Номера чистые,, удобные и очень простые, стандартные наборы в санузлах. Достаточные для применения по назначению. Убирают номера раз в два дня. Белье не меняют, если на три дня. Посуду в номере не мыли. Завтрак очень простой. Голодный не будешь, но вариантов не много.
Понравилось все! Хороший ремонт, хорошее наполнение комнат, качество наполнения. Чистота в номерах, уборка на высоте. Ресторан нормально, но можно и лучше. В один вечер казалось, что официантка сейчас уснет прямо у нас на столе, а понять ее дикцию было вообще невозможно. Завтраки хорошие, выбор есть. Есть собственная бесплатная парковка. Отель рекомендую.
Великолепный отель, очень понравилось тихо спокойно. Хотя соседи явно присутствуют, минимально шумно. Чистота, везде очень уютно. Единственное напор зависит от этажа. Хотя искупаться хватит. Горячая вода контролируется бойлером, и по его виду искупаться хватит даж дельфину. 🐬 вообще рекомендую. Да кровать с хорошим матрасом, думаю не разочарует не кого. На ресепшн очень адекватные работники, приветливые, вежливые не смотря на позднее время заезда.
Заселились быстро, в номере полулюкс были проблемы с горячей водой, сантехника в азимут это отдельная пестня. Это не кран, это космический корабль с перепутанной горячей водой. На завтрак поесть невозможно… 4 января на завтрак оливье и холодец! Я бы даже выругалась матом в рифму. Кофе из автомата. Выпечки никакой почти. Фото прилагаю. Яйца холодные. В общем помыться и поесть нормально не получилось. Слышимость идеальная, с соседями договорилась чтоб орать и бухать перестали… смогла заснуть.
Отличная гостиница! Воспользовались системой лояльности от Азимут и сэкономили 400 рублей) Номер чистый, белье свежее, идеально белое! Есть банные принадлежности и тапочки. В номере стояла вода и чайник, было приятно) На завтрак не ходили, ничего сказать не могу. Парковка бесплатная, вместительная
Номера хорошие все чисто и красиво, остановились дети спортсмены, еда была не очень, количество не хватало и сама еда оставляет желать лучшего, на завтрак - каша - а если кашу не ешь то твои проблемы, может конечно бюджет был не большой - но все равно надо это продумывать, дети голодные ели рядом в буртасах! Вот такой парадокс!
Хороший сетевой отель. Цена/качество на 5ку. Персонал вежливый. Интерьеры симпатичные. Ремонт свежий. Вид с 13 этажа замечательный. Постельное отличное. Завтрак не брали. Слышимость на 3ку. Люблю останавливаться в сетевых отелях, всегда знаешь, что ожидать, особенно, если с дороги и выбирать нет сил). Заодно бонусы в ПЛ подкопили.
P.S....я в каком-то отзыве прочитала, что над входной дверью замаскированная камера. Спец проверила))). Не стоит беспокоится - это аудиоколонка. См.фото)))
Адекватная оценка на момент написания отзыва.
Плюсы:
-Обслуживание хорошее
-Чистота по всему комплексу, это важно
-Кухня вполне сносная (я про завтраки и бизнес ланч)
Минусы:
-эффективные менеджеры решили, что номера определенной категории будут доступны для заселения, только от 7 дней.
-хочется материться, но не буду, отвратительно медленный интернет, я бы сказал, что его тут просто нет, шел в 2024 год, имея быстрый и дешёвый интернет, отель не может, а скорее не хочет, закупить адекватную скорость и расширить штат роутеров, ну и как альтернатива разъем для lan кабеля отсутствует.
Поэтому считаю, что 3 звёзды адекватная оценка
Добротный, современный отель. Комфортные номера. Горячая вода в санузле греется электро-котлом. Но пока карту не воткнешь, электричества нет🤷♂️🤷♂️🤷♂️. Так что придется подождать пока вода нагреется))) на первом этаже ресторан с хорошей кухней. Там же шведский стол по утрам. Есть камера хранения и небольшая парковка. Рядом «Пятерочка»
Останавливаемся здесь когда бываем в Пензе. Удобный въезд и выезд из города. В номерах чисто, вкусный утренний завтрак. Особое внимание на супы в ресторане. Борщ князя Куракина - просто "отвал бошки".
Отличный отель. Жили на 11 этаже номер 1117 очень уютный . Персонал отеля очень приветливый. Уборка ежедневно. Есть бесплатная охраняемая автостоянка. Отличный вид на город. Очень даже рекомендую.
Show business's response
Антонов 179
Level 9 Local Expert
September 15, 2024
Останавливался сентябрь 2024, есть парковка, номера чистые, полотенца белье все свежее, ремонт в номерах и в целом в отеле относительно свежий все чисто. Обслуживание среднеес не самые лояльные девушки на ресепшн но и не прям ужасно, средне.
Номера убирают каждый день но как то без энтузиазма, постель не трогают, ставят бутылку воды и возможно меняют часть полотенец.
Вода в кулере в коридоре на мой вкус совсем не отличается по вкусу от воды что течет из крана, возможно стоит сменить поставщика или комплект фильтров.
