Avtoray-Zavolj'e Hyundai
414 reviews
September 12, 2023
Отличный автосалон, подобрали б/у автомобиль, дружелюбно договорились о цене. Большое спасибо менеджеру Алексею и директору автосалона! Выбор машин большой, есть из чего выбрать!! Рекомендую!
3
February 15
На днях покупал б/у автомобиль здесь! Не берите кредит в салоне, лучше обратитесь напрямую в банк! Мне навязали услугу и включили её в стоимость кредита! Якобы это условия банка. Но банк к этому продукту не имеет никакого отношения! При попытке отказаться, говорят, что мы вам предложили только! И помощи в отказе не оказывают!
1
July 21, 2023
Не советую, при записи скажут всё что угодно что бы приехал, мастер приёмщик кстати подтвердил, что при записи что угодно скажут, предложил позвать оператора, но сказал толку всё равно не будет. Поехал специально в этот салон дальще чем обычно езжу в другой, нужен был мастер по гарантии, сказали что всё будет, всё зафиксируют, по приезду оказалось что мастер в отпуске, и звонить ему бестолку и пожимают плечами. Ладно раз приехал не стал уезжать, прошёл ТО. Но и тут косяк, меняли топливный фильтр, снимали сиденье, обратно поставили, не подсоединили шлейф на подогрев, пришлось дома самому снимать сидьнье и подключать.
Но и тут не всё, на мойке подняли полиуретановую плёнку на фаре и на капоте.
3 года машине, мыл на различных мойках, всё всегда отлично, тут же мойка при офф диллере, и на тебе.
Разачарован полностью. Вопрос не решают.
4
5
October 8, 2023
Большое спасибо за проделанную работу. Проходил ТО всё сделали отлично. Большое спасибо Лазареву Николаю встретил проводил объяснил всё . Операторы тоже молодцы.
5
April 9
Обслуживание сто как всегда на высшем уровне. Персонал приветливый, работы производят качественно и в срок
August 7
Большое спасибо менеджеру Даниилу с покупкой авто, ответил на все вопросы и сопроводил сделку.
1
1
December 3, 2023
Здравствуйте. В автосалоне ребята профессионально проделывают свою работу. Мою машину притащили на эвакуаторе, не успела машина оттаить, слесаря успели определить причину поломки. Сразу всё заказали что нужно, как пришла запчасть, быстро профессионально поставили всё на место. Так держать РЕБЯТА ВЫ МОЛОДЦЫ!!! 👍👏
October 1
Отличный сервис, грамотные специалисты. Перепрофилировались на китайские автомобили, но продолжают обслуживание и выполнение гарантийных обязательств по корейцам. Складывается ощущение, что за свой счёт. Стоимость работ выше чем в гаражах, но и качество иное. Сезонные акции на ТО здорово понижают цены.
1
March 7
Заехал в новый автосалон Чанган. Очень интересные машины, отзывчивые менеджеры. Общался с Маратом, позитивный такой, проехал тест-драйв, выбираю.
March 18
Отличный сервис, всё во время, скорость выполнения планового ТО быстрее конкурентов. Индивидуальный подход при выборе запасных частей и ценообразовании для ТО. Отдельная благодарность Мастеру-приёмщику Нажмутдинову Джамалу за качественное обслуживание.
February 29
Хороший салон. Покупал там 2 бу автомобиля. Остался доволен. Хочется отметить менеджера Александра Галкина подберет, поможет, обьяснит как это было со мной.
December 28, 2023
Приобретала авто в данном автосалоне. Персонал на высоте, отработали отлично на протяжении всей сделки. Комфортная зона ожидания.
1
2
January 23, 2023
Большой выбор авто, есть авто с пробегом. К клиенту индивидуальный подход. Особую благодарность хотелось бы выразить Алексею, очень грамотный специалист. Рекомендую салон , сам покупал там авто. По сервису не смогу подсказать, не пользовался.
2
August 28, 2023
Отмыв денег на клиентах, это если коротко. Для людей не разбирающихся в реальной стоимости запчастей и работы самое то. Сделали мнимую скидку для отвода глаз видимо.
По приезду за машиной оказалось,что часть работы они не сделали "забыли", но внести в чек конечно не забыли. Пришлось сидеть и ждать пока доделают.
Будьте на чеку. И проверяйте полноту и качество выполненных работ.
А запчасти в среднем в 2-3 раза дороже,чем в соседнем автомагазине(и это я говорю про номинальную цену запчасти,без установки).
2
6
November 16, 2023
Меняла передние и задние стойки в сервисе. Девочки на сервис - бюро очень внимательные, мастер - приёмщик быстро принял автомобиль, провели качественный ремонт. Цена такая же, как ранее называли по телефону.
