Супер центр! Супер тачки! Вывезли самый крутой гаджет Exeed VX в лучшем и единственном цвете 🤩
А еще у нас был лучший менеджер Роман. Ему особый респект ✊ девушка на ресепшене тоже прелесть: и кофе сварит и чай даст и печенками угостит и (!) заметила, что у меня заложен нос- угостила Личным имбирем в сахаре 😍
Сколько максимум, 10? Тогда им ставлю все 15 ☝️
Большое спасибо EXEED АвтоСпецЦентр Химки!
В частности менеджеру отдела продаж Лоханеву Александру за его профессионализм, доброжелательность и компетентность во всех вопросах. И спасибо за подарки, очень приятно)
Салоном остались довольны☺️
Оставляла предоплату за бронь автомобиля, менеджер настоял на сумме в 50 тысяч рублей. Потом написала заявление на возврат денег, Передумала покупать. Деньги не возвращают с конца июля! по телефону просто перекидывают на разные отделы, когда вернут не говорят. Менеджер Роман самоустранился. Очень неприятное впечатление от обслуживания и компании в целом!!! не советую с ними связываться!!!
Замечательный автосалон, персонал вежливый и компетентный.
Покупали здесь автомобиль и привезли на обслуживание.
При покупке заключили еще договор сервиса с менеджером Мартинович Анной. Спасибо, что организовали быстрое оформление документов, помогли с записью автомобиля на сервис и за выгодные условия обслуживания!
Автомобилем и работой Дилера очень довольна, буду рекомендовать салон своим знакомым.
Спонтанная покупка, между походами в магазин)
Заехали просто посмотреть, прицениться на будущее.
В итоге, мы с новой машиной)
Очень хороший салон, новые авто.
Из салона вывезли самый крутой и молодежный Exeed RX в лучшем его исполнении.
А еще у нас был лучший менеджер Роман.
Ему отдельное спасибо!
Благодарны ему за терпение, мы долго не могли определиться с цветом машины, нам нравились все цвета)
Роман приятный в общении, компетентный сотрудник.
Он с пониманием относился ко всем нашим пожеланиям и оперативно решал все вопросы по приобретению автомобиля.
История замены лобового стекла и покраски двери на Exeed RX в этом сервисе! Обратились сюда только потому что здесь был куплен автомобиль, видимо уже в последний раз.
Обращение по каско было в феврале 2024, заявлены замена лобового стекла и покраска задней двери и ручки, далее из сервиса никто звонить и не планировал, пока я сам не позвонил и не записался на 24 апреля, сделать обещали к 7 мая, заявка на ремонт № Стр3Н-06/1063034 от 27.02.2024. Ни одного звонка из сервиса не было, когда звонишь им трубки в сервисе никто не считает нужным брать и не перезванивают на оставленные заявки! После нескольких визитов к ним выяснилось, что не попали в цвет, в дальнейшем официально признались еще в двух случаях. 31 мая! пригласили за автомобилем, более 3 часов провели в сервисе, в итоге ручка покрашена не в цвет и её забрали на перекраску. Автомобиль выдали грязным снаружи и внутри, не подготовив к выдаче совершенно!
АвтоСпецЦентр! Мы у вас купили, возможно, самый дорогой автомобиль, который вы сейчас можете официально продать и который нам нужно обслуживать. Как вы считаете, мы еще к вам приедем на ТО? Нет! Если кто-либо планирует здесь обслуживать автомобиль, подумайте хорошо!
EXEED! Мы у вас купили, возможно, самый дорогой автомобиль, который вы сейчас можете официально продать в России, как вы считаете останемся ли мы верны вашему бренду? Нет!
Да, возможно ситуация нестандартная, но ни EXEED, ни АвтоСпеЦентр не сделали ничего, чтобы исправиться и чтобы я не писал этот отзыв!
Update 21.06: Получил ответ на отзыв от Львова Алексея, сразу написал ему на почту, прошло уже больше 2 недель, со мной никто не связался. Уровень сервиса зашкаливает, видимо все еще разбираются в таком нестандартном случае!
Выражаем огромную благодарность Александру Лоханеву за продажу TXL. Реклама авто, обслуживание клиента, оформление документации на высшем уровне.
