Avtovokzal
545 reviews
November 2, 2023
Безобразие. 36 автобус Чехов - Новый Быт часто снимают с рейса без предупреждений. Сегодня 02.20.2023 не было ни в 08-22, а тот, который должен пойти в 8-45, ушел только 8-59. Студенты опоздали на учебу в техникум, многие на работу. Наведите порядок наконец. Даже дорогущие маршрутки штурмом берут, невозможно втиснуться
1
November 14, 2023
Добрый вечер, Московская область городской округ Истра
Маршрут №9 Дедовск - Лесная Поляна. Систематически не приезжает автобус!!!
Ребёнок ездиет из деревни Турово в Дедовск в школу, и к сожалению из-за того что не приезжает автобус он не попадает в школу или на спортивные секции!!!
Это просто какой то беспердел!!! Мы многодетная семья и у нас нет столько денег чтобы ребёнок всегда ездил на такси!
Сегодня 14.11.2023 автобус не прибыл на станцию Дедовск в 16.20
Полсе и в 18:00 не прибыл на остановку Д. О. Лесная Поляна!!!Ребёнок простоял на улице около часа, пока за ним не приехало такси!!!Прошу заметить что на данном автобусе ездит большое количество пассажиров!!! И у них нет альтернативы!!!
Если у Вас постоянно ломаются автобусы, я считаю что мы как граждане должны Вам помочь и обратиться в Прокуратуру чтобы они проверили Вашу деятельность и состояние Вашего парка!!! Как вы перевозите людей на аварийных автобусах?
На не однокрытные обращения по горячей линии, никто не реагирует!!!
Только формальные отписки.
14
November 29, 2023
Дрожжино, Бутово парк 2б, маршрут 1201. По часу нет автобусов, с Южной 9 не возможно уехать! Почему такой интервал в движении? С 8ми утра уже несколько раз торчали на морозе по часу, в итоге объединились с др пассажирами и уезжали на такси.. Не было у нас таких ситуаций с др перевозчиком. Решайте вопрос оперативно!
October 5, 2023
Хочу выразить глубочайшую благодарность водителю маршрута 43,Кочерову,г.Фрязино.Забыла сумку в автобусе,он нашел и передал мне в целости и сохранности.Спасибо огромное
1
November 1, 2023
Ужасный маршрут 185 автобуса платформа лось и ботанический сад, автобусы ходят как им удобно, расписание не точное, интервал по пол часа, кто составлял этот маршрут конечно не дружит с головой, а вечером вообще отменят как хотят.
April 10, 2023
Как может существовать такая контора, которая пассажиров за людей не считает?
Запретили платить наличкой. Где деоевенским, кто работает без банковских карт за наличку и получает пенсию наличкой брать эти стрелки, которые неизвестно где продаются. Водители деньги берут, никакого билета не дают. Пожаловаться некуда: вацап сразу прочитано, но не отвечают, письма на электроннуб почту, похоже, тоже не читают, так как ответов на неоднократные обращения так и нет. Формы обратной связи нет, по телефону посылают писать письма на электронную почту.
7
January 10, 2024
Маршрут 597, 597 М Западное Кунцево - Молодежная. Очередь от м. Молодежная каждый вечер по 50 человек, в мороз -20, старики и дети.
Из ЖК невозможно уехать утром по маршруту 597 М.
В администрацию г. Одинцово написали жалобы - результата нет.
March 21, 2024
Дозвониться не возможно никогда, в течение 40 минут стоим на остановках, ждём рейсового автобуса 342 на ул. Грушина в 6 утра, пробок нет и это вторая остановка от стартовой остановки,
August 7, 2023
Благодарность всем работникам! Но сегодня отменили рейсы 1365 от микрарайонаГубернский на время 6.00 и 6.30. Пожалуйста верните рейс хотябы на 6.00. Стоит толпа народу сегодня а автобуса нет. И был то маленький.....маршрутка. Дозвонились до диспетчера, сказала ОТМЕНИЛИ.Вопрос ....Зачем? народ есть и хочет ехать.Просим вернуть!