October 19
Покупка б/у Авто затянулась! И после оплаты все изменилось выкатили машину с мертвым аккумулятором
June 2, 2023
Хороший сервис, умеренные цены, много различных акций на ремонт и ТО, немного расстроило отсутствие услуги Такси при посещении сервиса, было очень удобно
1
November 27
Вежливые сотрудники, хороший чистенький салон)
December 1, 2023
Мастеру приемщику николаю огромное спасибо за консультацию, механик Денис отличный профессионал своего дела, всем спасибо
1
February 12, 2023
Отзыв будет по сервису и сравнение с конкурентом. Само обслуживание и отношение к клиенту сотрудников хорошее, но есть недочеты. Ставлю 3. Не напоминают о записи на сервис и не оповещают о готовности авто, пока сам не позвонишь. Не понравилось, как устроен сам процесс приёмки авто, по сравнению с Мотом на правом берегу. Приёмка и подписание бумаг происходит в рембоксе, стоя на ногах, а не сидя удобно в кресле. Мойка техническая платная и цена как не за техническую , нет услуги бесплатного вызова такси клиенту. И не увидел терминал, по бесконтактной передачи авто по приложению в телефоне, что очень удобно. Может быть есть преимущества в плане скидок по проведению работ, но пока, лично для меня, перевес в сторону конкурента.
4
1
December 1, 2023
Николаю и Джамалу, а так же всем сотрудникам данного ДЦ огромное спасибо за помощь, все работы сделали быстро и качественно.
1
June 14, 2023
Внимательное, доброжелательное. Работают профессионально и точно по желанию клиента. Время ожидания только для о одобрения кредита. Есть напитки вода кофе. Чистенько.
1
October 13, 2023
Доверие к сотрудникам- самый большой плюс.
Всё сначала оговаривается, согласовывается и после оставляю машину.
Отличные специалисты, которые слышат и владельца и машину.
Минусов нет.
1
April 27, 2021
Заехал присмотреть новый автомобиль, остался очень доволен, поэтому хочется выразить огромную благодарность администрации салона! Сотрудники очень доброжелательные, грамотные, всё очень четко, быстро отработано, встретила меня администратор Елена, не смотря на нерадужную погоду за окном и мое плохое настроение, девушка одарила меня своей улыбкой, предложила согреться кофе, чем очень и очень порадовала! Никаких долгих ожиданий, менеджер Евгений ответил на все мои даже самые каверзные вопросы касающиеся авто, теперь сомнений совсем не осталось, планирую вернуться оформить покупку! Спасибо вашему салону за профессионализм!
1
6
August 14, 2022
Здравствуйте! 13.08.22 приобрели авто в салоне. Хотим выразить огромную благодарность консультанту Андрею, показал и рассказал про многие авто и при чем честно, про каждое. Это конечно огромный плюс. Так же огромное спасибо старшему менеджеру Марату, который был с нами до последнего, помог нам во всех вопросах, и даже получили доп.скилку на которую мы не рассчитывали. Девочки-Екатерина и Татьяна Вам тоже огромное спасибо.
В общем мы остались довольны, рекомендую всем, все обсуждается, идут на встречу покупателю.👏👏👏
3
1
October 10, 2023
Хороший сервисный центр. Менеджер профессионал. Организовали тест -драйв, диагностику двигателя и кузова. Предложили снизить цену машины. Рекомендую посетить.
3
August 30, 2023
Отличный автосалон! Сам покупал авто в этом салоне, обслуживаюсь только здесь. Замечательный персонал, квалифицированные специалисты!
5
1
November 16, 2023
Обслуживание , отношение к клиентам нравится, грамотные и внимательные девочки на сервисе. Не было никаких нареканий. Рекомендую.
1
November 15, 2023
Все понравилось, хорошие мастера и доступные цены, спасибо мастеру Николаю за отзывчивость
1
1
August 6
Покупали новый автомобиль, автомобилем довольны, но навязали ненужные услуги при оформлении, помощь на дороге на сумму 100 тысяч. При желании отказаться предупреждали о повышении ставки по кредиту. Намерены судиться и возвращать деньги.
1
June 26, 2022
Спешу поделиться своим недавним посещением официального дилера Hyundai «Автора Заволжье», расположенного по улице Алексея Наганова, дом 14.
Я владелец Hyundai Creta. Машина всегда обслуживалась в данном центре (так как она была на гарантии в течении 5 лет). Раньше сервис был не супер, в последнее время вообще НЕЧТО.
24 июня 2022 года со мной связался менеджер и пригласил на акцию «Осмотр подвески за 390 рублей». При осмотре машины мастером-приемщиком были озвучены дефекты, которые необходимо исправить. Так же мастер сообщил, что будет скидка 20% на все работы и 10% на запчасти. Я согласился на ремонт некоторых пунктов. А именно:
1. Профилактика передних и задних тормозов(чистка, смазка)
2. Замена двух рулевых тяг
3. Замена двух подшипников ступицы (передний левый, задний левый)
На это было использовано 4 вида разных смазок. Очиститель тормозов, лак для клем защитный. На общую сумму 1200 рублей. И пункт «какие то расходные материалы СТО» , на сумму 1368 рублей.
Мастер заверил меня, что все необходимые запчасти есть в наличии и ремонт будет выполнен до конца рабочего дня. Оставил машину.
