Avtovokzal
524 reviews
June 10, 2022
Добрый день! Подскажите пож, почему водители автобусов не открывают переднюю дверь на Выход ( по просьбе беременной женщины)? Я сидела рядом с переднее дверью , на что водитель отправил меня через весь автобус, на выход в заднюю дверь .
1
1
August 2, 2022
Это беспредел! Какой шизофреник придумал расплату только картой? У меня 3 банковские карты не видят ваши аппараты! Причём карты рабочие ! . И тут у меня сломалась машина. Живу я в деревне Мос области. Т
1
November 16, 2021
Здравствуйте,хочу пожаловаться на работу автоколонны 1787 г. Люберцы. Я пенсионер, но продолжаю работать в г. Москве и пользуюсь автобусом №470. 15.11.21 и 16 11.21 утром на маршруте №470 у меня социальная карта не проходит, показывает блокировку. Но в метро у меня та же карта проходит и нет никакой блокировки. Вечером 15.11 21 я ехала на автобусе №470 и карта прошла. Сегодня (16.11.21) я позвонила в соц. защиту и мне сказали,что автоколонна не обновила валидаторы. В автоколонну дозвониться не смогла.Все номера телефонов указанные на сайте не работают. Прошу разобраться.
1
February 4, 2023
Старая Купавна, 33 маршрут автобуса ходит когда ему захочется!!!! В выходные дни люди стоят по 1 часу на остановке!
May 27, 2022
Почему у вас автобусы 1004 который следует от станции Бульвар Дмитрия Донского до Каменок Московской области, пишет яндекс расписание одно, что подъезжает автобус через 3 минуты, в итоге этот автобус проезжает мимо и не останавливаться, и это самое интересное часто так бывает, ежедневно, где ваше расписание, что за бардак у Вас?
1
1
July 8, 2021
Езжу на дачу на 324 автобусе. Расписание не соблюдается. Приходится ждать почти по часу, хотя в расписании интервал 15 минут. Я еду с пересадкой в Бронницах. Автобус 35 ходит всего два раза в день. Из за пробок не успеваю на него. Примите меры! Я не одна такая. Половина автобуса едет с пересадкой в Бронницах. Обращяю ваше внимание что это не первая жалоба от пассажиров. Ваши операторы вообще скидывают вызовы
March 13, 2023
Водитель автобуса не словянской внешности, сегодня на 8 маршруте прищемил дверью женщину. И потом смеялся. Сделал это специально.
July 18, 2022
регулярно ходят автобусы 309, к этому не придраться. но вот техосмотр там не поводили очень давно! оборванные сиденья, неработающие кондиционеры, поломанные ручки, двери на скотче и тд и тп. скажите, почему люди должны ездить в таких условиях? хочется передвигаться с комфортом, а не в каком-то катафалке.
проведите ТО
1
November 21, 2021
Добрый день! В центре изменились номера автобусных маршрутов . Ни на одном автобусе нет!!!! старого номера, как хочешь, так и разбирайся, зато новый продублирован аж три раза на стекле у водителя! Хотя везде было сказано, что первое время обязательно будет указан старый номер.
June 27, 2022
Почему в такую жаркую погоду в автобусах не включают кондиционеры? В автобусе 238 маршрута в сторону Лосиноостровской в салоне в 11 часов дня была температура +31.
1
1
September 9, 2022
312 маршрут от Солнечногорска не убывает от слова СОВСЕМ!!!3 дня с 6 до 7 утра нет транспорта!!!Зачем отдавать этот маршрут ХИмкам???Есть Чита,Хабаровск???Нет слов!!!
August 31, 2021
Здравствуйте. Очень хочется обратить внимание руководство автотранспорта на работу ОЧЕНЬ плохую работу маршрута автобуса 31 Станция Люберцы- Мотяково . Для чего расписание, если они приезжают когда вздумается. Сегодня 31 августа 2021 г. нет 2-х маршрутов ! В Мотяково должен быть в 8.37 и в 9.00 ! Почему пассажиры должны приходить ко времени и часами ждать!! У водителей отговорки, то пробки , то сломались. Причём , это постоянно! Сейчас у всех есть приложение и возможность отслеживать пробки. Примите , пожалуйста МЕРЫ. Сейчас ещё тепло, а дальше ЗИМА!! Прилагаю фото ! Как это понять 3 автобуса сразу друг за другом!!!???? Уже 09.13 в Мотяково ни одного автобуса N31 ! !
