Отличный сервис. Просторные, чистые номера. Добродушный персонал. Есть все необходимое. Завтрак - шведский стол, очень разнообразный. Были на ужине в ресторане, вкусно, достойно.
Прекрасный отель! По моей просьбе поселили на самый высокий этаж- 15. Чистый номер, чистая постель. Вкусные завтраки, только любимый омлет был пересолен) Вежливый персонал. И на обед приезжали в их кафе!
наш любимый отель в Пензе, всегда тут останавливаемся по дороге москва-тольятти. Отзывчивый персонал, отличная кухня в ресторане, удобное расположение относительно трассы М-5, рядом есть Вкусно-и-точка, где можно взять завтрак, если уезжаете очень рано
Хороший отель,к сожалению, остановился,всего на одну ночь, но всё понравилось, особенно работа дежурного администратора, Ирина, кажется. Заменила номер мгновенно. (В моём соседи ушли, оставив телевизор включенным на полную громалсть)
Отличный отель. Вежливый персонал. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, чисто. Ресторан расположен на первом этаже, готовят вкусно, есть детское меню.
Были 2 раза с разницей в неделю, один раз в семейном 4х местном, там всё отлично, второй раз в двухместном, там очень сильно дуло из окна и было достаточно прохладно и в номере и в санузле. В остальном всё понравилось.
По сути, достаточно бюджетные номера. Минимальный набор удобств есть. Но уборка номера оставляет желать лучшего. Завтраки с моей точки зрения переоценены.
очень хороший отель,никаких минусов нет кроме питания.Шведский стол очень скудный особенно на завтрак.Пельмени на обед принесли переваренные и из некачественного мяса.Есть можно но после 2-ого пельменя не хочется.Номера чистые,обслуживание хорошое.
Отличный отель, с рестораном на первом этаже, чистые хорошие номера.
Show business's response
Дмитрий
Level 9 Local Expert
November 11, 2024
Отель в целом на троечку, хотя в стоимость номера входил ужин, было вкусно, номер был не уютный , матрасы на кроватях и подушки не удобные. Завтрак как обычно шведской стол , достаточно разнообразный. Кофе очень не вкусный.
Отличный отель! Менеджер на ресепшене Кристина - просто замечательная! Сама доброта и внимательность! А какие у них завтраки! Великолепный шведский стол! Конечно, есть и минусы. Стены слишком тонкие, слышно даже то, как в соседнем номере бабушки кряхтят. Номера чистые. Расположен достаточно удобно, если вы хотите продолжать движение в сторону Москвы и т.д.
Всё на высшем уровне. Цены выше среднего, благодаря расположению останавливаются спортсмены, но никаких затруднений не представляют. Еда вкусная, ужины комплексы, завтрак - шведский стол.
Отель отличается от других Azimut в худшую сторону, персонал не клиентоориентированный, номера с частичной плиточкой и ковролином, как в хостелах. В номерах нужно делать чистку ковролинов. Мясо в ресторане грубое, борщ на стопе по непонятным причинам, объем в тарелке еды минимальный. Завтраки однотипные. Желания остановится повторно в отеле нет.
Начнем с того что просил 2 раза включить горячую воду. Место для переночевать пойдет. Завтрак шведский стол, норм. Жил на 12 этаже, комнаты не большие, оно есть кондиционер, холодильник и телевизор.
Очень плохое впечатление осталось от гостиницы!!! Заезжал 07.07.23 , в 23.10, выдали ключ , поднимаюсь , открываю дверь , живут в номере люди! Пришлось возвращаться разбираться, дали другой. Что за учёт такой ? Бардак! Ресторан закрыли в 23.00, хотя работает до 24.00., горло смочить не удалось. Очень большое желание было помыться в душе после дороги, но увы душ в номере был сломан , бежало со всех щелей кроме лейки. Утром возвращаюсь с завтрака в номере шарятся посторонние люди, время 8 утра. Спрашиваю что делаете тут? Сработала в 6.30 пожарная сигнализация отвечают, у вас пахнет дымом, т.е. через полтора часа пока я был на завтраке они пришли и шарются в моих вещах под придлогом сработки сигналки и инструкции! Я не курю и дымом ни каким не пахло, зато был открыт чемодан и переворошены вещи все. Перед завтраком подошёл на ресепшн, попросил сделать отчётные доки, ни словом не обмолвились про сигналку. После разборок в номере , спустился на ресепшн, спрашиваю администратора о срабатывании сигнализации , она хлопает глазами , говорит в первый раз об этом слышу! Такое впечатление , что в гостинице полная анархия, руководства нет, безграмотный персонал не знает ни обязанностей ни инструкций! Если бы пришел позже, может украли бы чего, слава богу нет. Осадочек очень неприятный. Хотите сохранить нервы и хорошо отдохнуть, вам точно не в Азимут, ищите другую! Не рекомендую!
