Avtovokzal
524 reviews
August 10, 2021
Поразительно отвратительная компания. Качество работы ужасное. Автобусы либо не приезжают по времени, либо в принципе не приезжают, либо ломаются, либо проезжают мимо, не останавливаясь. Это постоянно. Водители матерятся и хамят. Автобусы грязные и часто в ужасном состоянии. Все попытки написать жалобы оканчиваются ничем: никакой реакции, только какие-то формальные издевательские отписки. Видимо, коррупция и халатность проела все насквозь.
1
April 12, 2023
Безобразие автобус 61 Чехов- Подольск. Ходит не пойми как расписание не соответствует.
June 20, 2021
В конце мая отменили маршрут 592 , обещали ,что маршрут 815 будет ходить через каждые 8- 9 минут .
Но , видимо , это только обещания.
Невозможно уехать из Лианозово и вернуться обратно ,не прождав автобус 25 минут .
Это происходит и утром и вечером.
Люди набиваются в автобус , как селедка в банке , о какой дистанции тут можно говорить.
За что ж вы нас так невзлюбили!!!!!!!!!
October 20, 2021
Неоднократно наблюдаю бардак и нарушение прав потребителей пассажиров в этой автомафии например сегодня 20.10.21 без зазрения совести отменили маршрут авт.номер 360 Москва-Дуброво, без объяснения причин и водитель с кирпичным лицом ,спокойно мурыжил людей на холоде 30 минут, куда смотрит дирекция? Бардак и разгильдяйство!!!
July 27, 2021
Бестолковая организация. Ответ на поставленный вопрос дать не могут. Расписание автобусов в Дмитровском районе не соответствует действительности. Ни на сайте нигде точного расписания нет. И главное не хотят работать в этом направлении. Говорят что работают по горячей линии. А что входит как не расписание автобусов не понятно
2
September 28, 2020
Нет общественного транспорта в красногорском районе д.сабурово,несмотря на то,что там выстроено пять же. Очереди на остановку выстраиваются человек по 150 утром и вечером. Автолайн,который организовал м 1212 не справляется. Воители этого маршрута стоят на несколько машин на конечной в час пик,а люди не могут добраться до работы даже за два часа,хотя живём в 7 км от Москвы. Был вроде ещё м.32,но его вообще не видно,как будто и не существует вовсе. Автолайн на жалобы не реагирует,отвечаетчто все у них хорошо. А мы в единственной маршрутке в духоте и нервотрёпки,страдая от недосыпа(выходить приходится больше чем за два часа,хотя ехать недалеко,в соседний Райн)зарабатываем инвалидность. Такая организация перевозки пассажиров уносит наше здоровье. Прошу организовать несколько маршрутов по нашему направлен,так как в пяти же народу много,но нет ни поликлиники,ни школы,ни нормально магазина,работы конечно тоже никакой,поэтому ездить людям надо.
2
July 30, 2021
Езжу постоянно из Москвы в Старую Купавну маршрутом 444. Грязные салоны, что в автобусах, что в маршрутках. Оплату требуют на личный телефон через сберонлайн, объясняя это тем, что не работают терминалы. Пенсионеров в маршрутках вообще возить не хотят, отправляют на автобус. Заезжая на заправку- пассажиров не высаживают. Заправляются при полной загрузке маршрутки. Примите в конце концов меры.
1
September 20, 2021
Я инвалид 1 гр. с детства. 18 сентября возвращаясь с голосования я больше часа просидел на остановке, чуть не замёрз. В 19:00 подъехал автобус с поломанным пандусом, в 19:30 подъехал очередной автобус в который я тоже не смог заехать. Маршрутки НИКОГДА не открывают пандус, ссылаясь на то что он у них не работает. Прошу проверить условия доступности автотранспорта г. Коломны для людей с ограниченными физическими возможностями.
1
June 10, 2022
Маршрут 27 Кубинка-Наро-Фоминск с 19:00 до 20:40 , три автобуса не приехали за пассажирами !!! Позор Компании!!! Чувствуется сговор с таксистами !
2
April 5, 2022
Приведите автобусы в надлежащее техническое состояние. Кто их проверяет перед выходом на линию? В Клину 36-ой окно держится на скотча, коробка передач дёргается, дверь передняя приоткрывается.