Также спасибо Екатерине Докучаевой за подобранный кредит. И сопровождение сделки.
Мы покупали машину в июне 2024 г. Очень понравился наш менеджер Роман. Приятная обстановка в салоне, все работники добродушные и вежливые. Оформление прошло за 2, 5 часа. Салон очень понравился, будем его рекомендовать своим друзьям.
Отличный салон и профессиональные менеджеры.Хочу выразить благодарность менеджерам отдела продаж Дармешкину Евгению и Лоханеву Александру,а также менеджеру отдела финансовых услуг Деревенсковой Екатерине.Спасибо за качественную работу.
Отличный сервисный центр. Быстро и оперативно провели ТО-2 и шиномонтаж. Отдельная благодарность Стребковой Валерии за удобное время визита и предложенные акции.
Работают шустро, быстро записали и приняли, особенное спасибо Марии Коляде. Очень отзывчивый и мылый человек. Ответила на все вопросы которые интересовали по автомобиле, быстро рассчитала по то и рассказала что когда проходит. Огромное спасибо сервису, за быструю работу.
С 2014 года обслуживаю свой автомобиль. Всегда все быстро, качественно без навязывания лишних услуг. Особая благодарность мастеру приемки Теплову Алексею за профессионализм и желанию помочь.
Сервисом довольна, приятные зона ожидания и отношение сотрудников
С таким клиентоориентированным подходом хочется возвращаться к Вам в сервис
Спасибо Мартинович Анне за консультацию и приятный бонус в виде кофе:)
Салон оставил о себе хорошее впечатление. Уже третий автомобиль приобретаем в этом салоне. В течении дня оформили автомобиль в кредит, всё оперативно и прозрачно!
Все дополнительные опции были установлены в срок и без каких либо нареканий!
Хочу выразить особую благодарность Деревенсковой Екатерине и Ландызину Николаю за тактичность и профессионализм!
1. Команда слаженная.
2. Менджер по продажам Николай и руковолитель отдела Дмитрий, профессионалы и люди слова.
3. Сотрудники из отдела страхования и кредитования понимают, что нужно клиенту. Подобрали хорошую страховку, не навязывая лишнее.
4. Трейд ин и сервисный отдел качественно работают.
5. Есть небольшие общие недочеты, на которые было указано, поэтому есть над чем в бушующем работать и куда развиваться.
6. Условия по приобретению машины самые оптимальные.
7. Точно рекомендую!
Хороший автосалон, вежливый и компетентный персонал. Особое спасибо менеджеру Роману, все отлично организовал, всегда на связи и по любому вопросу поможет и подскажет!
Доволен посещением дилера Exeed (АвтоСпецЦентр Химки) на 100 %.
Персонал приветливый и доброжелательный, везде чисто, автомобили в салоне представлены и постоянно обновляются. Отдельное спасибо менеджеру Александру Рыжову. Серьезный, приятный в общении, компетентный сотрудник. Внимательно отнесся ко всем моим пожеланиям и оперативно решал все вопросы по приобретению автомобиля.
Однозначно буду рекомендовать его друзьям.
По качеству работы: что-то делается хорошо, что-то не очень. Отношение к клиентам весьма положительное, персонал грамотный, терпеливый. Приходится иногда подождать 15-20 минут, но это в вполне нормально. Обращался много раз с различными проблемами помогали, устраняли. Общие впечатления очень положительные.
Если не знаете где приобретать автомобиль – вам сюда. Это правильное место.
Если автомобиль уже приобрели и не знаете где обслуживаться – вам также сюда: отличный сервис и профессионалы. Настоятельно советую.
Качество работы на высшем уровне.
Отношение к клиентам – обалдеешь-закачаешься.
Время ожидания – минимальное.
Запчасти – проблем нет.
Отличная столовка.
Цены приемлемые. Сотрудники вежливые, отзывчивые и очень даже доброжелательные. По времени ожидания нет никаких замечаний 🎯. Нам все сделали быстро, вовремя и как мы просили
Вполне респектабельный салон, отвечает позиционированию данного китайского бренда.
Обходительные менеджеры, выставлены все текущие модели.
Брал машину на тест драйв, вполне неплохие ходовые качества.
