили все как нужно. Все работает, всем советаю
1
1
February 22, 2023
Отличный салон. Вежливый персонал. Прибретали автомобиль, все понравилось.
4
1
November 14, 2023
Отношение к клиентам, как будто они за спасибо работают.
3 раза ездил с проблемой климат контроля на ниссане, в итоге в проблему вникать так никто и не стал, углубляться в решение соответственно тоже. Поеду в Тольятти, попробую там с диллером решить проблему.
1
1
November 27, 2021
Администратор сервиса Екатерина молодец, до последнего пыталась помочь решить задачу. Но их мастер прием щик, пафосно общаясь даже не постарался помочь решить проблему, а наоборот сделал так чтобы я быстрее уехал из их салона, даже можно сказать что он прогнал меня. Никому не рекомендую заезжать в этот салон, потому что сомневаюсь что такие мастера могут грамотно что-нибудь отремонтировать и вообще правильно помочь. Очень жаль. Но в этот салон не заеду и своим не порекомендую ни в коем образе.
13
2
August 10, 2022
Персонал обходительный,вежливый со знанием своего дела. Мне понравился я доволен надеюсь вы тоже будете счастливы посетив данный салон
4
1
March 30, 2023
Грубый развод на деньги!! В середине июля 2022 года по дороге Самара - Москва с остановкой в Ульяновске на мурано отказал кондиционер. Заехал в этот салон. После диагностики и заправки фриона менеджер сказал, что нужно менять всю систему с радиатором! Цена вопроса 200 с лишним тысяч. В счет за диагностику включили снятие - установку защиты картера, которой у меня никогда не стояло! В результате в гаражном сервисе заменили муфту кондиционера за 20 тысяч вместе с работой. Сейчас всё отлично работает. Понимаю, что в это непростое время дилеры стараются заработать, но не так же нагло…
8
1
January 27, 2021
Выражаю огромную благодарность менеджеру отдела продаж Коннову Вячеславу за проделанную работу по подбору автомобиля. Приобрели ниссан кашкай. Все обьяснил,разьяснил ,показал доступно и понятно.был всегда на связи.
Прошу руководство отметить работу вашего менеджера денежной премией.
Спасибо за проделанную работу!
Успехов вам в работе!
2
3
December 30, 2022
Заезжал В NISSAN Просил отрегулировать на стенде фары. Специалист отрегулировал да так, что лампы дальнего света воткнули в верх. Так я обращался к специалистам, а выходит, что специалист не компитентен.
6
2
November 18, 2021
Гневный отзыв о сервесном отделе Авторай-Nissan
Пишет владелец отечественной машины ваз 2121
Пригнал машину на выставновление 08.06.2021 Мной занялся Романов А.Е
Оформили наряд заказов:
1)дифектовка двигателя (полный кап ремонт+новый карбюратор)
2)полная замена всей тормозной системы
3)полная замена всей топливной системы+чистка бензобака
4) замена замка зажигания с просьбой спелить баек блокировки руля(не спилили )
5)осмотр подвески
6)поставить новую КПП +о центровка с двигателем
По итогу:
Менеджер по ремонту Романов А.Е работу по ремонту не контролировал,относился холатно
Приехал за машиной в назначенный мне менеджером день 05.08.21 спустя два месяца я вижу
1)машина висит на подъёмнике и в быстрой спешке доделывают тормоза(забыли в этой спешке натянуть ручник)
2) защита дна двигателя лежит в багажнике на мой вопрос Романову почему не прикрутили он пожал плечами.
3)полез в двигатель обнаружил старый карбюратор,потрескавшиеся ремень винтелятора хотя он сказал что поставили все новое(позже все новое нашел в багажнике) на мой вопрос почему это лежит а не стоит менеджер с глуповатым лицом ответил "проморгали"!!!!
Также в багажнике нашел ступечные подшипники передних колес на вопрос почему не поставили когда меняли тормоза и снимали калеса менеджер развел руками,
4)решил завести машину Романов сказал не получится нужна бутылка!!!!! Потому что бензопровод не заменили,бак не почистили.
5)Завели движок, троит, зажигание трамблером не выставлено
6)коробку отцентровали в папыхах
Мне стало плевать на все лишбы забрать из этого автоада.на соплях собрали бензопровод запихали в салон тудаже канистру с бензом.
Дорога была веселой глохла на светофорах,кристился чтоб по дороге камень в поддон двигателя не угодил,наслаждался ароматами бензина в салоне,слушал пение ремня вентилятора и за все это удовольствие 73205
Небыло бы этого отзыва если б через 134км не застучал после кап рем мотор.Разобрав отыскал рассухарившиеся впускной клапан 3цилиндра.Итог доделывал за них всю работу
11
3
October 25, 2024
Все отлично!
