Автостанция Балаково
739 reviews
December 11, 2024
Понравилось,что красиво,удобно,тепло и чисто в зале ожидания.С билетами тоже проблем не было.Кассир был приветлив, всё объяснила понятно,спасибо.
1
May 4
Возможно, эта информация будет полезна для кого-то. Если вы приобретаете билеты в этом месте, будьте готовы к тому, что их не примут ни на одном автовокзале в другом городе. Это связано с тем, что данная организация является частной.
Если по каким-то причинам вы не смогли уехать на автобусе и хотите вернуть билеты в другом городе, у вас не получится. Вам придётся вернуться в этот город и сдать билеты. Причина в том, что это частная организация.
До тех пор, пока вы не дойдёте до директора и не привлечёте внимание всей администрации, они не примут у вас билеты. Сотрудники могут отключать телефоны, блокировать ваши номера и грубить вам. Они могут обвинять вас в том, что вы сами создали эти обстоятельства, хотя билеты должны приниматься везде, независимо от того, где вы находитесь.
1
February 4
Модно уехать в разные города, сделали новый вокзал, чисто, тепло уютно, всегда подскажут когда отправление автобуса и проводят на ваше место
3
2
May 10, 2024
Отличная автостанция! Чисто, уютно, доброжелательный персонал .А еще отличные водители! Особая благодарность Брызгалину Сергею! Кроме его чёткого, безопасного и уверенного вождения- это еще и наичестнейший и добропорядочный человек! Спасибо ему огромное за то, что вернул утеряный мной кошелёк. Таких как Сергей сейчас редко встретишь. Еще раз спасибо! 🤗
3
February 3
Автостанция удобная компактная, но расписание автобусов надо сделать крупнее и можно было приложить карту маршрутов, девушки контролер все симпатичные особенно одна имя ни помню на посадке была, культура обслуживания на высоте вежливые и очень милые. Спасибо.
1
March 26
Вокзал расположен удобно. Подъехать можно как на автобусе так и на такси. Удобное расположение касс. Есть место ожидания и комната отдыха.
December 3, 2024
Хочу пожаловаться на контролёра который производит посадку поссажиров.Рейс Балаково-Саратов 03.12.24 10,30 билет куплен место 19, но при посадке в приказном тоне меня посадили на 17 место а это последнее место а мое 19 это место около водителя.туда посадила женщину до близ лежащей деревни.Поссажир взятый по дороге с обочины ехал в более лучших условиях в середине салона.А17 место это тряска,подголовник короткий а ехать три с лишним часа,меня сильно укочало.Хочу что бы за самовольство контролёра наказали и предоставили обратную связь по тел 89372275629
1
February 21
Автостанция маленькая, но уютная. Близость ЖД вокзала делает более удобный трафик для поездки. Городские автобусы отвезут в любую точку Балаково.
1
December 9, 2024
Купила билет в приложении , попросила передать информацию , что я сяду на Ленина, в итоге меня не пустили в автобус и по хамски разговаривали , толкали , ужасный сервер , я показывала билет, но меня просто послали скажем так, оттолкнули от автобуса , спасибо за доброту и милосердие! ❤️ сказали, что забыла передать информацию, но такое отношение я вижу впервые ! Прошу , будьте подобрее , если вы видите , что человек вам показывает билет , то пустите его )
1
February 19
Автостанция оставляет смешанные впечатления:
Плюсы: хорошо объявляют посадку, теплый зал ожидания, внятное расписание.
Минусы: хамло кассиры и туалет шрёдингера, то есть туалет в наличии, но пользуются им только сотрудники с ключом, а ожидающим предлагается в грубой форме идти до здания вокзала, торгового центра или кустов...
January 22
Очень хорошо организован процесс, автобусы уходят каждые 30-60 минут, билеты можно купить онлайн и в трёх кассах автовокзала. Зал ожидания удобный
January 11
Хороший вокзал, есть оборудованный приятный туалет, работники приветливые и помогут в случае необходимости
November 10, 2024
Автовокзал компактный,есть сидящие места для посетителей.купил утром билет в Саратов,чтобы очередь не задерживать не стал спросить в кассе какие места наши.думал вечером спрошу,но вечером подошёл в кассу,с просьбой что смотрите пожалуйста какие сидящий места наши,то что без очков не видел.в кассе где принимают багаж мне кассирша грубым ввиде ответила что я тоже не вижу без очков.носите собой очки,обидно было конечно.сын даже удивился и говорит,папа почему люди стали такими грубыми.незнал что ответит.каждый год осенние каникулы едим в балакова смотрет гостипримичателность смотреть,город красивый.нам нравится,но е ли не было бы такие случаи как вокзале.