Пока в раздумьях, салону 5 звезд))
Девочки на записи просто супер
Мастер приемщик отвратительно разговаривает нечего не поясняет в Рем зону не пригласил хотя просили просто ужас
Время ожидания произвести простую операцию понадобилось 5 часов
К механикам нет вопрос ребята огонь все что от них требовалось сделали быстро и красиво
Удобный подъезд, большое помещение, профессиональные сотрудники, качественный сервис, позитивное общение. Все замечательно. Несколько завышенные цены на производимые работы. Но качество работ очень хорошее.
Мой отзыв об абсолютном безразличии персонала салона после покупки автомобиля. После покупки авто Вы больше не интересны центру, их задача заработать деньги. Мой автомобиль куплен в этом салоне, страховой случай заявлялся в нем же. В день сдачи авто на покраску, я получила на руки документ, в котором меня заверили что максимум через 2 недели я получу его обратно, готовым к эксплуатации. По истечении 19 дней я узнаю что к ремонту моего авто даже не приступали) Узнаю через скандал, потому как сотрудники отказываются давать какую либо информацию. Дозвониться невозможно, а если и повезло один раз, сотрудники обещают перезвонить, но НИКОГДА не перезванивают. Увидеть машину я тоже не могу у сотрудников нет полномочий). Руководство как я поняла абсолютно не контролирует процесс, пообещали покрасить машину за два дня😂😂😂.Полная безответственность и хамство персонала! Думаю забрать авто и заявить этот же страховой случай в другом салоне, хоть и придется ждать еще несколько месяцев. Терпения всем тем кто еще будет обслуживаться в этом салоне по страховому случаю, свою лошадку Вы сможете забрать не скоро! Подумайте несколько раз
Давно хотел написать отзыв, а сегодня созрел! Месяц назад стал счастливым владельцем данной марки. Поо муки выбора писать здесь не буду, а вот про человеческое отношение, ненавязчивое предложение услуг и помощь-не могу промолчать. Это была самая крупная покупка в моей жизни для моей семьи. И очень рад, что в ней помог менеджер Родион. А сегодня у жены отпал брызговик и она заехала в этот салон без записи. И чудо! Ее принял руководитель Хотеенков Кирилл и все сделали, так как у мастера было окно. Не знаю, как для вас, но для меня это показатель клиентоориентированности и человекоцентричности, что в наше время очень дорогого стоит! Спасибо, команде!
Слово «премиум» не подходит этому салону. Авто не помыли, отвечают «на отвали». В почте могут игнорировать месяц, а потом обвинить в чем то тебя самого, как плохого клиента. Я бы посоветовал поискать другой салон для приобретения и особенно обслуживания авто данной марки.
Из плюсов: удобный подъезд с Ленинградского шоссе. Много парковочных мест. Большой и светлый шоурум. Красивая и приветливая девушка на ресепшене. Улыбнулась, поздаровалась, предложила услуги менеджера. Менеджер мне понравился не навязчивый, доброжелательный, знает о своих машин много интересных фактов, смог сравнить с конкурентами, предложил тест -драйв. В процессе разговора выяснил по какой схеме мне удобно купить новую машину, провел по отделам. Оценил свою, оценкой остался доволен, потому что мне сделали скидку хорошую за новую. Удобно. Все в одном месте. Можно купить новую за один день. Есть в наличии много автомобилей. Свободные менеджеры. Сервис находится тоже на территории. Из минусов не хватило музыки в салоне для фона. Может когда я был она не играла.
Приобрели автомобиль от организации в данном салоне и оперативно заключили договор через Алябьеву Ольгу, сразу приобрели резину и аксессуары и выполнили шиномонтаж в сервисе. В салоне чисто и уютно. Скоро приедем на тех. обслуживание.
Проходил ТО в Автоспеццентре Chery в Химках. Все сделали четко, быстро, сотрудники проффесионалы своего дела, огромная благодарность мастеру-консультанту Вдовичук Евгению, за организацию прохождения ТО.
Покупали авто для папы в этом ДЦ. Хочу выразить благодарность менеджерам отдела продаж Кувшиновой Виктории и Деревенсковой Екатерине за их профессионализм и грамотный подход ! Папа доволен )))
Просто супер, ребята молодцы, делают огромное скидки, видимо загрузки совсем нет.