1
August 30, 2021
Маршрут 83 Верхнее Мячково-Лыткарино. От Москвы 15 минут, позорище, неуважение к местным жителям. Автобусы грязные, старые, все время ломаются, опаздывают от 5 до 10 минут, никто их не контролирует, валидаторы работают глючно или вовсе не работают, водители хамоватые, грубят (не все конечно, есть достойные),куда жаловаться тоже не понятно, никаких контактов,горячая линия мострансавто тоже ничего не решает. Полный шлак! Никакого сравнения с автобусами Москвы.
October 27, 2023
Водитель данного маршрута неадекватный, толкается и не впускает в автобус, хотя я был готов платить и там места были. Полное безобразие у Вас творится.
March 21, 2023
Сегодня по маршруту 888 задала вопрос водителю,зачем так жарко в салоне,осталось без ответа
November 23, 2021
1. Научите водителей вежливому общению.2 обьясните что оплата в обход эквайринга может обернуться хорошим проблемами или же научите хорошим отговоркам . 3 обновите автопарк или хотя бы ухаживайте за ним. Там химчистку хоть раз в год делайте
March 11, 2021
27 автобус,идущий по маршруту Наро-Фоминск - Кубинка постоянно приходит с огромными опозданиями.Зачастую некоторые рейсы вообще не приезжают.Так,9,10,11 марта не было автобуса на 17:50 с Наро-Фоминска.Также, 4и 5 марта автобус не пошёл с Кубинки на время 11:20.И это только то,что видел я.Ко всему прочему на одном из автобусов ездит водитель,который постоянно со всеми ругается, иногда использует матерные слова и при пробитие стрелки ставит не то место,куда вы едете.Сделайте уже что-нибудь!
2
1
April 16, 2021
По маршруту Голицыно-Шарапово автобус 67 с номером КА 341 в безобразном состоянии, грязь с салоне просто слоями - поручни, стены не мылись давно. В каждом автобусе сейчас написано, что он прошёл обработку от Ковид. Можно представить, сколько заразы несёт салон этого автобуса за год пандемии. Кроме этого, в салоне кондиционер работает только в передней части, в хвосте духота не человеческая, и это про условии повышенной грязи вокруг. Прошу принять меры, в противном случае буду сообщать в органы надзора
2
May 21, 2023
Самая конечная система оплаты,вместе с бесконечными блокировками карт
1
February 10, 2021
818 автобус заречье. Мало того, что ходит раз в полчаса, водитель сегодня 10.02.2021 в 9-15 посчитал нужным не остановиться на остановке. Из рп заречье в сторону Москвы не ходит др
Транспорт. На улице -15 а пассажиры вынуждены ждать др автобус или ехать на такси за 500 р. ВОПИЮЩЕЕ БЕЗОБРАЗИЕ!!! Требую разобраться! Буду писать жалобы в вышестоящие инстанции!!!!!!! Особенно актуально в морозы!!! Такое ощущение, что это не Москва, 1 км от МКАДа а глухая деревня в Сибири !!! Даже там уже наладили транспортную инфраструктуру!!! Безобразие. У водителя следующего маршрута нет ни контактов службы поддержки ни номера предыдущего рейса. Требую разобраться.
2
October 15, 2021
Я, пассажир рейса 445 Москва-Обухово, убедительно прошу НЕ ВКЛЮЧАТЬ в список остановку ГОРСОВЕТ из Москвы.
Через остановку ГОРСОВЕТ проходит достаточное количество рейсовых автобусов и маршруток. Основная часть пассажиров являются жителями Обухово, и все хотят вечером домой, а не стоять в пробках.
Убедительная просьба не включать ГОРСОВЕТ на маршрут 445 автобуса.
1
September 30, 2021
Добрый день!
Выражаю благодарность за отношение к пассажирам.
Маршрут 382 Ногинск-Москва-Ногинск, водитель 1 колонны, 1 класса Клочко Сергею Анатольевичу, Ногинской МаП N12. Вежливый, отзывчивый, позитивный человек! Спасибо!