March 28, 2023
На самом вокзале чисто. В туалете поддерживают чистоту ,молодцы!!!!. Но цены напитков и выпечки, конечно, как на всех вокзалах в 3 дорого. Слава Богу, туалет сделали бесплатно.....вот ещё бы крючки бы заменить в кабинках...очень хилые крючки. Если тяжёлую сумку повесить ,крючок, сломается. А ставить на пол в кабинке туалета не хотелось бы....... Хорошо бы на вокзале поставить терминал сбербанка. Чтоб можно было снять деньги......... ...........................
...........Прошу прощения , но это все было сказано о железнодорожном вокзале, а на Автостанции , как кто то уже писал в коментариях- туалета нет, конечно пока
железнодорожный вокзал открыт, можно сходить туда в туалет....... и Автостанция закрывается раньше, чем железнодорожный вокзал, так что проблем с туалетом не может возникнуть, а то что павильон чик махонький, это да, я согласна с этим!!!!!!
5
1
April 26
Здание вокзала абсолютно стало бесполезным помещением! Раньше,когда тут же были авто кассы,тут кипела жизнь, было не протолкнуться, сейчас там только охрана и больше никого,кассы почти не работают, хорошо,что одна открыта для ржд,чтоб билет на животное купить. Такое здание профукали...
1
March 9
Диспетчеры сидят отвратительные, простите за выражение «хабалки», звонила что бы узнать будет автобус на 16:00 или нет, ответили как придет диспетчер в 16:00 тогда и звоните, не успела даже сказать ни слова, что в 4 мне уже нужно уехать а не только узнавать, так сразу сбросила . Клиентской ориентированности 0.
1
February 17
В данный момент, 17 февраля 2025 года едем Балаково Саратов, время отправление 6,30.На улице минус 15 градусов.В автобусе очень, холодно, не отваливается, едем только 30 минут, еще ехать 3 часа.Полное безобразие, как можно на такое дальнее расстояние ,отправлять, такие ,автобусы.
1
August 7, 2024
Часто пользуюсь услугами автостанции. Вежливое обслуживание, чисто в помещении. Девочки всего рровожают и желают счастливой дороги. Спасибо им. Так что всё ОТЛИЧНО!!!
1
December 17, 2024
Высадили с автобуса заявив, что вычеркнули меня из списка и продали мое место другому человеку. Продали естественно не через кассу, а через перевод водителю. Связи с этим я опоздал на свой рейс на поезд и потерял свои деньги и чуть ли не остался на улице
3
March 24
Красивый, чистый!!! Охрана вежливая! Кассы работают четко. БЕСПЛАТНЫЙ чистый туалет 🚺!!!!!!!
3
2
September 19, 2024
Среднее заведкние. Мы приехали хотели взять билеты на автобус до Саратова. Меня и маму посадили в разные места, сказали что незнают какой будет автобус, хотя на сайте были 3 свободных места рядом. Нам с недовольным лицом сказади что если хотите можем сдать билеты. Автобус хороший чистый, есть кондиционер. Когда зашли месты были (хотя сказали мест больше нет). В итоге мы сели на свободные места
3
August 3, 2024
Возвращались с санатория с ребёнком инвалидом, операторы автостанции заверели нас, что билет заранее брать не нужно, на Саратов у них автобусы ходят каждый час. Но на деле вышло совсем иначе:свой рейс пришлось ждать 3,5 часа, а в итоге когда началась посадка наших мест не оказалось. Ехали с ребёнком на одном кресле. И в добавок меня обложили трех этажным матом, якобы операторы очень сильно устали это они так комментировали свой сленг. Я до сих пор прибываю в шоке, от такого отношения. По прибытию в Саратов, я обязательно напишу жалобу начальнику вокзала, пусть примут меры к таких хамкам. Картинка сложилась о автостанции БАЛАКОВО самая плохая. Рейс Балаково - Саратов 3 августа 2024г 12..30
ку
3
3
December 13, 2024
Это лицо города, летом на улице ни одного киоска с водой и мороженым, зимой сплошной каток, то гляди попадешь под автобус, господин Лаврентьев посодействуйте в обеспечении безопасности для пассажиров
1
September 16, 2024
Все хорошо. Но одно не могу понять. Почему когда идут на посадку поезда не через контроль. Люди с Чемоданами. Надо всех через контроль. Для чего тогда сделал. В Москве народуу много. Время уходит здесь тоже надо. Хочу обратиться к административной 🏴☠️части. Пусть проверку делают сотрудники полиции стоят по бокам прохода. Через контроль идут все
1
1
May 17, 2024
Сейчас обустроили новое помещение. Стало просторно, светло и уютно. Приятно ожидать саой автобус. Большое колличество маршрутов. Персонал вежливый.
