Очень компетентные, вежливые и грамотные администраторы. Просто обе душечки. Внимательно выслушают и быстро решают проблемы. Беспокоит в последнее время ситуация с расписанием. Часто отменяют рейсы. Ездим постоянно, но таких задержек и отмены рейсов, как в сентябре 2023 года не было никогда. С чем это связано?
Можно подождать свой рейс в зале ожидания, но с наплывом большого количества народа, нет места свободного посидеть. Сейчас лето хорошо. Вежливые девочки операторы. Туалет есть но в него всегда очередь
Все понравилось, правда зал маловат, но зато кассы все работают, очень быстро профессионально обслуживают пассажиров, толкучки нет, администратор объясняет все тактично, доступно.😉 Хорошая парковая зона для ожидающих, цены в кафе доступны. Туалет.... желает быть лучшим и чистым.🤦♀️
Очень мало места на входе, неудобно, народу много, а в остальном все как и везде, небольшой автовокзал
3
Е
Евгений Червеченко
Level 4 Local Expert
October 1, 2024
Обслуживают очень быстрое, Предоставленный автобус всегда на высшем уровне. Ездил всегда с комфортом. Правда зачем игровой автомат поставили неизвестно, это типа чтобы бабушки лудоманками стали и пенсию задепали?
2
Павел
Level 19 Local Expert
November 16, 2022
Автовокзал не современный, вроде всё есть, не скажу, что прямо крутой(зимой тепло). Всё объявляется, спокойно можно найти автобус купить билеты. Нравится, рядом ж/д вокзал, тут же городские автобусы в разные стороны, такси, пять минут гостиница. В шаговой доступности круглосуточный магазин. Если днём, то можно купить всё. Правда, обратите внимания, что это район вокзала и цены , естественно могут быть выше, чем в городе. Можно сесть в такси, пять минут и Вы в центре. Такси в городе, Яндекс, Ситимобил, Максим, три десятки.Есть ограничение( знаки, остановка запрещена), обратите на это внимание, иначе будите бегать искать машину. Не везде можно припарковатся или даже остановится для посадки и высадки.
Ужас! Сегодня , 03.11.23 в 16.00 очередь до торгового центра на вход через " таможню" , а ещё " клубничка" на самой проверке- охрана матам сказала , что всех вас разогнать поганой метлой тогда и очередей не будет! Это должно быть наказуемо! Нет что б извиниться за то что люди по колено в лужах стоят , куда там! Ещё и обхамили сотрудники пассажиров.
Рядом с станцией метро "Уральская", имеется платный туалет на территории автовокзала при выходе на перроны, выход на перроны не удобный, парковка отсутвует, машину можно оставить возле дороги.
Большое электронное табло, справочная на телефон отвечает ( не сразу, но дозвониться можно). Кассиры адекватные, и вежливые по возможности. Плюсы кончились.
Здание старое, туалет маленький и часто занят. Выход на посадку через лабиринт павильонов, очень не удобно. Кафе могли бы и подешевле сделать, не алигархи тут ездят.
Замечательно что есть автовокзал, т. К не приходится ждать электрички по несколько мучительных часов, когда промежуток прибытия составляет от3 и более часов. Было бы ещё лучше, если бы билеты на автобус не заканчивались.
Туалет ужасный, но есть на 2 этаже!
Бывают очереди за билетами, при том только 2 кассы работают.
В остальном нормально. Есть мягкие места ожидания. Выход к автобусам мудренный
После обновления расписания с бумажного на электронное,стало намного легче в нем ориентироваться.Зал ожидания чистый, девочки -кассиры обходительны.Автовокзал преобразился.
Самый ужасный автовокзал из всех, что я видела! Мест для ожидания мало, расположены чуть ли не друг на друге, тут же на расстоянии вытянутой руки терминалы, кассы, какие-то искусственные цветы продаются, всё в кучу. Само здание, как снаружи, так и изнутри, обшарпанное, находиться в нём неприятно. Простите за мой французский, но это, кроме, как бомжатником, назвать нельзя. В городах в разы меньше, автовокзалы цивильнее. Надеюсь, скоро региональные власти займутся его модернизацией! Единственный плюс-находится почти в центре города.
Ради бога, отреставрируйте. Неприятно то что пространства там буквально очень мало, о какой эффективной работе может идти речь? Чисто застой, это для уезжающих не мало важно, цены алэдекватные, уехать куда угодно можно, но вот этот стресс... Решать каждому как себя вести, но по средству своего не уюта так скажем, становиться приятна мысль поискать что-то другое поискать, просто потому что комфорт, а надо это?
По комфорту и безопасности - это полный трэш. Очереди к рамке до 50 человек - это надо было сильно организовать. Но: быстрые кассы, вежливый персонал. В общем терпимо.
Теснота. Отсутствует табло с информацией по прибытию и отправлению рейсов. Мало места для транзитных пассажиров. Очень узкий проход от вокзала к посадочной площадке.
18.06.2023 провожал маму на автобус до Североуральска рейсом в 14.52 час. Со мной был сын. То есть нас двое сопровождающих. Когда проходили в зону платформ, охранник сказал, что разрешается проход только одного сопровождающего. Спросил у охранника фамилию, назвался вроде как Джалилов. Вопрос к администрации автовокзала: действия работника охраны правомерны? Каким нормативным актом закреплена данная норма?
Двоечка за поведение водителя.
Уезжала в Серов 19 августа 2023 автобусом до Черëмухово, на 16-20. Водитель при погрузке багажа хамил пассажирам, выражался нецензурно. В Серове даже не поинтересовался, есть ли пассажиры на выход.
Я еду в этот город в первый раз и ночью уже не понимаю, куда мы приехали.