3
November 8, 2023
Отличное управление 480 маршрутом
August 5, 2021
Добрый день. Я живу в городе Наро-Фоминске, каждый езжу на работу на автобусе по маршруту 1037 Новая Ольховка-Киевский. Вот уже второй месяц рейс из Ольховки в 7.10 не совершается. Жители не могут уехать на рабуту. По какой причине нет автобуса никто не знает. Диспетчер просто не отвечает на телефонный звонок.
May 24, 2022
Села в 12.03 в автобус 1064 в сторону красной горки, водитель автобуса очень по замок себя ведёт, грубить, вообще не в адекватном состоянии!!! Даже страшно сделать фото!!!
1
July 29, 2021
Горячую линию и сделали, а трубки брать не сказали?! С марта месяца уже ждём когда добавите три остановки в Обухово Богородской городской округ. При чем строить их не нужно, существуют уже сто лет. Разрешите 34 автобусу останавливаттс и пассажиров с них забирать. Ещё месяц и темно будем, школьники, детский сад, все нужны они. Сколько ещё нам ждать?
May 31, 2021
С 18 апреля жду ответа на заявление о регулярном обмане в стоимости проезда на маршруте 427. И это не единичный случай, в прошлом году по такому же факту мне вернули разницу в стоимости проезда, а в этом году молчат и не возвращают. Разница ощутимая от 5 до 10 руб, в зависимости от остановки. Оплата с карты, есть чеки, но нет ответа и возврата денег. Будьте бдительны, проверяйте стоимость проезда при оплате картой.
August 25, 2023
Королёв маршрутки игнорят остановку на ул.Калинина
April 6, 2022
Мы бежали на 338 автобус со станции Щелковская , версия было 19;28. , А отправление в 19:30 он начал отъезжать хотя просили посадить и уехал . Набирайте нормальных работников
1
March 18, 2021
Отвратительная организация работы с руководителем Мурашовым В.С. с семью аж замами! Заключили они контракт с «Стартранс», не знаю какой там Стар но Транс точно, который просто обдирает людей, автобусы грязные, оплата черт знает как проходит, валидаторы отсутсвует, расписание не выполняется, водители когда хотят тогда выходят. В частности я пишу про маршрут № 495 (Больница № 6 - станция Крюково, Зеленоград). Встаёт вопрос, как проводятся тендеры и почему не принимаются меры Законного воздействия по неисполнению контракта? Не замешана ли ЗДЕСЬ КОРРУПЦИЯ? Пора компетентным органам заняться и Момтоарсавто и Стартранс!
1
February 22, 2021
Прошу принять меры к водитель автобуса г/н. К 668 СА 750 РУС осуществляющего рейс № 450 20.02.2021г., в 17.50час., сообщением Руза-Москва через Никольское, заездом с. Покровское, который проигнорировал на остановке "Ольховка" и не остановился, хотя прекрасно видел стоящего на остановке пассажира который всячески жестикулировал руками с целью остановки автобуса. После данного игнорирования вынужден был направиться на другую остановку, расположенной на противоположной стороне дороги.
После того, как водитель после разворота в с. Покровское следовал в обратном направлении, все же остановился. При входе в автобус мною был задан вопрос: "Почему он(водитель) не остановился?" На что водитель в грубой форме ответил, что Москва находится в другой стороне, и он не намерен останавливаться. По данному факту я пояснил водителю, что я как пассажир оплачиваю свой проезд банковской картой, с которой списываются денежные средства за проезд, в том числе и за лишний километраж. Водитель по всей видимости не наделенный элементарными правилами приличия, воспитания и поведения в грубой форме опять пояснил, что терминал на данную функцию не настроен и получается расстояние по которому он меня провезет до с.Покровское в сумму билета не войдет. (Бред какой то!).
Считаю, что данному "очень мудрому" и "предприимчивому" водителю не место для обслуживания пассажиров в междугороднем сообщении.
Прошу рассмотреть данное сообщение и указанного водителя (Моисеева Виктора) не допускать к перевозке людей на междугороднем рейсе, за его не тактичное, хамское и грубое отношение к пассажирам.
1
November 28, 2020
По выходным не ходит маршрутка 1067 от м. Строгино до д. Захарково, в яндексе светиться что по этим дням не работает транспорт вообще а на деле они ходят но раз в 100 лет, в самой же маршутке весит совсем другое расписание отличающиеся от того что в яндексе. Сегодня 28.11.2020 не успел на маршрутку уехала перед моим носом по итогу простоял час на лютом морозе и отморозил себе все что можно.