3
3
April 8
Обычный не большой вокзал авто и жд в одном здании. При входе охрана с рамкой, чистота, дежурный всегда на месте. Хорошее место
October 4, 2024
Персонал профессионалы,вежливы,с чистой душой. В здании чистота,нет никаких запахов. Очереди бывают редко. Есть автомат,где можно выпить кофе
November 10, 2024
Как говорят "Город начинается с вокзала "с этим вокзалом можно похвалиться..все чисто тепло и охрана приветлива ...не то что в Саратове..вполне заслуживает 5 звезд.
3
October 23, 2024
почему тройка да потому что какое то убогое это место ,не замечали ?если чисто по делам приехал ну там за билетами либо на ярмарку то просто целенонаправленно идешь и просто ни чего не видишь но если вы приехали на автостанцию и ожидаете автобус либо поезд то глаз начинает цеплятся за все это несоответствие что ли с этим местом ну не должен вокзал и автостанция находится среди этого бардака
1
February 5
В совершенно пустом автобусе не оказалось возможным взять билет на желаемое место. Как сказала кассирша,компьютер выдал одно место. А автобус пустой,село 11человек всего. Как то странно.
1
1
July 25, 2024
Ездила 2 раза. В первый раз был куплен билет на рейс в 11:00 , в 11:20 сказали, что рейс отменен, и перенесен на 13:10, ждали до 13:10 , потом сказали что рейс отменен, и перенесен на 16:20. Мы задали вопрос, какова вероятность, что автобус приедет? На что нам поступил ответ : такая же, как и в 11:00 . Если хотите, то заказывайте такси за свой счет, стоимостью 12000 р. Отношение было хамское, туалета нет, воды нет, кондиционер не работает. Все люди которые попали в эту ситуацию были возмущены, самое главное, что нам даже не предложили решить эту проблему. Второй раз решили поехать 21.07 -22.07 отношение было еще хуже, чем в первый раз. У нас был куплен билет на 12:55 . Мы подошли к кассе, чтобы узнать, есть ли еще рейсы. Но наш вопрос даже не стали слушать. Швырнули билет и сказали ждите. Работала всего одна касса. Народу было очень много. Женщина сидевшая в этой кассе кидалась буквально на каждого. После чего мы дождались автобус. И когда нам объявили подку, мы стали показывать билет. Но главная автостанции продолжала разговаривать с мужчиной , и говорить про вчерашний вечер. А когда мы стали показывать билет, на что главная по-хамски стала отвечать. Вы не видете я разговариваю с мужчиной. Ну хорошо , мы подкмали , что дело важное, возможно пассажир, но увы,это был не он. После чего мы опять стали показывать билет . В ответ на это мы услышали : мне не нужен ваш билет, скажите место. Но в билете мы не могли его найти. На что она опять стала флиртовать с мужчиной, и не важно,что у ней идет посадка пассажиров. Попросили еë подсказать указанное место в билете, на что она сказала, мне на#ер ваш билет не нужен. Не можете найти место в билете, уходите. И продолжала разговвривать. После чего из-за халатного отношения автобус задержали на 10 минут. И купленные билеты на другой автобус пришлось выкинуть, тк мы опоздали.
3
2
February 7
Построили новое здание автостанции нормаллно прилично, но обслуживание осталось плохим
На звонки отвечают группо никаких справок и поддержек нету по "Справочным" номерам
2
1
January 1
Очень чистый вокзал. На чистейший туалет. К новому году украсили очень красиво!)
July 22, 2024
Вокзал как вокзал, но сколько он эмоций подарил вы не представляете. По дороге до Ульяновска остановились в Балаково на 40 минут. В перекур сходил до ближайшего магнита(купил банан). По пути обратно у вокзала нарвался на двух гражданинов, сильно попросивших у меня банан. Разделив на третинки и вручив, я получил такие комплименты, какие мне в жизни мне доводилось слышать. 50/50 звёзд 🔥
August 11, 2024
Здание интересное, станция просторная, рядом есть сельскохозяйственная ярмарка. Плохо, не видно больших часов на улице, но отправления объявляют довольно четко. Туалет бесплатный, как и положено)
4
1
January 24
Не советую местный общепит,лучше перейти через дорогу и купить на рынке. Не очень вежливый персонал
November 11, 2024
В здании мало места для всех желающих пристроить зад в тепле. Хорошо, что рядом ЖД вокзал. Там все удобства и еда
1
October 5, 2024
Сегодня 5 октября В 7:00 покупали билет на автобус до Хвалынска сказали что мест больше нет, по итогу в автобусе 2 свободный мест было. А поездка нужна была очень, хочу сказать своё недовольство зачем врать было, почему такое отношение, я что билет за бесплатно покупаю! Отвратительно.
