В душе, не работал слив воды..... Противно было ужасно.
Из минусов ещё меню ужина входящее в стоимость проживания-совдеп(гречка с котлеткой..... 🤨)
В остальном все нормально, персонал отличный, в номере оч.чисто, в отеле тихо. Отдохнуть возможно.
Ранее останавливались в сети Азимуо отель, в целом уровень держут(кроме ужина)...
Сервис ужасный. Прачечная не работает в выходные. Узнала об этом в момент заселения ночью, была срочная необходимость в стирке, мне обещали вопрос решить к утру. Но горничные не хотят закинуть стирку в машинку, потому что срок отдачи заказа сутки. Я впервые встречаю в сети такое отвратительное отношение к гостям и к их потребностям.
Хороший отель. В номере не была подготовлена кровать для ребёнка, но горничная оперативно пришла и застелила кровать. К сожалению, по приезду поздно вечером не было горячей воды. Утром включили.
много различных номеров, удобное расположение вблизи города, хороший персонал, но вечные задержки с заселением
все очень чисто и комфортно
завтрак- шведский стол, ресторан на первом этаже с нормальными ценами
Отличный отель. Сервис достаточно современный и работники отеля работают быстро и оперативно. Немного тормозят на ресепшн при оформлении и заселении но это единственный минус,бюрократия очевидно связана с обеспечением требованиями безопасности проживающих поэтому нужно быть к этому готовым. Отличная кухня в ресторане,завтраки тоже очень хорошего качества, всё чисто и аккуратно,персонал отеля вежлив и корректен. Конференц зал просторный позволяет проводить деловые совещания и оборудован всем минимальным оборудованием для презентаций. Интернет есть но в ресторане практически не работает,для приезжих будет проблемой для работы в сети. Парковка возле отеля также всегда заставлена автомобилями и не всегда есть свободные места. Но в целом отель оставляет хорошие впечатления, и остаётся желание вернутся в это место.
Все лаконично, чисто, просто, удобно. Отдельно хочется отметить душевую кабину-понравилось. Уютный ресторан, хорошие завтраки, далековато от центра, но в целом-пребывание комфортное.
Хороший отель. Цена качество. Вкусные завтраки, хороший интернет, персонал отзывчивый. Отель советую. Думал что Пенза будет не интересна, но есть куда сходить.
Брали полулюкс. Все ничего. Хорошая мебель. Довольно уютно. Но чувствуется, что освежалось давно. Но функционально все на уровне. Стоянка бесплатная. Завтрак шведский стол.
Люблю эту сеть отелей .Без проблем засили ночью ,проживала с собачкой .Номер с видом на город очень красиво ).Рекомендую, соотношение цена качество ,то что надо.
Отличный отель! Удобное расположение. Всегда супер-чисто. Вежливый персонал. Очень вкусные завтраки по программе «шведский стол». Закрытая охраняемая парковка на территории.
Отличная гостиница. Номер супер! Просторный, чистый. Завтрак -шведский стол. Все приветливые) мы довольны, что остановились именно здесь. Сеть Азимут предоставляет скидку 10%, заводите карту, если путешествуете
Номера, обслуживание, чистота, дизайн супер! Своя парковка. Панорамный вид из окна открывается невероятный! Ресторан "Чо! Харчо" шикарен, официанты знают свое дело, плохого не посоветуют! Авторская кухня на 5++++++! В номерах на комплектующих не экономят! О-о-о-о-оочень довольна!!!
Очень нравится отель. В номерах чисто и всё имеется. При отеле хороший ресторан. Есть парковка. Ресепшен вежливый и внимательный к пожеланиям постояльцев. Особенно хотелось бы отметить Марию, как профессионала своего дела, за чуткое отношение и решение возникших проблем.
Супер отель!!! Супер админ у нас была Мария она просто🔥. Останавливались с ребёнком 4 года , просто все в восторге ! Завтраки отличные, ужин заказали отдельно принесли просто шедевр, ребёнок который ни разу не пробовала жульен просто умяла на раз два. В общем наша семья очень довольна!!! Спасибо большое персоналу , Вы супер!!!
В номерах чисто, убираются каждый день, банные принадлежности меняют ежедневно, но нужно напоминать об этом)))ресторан - заказывали пиццу, мне понравилась, от постояльцев слышала негативные отзывы по меню, несвежие блюда(((
2
Show business's response
Т
Татьяна Белкина
Level 6 Local Expert
August 26
Обычный сетевой отель. Номера чистые, персонал приветливый. Но расположение для туристов не удобное. До центра добраться можно только на общественном транспорте или такси. Завтраки в формате шведский стол. Наесться можно.
Хороший отель для маленького города ,хорошие кровати ,чистенько ,солидно .
В кафе есть управляющая с тату на мой взгляд очень экстравагантно выглядит (внешний вид) +надо быть чуть по добрее и коммуникабельнее с клиентами ,персонал кстати персонал мое почтение !
Кухня в порядке !
Мне понравился отель. Большая парковка около отеля. Просторный номер, чистый, уютный. Понравился завтрак. Ужин принесли в номер, горячий и вкусный. Приеду туда ещё!
Неоднократно останавливались в отелях Азимут в разных городах. Достойная сеть, номера чистые, персонал вежливый, завтраки радуют качеством и ассортиментом.
Отличный отель, правда на окраине города. Вокруг тоже есть что посмотреть - импровизированный городской пляж - сам не купался. Плюс красивый храм апостолов Петра и Павла.
