После ремонта просторно, чисто, почти все кассы сегодня, в пятницу, работали, очередей не было. А вот на входе пробка. Служба досмотра не справляется с потоком пассажиров.
На вокзале работают все кассы, поэтому больших очередей нет, туалет на втором этаже, правда один для всех, поэтому к нему всегда очередь. Есть кафе, где можно перекусить, продавец вежливая, правда цены завышены, простой беляш с картошкой стоит 70руб., бутылочка(250мл.)кока колы от 90 до 120руб., есть столики, где можно покушать, играет приятная музыка. На табло есть расписание автобусов время отправления и прибытия, что очень удобно, можно посмотреть, прежде чем купить билет
Покупала электронный билет 17. 11.23. Рейс без предупреждения отменили( и уже не первый раз так). Деньги по заявлению через несколько дней вернули, но не все, видимо решили, что сборы можно не возвращать. Ни об'яснений, ни извинений. С Южным автовокзалом пока таких проблем не было.
Для чего вам сайт, если автобусы не приезжают по расписанию. Автобус должен был отъехать в 7:40, в итоге он так и не приехал. 40 минут стояли на холоде и ждали
Хорошо, но не гостеприимно. С поезда пришли и в очереди стояли на досмотр очень долго. И одна девушка-сотрудник в сильный мороз выгоняла всех на улицу ждать такси - главное впечатление.
Автобусом пользуюсь редко. Но всегда какое то особое спокойствие, без суеты, вежливый персонал, на остановке автобуса при прибытии нет толкучки. Можно перекусить при желании)
Маленький. Места не хватает. Проверка багажа всего одна, вечные очереди на входе. Сотрудников не хватает. Контролёры на проверке билетов приходят с задержкой, объесняя это тем, что работать не кому и не успевают ко всем автобусам
Всё хорошо . Очереди бывают , но, обслуживание так быстро проходит , что не заметно что была ли вообще очередь. Общественный туалет после ремонта , на высоте.
Грязно. Мало пространства, чтобы сидеть с багажом. Автобусы могут задерживаться. Дорогие кафе. Очень мало крытого помещения, не спрятаться не от жары, не от холода
Уже который раз возмущена неработающим туалетов в здании, хотя вывеска гласит об одном дне нефункционирования, но каждый раз проездом с детьми и приходиться пользоваться платным- почему? Что за условия такие?
Администратор работает до 20.00 и многие вопросы после этого времени просто физически не с кем решить.
Зато, ***, два кафе в здании автовокзала работают и тоже без доступа к туалету.
Так же интересует целесообразность проверки всех вещей на вход в здание, зачем? Если автобусы собирают людей по маршруту где попало, бомжи и алкаши- постоянные посетители автовокзала, зачем эта охрана на входе и проверка всех сумок?
Неприятное место, туалет грязный . И на перроне везде решётки, как в зоопарке. Помогает ли это в безопасности, непонятно. С центрального входа контроль с досмотром, а выход на перрон никак не контролируется, можно зайти свободно
Нравится, но маловат. При непогоде ожидающих посадки будет много, а значит-тесно. Хорошо работает оповещение на посадку и отправку
Охрана на входе вежлива.
Коммерческий туалет - далеко от зала ожидания (чисто)
Бесплатный внутри вокзала - глаза б мои не видели, а про запах..... молчу.
В целом: понятное расположение платформ, подъехать и встретить кого-то можно но, с парковкой есть нюансы, на территории есть разные фаст-фуды.
Полный минус за зону досмотра, извините но можно было сделать как то лучше.. Попросил как то лоток, выложить содержимое карманов, дали какую то разбитую мини карзинку, всю грязную, видимо что нашлось.. Почему не обзавестись нормальными как на жд вокзале!? Обидно😟
Хороший вокзал, вежливые сотрудники, находится рядом с метро.
3
1
xap3a
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Снаружи автовокзал напоминает какое-то подобие торгового центра-барахолки в духе 90-х годов. И, попав внутрь, это ощущение только подтверждается!
Входом в здание служит старый синий киоск «Роспечати». Везде дешёвая отделка. Неуместный мини-рынок на территории, какие-то мутные ларьки вместо удобной инфраструктуры. Тесное внутреннее пространство душного и неуютного помещения автовокзала создает неприятную и негативную атмосферу, которая, смешиваясь с запахами туалетов, вызывает только одно желание — побыстрее покинуть это место и больше не возвращаться. Очень жаль людей из близлежащих городов, вынужденных ежедневно пользоваться им.
Но чтобы попасть туда, нужно ещё постараться. Выстояв сначала очередь на улице, нужно пройти тотальный досмотр-контроль крайне неприветливых охранников, набранных из числа уволенных с ГУФСИН, по-видимому... Через ленту пропускают абсолютно всё! Ладно, дорожные сумки, но даже мелочь, ключи, смартфон, железные пуговицы от одежды, вставные зубы, кардиостимуляторы — всё нужно сложить в грязную корзиночку и также пропустить через ленту! Но рамка-металлоискатель всё равно сработает, надо же охране на ком-то повышать своё обострённое ЧСВ!
