Azbuka vkusa
947 reviews
August 26, 2022
Почему 3... так скажем золотая середина, я сейчас поясню... дорого, но вкусно... магазин, что надо... шикарно вкусные тОрты, кофе..,, но есть одно жирно НО! это продавцы и повара, которые прям в рабочей одежде курят недалеко у чёрного входа в магазин... татуированный мужчина с бейджиком «повар» в рабочем фартуке и сменной обуви, его напарницы в зелёных куртках и головных уборах.... все дымят... а после в этой же одежде «кашеварят» вкусности для покупателей... проведите им беседу, что в данном случае они нарушают правила Сэс, Роспотребнадзора установленные для магазинов и точек общепита... все хорошо в самом магазине, но сотрудники в грязных после улицы тапках и рабочих халатах, не есть хорошо... а тОрты у вас нереально вкусные... хочется верить, что их готовят на производстве, где норм соблюдаются...
1
1
November 4, 2023
Ассортимент хороший, еда вкусная если быть просто покупателем. Но увы, если быть еще и курьером, можно увидеть обратную сторону сервиса.
Больше всего смущает хамское отношение к курьерам. Не считают за людей. Этим очень сильно отталкивает данное заведение…
1
July 11, 2023
Ассортимент большой , глаза разбегаются, цены кусаются , а так все прилично .Можно порадовать себя иногда чем то вкусненьким .Интернет магазин работает .
3
January 15
Отличный магазин, всё на высшем уровне
1
October 10, 2023
Первое впечатление (неисгладимо), так же не сгладили и повторные посещения. Как курьер, хочу выразить своё недовольство отсутствию оперативности и элементарной вежливости сотрудников выдачи.
Было бы хорошо, усвоить одно маленькое понимание - за каждым курьером, стоит покупатель и он ждёт то, что передаст ему курьер, вместе с покупками. Улыбайтесь и будьте проще. Ваш партнёр)
March 12, 2023
Большой и хороший ассортимент качественного и оригинального товара ,который можно встретить только в этом магазине.
Вежливый персонал.
Просторный и светлый магазин
3
October 13, 2024
Большой выбор, качественные продукты.
July 25, 2023
Были в магазине около 21 часа 25 июля 2023 года.
В магазине работала только 1 касса из 4-х. В результате чего образовалась очередь на 10-15 минут, что для уровня такого магазина НЕПРИЕМЛЕМО!!! даже в Пятёрочке на всех кассах висит объявление, что ожидание больше 5 минут недопустимо и дан телефон горячей линии!
На жалобы покупателей сотрудники только разводят руками и говорят, что они ничего не решают и вообще руководства нет! Пишите на сайт... и стойте в очереди дальше...
Наведите пожалуйста порядок в магазине!
3
1
January 14, 2024
Сегодня привезли доставку продуктов из Азбуки вкуса, заказал 5 дней назад. Чек на сумму 9400. Из всех заказанных мною товаров пригодно для еды только масло авокадо. И всё остальное это просто просроченное ,тухлое, даже хлеб умудрились не свежий положить.
2
2
February 15
Покупал мраморную говядину, качество отличное
June 3, 2024
Отличный магазин. Очень большой ассортимент продуктов и кулинарии
3
1
July 30, 2022
Хороший магазин, нацелен на премиум сегмент. Ассортимент не богат, местами не хватает нужного ассортимента (но эти категории прекрасно восполняет рядом стоящий Вкусвилл).
Чисто, учтиво. Почти как Лэнд
3
March 13, 2024
Купили 2 дорогих мини торта, открыли дома 1 с плесенью и конечно с почти истекшим сроком годности, оставлял 2 раза обращение никто не перезванивает в течении суток, готовим жалобу в Роспотребнадзор, уверен им будет очень интересно.
5
1
December 25, 2023
Шикарный магазин со вкусным и качественным ассортиментом. Цена соответствует качеству.
3
May 3, 2024
На полках спокойно лежит товар просроченный в большом количестве , сотрудников не хватает , руководство экономит на персонале и при этом цены огромные . Бизнес по русски .