1
August 19, 2023
маршрут 797 в сторону Марьино в 10-53 отсутствовал, появился только 11-15
December 27, 2021
Уже не первый раз "попадаю" На рейс ст. Тушинская - Шаховская под номером 464, который по заявлению должен быть в 17.00 , но увы, видимо в этой стране порядка до конца времён не будет. Но Россия это не москва , но даже в этой долбанной столице такой бардачище творится! Аллë ë.та! Вы чë ваще там обожрались, мастранс, а? Люди стоят смотрят в инет расписание и расписание на инфостолбе - всё сходится , а автобуса нет! Страна долбо.бов
2
January 24, 2023
Очень большие минусы, без оплаты наличными. Большие нейдобства к жителям. Прошу пересмотреть данное введение.👎
July 30, 2021
Хочу поблагодарить водителя маршрута 451 Москва-Пушкино Никитина Александра Викторовича (х887вм) за вежливое обслуживание и помощь, а также за мастерство водителя пассажирского автобуса. Побольше бы таких водителей.
December 28, 2021
Ужасный сервис. В 21 веке быть настолько не технологичными уже стыдно. Маршруты отменяют и никого не предупреждают, объявлений никаких не дают. До горячей линии не дозвониться, а если даже и дозвонишься, то попросят перезвонить по-другому номеру, но а там уже точно никто поднимет. Я не говорю про покупку онлайн или онлайн отслеживания автобуса, но хотя бы на сайте, то изменения и поломки сообщать-то можно? Вопрос риторический
3
October 2, 2021
01.10.2021года изменился маршрут автобуса #29 Ступино-Госконюшня. Причем выезжала утром нигде уведомления об отмене рейса и изменения маршрута не было. На станции автовокзала так же никакого уведомления не было утром.
Вечером сев в автобус на котором был указан маршрут 29 Ступино-Госконюшня, да же вывеска указывала что маршрут не изменен. Доехав до Леонтьево выясняется, что дальше не едет, попросили на выход из автобуса на остановке, ночью, не Доехав до конечного пункта. Пришлось идти 9км пешком до дома, по неосвещенной дороге. Такси не вызвать, никто туда не едет. Фото с остановки Малино, так же нет изменений в маршруте.
December 10, 2022
Маршрут 904 в Новых Котельниках, не приехал по расписанию в 16:35 и в 16:51.только в 17:11. Стояли с детьми жутко замëрзли.!!!!
August 25, 2021
Передаю привет АО Мострансавто и их оригинальному ответу на жалобу.Делаю вывод,что их автобусы не должны выходить на линию,если не способны обеспечить и наделить автобус полной комплектацией,с возможностью оплатить проезд.Многое прописано в диалоге,повторяться не
буду.Никогда не возникло проблем с оплатой.И отдельный привет самому водителю,пусть ему будет стыдно за свое хамское поведение.
А всем остальным..не бойтесь делиться своим мнением,не терпите в свою сторону плохого отношения,никто из вас этого не заслуживает.А то так и будут нас убеждать,что мы виноваты,что не произвелась оплата,гоня прочь.
2
March 18, 2022
Объясните пожалуйста почему 18.03.2021
Не было 457 Автобус Москва- Можайск в 18:10
21:30 вы хоть понимаете, что люди в пятницу домой едут на выходные!!!?? А вы при этом ни где не указываете,что поездки отменены!!! Никаких объявлений!!
1
August 14, 2022
13 августа 9:30водитель 442 автобуса хамил,и билет пробил до метро парк победы,а мне выходить в городке .на просьбу вернуть 50 руб водитель данного авто отказался из-за принципа
1
May 28, 2022
Отвратительно работает автобус 27 Чехов-Стремилово. Просто не приходит по расписанию. Нет никакой информации о задержке или отмене. Даже если авария - маршрут отменяется? Почему нет запасного автобуса? Кроме этого маршрута жителям не добраться до Стремилово никак!
November 18, 2021
Добрый день! Я пользуюсь автобусами маршрут 904 (Дзержинский- Котельники). с 15.11.2021 моя социальная карта разблокирована, но на этом маршруте "через раз" валидаторы показывают блокировку карты. Сегодня, 18.11, утром водитель автобуса В 597 отказался перезагрузить валидатор и повторно приложить карту. Прошу обеспечить нормальную работу валидаторов на этом маршруте. Зачем заставлять пассажиров оплачивать проезд в этом случае? Похоже на дополнительный сбор денег.
July 8, 2021
Едем в данный момент по маршруту 26 Мытищи - Чеверёво в салоне +33,4. Кондиционеры в нашем Подмосковье ещё не скоро заработают. Мы попали на самый задний ряд, а там мотор и ни одной форточки. Надо что то придумать, воздух там не циркулирует. Плохо людям, автобус не должен выходить в рейс с неисправным кондиционером и другого не дано.