1
March 27, 2023
Пока ожидала своей очереди, слышала, как общаются сотрудники, стоял сплошной мат, все бы ничего, если бы их не было слышно на весь центр, очень неприятно было это слушать...
7
3
April 16, 2024
Обслуживанием доволен , принимал Анатолий !
1
October 10, 2023
Всё устроило, присутствовал лично на то2, ребята молодцы
1
4
May 19, 2021
Редактирование отзыва от 23.02.21 (с 5 звезд больше 3 поставить рука не поднимается. Первый отзыв см. ниже):
К сожалению разочаровался в данном автосалоне, точнее в сервисном центре. Дело было летом: при движении появился гул в районе левого переднего колеса, предположил что "умирает" ступичный подшипник, но решил съездить к профессионалам )) . Записался на осмотр, вежливый сотрудник предложил прокатится/послушать. Сел за руль, поездили, послушали, забрали машину на диагностику, со словами "...мы все проверим, у нас работают отличные, ОПЫТНЫЕ мастера..." Вердикт спустя несколько часов: под замену изношенные подушки двигателя, все сайлентблоки подрамника, тормозные диски (я поставил новые за месяц до обращения, Карл, вместе с тормозными колодками и тормозными цилиндрами), рулевая рейка, разбор снятие и чистка радиаторов и всякого еще по мелочи типа втулок стабилизатора. Ценник с работой порядка 140 000 р. На вопрос: "а гудит разве не ступичный подшипник?", ответили "Нет, это из-за рулевой рейки скорее всего, ступицы у вас в полном порядке". Теми же ногами заехал в скромный сервис (не буду писать название, дабы не сочли рекламой), где за 15 минут мне "приговорили" левый ступичный подшипник, за час привезли деталь и за 10 минут поставили на место за 6000р. ВСЕ! Ни шума, ни гула. И да, я проверил все выше перечисленное - все подушки и сайлентблоки в идеальном состоянии (пришлось возвращать детали туда, где купил, зря только подрамник снимал...), рейка по сей день не стучит, не люфтит и прекрасно себя чувствует. Выводы делает каждый для себя. Может быть в момент моего обращения все "опытные" мастера были в отпуске, не знаю, но ремонт делать в этом сервисе я больше не буду.
Первый отзыв: Относительно демократичные цены, особенно если приезжать на обслуживание в дни проведения акций. Персонал вежливый, пока вашу машину обслуживают вам предложат чай, кофе, такси бесплатно. По качеству обслуживания - нареканий пока нет- грамотно, ненавязчиво (что очень важно). После каждого обращения обязательно перезвонят и поинтересуются все ли вам понравилось и т.д. Я доволен, если ситуация не ухудшится - буду приезжать на ТО и ремонт сюда.
6
July 14, 2020
Очень приятное место. Большая парковка, Трейд ин, чистая и аккуратная сервисная зона, вежливый и внимательный персонал. Мастера на приемке всегда подскажут что и как сделать лучше. Заехал на банальную замену масла - просто получил удовольствие от аккуратной и качественной работы. Ценник, к слову тоже гуманный. Рекомендую!
2
8
March 5, 2022
Вроде бы все не плохо было, но вместо 3х часов ждем машину с ТО 6 часов. Причина : нет в наличии дворников, которые должны были привезти уже 3 часа назад и должны привезти вот- вот, ну еще через 30 мин. Вобщем не соглашайтесь ждать детали если их нет в наличии!!! И это еще не все. При оформлении оказалось, что расходники не проводятся. + еще 30 мин. Это просто жесть!
Все очень вежливые, но организация и логистика просто кошмар. Кстати, ждали не только мы.
7
1
April 8, 2021
Отличный автосалон, приятный персонал, чисто и красиво. Профессионально проконсультировали, ответили на все волнующие меня вопросы и оставили хорошее впечатление. Спасибо!
1
2
March 11, 2024
Все понравилось, рекомендую!!! Приезжала на то.
1
1
November 6, 2023
Отличный сервис. Не ожидала что могут отремонтировать по страховке бесплатно.
2
February 7, 2022
Самый ужасный центр.Звонили с салона больше двух месяцев, чтобы мы приехали на осмотр машины по акции,в итоге сумма начальная была одна ,а выехали от туда с другой суммой.Мойка обошлась в 400р,сказали помоют коврики и кузов.с протиркой снаружи,в итоге,коврики грязные , снаружи тряпкой сухой смахнули все капли и все.Специаоисты все от бога по ходу.Сказали выгонят машину через минуту, а простояли на улице пол часа.Короче я в шоке,словами все не описать.