Удивительно, но бомжи-алкаши-попрошайки и прочие мутные личности запросто просачиваются внутрь, дополняя всю картину своим маргинальным видом и непередаваемым смрадом.
К сожалению, ситуация на автовокзале не становится лучше. Он застрял в прошлом, оставаясь ярким позорным пятном на карте славного города-миллионника Екатеринбурга!
Кассы работаю здорово, очень быстро, вежливо и терпеливо. Все понятно с табло и посадкой на пирогах. Но интерьер, экстерьер и наличие внутри ларьков всех мастей со всяким барахлом возвращает тебя в какие-то 90ые, а это блин город миллионник с грандиозной сталинской архитектурой и современными классными новыми красивыми высотными зданиями, да еще и вокзал - лицо города… так себе лицо
Инфраструктура автовокзала больше подходит для маленького гоородка, но не мегаполиса с большим пассажиропотоком. Место далеко от остановок общественного транспорта. Само здание и, соответственно, зал ожидания очень маленькие, мест для ожидающих рейса кардинально не хватает, багаж примостить рядом с собой некуда. Одноместный туалет (один для всех: мужчин и женщин!), куда надо выстоять длинную очередь. Неудобный выход на перрон: приходится при выходе на посадку делать большой обходной крюк с багажом. Все рейсы обслуживает один контролер, из-за чего посадка и отправление рейсов хронически задерживается. В общем, этот автовокзал смело можно отнести к позору Екатеринбурга.
Делается ремонт хотя бы,а то ведь вообще было невозможно заходить в здание.Народу много,а вот сидений мало.А самое главное нет розеток где бы можно было подзарядить телефон,люди едут которые издалека,с пересадкой,остаются без связи.
Здание и перон уже совсем плохи. В туалет попасть просто невозможно, либо огромная очередь либо плата за наличку.
Интересно будет ли когданибудь ремонт?
Для автовокзала что находится почти в центре города, просто отвратительно. Фасад давно пора обновить, удобств для поссажиров ни какого ( молчу про туалет, в который постоянно большая очередь) А эти полатки с одеждой, ну зачем они, это же не рынок . Убрали бы эти полатки, киоски, и сделали хорошее кафе для ожидания, перекуса, туалет.....хоть что то хорошее
Вокзал - эпоха! Света мало ,сиденья новые пластиковые! Очередей не было! Кассиры приветливые! Чётко и по теме проводят инструктаж перед поездкой!Туалет конечно тоже старый,платный.В Кафе не кушаю не рискую и не пью! Много маленьких ларьков с вещами и всякими подарочки и сувениры ! Очень удобно ,всегда можно воспользоваться данной услугой и уехать с подарком.Вокзал удобно расположен единственное ,но бывают пробки ,так как дороги узкие и пробки тормозят передвижение.А так можно добраться ,и на метро , на автобусе,трамваи,троллейбус, и элетропоезда,так как рядом Железнодорожный вокзал.Бдительная и вежливая охрана обеспечит Ваш комфорт и безопасность
Ни чего не сделано для людей которые подвозят или забегают родственников с вокзала, даже остановиться негде, везде нарушаешь, давно могли решить с администрацией о хотя бы не большой парковке за вокзалом, место там есть, да не надо это им.
Для такого города, вокзал очень маленький. Удобно, что рядом с ж д вокзалом. Осенью в слякоть грязно. Вечером большие очереди, неудобно. Днём комфортно, билет можно купить быстро , если это не суббота.. туалет наконец стал приличный, сделали ремонт). Удобно, что билет на некоторые маршруты можно купить онлайн. На втором этаже есть кафе, на перроне кафетерии, голодным не останешься...
Постоянные проблемы с бесплатным туалетом, заметили закономерность, что на выходные и праздники он постоянно ломается и его закрывают... Должны открыть второй туалет значит, чтобы не нарушать права хотя бы детей и инвалидов... Очень тесный проход на перроны к автобусу между торговыми рядами... Это нарушение техники безопасности, иногда невозможно пройти вообще, стоишь и ждёшь когда продавец свои баулы уберёт... Наведите порядок, когда случится нехорошее, будет поздно...
Контролеры хамки, неудовлетворенные жизнью!!!
Сервиса никакого!
Не посадили в автобус при предъявлении копии свидетельств о рождении детей с электронными билетами, заставили купить билеты на следующий рейс через кассы!!! При этом при возврате предыдущих билетов удержат 25 %стоимости билетов!!!
Смысл такой демагогии? Подозреваю, что прикарманивайте деньги от возврата.
Довели женщину-пенсионерку до гипертонического криза, а детей до слез.
Отвратительное отношение, отвратительная схема предоставления услуг.
Жалобы на вас будут написаны во все инстанции!
И не надо корчится ,,пишите хоть куда,, - напишем, наше право!