1
June 6, 2023
Добрый день ...автобусы..351 котельники-володарског и 416 котельники-константиново илут от м Котельники...но остановки там нет...Никаких опознавательных знаков где его остановка не написано Я решила поехать 06 06 2023 г до Каменное Тяжино целый час обошла все остановки но так и не нашла цифры на табличке 351 и 416..вот такого безобрация я еще не видела...пришлось ехать на 324 до чулково...а там на такси .может все же есть кто то ...от отвечает за это . И Ответит на мой вопрос?
3
November 11, 2023
Вторую неделю подряд автобус N5 в городе Электросталь, утром в 6:37 не идет. По расписанию есть,а в итоге не едет. Большая просьба или измените расписание маршрута,или переговорите с водителями, чтобы отправлялись во время
May 15, 2023
Добрый день. Хочу выразить благодарность диспетчеру, и водителю маршрута 542П. Сегодня 15.05.2023 г. в 14-30 в автобусе на маршруте 542 П из Москвы на остановке Губайлово , ребенок потерял в автобусе социальную карту. Сознательные граждане (таким гражданам особая благодарность) передали карту водителю. Через официальный сайт Мострансавто вышла на диспетчера, диспетчер связалась с водителем, сказала в какое время автобус будет на нужной на остановке. Карту забрали. Спасибо большое за понимание и за быстрое реагирование.
April 30, 2024
Никак не "врублюсь",кто придумал и для чего,останавливаться на всех пустых остановках,тратя время и горючее.Маршрут Зарайск -Коломна
May 10, 2023
10.05.2023 в 14:30 мимо остановки Арка в сторону метро Котельники проехал автобус Т733СА номер 470 и не сделал остановку, не посадил пассажиров, на остановке было три человека, проехал дальше по маршруту, что было видно Яндекс карте движения автобусов. Водитель ехал медленно и разговаривал по телефону за рулем. Видимо очень был занят, что не заметил остановку и пассажиров ожидающих именно этот маршрут.
1
June 10, 2024
Поддержки ни какой! Со всеми вопросами отправляю составлять обращение на почту, и всё ни ответа ни привета с почты!!!
April 20, 2023
Сегодня 20.042023 Ехала утром на автобусе, я захожу и сажусь сразу, потом достою с сумочки карту, и пробиваю проезд, так же и сегодня, прислонила карту к валедатору, по видемому карта сразу не считалась, зашли контролеры карта была у меня в руках, выхватили и стали проверять, кричали орали унижали при людно, я пенсионер, мама солдата воюющего в СВО, чувствую себя не важно, я пыталась объяснить меня не слушали, какой то ужас сегодня перенесла я😭😭😭прошу обратить внимание и разобраться автобус 879к 10:50утра по маршруту Марьино 3микр Московского!
5
1
September 4, 2023
Добрый день!Что за расписание автобусов 471,по маршруту Домодедовская -Растаргуево.Ожидала автобус целый час,на остановке кинотеатр,что за безобразие такое,решите вопрос,это уже не впервый раз.
February 24, 2023
Бардак, водители в маршрутках обдирают пассажиров вводя некоректные данные на терминале для оплаты. Телеграм бот работает только в одну сторону жалобу составить затруднительно, в случае ошибки вернуться в предыдущие меню невозможно. Нет никакого контроля качества на пригородных маршрутках, уже сложилась система по обдиранию денег с пассажиров. Сделайте валидаторы для пассажиров, 21 век люди уже частные поездки в космос организуют, а тут даже с пригородными маршрутками справиться не могут. Позор!!!
December 6, 2023
Маршрут 477 Власиха- Киевский вокзал.
Нарушение расписания-СИСТЕМА!!!!
Люди часами стоят в ожидании транспорта. НА МОРОЗЕ!
6.12.2023г не было автобуса в 7:30, 8:00
19:30.
Безграмотно составлен график!
March 28, 2024
г. Красногорск. Интересно, Мострансавто мигрантов хоть как то проверяет на знание пдд? На знание Русского языка? На умение общаться? Грубейшие нарушения!
1
March 7, 2024
49, 55 автобусы ходят как попало, ст. Апрелевка, люди по часу мерзнут, водители хамят, расписание фикция, два обращения без ответа, спасибо товарищ Воробьев за транспорт в области, это ад жить в таких условиях.