6
March 12, 2023
поросили взвесить товар, однако сотрудников в отделе не было, связался охранник, другой продавец, вообщем у всех своя работа и свои дела, покупатель с "криком помощи" обойдя весь магазин и дойдя до кассы нам сказали, что это наши сложности , продавец просто видимо занят, кассир и мы могли бы пройти еще кружочек, так как сотрудник который складывает в пакетик вообще не говорит по русски. Персонал отвратительный. Если сервис уровня пятерочки, то стоит и ценник сделать аналогичным
1
1
April 10, 2023
Есть парковка,час бесплатно.Приветливый персонал.Отзывчивые и понимающие свою работу продавцы.Хороший сортимент.Чисто.Цены выше,чем в других сетевых магазинах.Зато много вкусностей.
July 1, 2023
Собирают заказ 2 часа в вечернее время, не дозвониться ничего. «Вам перезвонит менеджер» - никто не перезванивает. Работает на сборке один человек. Если магазин не справляется - надо закрывать возможность из него заказывать, а не кормить обещаниями «подождите еще, еще, еще». В конечном итоге после того, как уже начинаешь ругаться (спустя полтора часа) с тобой связываются. Я лет 10 пользуюсь вашим магазином, но после ситуации сегодня - не ногой. Безобразно стало, как будто в магазин низких цен хожу.
3
2
June 14, 2023
Вкусно пахнет выпечкой, ассортимент товаров интересный, но по отзывам ожидала большего. В холодильнике на момент посещения была в основном вода.
4
November 27, 2024
Хороший выбор , есть парковка
1
June 23, 2023
На фото - все, что нужно знать про качество доставки. Никаких звонков и согласований не было. Мне просто поменяли 2 колбасы на 1 другую из-за того, что так захотели. Конечно, заказ отменен. Очень жаль, что такой магазин, который позиционирует себя на уровень выше всех других, настолько наплевательски относится к людям, которые их посещают.
2
2
August 2, 2024
Дороговато, но зато есть много вкусного чего нет в обычных магазинах
2
January 16, 2023
Обожаю этот магазин за качество, быстрое и удобное обслуживание, за доступные цены, за уют. Приезжаю сюда отдохнуть и прогуляться с удовольствием.
3
January 7
Достаточно хороший ассортимент, хотелось бы побольше вариантов кулинарии. Часто пустые полки и дубли на полках
1
January 26, 2022
Отличный супермаркет с огромным ассортиментом товаров. Очень вкусная кулинария собственного производства. Персонал вежливый, всегда чисто в помещении, приятная атмосфера! Единственный минус, очень мало супермаркетов АВ в СПб.
2
November 12, 2023
Продают торты с коротким сроком годности. Сроки можно увидеть только после покупки.
До покупки и слова не сказали про срок.
Сообщили эту информацию, когда я увидела надпись 50 процентов скидка.
При мне упала упаковочная коробка на пол и девушка положила её на стол.
А потом в эту коробку упакуют торт.
3
1
March 15, 2024
"Красивый" магазин. Дорого-богато. много "эксклюзивного" (в настоящее время) товара по достаточно высоким ценам. При этом непонятно почему некоторые товары (которые есть в соседнем Магните) стоят дороже? Хорошая кулинария и выпечка. Рекомендую!
3
August 16, 2022
Качественные и свежие продукты, огромный выбор, дружелюбный персонал. А ещё здесь есть собственное кафе с выпечкой и напитками: гречишным чаем, лимонадом, кофе и какао
3
1
April 16, 2024
Заказали доставку через приложение Яндекс. Ждали час, доставку отменили и было написано по вине магазина. Заказали снова, через час опять доставку отменили и опять по вине магазина. Что за издевательство. Позвонила в службу поддержки азбуки вкуса, девушка сказала что ничего сказать не может поскольку заказывали через Яндекс доставку и у девушки которая работает в службе поддержки в азбуке вкуса нет контактов магазинов, что странно и даже передать она им ничего не может. Разговор был 16 апреля, в 22:36. Такого уровня магазин и никто ни за что не отвечает.
3
December 10, 2023
Абсолютно непорядочное отношение дирекции магазина к курьерам.
Всех выгоняют из стаф зоны на улицу во время сборки заказов. Добавьте к этому, что АВ может собирать заказы до часу по времени (хуже не собирает никто в город ) + метель на улице. В общем, очень бесчеловечно.
3
1
May 21, 2024
Пришлось отказаться от заказанного кофе, бармен не обслужив меня стал обслуживать следующего покупателя.
3
April 30, 2024
Всегда вкусно но супер дорого... собственно магазин мне не по карману...
