Avtoray Mul'tiservis
595 reviews
August 7, 2021
Проходил ТО 1 в августе 2021г. В регламент работ стоимостью 4300 руб эа 1.5 часа работы не входит снятие защиты картера стоимостью 450 р. Оплачивал данную услугу дополнительно. Если машина с конвеера укомплектована данной защитой, почему это должно оплачиваться дополнительно не понятно.
5
2
November 24, 2023
Всё было на высшем уровне!!!
2
1
August 4, 2022
Плохой салон свою работу вообще не выполняют в случае поломки авто делают её месяцами кормят только завтраками вообщем ужас
5
1
November 2, 2023
Навязали дополнительные услуги с автокредитом.
1
1
June 22, 2021
Хорошее, качественное обслуживание, профессиональные работники! Техническое обслуживание нашего ЕНОТИКА проводим только здесь!
2
3
July 1, 2023
Обслуживание хорошее, время ожидания 1,5 часа
2
1
December 25, 2019
Обслуживаю там машину Datsun Mi-do по гарантии. Если приехал по записи - то все хорошо, работают и делают то исправно. Но любая нестандартная ситуация и все, ступор.
Например, зима на дворе. А у меня не работает печка и климат контроль. Звоню им, мол чините. В ответ - у нас все по записи. Ждите 2 недели. Это зимой то. Классный план ребята. Уверяют, что перезвонят. Ведь кто то откажется. Не перезвонили.
Сам проверил предохранители - целы. Сам скинул клеммы аккумулятора. Машина постояла и потом все заработало. Чудо, блин.
Приехал на ТО. Ко времени. Ждал полчаса. Извинились. Описал проблемы. Сделали. Но в части диагностики печки ничего мне так и не сказали. Если это повторится (а я уверен, что так и будет) придется ехать и скандалить.
И ещё: Попросил пластиковую фигню, держащую полку багажника. Сказали стоит 43 рубля. Ждать неделю. Смешно. Я чтоб туда доехать больше бензина потрачу.
Итоги: салон глянцевый и красивый, люди в пиджаках и девушки симпатичные, но клиент ориентированности нет. Понимания проблем тоже. Хотя все и вежливо.
20
5
February 9, 2022
все очень корректно и профессионально. Можно находиться в ремзоне при обслуживании и ремонте авто!
2
3
September 22, 2023
Вежлиый и знающие своё дело персанал
1
1
December 27, 2021
По телефону убеждали, что смогут отключить функцию «Евро-свет». По факту это только слова. Потерял 4 часа времени, деньги на АЗС, так как приехал с другого города. И испорченный выходной день.
3
3
September 7, 2023
Из двух раз обращений в это заведение, первый раз не закрепили защиту, второй раз воздуховод.
Говорят, что человеческий фактор.
3
1
June 23, 2022
Позвали по Акции за 800 руб , сотрудники не компетентны, у меня были рулевые наконечники под замену , они ничего не выяснили .
5
1
September 19, 2021
Неплохое место много выбора автомобилей, приветливые сотрудники ,асе расскажут и покажут
2
2
April 18, 2022
Супер обслуживание! Отзывчивые консультанты. Внимание к клиенту. Дополнительный сервис. Немного есть заманухи на бесплатных услугах...
4
May 7, 2022
Сотрудники по приемке Авто на замену масла неуважительно относятся к своим клиентам. Пожелание: поработайте над своими сотрудниками.
3
1
August 18, 2023
Записался как ним на сервис посмотреть и обслужить машину . Вышел менеджер сказал что они не смогут обслужить мою машину .
4
1
March 10, 2022
Много лет езжу в разные автосалоны , но такого вымогательства денег не видел ни где. Сам не поеду туда и другим не советую. Наглые, хапуги
7
1
March 29, 2020
Отличный салон, сервис на высоте, ребята очень квалифицированные, продавцы грамотные.