August 17, 2023
Дмитриков Юрий Васильевич, маршрут 339 Парк Победы - Одинцово, несправедливо оболгал при людях и сказал что я не приложила карту, хотя пассажиры рядом видели и подтвердили, что оплата была - не отправлял автобус и заставил приложить карту повторно в месте отправления. После того как прошло списание (тк карта была приложена), заткнулся покраснел, но не извинился.
Хамство и подозрительность Мострансавто баллов за сервис не добавляют.
April 4, 2023
11.03.23 оставлял обращение в этой организации на отвратительную работу деспетчеров которые обслуживают один из их маршрутов(точнее должны но этого не делают). Через неделю обещали дать ответ. Через две позвонил сам и услышал что нет такого обращения нет. Составил новое. Спустя длительное время тишина,позвонил сам и узнал что якобы диспетчера к ним не относятся,вопрос как же тогда два раза принимали обращение?, как же за автобусы они отвечают а за деспетчеров которые должны обслуживать их автобусы нет. Короче как и все организации в нашеё стране ни за что не отвечают или только за то что им удобно.
2
September 2, 2023
Ездию маршрутом Ступино-Ситне Щелканово. Почему в автобусах так грязно. Ни откосы, ни сиденья(они покрыты тканью) , никогда не моются! Ткань грязная невозможно сесть в чистой одежде. Кто придумал сиденья покрывать тканью, которая не стирается никогда! Наведите порядок в автобусах. Раньше были салонные мойщицы, которые тоже не особенно утруждались. Но так ездить тоже нельзя в заразе!
1
November 23, 2023
Направление м19, пока дождёшься автобуса в сторону МГУ замерзнешь и прилипнешь к остановке. Так же нельзя издеваться, как раньше было хорошо, до смены маршрутов. Обещено было, что м19 будет ходить через 10 минут, а по итогу 20-30
March 22, 2023
558к автобус.
У водителей не работают терминалы оплаты. Они говорят или переводите или выходите. Почему люди должны платить больше за билет,просто пытаясь переправится на работу. (я говорю о банковской комиссии за перевод).
Надоело, что водители вечно скандалят. То остановки пропускают.
Люди стоят по десять человек на остановке,а автобус с утра проезжает мимо.
То из автобуса водителя просишь остановить на автобусной остановке, он проезжает ее"я здесь не останавливаюсь!"
Некоторые вообще по русски ни слова не понимают.
Зачем нам такой транспорт!?!?
2
April 15, 2023
В Москве обычно люди выстраиваются в очередь на посадку 440 автобуса. Автобус опоздал на 15 минут и когда наконец-то пришел и мы начали посадку, к очереди подошел человек представившейся зам. начальника Солнечногорского ПАТП с женой, заявив всем что он тут главный полез в автобус без очереди. На замечание его жена назвала меня больным и подчеркнула что ее муж сам зам. начальника, а мне просто больше всех надо. Солнечногорское ПАТП, входит в состав мострансавто, это гос компания, а значит ее руководители это чиновники. Просто представьте себе картину орущего чиновника, о том что в очередях он стоять не обязан.
3
May 29, 2023
Поехал на 36 автобусе(88км-Коломна) пожалел очень сильно. Сел на Москворецкой,при посадке водитель автобуса не сказал о том что будет пересадка,оплатил до конечной (Голутвин) 131 рубль. В связи с работами на переезде в песках нас высадили и сказали идти на другой автобус. Ждали 30 минут,так еще и водитель автобуса сказал опять оплачивать проезд. Кондиционер не работает,мало того что духота стоит в салоне,так еще и пыль,дышать нечем.
2
July 2, 2024
Уровень организации-колхоз, при чем с очень плохим уровнем управления. Указан номер горячей линии, где сотрудник/ сотрудники не выполняют обязанности. Невозможно дозвониться. Весь день 2 июля звоню, сбрасывают моментально, как занято. Нет, как в крупных компаниях центра, где включают музыку/ожидание ответа оператора. Просто моментально сбрасывают, как занято. Невозможно уточнить вопрос оплаты проезда по маршруту в московской области.