1
April 6, 2021
Большая просьба! Согласно изменений в Реестре смежных межрегиональных маршрутов с 16.02.2021 внесли изменение в маршрут 345 МАП N8 об исключении остановки «Прибрежный проезд 7» идут эти маршруты мимо нас один за другим, а мы стоим и ждём автобусов 173 и 958, которые ходят утром с перерывом 30-35 минут, других автобусов в нашем медвежьем углу нет! Пожалуйста, отмените своё решение об исключении данной остановки из маршрута! С уважением Кондратьева Светлана Васильевна.
1
October 23, 2021
Ехала на 372 автобусе карту тройку не принимают.
Но на карте яндекс транспорт горят это маршрут зелёным цветом, значит тройку должны принимать.
827 автобус принимает тройки и горят зелёным
Развели бардак в Подмосковье
1
October 20, 2021
Очередной горец решил что он в ауле и перекрыл движение, потому что он проголодался. Не торопись, все хорошо, вся челядь которая тебя ждёт ни куда не торопиться!!!
Мостранавто, а почему коллеги у вас за рулём до 2-00 катаются, а колл центр в это время трубки не берет???
1
April 23, 2021
23.04.2021 в 13.15 попыталась уехать по маршруту №43,со станции Хотьково в Морозово. Попыталась- потому что автобус поехал в Радонеж,на мой вопрос- и что мне теперь делать,предложил подать в суд на ООО “МОСАВТОТРАНС”,ничего конструктивного,кроме как покататься с ним по всем маршрутам,оплатив при этом дополнительно проезд,ничего предложено не было. Пришлось выходить непонятно где,искать под дождем такси,которого не оказалось,искать номер такси и ехать на такси соответственно за допплату. Расписание автобуса прикладываю. Повторюсь рейс на 13.15.
1
February 16, 2022
Автобус по маршруту 460 не приехал по расписанию 16.02.22 в 11.15. никого объявления об отмене Люди с детьми должны мерзнуть.наплевательское отношение к пассажирам
August 2, 2021
Я всегда удивляюсь , почему на всех стёклах маршруток наклеены наклейки , что если нет терминала или терминал не работает , то пассажир имеет право ехать бесплатно . Но только у нас в Домодедово это не работает . Водители внаглую требуют наличной оплаты или перевод на их карту , или же покинуть маршрутку . Беспредел ...
November 11, 2023
Нежелание помочь, бросают трубку
October 28, 2021
386 маршрут.Почему нигде не было указано изменение расписания! Почему бы не повесить объявление хотя бы в автобусе! Люди пришли по расписанию на 20 .20,а водитель говорит ,что автобус пойдёт по воскресному расписанию в 21.20. Что за свинское отношение к людям.
March 6, 2022
Добрый день. Хочу выразить свое не довольствие московскому транспорту а именно автобус 103 следующий по маршруту ул. Генерала Дорохова - новые черемушки. Утром 6 марта во первых водитель выехал не по расписанию. В автобусе при температуре на улице-5 в салоне печка не включена. Утро люди едут на работу а он ползет как черепаха. Из за него я опоздала на работу. К сожалению от дома на работу едет один маршрут.
November 17, 2022
Что за дурь с 377 маршрутом,с 8 до 9 утра ни одного автобуса,в то время как 312 вереницей идут!!!
June 6, 2022
349 маршрут, от Щелковской ходит не по расписанию, которое висит на автостанции…. Разница в 10-15 минут у всех автобусов
October 20, 2020
АО «МОСТРАНСАВТО» НЕ ПЛАТИТ ПОСТАВЩИКАМ!
Мы выполнили работу по гос.контракту на 907500р. Получили подписанные акты, а оплаты на 840000р. не поступило. Капают пени, но руководство Мострансавто это не волнует. Подали претензию - никто не связался! Подадим иск, получим исполнительный лист и встанем в долгую очередь из кредиторов Мострансавто.