1
2
August 30, 2024
Что происходит на автовокзале - это чудовищно! Скоро пассажиров будут отправлять в кибитках , как вагоны с гасторбайторами.
Люди едут стоя от Балаково до Саратова и обратно также.
Багаж оплачен отдельно, а находится в салоне.
Кондиционеров нет или не включают, экономят топливо! Открыт люк и все окна. Пассажиры с детьми или пожилые люди вынуждены это терпеть или ругаться с остальными, кому жарко и кто не боится сквозняков и у кого есть время и средства для Аптеки, чтобы восстанавливать себя после таких рейсов. Билетов на ближайшие рейсы не бывает, если только Вы не приобрели их дистанционно. Приходится по 2-3 часа ждать следующую кибитку до Саратова на 17 человек.
Туалет находится в здании ж/д вокзала. Да, это недалеко. Но когда пассажир с сумками и с чемоданом приходится тащить вещи и проходить досмотр. Это занимает время и крайне не удобно.
Один плюс я все же отмечу - само сооружение Автостанции с ремонтом и даже имеются сиденья для ожидающих.
3
February 21
Хамское и безразличное отношение персонала. Рейсы отменяют, об отмене пассажиров никак не предупреждают. Когда пытаешься получить информацию у диспетчера хамят, отвечают «я в отпуске»
March 30, 2024
Персонал неплохой. Но внешний вид внутри и вокруг. Ведь это лицо города. Трудно благоустроить? Ни цветочков, ни деревьев для тени, ни лавочек, чтоб сесть с вещами. Рядом ведь и автовокзал, который очень маленький , а нем не подождешь автобуса. Хочется выйти(я про тёплое время года), а там 1 лавка , и нет тени. Внутри вокзала тоже жесть , лавка сделана из сидений автобуса. В сё печально. Хотя понятно: денег нет, а вы держитесь.
3
1
March 16, 2024
Самое главное- безопасность! В Балаково она соблюдается на уровне выше, чем в Саратове!!! Туалет!!! Он бесплатный, с отличным ремонтом, в кабинках есть бумага, а возле раковин бумажные полотенца. Я была очень приятно удивлена. Саратов в этом плане ооочень отстаёт от Балаково.
4
March 14, 2024
Этот отзыв был написан к Саратовскому автовокзалу!!!!Очень чисто. В здании тёплый туалет, но дороговато - 30 рублей. ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС и очень большой минус, то что к автовокзалу нет возможности подъехать на такси. Нужно идти с вещами от шлагбаума слишком далеко. Очень не продумано установлен шлагбаум!!!!
November 11, 2023
Здание огромное, очень просторное, удобное. Туалеты всегда чистые, без неприятного запаха, в наличии есть всё необходимое. Но требуется ремонт крыши. Попала туда в дождь и была удивлена множественными протечками. Здание нужно спасать!
2
October 3, 2024
Отвратительно! Ужасная поездка! Во первых с ходу настроение испортили базарного стиля 90-х кассирша, которая грубо отвечает на интересующие вопросы, повежливее надо быть не в синерыловке работаете! Во вторых поездка в позе эмбриона до Саратова 3,5 часа просто убила с моим ростом 185 я просто измучился, места для карликов, расстояние между сиденьями минимальные! Знал бы что так всё плохо_ рассмотрел альтернативы в виде такси или электрички.
1
January 3
Единица за обслуживание по телефону. Не умеют общаться совершенно! Звонок в 10:05 03.01.25 на номер 54-57 на конце.
2
2
August 3, 2024
Хорошо благоустроили автостанцию. Есть места для сидения, чисто. В кассах нет очередей. Приятное обслуживание.
3
1
November 23, 2024
Только в Саратовской области на подъезде к авто и ЖД вокзалам могли наставить знаков кирпич и остановка запрещена
April 10, 2024
Все хорошо, чисто аккуратно, белые постельные принадлежности белые так же как и полотенца. В общем все хорошо, но если за 2 х местный номер 2300, то хочется номер попросторнее.
June 19, 2024
Ужасное отношение. Зашли в туалет, нас отругали, закрыли дверь и сказали - Шатаются здесь, мы туалет убираем, вы чего к себе домой пришли. Были слова матом. И выгнала нас со здания. Видимо сотрудник считает, что это ее личный автовокзал. Уточню, что мы приехали с соседнего города в 4.30 на рейс 5.30. Хотелось бы, чтобы администрация провела беседу с сотрудниками, проверила компетентность. Такое отношение к людям неприемлемо.
4
1