March 20, 2024
401 автобус всегда уезжает раньше своего расписания, сегодня 21.03.24 вместо 8:50 уехал в 8:42, для чего тогда расписание?
January 13, 2024
Маршрут 1201 Б.Дмитрия Донского -Дрожжино. Ужасно! Ходят не по расписанию. Сегодня 13.01. не было автобуса 45 минут с 13.30 до 14.15! И это -20 градусов! Совсем не соответствует расписанию.
June 18, 2023
Здравствуйте!Хочу пожаловаться от всех пассажиров рейса Бронницы-Коломна 57маршрута Московской обл,примерно уже в течение месяца на маршрут запускают автобусы предназначеные для городских поездок,сиденья неудобные,кондиционеров нет,пускай начальство Бронницкого ПТП попробуют потрястись 1,5-2,00часа в таком транспорте?Особенно тяжело пожилым пассажирам! Будте добры примите меры!
1
October 1, 2023
Только что, 16.00 автобус в Москву 392 на остановке на ул. ИСАЕВА В КОРОЛЕВЕ, чуть не прищемил меня дверью и даже не увидел этого, поехал от остановки, хотя горел красный светофор. Что за водители на этом маршруте? Уже не в первый раз такое хамство!
August 20, 2023
Хорошее впечатление от женщины- водителя автобуса N 30 из Монино. Очень гладкое вождение, как в мерседесе, вежливая. А мужики возят, как дрова.
January 27, 2023
Это не отзыв. Это проклятия. Проклятия в адрес мострансавто. ПРО КЛЯ ТИ Я. Это враги народа. Жить в ста километрах от Москвы, а как будто в другом веке. С тех пор в Серпухове сократили автоколонну 1790 и управление перевели в Подольск рейсы 26 Пущино-Серпухов и 359 Пущино/Москва работают отвратительно. Коммерческие компании с рейса сняли не оставив пассажирам альтернативы, колличество рейсов катастрофически сократили, автобусы грязные, разбитые, не соответствующие междугородним перевозкам, маленькие с ограниченным количеством сидячих мест, окна закончены рекламой,рейсы по два подряд отменяютсяНа сайте мострансавто нет раздела для жалоб пассажиров , но есть для заявок на размещение рекламы. Сегодня в 27 января в Серпухове на остановке площадь революции не было двух рейсов подряд в 12:16 и 12:29 приехал автобус в 12.50. Зима, люди мерзнут, теряют драгоценное время. Нет уже человеческого терпения.
6
January 18, 2024
Московская область дрожжино южная 21 каждый день стабильно ждём автобус по 45 мин. Что за бред ? Как можно над людьми так издеваться зимой?😡
August 5, 2023
Автобус 127 не пришёл 4 августа в 23:56 остановка рублёвское шоссе, ночью стоять ждать неизвестно когда придёт следующий либо такси за 400 рублей в это время, для чего расписание если по факту автобус может приходить раз в час? и это уже не первый раз!!!!! От чат бота Александра одни отписки, что не могут вызвать автобус
October 2, 2023
автобусы 827 ужаснейшие,*** сядешь в них, всегда набивают как банку тушенки, не протиснуться никак, еще и сидеть ждать по 3 часа, сижу на остановке, за 1,5 часа проехало только две маршрутки ПОЛНОСТЬЮ ЗАБИТЫ
February 16
Автобус 137 по выходным пропускают утром свои рейсы, указынные по расписанию.
Пожалуйста, воздействуйте!
Спасибо
March 29, 2023
Здравствуйте, хочу выразить недовольство по маршруту Уваровка - Дурыкино в 10:25 с Уваровки. Мы ездием в Цветковский на дачу на электричке, которая прибывает в Уваровку в 10: 27. И пока идешь до автобуса следовательно он уезжает, так и случилось в субботу 25.03.2023 и мы с дочкой опаздали на автобус. Таксисты все разъехались и нам некуда и неначем уже было ехать. А следующий автобус только в 13:20. И конечно так как открывается дачный сезон то народу так будет много, который не успеет на автобус. Можно ли попрасить, чтоб автобус уходил позже 10:35. Хотябы в 10:40.