August 25, 2021
Ужасно ходят автобусы, в Ступинском районе, а именно от автостанции посёлка Малино!!!! Многие рейсы автобусов отменяются, по какой причине не понятно, в большинстве случаев не возможно дозвонится до диспетчерской, чтоб узнать вышел нужный автобус в рейс или нет!!! Объявления об отмене того или иного рейса висят только на одной главной остановке "Автовокзал Малино-конечная"больше нигде информации об отмене рейсов автобусов нет! Ели так происходит с автобусами в самый дачный сезон летом, когда можно подождать следующего автобуса на улице, то что будет дождливой осенью и морозной зимой....
1
May 1, 2021
Сегодня, 1 мая 2021 г. Рейс автобуса 301 Парк Победы-Верея в 12.30 отменили. Информация об этом висит только на станции. Большое количество людей с детьми, сумками и чемоданами приехали на станцию из далеких концов Москвы и Подмосковья. Можете представить реакцию людей, когда они прочли об'явление об отмене рейса. Причем, в интернете нигде об этом не сообщается. Это как же надо ненавидеть свой народ, чтобы так безответственно себя вести! Руководители МАП N6, у вас в порядке с головой? Неужели в наш век информационных технологий нельзя было в интернете отобразить изменения в расписании?
1
November 11, 2021
хочу выразить своё недовольство.
Мытищи, (от 4-я парковой в направлении до ВДНХ) 333 автобус едет не понятно как.
раз в час ходит, так ещё и не останавливается на остановках.
это разве нормально?
на остановке мцк Ростокино постоянно люди ждут автобус, а он просто проезжает мимо.
это ужасно!!
September 4, 2023
Хотелось написать много о периодичности рейсов автобусного маршрута 1365 (Москва-Чехов), но так как Минтрансу Москвы до "лампочки" то и одной звезды много.
1
October 14, 2021
Пассажиры маршрута 445 Москва-Обухово КАТЕГОРИЧЕСКИ ПРОТИВ заезда на остановку Горсовет. Мы все после работы спешим домой!!! И стоять в пробке по 40-60 минут желания нет. Через остановку прходит достаточно транспорта таких как 322,444,386,391,399 , 336,337 и т.д Настоятельно просим оставить наш маршрут ЭКСПРЕССОМ ( без остановки Горсовет)!!!!!
2
May 22, 2021
Маршрут 26-го автобуса, Серпухов-Пущино. Это ужас.
- ни как не согласовано отправление от вокзала между прибытием электрички и отьездом автобуса,
ни разу не успел на автобус, то уходит перед носом, то задерживается, то вообще не приходит по расписанию.
Например, сегодня, не успел на полминуты, показал зад, это было в 21:10, следующий должен быть в 21:40, но и его мы не дождались, и поехали только на 22:15. Больше часа сидели и ждали!
И это не единичный случай.
А что ещё хуже, пускают на линию малолитражки на 16 мест, и тогда битком, кто стоя едем в другой город час и больше.
Прошу принять меры и услышать то, как есть на самом деле. Спасибо!
2
March 23, 2021
Предприятие ГУП Мострансавто до появления нового министра транспорта было одно из самых лучших. Когда на пост поставили нового министра Зайцева в 2013 это гоп компания стала банкротить предприятие перестали закупать запчасти стали проигрывать тендеры на маршруты не легальным перевозчикам которые по сей пор платят водителям с выручки наличными в день заезда в парк. Но самое Интересное что с 2014 по 2016 с предприятия вывели 4,5 миллиарда рублей и тогда от этого беспредела начались ДТП с участием автобусов и в одном из этих ДТП всем известное где погибли люди в переходе на Словянском бульваре. Быстро сменили Зайцева на нынешнего но нечего не поменялось только из ГУП стало АО теперь водитель больше работает и меньше получает. Я читал отзывы но мельком почему не принимают КАРТЫ? ответ по тому что водитель оплачивает скидку которая дона Губернатором из своего кармана плановое задание зависит от переведенный выручки чем меньше денег тем меньше твоя зарплата и это по всему МОСТРАНСАВТО. Служба безопасности и Служба внутреннего контроля в курсе происходящего и по этому всех не угодных увольняют по статье чтобы их больше не куда не взяли. Самая коррумпированная организация под прекрытием Губернатора Мос/обл. Идя работать в Мострансавто вы становитесь заложником этой системы и будете играть по их правилам.