May 19, 2023
Отличный магазин, качественный товар, широкий выбор продукции, всем спасибо, все понравилось.
1
July 16, 2024
От входных дверей- запах подпорченной рыбы, хлеб с просрочкой и высокие цены на все- а в остальном ничего😁
1
December 11, 2023
Ужасно долгая доставка и сборка заказа. Оформила заказ днем через яндекс и ждала его почти ЧЕТЫРЕ часа, хотя магазин в 15 минутах находится. Курьер уже прибыл в магазин, а заказ не собран даже! И нет контактов никаких чтобы связаться с магазином. В итоге сборщик мне звонит уже вечером и говорит, что половины товаров нет в наличии. А когда заказ принимали об этом не судьба было сказать? Получается я прождала столько времени чтобы услышать, что у них ничего нет!Отвратительно. Оставляйте хотя бы номера для связи с конкретным магазином. Звонила на горячую линию Азбуки. Там ничего не знают и контактов не дают. Спрашивается что вы делали пока курьер целый час до вас добирался? У вас не было времени чтобы проверить все ли товары из заказа в наличии?
P.S. Представитель компании, можешь и даже дизлайкать негативные отзывы, это лишь говорит о том, что косяк действительно за тобой)
5
1
December 14, 2023
Приезжаю постоянно в данный магазин,последние время на парковку забили еще и хотят денег
Одна каша из снега
Парковка платная которую только наличными можно оплатить👍
1
3
June 18, 2024
Просторный магазин, хотелось бы побольше ассортимент
June 27, 2024
Наличие на сайте и наличие в магазине не соответствует. В магазине советуют обращаться в колл-центр, якобы там дадут точную информацию, где есть товар, по факту в колл-центре просто читают информацию с сайта, которая не достоверна.
Сервис кошмарный. Никто даже не пытается сделать вид, что хочет оказать помощь клиенту.
1
February 8, 2024
Отличный магазин, большой выбор продуктов! Проблемы с парковкой!
1
November 24, 2024
Мне магазин не нравится. Цены высокие.
1
September 26, 2023
Сервис на 2 ку , никто ничего не знает, во многих отделах ожидание сотрудников, продукты продают со сроком изготовления который не наступил. На мои вопросы как такое возможно, сотрудники магазина ответили все так делают. В мясном отделе царит антисанитария, сотрудники не убирают за собой продукты. Ужасный сервис.
May 12, 2023
Магазин премиум-класса для людей без финансовых ограничений. Неприятно пахнет рыбой возле рыбного отдела. Очень большой ассортимент товаров из Европы которых нет в других магазинах, свежие фрукты, ягоды круглый год .Все, что в душе угодно. Но очень дорого.
2
September 1, 2023
Отвратительная работа по сборке заказа. Заказ не могли выдать спустя 2 часа после смс о готовности к выдаче. Звонок в поддержку ничего не решил, хотя обещали "оперативно" собрать заказ. В заказе - торт на подарок, столько нервов потратила, и за такую сумму, просто ужас!
2
2
August 2, 2023
Максимум 2 звезды.сервис просто на дне.подхожу на кассу,где продают кофе,стоит 5 человек,все смотрят куда-то вниз (0 внимания).кассир просто собирается и куда-то уходит…пока не открыл рот,никто не проснулся.зачем эти люди там работают.так же и с кассами,то 1 касса работает,то нет никого.зато курить бегают каждые 30 минут, все вместе.бардак
3
1
August 21, 2023
Азбука вкуса не всем по карману.Но что то интересненькое можно найти.Люблю хлеб из Беларуси,который здесь всегда в избытке.
3
January 12, 2023
Вкусно, качество хорошее. Приятный персонал, все на высоте . цены конечно просто жесть, очень дорого .... Помню хурму 1600 р , просто убили меня наповал
November 28, 2022
Отличное место для любителей изделий из муки очень большой выбор хлеба на любой вкус. И не только хлеба а ещё и разных вкусняшек. Рекомендую.
September 4, 2023
17.45 и далее… одна касса, огромная очередь, все сотрудники в том числе охрана безразличны к замечаниям людей на просьбу открыть хотя бы вторую кассу. Кстати Регулярная ситуация именно в этой азбуке.
3
June 21, 2024
Очень чистый магазин с хорошим обслуживанием.
3
July 15, 2023
Обследование на высоком уровне, ассортимент товаров широкий и качество продуктов высокое
3