Огромное спасибо что сделали работы которые другие отказались делать😉
Всем Добрый День!!!
Обратился в данный автосалон с целью сдать свой автомобиль в трейд ин и купить другой б/у.
Менеджер Илья объяснил где конкретно нужно свернуть, встретил и провёл всю цепочки сделки до конца,не смотря на то,что его рабочий день к тому моменту уже закончился.
На данный момент машина которую сдал в автосалон спустя 10 дней уже снята с учёта.
Выражаю Благодарность за качество и оперативность работы автосалона!!!
Хочу оставить отзыв.
Я не так часто покупаю машину, да и когда поехал в салон понимал что это на весь день😁
Приехал сдавать своего черри 7 про в трейд Ин( ему ровно 3 года и неделя была) в 8:30, приняли без фырканья что не в 9:00 и т.д все по делу, четко оценили норм( по секрету скажу что за сколько купил за столько и отдал😉) так вот менеджер был Александр, выбрал я себе эксид 2.0( кофе, чай, зарядки, вода все бесплатно) так что даже посидел поработал)) кредитный специалист подобрала банки дала на выбор, объяснила преимущества( у меня Локо), подобрали КАСКО и ОСАГО(я взял за наличные) честно если и откровенно не дорого все про все 70к, для премиум бренда я считаю это не дорого. Надарили подарков, подготовили мою малышку. На все про все ушло с 8:30 до 14:00. Без суеты, меня вообще ни чего не напрягало, все улыбчивые, на все ответили. Короче рекомендую ребят Анастасию и Александра.( если что скажите от меня😉)
Автосалон чистый. Честно очень было приятно находится, совместил все и покупку и работу.
Автоспецценту спасибо за такой уют и профессионализм ваших людей, в наше время это дороже денег.
На последнем фото моя)
Заезжала в АвтоСпецЦентр за маслом. Продавец консультант помог с выбором, рассказал, показал. Вежливо, без навязываний и с пониманием дела, за что отдельная благодарность Седушкину Михаилу. Хороший центр, буду заезжать чаще!
Встретили улыбками на ресепшен, мастер Евгений Вдовчук ответил на все мои вопросы, объяснил мои непонимания. Спасибо, очень приятно, буду обслуживаться только в вашем салоне. С уважением Юрий Шашов, клиент.
Все отлично! Цены адекватные, есть из чего выбрать. Вежливый персонал. Товаром и сервисом осталась довольна) Благодарю Соловьева Валерия за помощь и консультацию.
Show business's response
Maria K.
Level 5 Local Expert
September 15, 2024
Отличный сервис, все понравилось. Хочу отдельно отметить менеджера Дармешкина Евгения. Оперативно отвечал на все вопросы оффлайн и онлайн, быстро смог подобрать автомобиль, сделку оформили за один день. Все было четко и понятно) спасибо!
Хотим выразить огромную благодарность персоналу АСЦ и лично менеджеру Александру Вунберову!!! Он вёл нас от начала сделки и до выдачи авто, был на связи 24/7 и до сих пор. Это наш первый новый автомобиль и было важно не испортить впечатление от покупки, Александр специалист своего дела и справился на все 100,а мы уехали домой довольные и счастливые!!! Рекомендуем автосалон и лично менеджера Александра!!!
Забирал машину с ТО, отдают ключи и с улыбкой говорят «мы машину моем, но не протираем». Машина вся в каплях, стёкла в разводах, зеркала в следах от брызг. Вы серьёзно? ТО за 26000₽, честно скажем, где вы не особо перетрудились, так еще и не протираете, вот это отношение. У меня на въезде машина чище была. Вам самим приятно клиенту отдавать автомобиль в таком виде? Позорище. Так что не стоит произносить эти словечки про премиальность, закидывая головку, это звучит нелепо.
Выражаю огромную благодарность менеджеру автосалона Мартинович Анне за квалифицированный подход и исчерпывающую консультацию по техническим моментам обслуживания нашего Эксида.
В салоне отзывчивое отношение и внимание к нашим вопросам. Еще раз Спасибо!