8
2
December 5, 2023
Вопрос решили быстро, всем доволен. Рекомендую.
3
2
June 30, 2024
Все хорошо принимал Александр!
May 22, 2024
Выполняли работя по ТО ,принимал Анатолий !
1
1
September 12, 2023
Отлтчный сервис, всем советую. Обслуживание на высшем уровне
1
1
May 17, 2021
Покупал свою Ниссан Альмера в данном автосалоне. Грамотный и вежливый персонал, быстрый и качественный сервис. При каждом обслуживании машины всегда предлагают такси и делают техническую мойку автомобиля. В общем все супер. Сервис на уровне цивилизованных стран.
4
3
September 14, 2023
Хороший сервис, вежливый компетентный персонал
2
3
August 26, 2021
Хороший салон. Правда при смене руководства чувствовалось на работе персонала не в лучшую сторону. Вернулся опытный руководитель , который мне продал машину в салоне КИА( он там работал менеджером по продажам)) я вообще не за этим приехал и через две недели пришлось отказаться от неё ( проблемы с финансами). Затем в Ниссан уже покупаю второй автомобиль. Не теряйте его!!!не знаю нужно его имя и фамилию.
3
6
April 15, 2023
Вежливые стрессоустойчивые продавцы.
Настоящие профессионалы. Каждый день выставляя автохлам по цене приличных машин и новые шушлайки по самолетной цене, выслушивать, что думают покупатели по этому поводу, это надо иметь шкуру как у носорога.
Сочувствую.
6
2
March 28, 2024
Принимал Кирилл, работу выполнили хорошо.
1
March 11, 2024
Всё отлично, лучший сервис👌
1
1
September 13, 2023
Выкупили автомобиль по хорошей цене, всё быстро и без обмана
1
1
April 28, 2021
Редактирую свой отзыв от 15 мая, хотел сменить на 3, но вспомнил про треск в панели и поставил 2. Проблема вроде решена, на сколько качественно покажет время.
В целом если бы сюда я не написал, решение не сдвинулось бы с мёртвой точки. Вся хронология событий - это примерно 6 бесполезных и 1 результативный визит к дилеру по пустяковой проблеме которую можно было бы решить и за один визит, было бы желание дилера.
Из положительного: хочу поблагодарить старшего инженера по гарантиям Дмитрия (фамилию не знаю) он единственный человек в компании который сказал "очевидно что это не грязь, не мусор, это проблема детали, которую нужно менять по гарантии" он снял все на видео, отправил в Москву, согласовал, и нам заменили деталь. Спасибо Дмитрий!
Из негативного: мы ещё просили устранить треск в панели, и как выяснилось 26 апреля, мастер приемщик сказал что подушку нам не проклеивали, хотя ранее говорили что проклеили все шикарно сделали и трещать панель не будет, смешно конечно, сначала говорите делали потом другой сотрудник говорит не делали. Сейчас снова вроде проклеили но уже не знаю как по факту.
В остальном, каждый клиент хочет к себе нормального отношения, качественного обслуживания, и вы все начиная с администратора заканчивая высшим руководством - вы тоже клиенты различных компаний, думаю вам самим бы не понравилось такое отношение как я описывал в предыдущем отзыве, так почему бы не сделать так как будто для себя! С полной ответственностью и желанием помочь своему клиенту чтобы он остался доволен!
За каждым проданным автомобилем стоит человек! Помните об этом!
В завершении хочу пожелать чтобы к вам как клиентам было такого качества обслуживание, сервис и отношение, какой вы сами оказываете своим клиентам.
Плохой или хороший дело за вами.
Может быть конечно если бы у нас был Ниссан, а не датсун вы бы иначе относились к нам?)) ну извините мы не просились к вам, купили датсун и нас к вам отправили с первого же дня.
Ну больше надеюсь не вернёмся.
5
May 18, 2024
Со скидками получилось хорошо
May 14, 2021
Все отлично. Пока была машина ниссан, обслуживала только там. По гарантии меняли все без проблем. Вежливый персонал. Можно оплатить картой. Кофе бесплатный для клиентов. По трейд ин машину хотели купить дешево. А так все чисто и красиво
4
4
September 11, 2021
Может быть и отличный салон, как пишут здесь многие, но это навязывание взять у них кредит сразу же отталкивает.... Вчера посетили салон Nissan с целью приобрести авто. При себе был полный расчет наличными. Зная этот факт, менеджеры все равно пытались неоднократно впарить кредит, сказав, что иначе они не работают.... И еще! Эти недосказывания по поводу оплаты СТО.... В итоге содрали с нас 1500 р. за осмотр, предварительно не предупредив о платной процедуре... Остался очень неприятный осадок о работе персонала этого салона.
14
1