Только положительные впечатления, особый респект Павлову Александру. Отдел сервиса выше всяких похвал. По гарантии починили PDC, также провели отзывную по EGR. Давно не посещал официалов, по причине навязываний и накруток, но Аксель Моторс Север оказался на высоте в этом и других планах. Неожиданно и приятно. Спасибо!
Добрый день! Хочу поблагодарить менеджера по продажам Котова Сергея! Профессионал своего дела. Отвечал на все вопросы. Оперативно организовал тест-драйв. Подобрал автомобиль и всю сделку сопровождал лично.
Добрый день! В мае 2019 покупал bmw x6 в этом салоне...до этого обошел все салоны в городе. Здесь мне предложили лучшие условия и до сих пор осталось ощущение удовлетворенности от покупки. Отдельно хочу отметить менеджера Сергиенко Антона. Его профессионализм, тактичность, человеческое и непредвзятое отношение к клиенту. Рекомендую и салон, и менеджера Антона Сергиенко. Спасибо!
3
3
Show business's response
Андрей
Level 10 Local Expert
August 14, 2021
Лучший салон BMW в городе. Выполняю регулярные ТО только у мастера приемщика Крылова Сергея. Вежливый, заинтересованный, и просто отличный специалист!
Добрый день! Хочу выразить благодарность менеджеру по продажам новых авто Евгению Лехто за высокий профессионализм и доброжелательность! Впечатления от работы с Евгением только положительные. Буду рекомендовать всем близким и знакомым.
Салон произвел хорошее впечатление, с удовольствием провел там время, выбирая новую машину. Консультанты все грамотно разьяснили по трейд-ину и спец. предложениям.
3
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
July 10, 2020
Слаженная работа отдела урегулирования убытков и кузовного участка. Оперативно согласовали и качественно выполнили ремонт.
Понравился ответственный подход мастера кузовного участка Павлова Александра и специалиста по удаленному урегулированию Юлии!
Покупал авто девушке.
Все решали время, всегда на связи. Приветливый и деловой персонал. Отдельная благодарность менеджеру Янису.
Все по делу. Рекомендую!
В данном диллере 19.04.2019 приобретал авто с пробегом на гарантии. Оформлял сделку стажер Александр. Хочу отметить , что хоть стажеру не хватало немного знаний и практики , но ему всегда помогал коллектив отдела продаж. Хочу отметить отличную работу продавца-консультанта Владимира Горбачева, а так же руководителя отдела продаж bmw с пробегом Александра Меньшикова. Александра Меньшикова хочу особенно поблагодарить за помощь в оформлении автомобиля и своевременную помощь своему стажеру! ( именно такой менеджер должен стоять в руководстве отдела!!!).
После покупки авто была самостоятельно выявленна ошибка в работе турбины. Обратился по гарантии в ближайший диллер Бмв. Машину приняли, ошибку стерли, потребовали оплаты за диагностику и со словами ,что с машиной все отлично вернули автомобиль. Через несколько дней обратился в сервис Аксель Моторс Север.
Опоздал по записи на 4 часа! Машину приняли! С проблемами разобрались, машину намыли и в этот же день выдали.Огромная благодарность мастеру Сергею! Что самое интересное оплаты никакой не требовали!
Очень рад ,что купил машину именно в этом диллере. В салоне отличный приветливый коллектив сотрудников, которые реально помогают в решении поставленных задач как связанных с покупкой ,так и обслуживанием ,а не с улыбкой отшивают за деньги ,как это практикуют в другом сервисе официального диллера, находящегося в Приморском районе Спб.
23
2
Show business's response
Павел Сычев
Level 7 Local Expert
June 23, 2020
Разместил объявление на автору о продаже своего автомобиля Mazda 6. 2 раза ездил в разные салоны и мне предлагали на 20% меньше, чем цена на авто ру.