Наверное лучшие в нашем городе по качеству отношения к клиенту, причем не толкьо когда ты им деньги несёшь а и когда с вопросом приезжаешь
6
7
September 9, 2023
Все понравилось, рекомендую
1
August 21, 2022
Отличное качество обслуживания! Всё быстро сделали, сел и уехал
4
August 7, 2019
Отличный автосалон, вежливые менеджеры, большой выбор новых и подержанных автомобилей. Менеджеры подберут для вас авто с вашими пожеланиями и по вашим возможностям, по рекомендуют наилучший вариант. Всё оформят в кратчайшие сроки. Рекомендую всем.
4
8
June 4, 2020
Здравствуйте, покупал датсун ми до, в авторай ульяновск, Гарантийное обслуживание в этом салоне желает желать лучшее, меняли троса ручника накладки, все ставил новое у них в салоне, через день пошли стуки при торможение в задней части автомобиля, приехал кним, записался, они не чего не нашли, оплатил в кассе 900 рублей за осмотр, я так ездил три дня кним, потом загнал к официалам лада они посмотрели и афигели, троса ручника не поместу закрепили, накладки тормозные стачили с обейх сторон, пришлось менять все заново, в датсун нисан салоне сказали что у них всё правильно и не стали разговаривать, даже на письменную жалобу не ответили.
Поехал к ним масло менять, загнал в 12 дня, в 16 часов я забрал машину, масло они не поменяли, сказали не успели, только помыли, и за это время к ней ни кто не подходил. Позвонили с салона сказали надо менять подушки безопасности по требованию завода без платно, так они даже развал с хождения не могли сделать, руль поменяли так как в нем находиться подушка, так такое ощущение чтоию они поменяли руль без развал схождения, руль стаял крива, Машину вело в сторону.
Не ездите туда, там просто идёт сбор денег и всё, не чего они не делают там. Ни кому не посоветую этот салан, авторай нисан Ульяновск.
12
4
January 27, 2024
Хороший автосервис
3
2
September 5, 2021
Отвратительный сервис. Кругом обман, введение в заблуждение и вымогание денег. Берутся ремонтировать,при этом нет запчастей.Дополнительно нагружают диагностики. В результатебесполезно потраченое время, потраченые нервы. Автомобиль не отремонтирован. Да ещё и денег требуют.
8
1
February 22, 2023
Обслуживание на высоте , всем рекомендую.
3
1
May 31, 2020
Отличный салон, приветливый персонал. Приезжал за машиной из Казани, у себя в городе не дали таких скидок как в Ульяновске. Доволен ослуживанием и профессионализмом менеджера Виталия. Спасибо.
3
8
November 20, 2022
Всё отлично, только вместо ниссан теперь продают китайцев.
4
March 11, 2024
Все понравилось, рекомендую!!! Приезжала на то.
1
1
November 29, 2021
Сдали автомобиль на гарниийный ремонт в кузовной цех. Подменный автомобиль или даже такси не предложили...
Вот тебе качество ниссан и сервис…
4
1
January 15, 2024
Отличный Салон..
July 17, 2021
На ресепшене встретила милая девушка, Рея. Очень доброжелательная, приятная и классная.
2
3
April 10, 2021
Отличный автосалон, внимательные и вежливые сотрудники. Осталась довольна обслуживанием
4
3
December 15, 2019
Авторай на высоте! Все четко,ясно понятно! Приехали из другого города,предварительно созвонились по телефону и получили полную информацию по интересующим нас вопросам! Особоя благодарность продавцу консультанту Никитину Виталию!!!!! Специалист высочайшего уровня ! Вежливость,обходительность,ответ на любой поставленный вопрос! Ему отдельное огромное спасибо! В дальнейшем планируем обращаться в Авторай г.Ульяновска.
10
10
January 26, 2020
Самый лучший автоцентр!! Самый вежливый персонал-здесь! Третий раз взяли здесь машину и наше мнение таки не поменялось. Самый лучший автосалон!!!! PS. После моего первого самостоятельного ТО мнение о том, что «лучшие»-поменялось. Или сотрудники поменялись( Не исключаю, что за следующей машиной я сюда вернусь, но сотрудники ..... вы еще вспомните... «особенность конструкции»...