12
1
March 29, 2022
Отвратительное обслуживание пассажиров в г. Видное, маршрут 489, автобусы всегда битком, ходят с опозданием, могут вообще не пойти. С приходом компании Домтрансавто, мы вернулись в 90-е года, очень странно что компания у которой не хватает мощностей для обслуживания населения выиграла тендер!?
1
1
June 28, 2021
Маршрут автобусов 59 и 155! Ужас!!! Мало того, что изменён маршрут автобуса 59 не в пользу народа, так он и ходит через пень колоду! Какие 4 минуты интервал!!! Не по расписанию вообще!!! Интервалы до 20-30 минут. Про 155-й вообще жесть!! Не приходит вообще. И вся толпа идёт до пр. Жукова, потеряв все надежды и рассчитывая на расписание, опаздывая на работу! С ул. Глаголева до Полежаевской и м. Народное Ополчение отсюда никак не уедешь. А пожилые люди. Беспредел!! Сколько лет пишем, и всё бесполезно!! Да и сейчас, , написав это, вообще не надеюсь на изменения. Всё для людей)
1
May 18, 2022
Автобус 471 от метро Домодедовская- Видное грязный, окна словно годы не мылись. Очень неприятно. Народ достоин и имеет право ездить на чистых автобусах. Пожалуйста, обратите внимание.
1
1
September 16, 2021
Сегодня не было автобуса на открытие движения от Медведково. До Императорских Мытищ следует только один автобус,на который люди рассчитывают по времени. Как диспетчер знаю,что открывающий автобус в любом случае ДОЛЖЕН прибывать по времени. Это потом могут быть интервалы больше из-за отсутствия машин на линии. Так делайте выпус транспорта нормально.
October 11, 2021
Просьба всех пассажиров маршрута 445 Москва - Обухово прекратить заезд на ост.Горсовет из Москвы так как там нет пассажиров в Обухово и просто простаивает в пробке время ...Пассажиры спешат домой и скандалют нервничают.Раньше этой остановки не было так как там много других проходит маршрутов...спасибо за понимание
3
August 21, 2021
Ехала вчера на маршрутке 320 номер успела запомнить 036ВМ, водитель армянин,Черноголовка-Москва в 13:20 ,села остановка Биокомбинат до Анискино, одна остановка, я пенсионер, даю водителю социальную карту, водитель её не принимает, настаивает заплатить 50 руб, после оплаты требую чек, чека не даёт, объясняет это тем, что ему надо в день 3500₽ сдать денег наличными, звонки на горячую линию не отвечают,звонить бесполезно... Интересно для чего государство нам выдало социальную карту, если вот такие типы требуют с тебя деньги
1
August 28, 2022
Автобус не ездят по расписанию!!! Я сейчас про 342 из химок к речному вокзалу. Что за отношение!! Продавала больше часа автобус пропустил 4 интервала!!!
1
July 10, 2022
Сегодня в 18- 00 на станции Толстопальцево водитель маршрута 750 перед человеком закрыл дверь и поехал. Шёл сильный дождь. Это не свинство?
November 2, 2021
2 ноября 2021. На остановку МКАД в сторону пос. Свердловский не явился по расписанию автобус маршрута 371 ни в 07.20, ни в 07.40. он появился только в 7.50, не понятно по какому расписанию. Кроме того в приложении Яндекс карты расписание транспорта не совпадает с расписанием, указанным на сайте Мострансавто. Обращение профессорско& преподавательского состава Военного университета МО РФ .
June 20, 2021
Отвратительная работа сотрудников по обеспечению проезда пассажиров на городском транспорте. 20.06.2021 года, остановка Хатунь - приезжает микроавтобус маршрута N36 из Лапино забитый битком, люди в салоне стоят! В Ханути на остановке 13 человек, на нижние ступени влезло 2 человека, несколько минут автобус стоял, чтобы закрыть двери!! Остальные пассажиры вынуждены ждать следующего автобуса 35 минут! Я уже молчу про антиковидные меры в период обострения коронавирусной инфекции, про безопасность пассажиров в случае аварии - кто за это всё будет отвечать? Там люди как селёдки в банке - друг на друге и друг в друга дышат! Дойду до кого жаловаться дальше. Это не дело так работу строить. Видимо, никто не дорожит своими местами в такое время, раз такое безалаберное отношение и к пассажирам и к указам вышестоящих органов.