Завтраки мало того что не очень разнообразны, так еще и очень редко наполняются, почти каждое утро видел пустые лотки и гостей желающих хоть что-то взять, а нету...
Ужины - комплексные, тоже не рекомендую, по приличной стоимости еда не заслуживающая внимания. Лучше уж по меню.
В общем и целом локация на отшибе, сервис средний, еда ниже среднего, номера нормально, парковка может быть занята офисными работниками и попасть на нее сможете после 18.00.
Очень уютный отель. С верхних этажей красивый вид на город и окрестности с прекрасными восходами. Кухня хорошая, завтрак сытный. С удовольствием вернёмся ещё
Добрый день! Два раза посещал данный отель. Уютные номера, вежливый персонал, в номере все чисто, имеются все необходимые вещи, такие как: полотенце, зубные щётки, мыло и т. д. Отличный ресторан на 1 этаже, все очень вкусно по приемлемой цене, правда, на мой взгляд немного долгая подача.
Большой плюс, что действует спец цена для посетителей, которые приезжают в сосудистый центр, который расположен рядом с отелем.
Определённо при посещении города Пензы, я снова приеду в этот отель!
Ну такое себе заведение,были проездом,на машине,искали отель,с возможностью проживания с собакой(мини) . Заселились в 18.00 ,оплата 3500 плюс за собаку 1000. Отель "уставший". Хотели заказать еду в номер,звонили 3 раза в их ресторан,никто трубку так и не взял. Через час перезвонили,желания заказывать уже не было. В 22.00 уехали.
Гостиница на три звезды. Горячую воду на 10ом этаже ждать 30 минут. В номере только вынос мусора, кровать не заправляют. На завтраке выбор есть, но не всегда ассортимент. В один день десерты были в другой ничего. И ни одно блюдо не подписано. Шумоизоляция плохая, в соседней комнате стонали куртизанки.
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, всегда подскажут любой вопрос по городу! В номере есть всё необходимое - душ, вода, мыло, шампунь, зубной набор, отдельное спасибо за чайник! Завтрак разнообразный - можно сказать на любой вкус. Вообщем ничего плохого сказать не чего.
Хороший отель , в номере было все что нужно чтобы переночевать , чисто, есть все приборы гигиены , так же есть кондиционер , телевизор, чайник , чай , вода бутилированная. Не понравилось то что слышимость конечно треш , идеально слышно как за дверью кто то говорит мимо проходя это первое , второе это то что балкон не открывался , может это для безопасности конечно , но когда мы звонили на ресепшен ( спросить как открыть балкон ), трубку никто не брал ( балкон был закрыт на замочек ) . И холодно … ну погода сейчас в принципе прохладная , май отопление отключено, а за окном снег повалил . Так что норм.
Добрый день
С семьей, с друзьями любим путешествовать, по России, за рубежом.
На днях путешствовали на Поволжье, решили остановиться по пути в гостинице Азимут- Пенза.
Известная сеть, думали все на уровне.
Действительно - отель расположен в удобном месте, локация хорошая, ресепшн, лифт, номера, частота на хорошем уровне.
Вот персонал гостиницы, точнее девушки в ресепшне - их сервис - очень низком уровне.
Вчера нас встретила администратор Мария - не улыбчивая, без позитива и совсем не клиентоориентированная девушка испортила наши ощущение по сети Азимут.
Целый час не могли заселилиться по оплаченному брони, ей что-то не нравилась, не объяснила что не так, крайне не вежливо.
Да мы были уставшие, дорога дальняя и дождливая, конечно трезвые
Не чая, не кофе, не "добрый вечер гости нашего Азимута"
Как её зовут
Какие сервисы есть в отеле, режим работы, какие платные услуги мы можем получить - Ни слово.
По классике - клиент салона, гостиницы, аэрофлота, любого обслуживающего предприятие - он гораздо важнее и ценнее, и их настроение важнее чем настроение встречающего персонала, администратора, стюардессы.
Вполне может быть, клиенты неадекватные, в состоянии алк опьянение и тдд.
Даже и в этом случае администраторы должны оставаться в форме крайней вежливости и позитива, это их профессия, их работа.
Поэтому я поставил 1 балл, так как администратор испортил всю красоту сети гостиниц Азимут.
Я сам руководитель сети обслуживающих предприятий - настоятельно рекомендую руководство Азимута - подобрать административный персонал высокого уровня, сервисных и позитивных!
Всегда с Уважением, и к труду коллег и к своему
Хороший, чистый отель. Можно рассматривать как вариант для путешественников, для остановки на одну-две ночи. Находится рядом со спортивным компоексом, поэтому в отеле много спортсменов. В гостинице отличный ресторам, можно очень вкусно поужинать.
Хорошее заведение, есть офисы, и это плюс) если нужно к косметологу, парекмахеру, и другим феям ерасоты, чтоб привести себя в порядок. Здесь собраны наверное лучшие мастера своего дела. Вежливый персонал, чистенько, уютненько.