Долгая история жизни в этой гостинице более месяца!
Персонал на рецепшене отличный!
Ресторан не о чем..... работают там дети, ну не позволит себе взрослый человек в здравом уме возмущатся на детей ..они дети . лет 16ти .. и этим все сказано.
приходилось все касяки ресторана вежливо терпеть! Их куча.
В номерах отключен бойлер, его специально выключают в целях экономии.
Был и в люксе и в экономе. Одно и тоже. Вода холодная , нужно ждать по 10 минут пока она прольется или заниммться закаливанием !
После замечания начали менять постельное билье в положенные 2 дня.
Переодически при уборке номера не оставляют ни чая ни флаконов с гелем и шампунем, хотя за это платятся не плохие деньги замечу 5600р эконом в сутки ! Для пензы это не дешевая стоимость.
Сераис вообщем этой гостишки на 2 звезды от силы из 4х которые гостиница позиционирует. И душевые предметы уважающая себя и свой авторитет гостинитца всега предоставляет каждый день.
Двери на входе автоматические и на многих людей они не срабатывают. Приходится боротся с дверьми ))) очень интересное занятие.
Я надеюсь что управляющий гостиницы это прочитает, и исправит все тонкости проживания в данном месте, а так же вложит силы и труд в то что бы качество сервиса в отеле АЗИМУТ в. Городе Пенза было хорошим и честным по отношению к гостям города.
Хорошая гостиница, цены соответствуют колличеству звёзд. Ремонт приятный, аккуратный. Были на свадьбе, в зале "че? капче!". Очень атмосферно внутри, спасибо официантам за чёткую работу. Номера просторные. Возможно, не повезло именно нам, но кондиционер начал течь после 3ч работы, в ванной было не очень убрано (на раковине волосы, остаток мыла), за кроватью какая-то крупа рассыпана была. Но, это не так страшно.
Завтрак (шведский стол) разнообразный, очень вкусный.
Твердая четверка (если брать в сравнение саму сеть отелей по России). Чисто, уютно, кондиционер, приемлемая цена. Недочет в том, что номер на двоих, а все комплекты на одного.. Не в уровень отеля. Но в целом впечатления положительные
Отличная гостиница. Чисто светло в номерах. У меня был номер на 14 этаже, вид из окна( пол Пензы видно!). Стоянка для машин с охраной. Персонал вежливый. Рядом с гостиницей есть Пятерочка. Очень удобно!
Гостиница понравилась, расположена в дали от центра, переночевали и поехали дальше, заезд и выезд с трассы удобен, есть парковка, номер чистый, белье и полотенца тоже, правда одно было с дыркой, но на пользовательские функции не помешала😀, все туалетные принадлежности на месте, кроме халатов, я их не где ни видел. Персонал вежливый, приветливый. Есть Ресторан, но я там не был, можно было через ресепшн заказать в номер, но я был в городе, там и поел. Кровати узковаты, для меня, не знаю как другим, матрас мягкий, опять же мне. Утром в санузле пахло плесенью, вечером всё было в порядке. Телевизор работал, кондиционер тоже, с 8 этажа открывался приличный вид. Вообщем на 4 с + по 5- бальной шкале, соответствует цена-качество, в следующий раз остановлюсь в этом отеле.
цены по сравнению с рядом стоящими такими же гостиницами на порядок выше, но предлагаемые номера , естественно ,оставляют желать лучшего.
Заехали и поняли через некоторое время, что в номере холодно- холодная батарея.Попросили обогреватель-принесли. Работающий оказался третий принесенный обогреватель!!!