Водитель в итоге, остановился на жд вокзале (остановка по расписанию) и ушёл по своим делам.
Прождав 10 минут, мне пришлось самой открывать багажный отсек, чтобы забрать багаж. Закрыть помог мужчина-пассажир.
Чистота в зависимости от погодных условий. Персонал, по крайней мере мне попадался довольно вежливый. Очереди даже если большие, то быстро продвигаются. Парковка абсолютно неудобеая. Папу даже на инвалидное место не пустили, потому что там таксисты оплачивают места! Сказали идти к руководству. Кафе есть, на любителя. Но не разу не отравились. Всегда свежее и вкусное.
Ну вокзал уже очень много лет к сожалению не обновлялся А главное не могу понять для чего вход на вокзал поставили рамку двух охранников один сидит на стуле спит другой в телефоне Лента вся грязная Куда ставить багаж нужно за этим очень строго проследить
Стало очень плохо, все эти перегородки не имеют ни какого значения-показуха. Ездили раньше и норм. Проверка на входе типа супер, на деле ерунда. Только очередь. Цены стали очень высокие проше на РЖД.
У самого вокзала народу всегда много на автобусы,а линия досмотра одна! Часто хамское отношение к пассажирам. На жалобы,что водители не выходят в рейс не реагируют . Но,автовокзал на нужном месте,рядом с метро и вокзалом!
Ужастное место, не советую, мигрантов много, проверок много, старые автобусы, спящие водители, или полу спящие, кондуктора которые проверяют билеты хамы. Не знаю может мне так не повезло.
Тараканы бегают. На 2 этаже столовая Цены вообще бешеные - продают на гарнир гречку по 1 400 рублей за килограмм тоесть порция в 200 грамм выйдет почьти в 300 рублей, когда средняя цена по России рублей на 100 причём в ресторанах.
Толкучка из людей.
В 21 веке туалеты на вокзалах должны быть бесплатные.
Отдельное « спасибо» проверяющему-кондуктору. Я по ошибке вместо билета на 15:15 купила онлайн билет на 15:50. Меня не пустили в автобус, хотя я была готова на следующей остановке ( где досаживаются пассажиры без билетов)повторно оплатить за новый билет. В кассу я уже не успевала.
Странно , что в таком большом и современном городе автовокзал «застрял» в 90-х.
Балл добавила за удобное для меня расписание автобусов
Были проездом.Туалет грязный...не то что в туалет зайти а рядом стоять невозможно.На первом этаже кресел в зале ожидания мало.Люди стоя ждут своего рейса.Для такого большого города как Екатеринбург....конечно автовокзал выглядит страшно
Ожидали с сыном рейс на Нижний Тагил, по времени больше часа, прогулялись позавтракали до Вкусно и точка, поэтому время прошло незаметно. Вокзал ничего особенного, все как по всей России.
Ужасный вокзал. Особенно непонятна функция охранника перед выходом на перрон, который не пропускает без билетов. Если сопровождаешь пожилого человека, которому сложно идти одному, то в чём проблема пропустить сопровождающего до места посадки в автобус ?? А если у него сумки тяжёлые?? И невозможно нормально попрощаться. Что за бесчеловечное правило и кто это придумал?
Самые веселые торгаши, непередаваемый запах, легендарная многоэтажка из мусора, и самые лучшие туалеты за 20 рублей, а вежливость персонала вы будете ещё долго помнить
При покупке билета -нужно ли платить за багаж,кассирша узнав какого он у меня размера-сказала нет,не надо.Но утром 16 июля при посадке на рейс 06.04 на Челябинск контролер заявила,что надо.Пошел в кассу чтобы взять багажную квитанцию-кассир сказал,что продажа уже закрыта.Иду обратно и говорю про это.Что готов заплатить водителю-контролер снова требует квитанцию.Т.е.Принеси то -чего уже нет.Т.е.издевается и еще хамит-держите говорит свой багаж на коленях.Но мы же живем не в каком то Гондурасе,где багаж бывает и на крышах перевозят.Вообще то я имею право даже маленькую сумку ставить в багажник.Сплошное хамство на этом автовокзале и неразбериха.Отвратительно.
Были в морозы. Очень маленькое помещение автовокзала для такого города, внутри нет сидячих мест. Рекомендую приезжать к автобусу как можно позже, без длительного ожидания.
В кафе купил кофе с тараканом), чуть и не поужинал им)), вышел подышать в парке рядом, там крысы шныряют за киосками. Да и вообще требует ремонта здание вокзал. Нехватает торгашей на кортонках. Бомжей нет, на входе металлодетектор и охрана, поэтому 2 звезды, а не 1. Есть над чем работать руководству.
Ностальгия, когда перемещается в зоне северного автовокзала,такое чувство, что машина времени перенесла тебя в 90-е: палатки со шмотками рядами перемешаны с забегаловками с конскими ценами и грубостью за прилавком,про туалет даже говорить не буду,рядом постоянно бродят бомжи и маргиналы.Единственный + это то,что билетные кассиры работают быстро и вежливо,ну и автобусы всегда вовремя. Как-то так)
Проблему конечно с подъездом и парковкой надо решать. Станция есть, а таксисты забирать отказываются, а если автобус прибыл ночью то другмх вариантов по городу от туда добратся нет.
Внутри и снаружи грустно, понаставили заборов и не пускают провожающих. Туалет как на всех автовокзалах (ужасный и только один). Жаль человека, которому приходится его убирать(
Метро в двух шагах, трамвайная остановка далековато, а чтобы дойти до автобусной, надо выйти из вокзала и преодолеть огромный заборный лабиринт, хотя если бы не заборы, можно было бы дойти до остановки или до ТЦ во много раз быстрее.