September 24, 2023
24.09.2023 в 15 часов 55 минут ехал с Рогачево в Дмитров в автобусе работало отопление (температура в салоне 28 градусов) на просьбу отключить, водитель сообщил что всё выключено. Жара не выносимая. После получаса езды очено сильно разболелась голова. Сервис на "высшем " уровне. Галимый совок
1
September 27, 2023
Доброе утро! Благодарю водителя маршрута 23 города Подольска Щекина Сергея за вежливое отношение к пассажирам, лёгкую поездку на работу в его автобусе!
May 18, 2024
В какой деревне мы живём, что 58т ходит утром раз в 35 м?! На работу опоздала, штраф влепили. Отвратительно стал ходить транспорт.
September 22, 2023
Пока ведомство Мострансавто в Ленинском районе делят между собой одеяло , людям приходится оплачивать по двойному тарифу за проезд ,так как этот район и без того обделён дорогами,условиями проживания,банкоматами,аппаратами для пополнения карты тройка ,а также достойным транспортом.Зато контролёров хоть пруд пруди.
December 4, 2023
Добрый вечер! Маршрут 1, 6-ой мкр.-Челюскинский, в Мытищах,ушел с остановки ул, Стрелковая в22-08, вместо 22-11. На улице зима, мы рассчитываем время, чтобы не мерзнуть, а получается, что машем вслед уходящему автобусу!
March 22, 2023
Контора, руководство которой давно пора разогнать! Половина рейсов в Подмосковье, в частности в Волоколамске, отменяются без объяснения причин. Автопарк устарел, запчастей нет! Процентов 30 автопарка не исправные автобусы! Мер для изменения ситуации не принимают никаких, только отписки! Могут отменять по три рейса подряд даже из Москвы, не смотря на предпраздничные дни! Уже давно нужна замена этой конторе!
2
1
January 6, 2023
Рейс Москва-Протвино, время отправления 9 час 30 мин. Очень благодарна этому водителю, что подьехал к месту посадки пассажиров заранее, а не стоял на стоянке и не ждал, когда останется 5 мин до отправления, как делают другие водители, Сегодня мороз -20 градусов.
1
September 8, 2023
Маршрут 349 Щёлково 7 - метро Щелковская. Автобус не прибыл на остановочный пункт в соответствии с графиком маршрута. Время отправления 21:20 с остановки Щёлково 7, 08.09.2023 года.
1
January 10, 2023
Сегодня 10.01.23 года должен быть по расписанию 18:45- автобуса нет приехал с опозданием на 10 минут!!!Автобус 542 ходит не по расписанию на улице холодно. Это не первый раз когда автобуса вовсе нет. И люди ждут другой рейс. На улице не лето чтобы ждать автобус!!! И так народ ездить с утра и вечером больше народу! Если бы автобусы ходили по расписанию и во время тогда бы люди ездили на автобусе а не на маршрутке. Когда что то говоришь водителю он хамит, ужасное отношение к пассажирам!!!
2
October 23, 2022
Рейс 63 Белые Столбы-Бронницы 22.10.22 отправление из Белых Столбов в 11.10 (суббота). Автобус приехал маленький , пассажиров огромное количество. Пока впихивались в этот миниавтобус, все переругались. Так как ехать надо всем, а автобус явно не мог вместить такое количество людей. Тем более, что рейсов всего 4 в день.Следующий рейс только через 6 часов. Просто издевательство над людьми. Но отдельное внимание водителям. Есть нормальные, внимательные. Но только не на этом рейсе. Да нет в расписании остановки СНТ Тайга-Пестово. Но неужели водителю трудно остановить и высадить пенсионера по его просьбе? Ведь от ближайшей остановки приходиться идти почти два километра. И это надо учитывать , что дорога без тротуаров и по ней на скорости несутся автомобили. Очень обидно, что нас обслуживают такие черствые и бездушные люди. А ещё обиднее, что руководство никак не реагирует на наши жалобы. Кто то где то жизнь не жалеет ради людей, а этому трудно миниавтобус остановить , чтобы человеку помочь. Жаль , не знаю фамилию этого водителя. Но думаю, в жизни зло будет наказано злом.
1
1