Только с сентября 2020 года в Арбитражном суде Московской области находится несколько судебных споров, где АО «МОСТРАНСАВТО» выступает ответчиком:
А41-59008/2020 сумма исковых требований 471 350,88 рублей
А41-60934/2020 сумма исковых требований 4 797 478,94 рублей
А41-61924/2020 сумма исковых требований 171 360 рублей
А41-62651/2020 сумма исковых требований 4 994 887,01 рублей
А41-63002/2020 сумма исковых требований 362 332,23 рубля
А41-63005/2020 сумма исковых требований 424 575,82 рублей
А41-63201/2020 сумма исковых требований 38 113 943,31 рубля
А41-63967/2020 сумма исковых требований 8 624 рубля
А41-64003/2020 сумма исковых требований 1 101 994,54 рубля
А41-66344/2020 сумма исковых требований 550 420,84 рублей
А41-66544/2020 сумма исковых требований неизвестна.
В Химкинском городском суде АО «Мострансавто» выступает в качестве ответчика по неразрешенным спорам в 6 производствах, в том числе за задержку выплаты заработной платы, что свидетельствует о плачевной финансовой ситуации компании и невозможности исполнять свои текущие обязательства даже перед персоналом:
2-2553/2020
2-4298/2020
2-4450/2020
2-4965/2020
М-4448/2020
М-4981/2020
По базе судебных приставов-исполнителей в отношении АО «Мострансавто» числится 225 неисполненных исполнительных производств, где требования на сумму свыше 37 млн только за 2020 год
То есть только на дату данного отзыва , к АО «МОСТРАНСАВТО» предъявлено имущественных требований в судебном порядке на сумму свыше 50 млн рублей, без учета требований в суде общей юрисдикции, на 37 млн предъявлено исполнительных листов.
8
May 18, 2023
На маршруте 41 в городе Подольск,отказались принимать наличные
1
June 28, 2021
Маршрут 110 от метро новогиреево до микрорайона новое Измайловского. Водители хамят, стораются не принемать карты оплаты "стрелка" и требуют оплаты наличными, при этом ни когда не выдают чек. После многочисленных жалоб, изменений нет, следует вывод что руководство этого предприятия покрывает этих мошенников, тем самым являясь неотъемлемой частью этой приступной схемы.
1
August 16, 2021
Не возможно оплать банковской картой со смартфонов с функцией nfc, только переводом лично водителю (а это скорее всего не фиксируется налоговой и другими органами власти., потом говорят про "чёрный нал" и т. д.). Маршрут 361 (Москва - Фрязино). 21 век, живём как в пещере.
1
October 10, 2021
Хочу обратиться с просьбой расмотреть расписание 136автобуса ВДНХ -Лианозово.Люди могут стоять и ждать автобус по 1 часу ,а то и больше Неужели трудно пустить по 2 автобуса в час .,?????!
1
1
February 12, 2021
Автобусы идущие по маршруту 1002 саларьево/киевский, безумно холодные, все кроме автобусов с сиденья в два ряда, когда просишь водителей включить печьку, водитель или игнорируют или грубо отвечают что печка включена, но все поссажиры прикосновения видят, что отопление в салоне не работает. Пожалуйста, примите меры, людям ведь приходится каждый день так ездить, как и мне, и поссажирам с детьми. Благодарю за внимание
July 15, 2021
Безобразно организованы остановки около метро Котельники, не организованы места для ожидания автобусов. Маршрут 330 вообще безобразие часто отменяют отправление в 11 часов без всякого объявления народ стоит под палящим солнцем. Автобусы не дезинфицируются, кондиционеры работают на последнем издыхании, а поездка до Зарайска часа 4.
April 6, 2021
Я возмущена утренней развалочной ездой автобусов маршрута 14.Как они ходят??? У них есть расписание или как получится, так и ковыляю.Как возможно в век нанотехнологий так обманывать пассажиров,навигатор показывает одно время,а автобусов не видно даже на горизонте. Притом это наблюдение не одного дня.Резюме: бардак на этом маршруте.Хотя бы в утренние часы.можно навести порядок???
August 10, 2021
Я еду второй раз 10 августа.. Автобус 012207. В 14.00 на улице 28 градусов. Кондиционер сломан, не работает. В салоне не меньше 25. Ужас, жара. В 19.00 еду на том же автобусе, с тем же рлмерлм, ужас, жара. Кондиционер не работает. УЖАС!