Вчера с мужем посетили данный салон. Мы искали авто с пробегом. Нас консультировать Сергей, приятный молодой человек, знающий толк в своём деле, проконсультировать, показал, предложил прокататить. Вообщем мы остались довольны. Единственное пока не приобрели авто, но обещали помочь). Советую Всем обращаться в данный салон.
Ужасное обслуживание!
Сдали машину в трейд-ин забрали старую сразу в этот же день, приехали оформлять новую сразу после работы в 4 часа, очень долго ждали ответа от банка, потом подошёл сотрудник и сказал подождать до 8!
Подошли к 8 и просидели там до 10 часов ночи!!!
Отвратительное обслуживание в данном салоне!!!
Замечательный автосалон. Регулярно прохожу в этом салоне ТО автомобиля и гарантийный ремонт . Хорошие мастера, со знанием дела подходят к ремонту. Запчасти всегда в наличии.
Ужасное обслуживание. Плохие специалисты, машины ремонтировать не умеют. Не обращайтесь туда,потеряете и время и деньги. Заказ-наряд NРР-20363 от 17.07.2019 после капитального ремонта, машина задымила через километр, то есть выдали неисправную машину. Вернулся к ним сразу в тот же день заказ-наряд NPP-21153 от 07.08.2019 провели диагностику, после которой рекомендовали самим проверить детали в другом сервисе, аргументировав, что у них нет оборудования. Самое печальное в том что , они сами не уверены, что причина в тех деталях, на которые они указывают. Забрал машину, не вижу смысла кормить дармоедов.
Да не плохо даже. Приятный сервис, приятное общение , персонал. Чай, кофе, wifi, TV . О качестве работ пока трудно говорить, но надеюсь на уровне.
...Спустя 10 дней..., о качестве работ:
один автослесарь испортил все впечатление о сервисе - полная халтура! Пришлось опять приезжать ( .
Отличный салон. Хорошие, отзывчивые, вежливые продавцы. Грамотные мастера цеха. Отличная защита охраны. Приемлемые цецы, большой ассортимент автомобилей как новых так и с пробегом.
3
3
Show business's response
А
Андрей С.
Level 11 Local Expert
September 24, 2023
Достойный СТО, был один раз, скорее всего вернусь
1
Show business's response
Наиля Халимдарова
Level 6 Local Expert
September 26, 2020
Добрый день всем. Была сегодня в Авторай. Мне очень понравилась, там очень вежливые менеджеры, парни супер красавцы все на отбор. Молодцы работают хорошо.
Всё норм. Народу много. Встречает один, оформляет второй, третий машину принимает, четвёртый моет, пятый машину делает. Без нареканий, все по регламенту Хендай мотор. Шаг влево, шаг вправо, штраф. Рекомендую, не смотря на расстояние с правого на левый берег.
Я посетил автосалон хендай в новом городе при входе сотрудник сразу же нагрубил ( встаньте за красную линию вы куда у нас так не принято и тд) все это в грубой форме грубым тоном после такого желания приобрести авто у этого дилера сразу же пропало и я поехал в другой автосалон.
Брал там подержанное авто!!! Ну что я могу сказать, оно ездит...👌Персонал активен, общителен, вежлив. Предоставили мне максимум информации про автомобиль. Про ценник не могу сказать, радует что сел, поехал, а не валяюсь под ней целыми днями. Минимум вложил,на расходники.
Для меня этот дилерский центр Хендэ для обслуживания авто намного лучше правобережного конкурента. Есть только один момент - долго выдают машину после прохождения всех сервисных работ - от 20 до 40 минут.
Мне очень понравилось обслуживание, менеджер Алексей очень помог и всё доступно объяснил. Советую обращаться в авторай заволжье. Большое спасибо Алексею!
не советую покупать в данном салоне б/у авто по трейд-ин. не предоставляют полной информации по авто. при осмотре не предоставляют полный перечень неисправностей (только при собственном осмотре и просьбе сравнить с их первоначальным осмотром). Т.е. если сам нашел то подтвердят, а если нет то никто не расскажет. выбирал себе авто и посмотрев кучу авто у частников, пришел в данный салон с мыслью о том что авто по трейд-ин проходят полную диагностику (в штате салона имеются все специалисты) и прозрачную историю. в итоге всю информацию по авто приходилось вытаскивать тисками, с видимыми дефектами был согласен (заменить-сайлентблок, стойки стабилизаторов, пыльник шруса) -это расходники. но после покупки (через два дня) выяснилось, что РКПП на авто не работает. Т.е. что они сделали - сбросили все ошибки по РКПП и на тест-драйве это не проявилось. а потом авто просто не ехало больше 60 км/час. в итоге дорогущий капремонт РКПП.
Хочу задать вопрос, машина хундай гретта 18 тыс.пробег,на стойке стабилизатора потекло масло и зад виляет при езде,стоит ли обратиться по гарантии в автосалон или же самим сделать за свой счет
В салоне встретили приветливо, но потом подошел консультант по конкретному авто, с выражением скуки на лице и нежеланием вести продуктивный диалог. Пришлось даже уточнять не обременяем ли мы его тем, что хотим купить автомобиль... Далее обратились к другому менеджеру, который не подняв головы сделал одолжение произнести «посидите, я занят!».
Видимо, эйчары подкачали при наборе персонала...
В салоне ощущаешь себя как в муровейнике, эти кресла для ожидания автомобилей в ценре шоу рума... выделите клиентскую зону где то в другом месте, а то все как то друг на друге...
Машины не покупал, заезжал - вокруг салона парковка ТРейд-ИНовых машин... автохлам в основном. Зашёл в салон, но особо не смотрел ничего... на меня внимания тоже НОЛЬ ))
Пришёл посмотреть авто с пробегом. Такое впечатление что менеджеры не заинтересованы в продажах. Пол часа бродил по стоянке ни один их них не обратил внимание на потенциального покупателя, все заняты своими смартфонами.