Позвонил по поводу То,Механик Влад Виноградов
Объяснил все по машине,дал советы,Золотой человек минут 30 занят своего личного времени,но ему это не помешало ответить на все мои вопросы,спасибо вам большое
Хочется выразить благостность АвтоСпецЦентру EXEED
Отдельное спасибо менеджеру по продажам Николаю , начальнику отдела продаж Анатолию за подарки к машине и очень благодарен Линаре , которая провела все сделки очень оперативно
Позвонил проконсультироваться по зп в данный сервисный центр, консультант Иван Орешкин всё разложил по полочкам и много посоветовал. Общением остался доволен, буду рекомендовать его своим друзьям и знакомым!!!!
В пятницу 13 октября у меня сломался автомобиль. Разрушился корпус термостата , в следствии чего вытек весь антифриз. Пришлось вызывать эвакуатор, заранее договоришься с автоспеццентром в Химках, о том что они готовы принять мой автомобиль. 14 октября мне позвонил мастер и озвучил причину поломки описанная мной выше. Сказал, что в наличии запчасти нет, нужно заказать, 2-3 дня срок поставки. Машина Exeed LX 486. Ставлю 5 звезд за то, что не отказали в подменном автомобиле, так как моя работа очень завязана на поездках. На данный момент 17 октября машина ещё в сервисе. О итогах работы напишу продолжение. Очень мне понравился сервис, люди и внутренняя атмосфера. Не хотелось бы разочароваться в них.
Хотел бы написать концовку по ремонту моего автомобиля и замене термостата. 22 октября мне позвонили и сказали, что автомобиль готов к выдаче. На следующей день 23 октября я приехал в дилерский центр, сдал подменный автомобиль и забрал свой. В целом я остался доволен. По крайней мере уже за то, что не оставили меня без колёс.
Отличный выбор для сдачи старого автомобиля и покупки нового. Огромный выбор автомобилей. Cherry , Haval, Exeed. Купил в трэйд ин , Честно автомобиль который давно хотел. Огромное спасибо продавцу Сергею.
Хороший сервис и сотрудники! Всегда помогут и предложат удобное время по записи. Прошу отметить Стребкова Илью! Очень грамотный специалист, который не раз выручал меня!
Обращались в данный салон с целью приобретения EXEED VX. Машину планировали брать в лизинг на организацию. Спасибо менеджеру Вадиму. Подобрал машину из наличия. Нам очень не хотелось затягивать с покупкой. Так же предложил несколько вариантов лизинговых компаний на выбор. Ничего лишнего не навязывал как это часто бывает. В общем покупкой довольны! Спасибо! Теперь ждем визита на сервис. Посмотрим как будет там)
Приезжал недавно на очередное ТО автомобиля,то-ли фаза луны была не та,то-ли просто обычный понедельник,но в салоне что-то произошло с персоналом.
Мастером-приемщиком был Виноградов Марк,таких безграмотных но с высокой самооценкой людей я не видел давно. Короче говоря ТО автомобиля я проходил шесть часов. Жесть. В итоге мне выдают вердикт: штатное ТО выполнено в полном объёме,а почему так долго,так получилось. А что с люком - резинка порвалась, так что надо делать попробуйте сами приклеить это не гарантийный случай и выдаёт мне руководство по эксплуатации авто и говорит - если найдёте,что это гарантийный случай мы выполним работы (я в шоке) тоесть я должен пройти какой-то квест, а что с омывателем задней камеры - она забилась надо прочистить и использовать специальную жидкость для омывателя, но я использую специальную жидкость, а у вас сертификат на неё есть (я опять в шоке), ну а с форсунками омывателя что - попробуйте сами,они скорее всего не регулируемые.
Ну в общем я в шоке,впечатление о сервисе испорчено навсегда.
Типичный салон, теряющий всякий интерес к клиенту после подписи в ДКП и перечислении денег за автомобиль. Процесс купли/продажи отлажен нормально. Все вежливо и доходчиво. Но после покупки автомобиля пришлось месяц умолять о смене собственника в ЭПТС. А дефлекторы, обещанные в подарок, до сих пор по прошествии двух месяцев так и не установлены. Ни звонков, ни ответов, ни приветов. Видать, пластмасса нынче дороже репутации.
Сдал машину в ремонт ( после дтп). Не знаю должности, но очень приятно, что такие профессионалы есть в этой сфере. Обходительный, внимательный и в теме. Дмитрий. 👍👍👍👍
Сегодня приобрела автомобиль Exeed TXL! Ура!!! Большое спасибо Рыжову Александру за честный, подробный рассказ об автомобиле, за четкую и быструю работу! Очень компетентный менеджер!
В отделе продаж все замечательно - и сотрудники и желание помочь и т.п. Отвратительно с сервисом и кузовным ремонтом. Долго, сложно записаться, т к никто не перезванивает, хотя обещает, прошивку не обновили, при продаже планировали на первом ТО поставить доп оборудование - сетку на радиатор, на ТО в результате при нас ругались, кто этим будет заниматься - сервис или отдел допов - никто не хотел. Делали ТО и сетку полтора дня. Не рекомендую. В кузовной вообще не запишешься.
Приехал посмотреть что да как у этого новоиспеченного дилера Китайской техники.
Встретил руководитель отдела пообщался со мной. Вежливый и компетентный. Пригласил менеджера Евгения К. И по итогу сделали хорошее предложение для меня. Сомнения развились . Приобрел новый авто с гарантией 5 лет. Вообщем покатаюсь посмотрю что да как . Рекомендую этого дилера!
Когда машину смотрел была одна цена когда уже приехал с деньгами повысили цену , я хотел уехать не купив машину но мой младший брат настоял что б взял и закрыл вопрос с машиной по этому и взял
тут приятней чем в мэйджере, во всяком случае цены на обслуживание не скачут и нет огромной очереди как в сервис так и в ремонт.
+ сделали доп работы во время то и не взяли за это денег.., моя благодарность и уважение!
Хороший салон. Купили тут несколько автомобилей и обслуживаем их.
Спасибо менеджеру коропорптивных клиентов Мартинович Анне, что удалось заключить договор на сервис в момент покупки авто. Время- наш ценный ресурс, спасибо, что экономите его!
В процессе выбора нового автомобиля помог Рыжих Дмитрий. Дмитрий рассказал про автомобили, помог сравнить их характеристики.
В процессе покупки приняли участие 5 работников центра, оказав мне, как клиенту, достойное внимание: работник ресепшена, Никита и Виталий из отдела трэйд ин, Светлана и Дмитрий Рыжих.
Отзывчивые профессионалы сопровождали меня на каждом этапе сделки и консультировали по всем сопуствующим вопросам.
Вчера купили автомобиль в этом салоне, сегодня уже обкатали первые 500 км, покупкой довольны! Хочу поблагодарить за организацию нашей сделки менеджера Александра Шоршина, организовал все за неделю - доставку машины из другого города, установку доп. оборудования, я думала что это займёт больше времени. Также хочется поблагодарить девушек из кредитного отдела - Ирину, Светлану, Елену, внимательны и терпеливы к клиентам, люди все разные, объяснять нужно много и бывает что одно и тоже. Также хотелось бы отметить Виталия из трейд-ин за помощь и содействие. В здании есть столовая, клиентов угощают кофе, остались приятные впечатления от посещения АвтоСпецЦентра, теперь вернёмся на тех. обслуживание. Александру желаем успехов в работе и всего наилучшего)
Хочется выразить благодарность сотруднику Тараненко Роману за подробную и качественную консультацию по телефону, помог разобраться в сложившейся ситуации с автомобилем