В отеле все чисто, отлично выспался и поехал на работу. Вообще, сам город очень понравился.
Чистый номер, хорошие подушки. Вкусный завтрак и в ресторане вечером можно очень достойно поужинать. На ресепшене очень приятные девочки и внимательные и вежливые.
16 января останавливались в отеле Азимут Пенза. Номера бронировали днем по пути в Пензу. По прибытии обнаружилось отсутствие света практически во всем здании из-за аварии на "электростанции", как сказала администратор. Она же предупредила, что в номерах нет света, отопления и воды, а также, что на 13 этаж нам придется идти пешком. Никаких скидок в связи с вышеуказанными проблемами, предложено не было. Хотя электричество дали в 5 утра, принимать душ пришлось холодной водой. Удивило отношение администратора и то, что она даже не извинилась за неудобства, не говоря о предоставлении мало-мальской скидки за отсутствие тепла и горячей воды, ведь услуги, по сути, мы оплатили в полном объеме.
4
Show business's response
Алёна
Level 11 Local Expert
March 24
Ну... спорно....
Выбрали этот отель по тому, что сетевой, большой, всё должно быть стандартно удобно, как мы привыкли.
Большим + для нас было то, что
➕️ 🐕можно с собакой🐕
Так же бесспорный
➕️ ✨️это чистота✨️
Но!
➖️ Спать на низкой кровати было не комфортно из за слишком мягкого матраца😔
➖️ подушки так же были не удобными.
➖️ очень сильная слышимость‼️
Для места, куда приезжаешь поспать слишком много минусов🙁
Причём слышно было и коридор! И соседей! И не реально громких собак на улице! (11 этаж окна закрыты👀)
Так что в следующий раз, когда мы будем проездом в Пензе подберём другую гостиницу.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Проводили семинар по обучению, пришлось много загружать и выгружать. Персонал отнёсся к этому с пониманием . Обед был как в средней столовой по Пензе...некоторые вторые блюда были слегка теплые...по кофе брейку вопросов нет...в номерах не был, оценить не могу...
На ресепшене был новенький сотрудник, переживал, искал долго номера, завтрак очень понравился. На любой вкус и любые предпочтения. В номере были бы хорошо сделать одну розетку с разьемом usb, точно бы пригодился мне в этот раз. Ковролин хотелось бы видеть более приятным на ощупь, жестокий. Полотенца и постельное белье- супер, а вот тапочки чуть дороже бы положили, эти совсем не удобные.
завтраки скромные, но съедобные. С голоду не умереть, но без разносолов и изысков.
кофе в автомате- так себе.
парень бариста- варит афигенный капучино!=)
в номере было трындец не жарко. Батарея на 4-5 секций - это для тамбура в 5 квадратных метров, а не для спальни в 12м2. в двухкомнатных номерах- дует из панорамных окон.
про услуги отеля- костюм погладить отказались. Косвенно- близлежащая химчистка- тоже не гладит без чистки:) и по ощущениям- отель таскает костюмы в химчистку за 500метров от отеля. Оперативно отпарить костюм не могут.
Утюг на этаже- чистый, это очень хорошо.
Отличный отель: чисто, уютно. Приемлемые цены. Гостеприимный, отзывчивый и вежливый персонал. Комфортное расположение. Ели буду в Пензе, мой выбор отеля для проживания очевиден.
Были проездом. Забронировали за 12 часов до приезда. Оформили нас быстро, Мария на ресепшен ответила на все вопросы, приветливая, отзывчивая девушка. Номер стандарт на троих был на 8 этаже. Есть три лифта - все работают. Номер светлый, чистый, полотенца,фен, мыло, гель для душа, шампунь +вода в бутылке по 0,5 каждому, чай, сахар, необходимая посуда, чайник, вода питьевая в кулере на этаже. Кравати широкие, матрасы супер, белье белоснежное, чистое. Телевизор, кондер все работает. Только вот вода в душе горячая отсутствовал, благо жара - прохладный душ не испортил впечатление. Есть парковка. Гостиница супер. РЕКОМЕНДУЮ!
В лучшем случае отель на 2*, грубая девушка на ресепшене понятие сервис и вежливости отсутствует, пыталась отказать в заселении на основании что с ней не корректно разговаривали, нет горячей воды, 1 Бут воды на 2 человека
Прекрасный отель! По моей просьбе поселили на самый высокий этаж- 15. Чистый номер, чистая постель. Вкусные завтраки, только любимый омлет был пересолен) Вежливый персонал. И на обед приезжали в их кафе!
Далеко от центра - минут 20 ехать на машине без пробок. Номер стандартный и в этом смысле хороший. Что важно, в номере есть свой бойлер, ь.е. Проблем с горячей водой не должно быть. Внизу ресторан вполне приличный. Есть доставка в номер. Из минусов - стоит рядом с дорогой. Ну вот вроде не совсем, но слышимость ее - большая. Это проблема для тех, у кого чуткий сон)) даже на 12 этаже. когда я там была, в городе было плюс 32 и выше. Кондей не работал нормально. Воздух гонял, но не охлаждал. Балкон откроешь - реально шумно, думала ночью успокоятся, но нет. Активное движение по дороге. Ещё из плюсов - на другой стороне дороги стоит очень классный спортцентр, в котором бассейн 50 метров. Можно за 250 рублей сходить - разовое посещение. Наборы гигиенические и тапки есть.