8
12
September 14, 2023
все на высшем уровне!
1
1
November 19, 2021
Отличный салон,вежливые и грамотные сотрудники, знающие своё дело.
2
4
December 12, 2019
Добрый день.
Помогите решить мою проблему.
24.10.2019 я сдал свой автомобиль NISSAN QASHQAI 2011 г.в. по TRADE-IN и купил новый NISSAN QASHQAI 2019 г.в. в автосалоне АВТОРАЙ НИССАН УЛЬЯНОВСК.
Менеджером был Виталий. К менеджеру Виталию вопросов нет - сразу видно специалист высочайшего класса. Все предельно ясно рассказал, все показал, все объяснил.
И сделал великолепную скидку!!!
6
9
December 18, 2020
У меня накопились вопросы к этому автосалону. Покупал там Террано. При покупке менеджер мне доказывал и заверял меня что на террано, который копия дастера, стоит цепной двухлитровый мотор как у нормальных ниссанов! Я знал что это не так, но переубедить его не смог, он с честностью в глазах мне это доказывал. Так же втирал мне что пятая дверь у террано пластиковая, и что она не ржавеет как у дастеров! Ну вранье конечно, дверь металл, я это знал, но переубедить его не смог. Было несколько ТО, на 3 ТО я попросил поменять руль по гарантии, так как он истерся. Всем людям в других городах на форумах и на драйве дилеры меняют рули, а тут инженер по гарантии говорит, что им запрещают менять рули, что это не гарантийный случай, и что он облез потому что у меня шершавые и потливые ладони! Я тогда чуть со стула не упал. Никакие доводы что людям в других городах меняют не сработали, отказ. Зато покрасили по гарантии стык крыши и заднего крыла, там на мастике образуются трещины. Я пожалел что отдал им машину- под краской мусор, будто красили в пыльном помещении, много мусора, перекрашивать заставлять не стал, чтоб не сделали хуже. Кузовщина это не к ним однозначно. К регламентным работам на ТО претензий не было, приезжал со своими запчастями.
Сейчас живу в Петербурге, обратился к местному дилеру и мне без вопросов поменяли руль, и инженер удивился что мне отказали где то. Правда в Петербурге не угостили бесплатным кофе как в авторае, но в целом ну нафиг этот кофе, лучше бы люди нормально работали. Делайте выводы.
7
1
October 28, 2021
Прохожу ТО уже 4 года, замечаний нет. Вежливый персонал, автомеханик мастера своего дела. Спасибо.
1
3
January 26, 2022
Спасибо огромное менеджеру Руслану Головцову. Всё было на высшем уровне.
2
3
September 20, 2021
Салон для впихивание говна
Консультант пытается впихнуть машину говоря о шумке говоря о вместительности, хотя и того и другого нет
Допы, о них я вообще молчу
8
1
July 30, 2023
Качественное обслуживание
2
1
August 23, 2021
Были на То в автосалоне Ниссан . Очень вежливый администратор , встретила с улыбкой угостила кофе.
1
5
January 29, 2023
Менеджер Алексей красавчик. Не оставил сомнений 😉
1
1
July 23, 2021
Покупали там машину,менеджеры все нормально объяснили
Приехали из Казани и в обед уже забрали
Все чётко.
2
2
February 10, 2021
Был в салоне по записи 2 раза и все разы разные отмазки.При движении со скоростью более60км/ч зимой и темп. до 15градусов леденела нижняя левая часть лобового стекла. Сказали ,что так и должно быть. Походу там работают некчёмы.
8
1
July 27, 2021
Классный дилерский центр и девушка на ресепшене Светлана очень вежливая
2
3
January 31, 2022
Менял масло в акпп в toyote rav4 через аппарат, все работы сделали качественно.
1
3
September 1, 2023
Все отлично!!!
1
1
September 24, 2021
Хорошие молодые специалисты приятно было общаться спасибо за человеческое отношение
1
4