Позвонили Аксель-Моторс Север, я сразу сказал оператору, что не буду тратить свое время, если мне будут предлагать сумму меньше, чем стоит в объявлении. Я готов на торг, только если найдут какие-то технические неисправности (Но я знаю, что автомобиль в идеальном состоянии технически, по кузову, подвеске, мотору и т д).
Мне ответил оператор - "Конечно, мы проверим, если технические все отлично, то нам интересно забрать по вашей цене 1 200 000 рублей"
Приехал, автомобиль даже не поднимали, человек минут 15 осмотрел его, потом сказал - 960 000 рублей. Я спросил какая причина, сказали, что это его рыночная стоимость. На мои претензии по поводу "зачем врать по телефону", мне ответили "Вас просто хотели завлечь, что бы вы приехали"
Итог: Если у вас Аксель-Моторс Север хотят выкупить АВТО, даже не тратьте свое время на поездки к ним. Вам предложат самую смешную цену. В других салонах мне и то предлагали на 150 000 выше, у Аксель - самая низкая цена выкупа.
Покупал машину у Антона Сергиенко. Отличный сервис, все на высшем уровне! Компетентный и обходительный менеджер, который может решить большинство возникающих вопросов, а так же грамотно проконсультировать.
Купил там новую машину месяц назад. Сделали хорошую скидку, когда возникла проблема с КАСКО, еще немного уступили в цене на машину. Пока готовили новую машину, на неделю дали подменную - свою я отдал в трейд ин. В общем, положительное впечатление.
Покупали в Аксель авто, Бмв 5 2020, казалось бы все хорошо, но когда через пару недель сдавали его в другой автосалон по выкупу, выяснилось, что переднее крыло уже крашенное, т.к толщина ЛКП отличалась от всего авто. Очень неприятный факт при покупке нового авто, больше вряд ли захочется сюда обращаться.
2
3
В
Вячеслав Д.
Level 4 Local Expert
April 4, 2020
Добрый день. Автомобили БМВ уважаю за их динамику и комфорт еще с 90-ых и по сегодняшний день. За эти годы преобритал и обслуживал авто в различных диллерских автосалонах БМВ г С-Петербург-техническое оснащение и набор услуг везде на высоком уровне и не чем не отличаются, кроме ПЕРСОНАЛА станции, именно персонал вносит те нюансы ( уважение к клиенту, тех.,грамотность, ТЕРПЕЛИВОСТЬ, умение предложить компромисное условие и тд), которые меня привлекают в автосалоне БМВ на Кушелевской дороге 14. Отдельное спасибо ЯНИСУ СУТЕНСУ за помощь в подборе нового авто и подготовки к оформлению всех необходимых документов и согласований - очень хороший специалист, всем рекомендую!!
Приобретал у этого дилера машину с пробегом в Марте 2020. Спасибо за качество, оперативность и клиентоориентированный подход. Отдельная благодарность Янису и Артему!
1
Наталья К.
Level 16 Local Expert
October 24, 2021
Обращалась в Аксель Моторс Север по КАСКО (СК Ренессанс). Всё быстро, чётко, вежливо. Спасибо!
Покупали тут первую машину , сервис ужасный к сожалению. Испортили все впечатление о покупке . На каждом этапе оформления были проблемы , везде делаются ошибки в документах, чувствуешь себя так , как будто покупаешь что-то за 100 рублей и всем при этом дико мешаешь. Решили больше никогда тут не покупать машины.
Впечатления от сервиса положительные, но на каком овощном базаре уважаемый автосалон нашёл кассира? Даме в смену 13 октября явно не стоит работать в сфере обслуживания, тем более в автосалоне претендующем на премиальный сервис премиальных автомобилей.
Долго искал себе новую машину, не знал что купить, но пообщался с самым крутым менеджером, Антоном Сергиенко!!! Спустя всего пару недель я уже на самом офигенном авто выехал из этого салона! Доволен это мягко сказано! Всем к этому парню!!