Кровать шатающаяся, ножки повреждены-опять вызывали бригаду.Помыться не смогли-т.к. никто не предупредил, что бойлер нужно включать за 1час до мытья.
А в остальном, прекрасная маркиза.....
Начну с плюсов:
+ с 14 этажа довольно красивый вид на дорогу
+ доброжелательная девушка на ресепе которая встречала (которая провожала была уже не такая доброжелательная)
+ довольно удобный матрац и подушка
+ цена 3400 (но учитывая минусы это уже не плюс)
А теперь минусы:
- приехали уставшие в 4 утра, бронировали номер с двуспальной кроватью на двоих, в итоге комплект полотенец, тапочек и тд был всего на 1 человека. Пришлось спускаться вниз и просить ещё один комплект, который ещё и ждали довольно долго
- в 10 утра разбудили стуком в дверь и вопросом «Вам шампунь нужен??».
- утром выселение было в 12 часов. В итоге в 11:55 после стука в дверь спустя секунду врывается уборщица. Мы даже накинуть ничего не успели на себя.
- слив воды в душевой засорён и приходилось ждать пока вода спустится чтобы не устроить потоп
- плохая шумоизоляция, слышно каждый шорох в коридоре
- на стенах нет картин и в принципе в номере очень пусто - из за этого неуютно
- кровать скрипит когда переворачиваешься
- наволочка грязная была
- когда уходили нас не спросили всё ли нам понравилось и девушка на ресепе показалась совершенно не приветливой
Как то так.
Отличный отель для своей цены. Персонал на удивление очень приветливый, чистота везде, завтрак очень понравился. В номерах все есть хоть они и аскетичные.
Отличная гостиница, чисто, свежий ремонт. Номера удобные, среднего размера. Персонал приветливый. Цена так же вполне приемлемая. Рекомендую при посещении Пензы.
Упрощенная отделка номеров, горячая вода в кране из бойлера, в номере был устойчивый запах табака, отель расположен на окраине города, не удобно для пешего перемещения.
Красивый вид. Чудесные завтраки. Да и сам ресторан че карпачо очень порадовал и дизайном и блюдами их меню. Сама гостиница на уровне. Уборка в номерах - все меняли убиралась. Всё чисто. Гостиница порадовала
все бы ничего, если бы не локация-далековато от центра.
сервис-норм., завтраки-тоже, в этом районе практически нет сети-это просто ад!!! плюсом к нему прилагается самый медленный в РФ и нестабильный wi-fi, с 10-го раза я еле-еле отправил важный файл, проклиная всю Пензу и местного айтишника и так на протяжении всей недели. пока что это ТОП-3 худших командировок! рекомендую!
Отличный отель. Матрасы удобные, все чисто, все есть в номере. Шумоизоляция отличная. Завтрак просто отличный. Персонал приветливый. Заселение быстрое.
Очень понравился ресторан в здании отеля "Чо? Капчо!"... Обязательно сходите.
И если попадёте к официанту Аскеру- останетесь довольны ! Грамотный, знающий, понимающий, что желает гость.
Отель: один недостаток ( но это на мой взгляд) - окна. Очень узкие...
И холодильник не во всех номерах.
А в остальном мы остались довольны: оснащённость номеров достаточна. Есть все- и косметические наборы, и халаты, и зубные наборы ...
Девушки на ресепшене помогут всегда. Даже если оооочень сильно уставшие.. Спасибо им. Прислушиваются к пожеланиям )))
Отель рекомендую. Но вначале расскажите на ресепшене о своих пожеланиях. Хотите ли вы окна на улицу или во двор.. Вас послушают и сделаю так, как вы хотите ...
Очень разочарована,пришлось ночью искать отель в городе , позвонила в Азимут сказали,что нужно подъехать ближе к 3м, пришлось покататься по городу до этого времени,приехала, взяли за полные сутки.
Кроме того оказывается,надо было приезжать дот3х чтобы за пол суток была оплата. По факту я только переночевала.
В номере было очень холодно.
Не было принадлежностей для умывания.
Завтрак не включен.
Отдала за ночёвку 3600
Единственный минус что заселились в номер и горячая вода была отключена. Но плюс, ресепшн очень быстро решил эту проблему- сантехник пришёл через минуту, и это в 11 ночи. Спасибо.