Ближе к концу рабочего дня, мне позвонили из центра и сообщили, что они не успевают доделать ремонт и оставляют машину до завтрашнего утра.
На следующий день, так и не дождавшись звонка от центра, я позвонил сам в районе 10 часов утра. На прямую с ремонтным отделом сейчас не связывают (раньше можно было). Девочка оператор принимает и передаёт твой номер телефона в ремонтный отделе они сами перезванивают. Прошёл час, мне никто не перезвонил. Связался ещё раз с оператором, на что она ответила, что ещё раз повторно передам номер и в течении 5-10 минут мне перезвонят. Прошло ещё 30 минут, мне так никто не перезвонил. Звоню в очередной раз оператору, которая меня уже узнавала. Оператор говорит, что номер передала и по какой причине они не перезванивать она не знает. Попросила повисеть меня на телефона, она дойдёт до них ножками. Подождав на линии, она сообщила, что мне перезвонят в течении 10-15 минут. Мне перезвонили через 7 минут. И мастер сообщил, что оказывается на машину НЕ БЫЛО В НАЛИЧИИ запчастей и они должны прийти к ним в ближайшие 2 часа. Вскрылся ОБМАН. Изначально сказали, что все запчасти есть в наличии, а по факту их просто нет и ремонта не было. Запчасти, машину отремонтировали.
При оплате работ меня ждал очередной ОБМАН. Обещанная скидка 20% на все работы не была применена, только выборочно. И скидки 10% на запчасти НЕ БЫЛО ВООБЩЕ. Так же спросил у менеджера про загадочный пункт «Расходные материалы СТО». В ответ не дал объяснения, только загадочной улыбался. Видимо в этом пункте мы оплачиваем работу их подъёмников, вентиляцию, кондиционирования помещения.
Для себя сделал вывод, что данный центр вообще перестал выполнять должным образом заявленный перечень услуг.
8
1
December 28, 2023
Очень хороший опытный мастер приемщик Нажмутдинов Джамал большое спасибо все объяснил
1
December 18, 2023
Отличная работа мастеров приемников и цеха в целом. Решили вопрос по моему авто за один день, все запчасти в наличии.
1
December 28, 2022
Позвонила девушка, предложила записаться на акцию, где по окончанию работ должны были дать подарок на выбор, я записался на диагностику, вроде там тоже должны были дать какой то подарок. Итог: ни качественной диагностики, ни какого подарка увы я не получил, 2 часа потрачены в пустую, возможно в автомобилях корейской сборки они разбираются очень хорошо, но в автомобилях отечественной сборке я уже не уверен, хорошо хоть стоимость не изменилась после диагностики, заехал в проверенный сервис куда загонял все свои 4 машины, ничего из списка из авторая не было найдено, ни одной ошибки, ни единого замечания по автомобилю,так что рекомендовать или нет этот сервис, я могу только 50/50.
1
1
July 25, 2023
Замечательный салон! Меняли автомобиль по трейдыну в 19 году в этом салоне. Никаких нареканий по авто не было за все время. На днях приобрели другой автомобиль. Спасибо Галкину Александру!
2
3
January 21
Обслуживаю своё авто в данном сервисе. Мастера к работе подходят ответственно и цены впринципе меня устраивают,не дороже чем везде
January 17
Качество работы супер, отношение к клиентам отличное 👍, спасибо Александру и Венере
1
September 13, 2023
Спасибо мастеру приемщику Николаю, и всем ребятам с данного сервиса, выполнили свою работу на 5 баллов, остались с мужем довольны)
2
December 16, 2023
Приехал со своим вопросом.обяснил специалистам всё грамотно сделали. Большое спасибо
2
May 7, 2023
Отношение к гостям вежливое, работа быстрая, слаженная персонал молодой, вежливый. Вся работа очень чётко слаженная!!!
1
1
June 11
Облуживание на высоте, персонал вежливый, отвечает на все вопросы.
November 29, 2023
Отличное обслуживаение, персонал очень приятный, всегда встречают с улыбкой.
September 7
Всё на высоте, очень доволен.
1
1
January 31
Покупал машину,всё отлично,вежливые обходительные ,всем советую
1
December 24, 2023
Работает команда профессионалов, мастеру приемщику Николаю огромное спасибо за консультацию!
1
November 17, 2023
Отзывчивый персонал, отличные мастера своего дела. Рекомендую сервис.
1
October 12
Рекомендую! Хорошие ребята работают
May 14, 2023
Заезжал на ТО2. В рем.зону не пустили. Что там делали и как знать не могу. Ценник конский. А так оформление, общение с персоналом более чем адекватные.
P. S. Чтобы забрать сдачу из кофе- автомата нужно вставать на колени.
1
2
December 25, 2023
Все работы по машине четко обьяснили, регламентировали , и сделали в кратчайшие сроки, лучшие
1
May 6
Ранлше был Hyundai, теперь changing, обслуживание стало хромать, видимо кризис на рынке