1
October 23, 2022
Автобус 640 192167 водитель курит не отходя от автобуса, запах дыма стоит жуткий в автобусе. За что деньги платим, дышать табаком. Безобразие
September 4, 2021
Прошу принять меры к водителю маршрута 471 который сегодня 04сентября на остановке Гастроном отказался везти сына моей подруги,которому 12лет,он забыл карту дома и не оплатил,ребенок ввзял мою карту и пошел оплачивать,водитель кричал и оскорблял еас на весь автобус и отказывался ехать дальше пока остальные пассажиры не начали возмущаться. Прошу принять меры к даному водителю. Номер автобуса м420ср750
1
December 28, 2021
Половина рейсов маршрута 18 Алабушево - Крюково перестали ходить. Участилось явление - автобус просто не пришел. Пассажиров не проинформировали о том, что рейсы сокращены, люди ждут по часу и больше свой автобус на морозе, опаздывают!
Измените тогда хоть расписание, чтобы можно было планировать по-человечески!
August 10, 2022
Надеюсь хоть кто-то из имеющих силу на эту компанию читает этот отзыв: не буду писать много лишнего, просто прокатитесь как-нибудь мимо остановки на академика Легостаева (начальной) где маршрут #9 должен приезжать в 7:24, 7:38, 7:44, а приезжает он только в 7:51, и посмотрите сколько народу там стоит ждёт ваших ультрапунктуальных водителей, станет все понятно без комментариев на Яндекс картах.
2
November 27, 2021
НАУЧИТЕ «ГОРЕ» водителей ПДД - Московская область, г. Красноармейск 21й и 317й автобусы, в зеркала вообще не смотрят, выезжают в наглую срезая все автомобили…
Сегодня 27.11.2021 еле оттормозился выехав на полосу встречного движения так как это существо выезжало от остановки не глядя в зеркала, а вместо извинений, на мой сигнал водитель прореагировал долгим сигналом…
March 6, 2022
Расписание Серпухов -Кременки не действительно вообще. Автобусов по расписанию нет-опаздываю всегда из-за вас, халатное отношение по области !!! Позор!!!!!!поменяйте везде на остановках действительное расписание
January 11, 2021
Никогда не пишу отзывы о маршрутках, НГ случай, который произошёл сегодня -вопиющий. Сегодня, в 13.50 я села в маршрутное такси, которое следовало по маршруту 597. Микроавтобус Мерседес гос номер Е337УВ777. Передо мной зашла женщина, предъявила льготное удостоверение доя оплаты проезда, Водитель не вернул ей удостоверение, а швырнул его так, что она не смогла его удержать и документ упал на соседнее селение, расположенное рядом с водителем. Следом шла я, отдала карту, Водитель точно так же мне ее швырнул и моя карта тоже упала. Я сделала водителю замечание очень вежливо. Но Водитель стал хамить и всячески оскорблять меня и женщину, пострадавшую женщину, которая тоже вступила в диалог. Столько гадких слов я не слышала в свой адрес никогда. Как выяснилось, данный Водитель постоянно всем хамит и даже однажды вступил в драку с пассажиром. В маршрутке есть видеокамера, я прошу вас посмотреть сегодняшний день и изучить ситуацию, которая произошла с нами, т.к водители, которые позволяют себе хамство и фамильярное общение с пассажирами, не должны работать у вас в компании. Водитель оскорблял женщин, наших мужей, говорил закрыть «хлеборезку» и т.д. Я до сих пор пребываю в шоке. Такие сотрудники дискредитируют вашу организацию. Я вышла из Маршрутки и сфотографировала номер, самого водителя( см фото) Когда Водитель увидел, что я его фотографирую, показал мне средний палец, что тоже очень ярко демонстрирует уровень его интеллекта и воспитания.прошу вас разобраться со сложившейся ситуацией, этот инцидент не должен оставаться без вашего внимания.
11
June 18, 2021
Здравствуйте! Меня не устраивает ответ на мое обращение 435285 на МосТрансАвто. Мне ответили, что автобус выходит на маршрут с исправным оборудованием, но помимо меня три человека, выходившие на остановке «монумент» не смогли зафиксировать конец остановки, оборудование не работало, водитель заверил, что излишние деньги не спишутся. 08.06.2021 я совершил поездку на Автобусе под номером 437 в промежутке 19:00-19:45. Я сел на остановке «Беломорская улица» и доехал до остановки «Монумент». В момент выхода на своей остановке не работали терминалы при выходе из автобуса для фиксации конца своего маршрута. Водитель заверил, что излишняя сумма не спишется. С моей карты за проезд было списано 167 рублей (скриншот прилагается), при стоимости поездки в 37 рублей. Требую связаться со мной и вернуть излишне уплаченные средства.
1