Приехали в отель с годовалым ребёнком, в номере чисто, но для маленьких детей в отеле ничего не предусмотрено.. Ребёнку негде подогреть покушать, ни еду, ни бутылочку, детское меню тоже не предусмотрено. На ужин заказали салат и пиццу, в меню не указан состав продуктов.. Пиццу принесли холодную, тёплый салат тоже оказался холодным, и соус состоял из зернистой горчицы, о чем нигде не было указано... Просто кисляк... И даже приборы не принесли.... Пока позвонили, принесли, еда совсем стала холодная. Также на завтрак "шведский стол" лежали заветренный сыр и колбаса. Явно не только порезали. Хотели положить ребёнку омлет, но даже внешний вид омлета оставляет желать лучшего.... Перемешанная каша на вид.... В общем можно заселится, переночевать но кушать идти в другое место. А с детьми искать место получше,т к детям нужно где-то покушать и подогреть еду
Прекрасная гостиница, с очень хорошими завтраками! В осенне-зимний период еще и цены достаточно приемлемы! Мне очень нравятся отели этой сети, всегда с удовольствием в них останавливаюсь!
Show business's response
Александр Бакулин
Level 8 Local Expert
April 28
Оставляюсь сам, а так же коллеги. В целом отель хороший. Чисто, большой плюс, но бывает чего-то не хватает из туалетных принадлежностей. Можно позвонить. Принесут. Тесновато на парковке, если большая загрузка отеля. Далековато от центра.
Обычно заселяли быстро, но последний раз ждал 25 минут пока впереди стоящим оформят завтрак. Очень долго. Время не поздно, но на ресепшн был лишь один сотрудник. В холле нет даже телевизора и гробовая тишина. За то хорошо всё слышно о чем говорят вокруг, если кому-то интересно. Звукоизоляция в номере на 3+. Было слышно детей в соседнем номере. Очень шумная вентиляция в номере на верхнем этаже. Возможно из-за сильного ветра на улице, либо кто-то что-то открывает в коридоре и создаётся бешеная тяга через номер которую очень слышно.
Ресторан с хорошей кухней на 5ку, но атмосфера такая, что хочется поспать. Раньше вроде были программы, даже "живая" музыка была. Сейчас сели-поели- встали-ушли. Последний раз даже не стали кушать в отеле, а пошли в заведение неподалеку о чем не пожалели.
Прекрасный отель, не центр города, но зато очень достойный внутри. Номера большие и просторные. Есть балкончики, но недоступны из-за вопросов безопасности. Завтраки не самые богатые, но голодным не будешь.
Комфортно. Вода горячая из бойлера накопительного, но проблем с принятием душа нет. Из минусов - можно долго ждать один из 3-х лифтов, два подписаны как для гостей, третий как для персонала, но можно пользоваться любым по факту.
На завтрак только морс, соков нет никаких.
Типовой сетевой отель - такой же как и во всех городах присутствия сети Азимут.
Высотное здание , стойка ресепшн, ресторан .
Вышколенные, практически безупречно чистые номера - после гостевых домов и турбаз - выглядят совершенством!
Кровати удобные, стол, санузел с душевой кабиной в номере.
Стаканы , бутылочки с водой.
Уютно и комфортно.
Двухместный и трехместный номер стоили почему-то одинаково :)
Кровати сдвинуты, но разделены неснимаемой деревянной перегородкой.
На балконе установлен блок кондиционра, который очень шумел ночью!
Завтрак - обильный шведский стол:
Салаты, нарезка, каши, бульон, запеканка, омлет, гарниры, сосиски, блинчики, чай, кофе, сладости фрукты.
Большая охраняемая парковка на территории.
Программа лояльности для частных посетителей сети Азимут.
Судя по обилию богато и стильно одетых гостей в отеле и дорогих машин на парковке - эта гостиница - если не лучшая, то одна из лучших в городе Пенза.
Жили в люксе на 15 этаже. Великолепный вид . Приветливая девушка на ресепшене все объяснила и быстро заселила нас в номер. Номер очень чистый , просторный. Большая кровать с великолепнейшим матрасом (что очень большая редкость) и мягкими подушками. Пол с подогревом очень приятен. Большая ванная комната с душевой и ванной. В номере капсульная кофе машина. Одно пожелание - ребята в люксе просто обязан быть мини бар. А так все супер. Желаю вам удачи
Всем привет. Отель неплохой. В номере чисто. И всё хорошо, но бронировали номер на семейную пару-муж и жена. К сожалению комплект полотенец был один. Телевизор очень плохо принимал сигнал и показывал рябь... Что в наш век цифрового телевидения не очень хорошо. Не завтракали в отеле, поэтому ничего не могу сказать насчёт завтрака.
Отличный доступный отель.
Порадовал быстрый процесс заселения
В номер чисто, есть все что нужно:
-Кондей
-Телевизор
-Удобная кровать
-Полотенца в достаточном количестве
-Бутылка воды
-Чайник и несколько пакетиков чая
Останавливались два раза по дороге в Москву и обратно. Только переночевать. Завтраки не брали, так как выезжали очень рано. У нас был трехместный номер с балконом. На пару ночей нормально, дольше будет тесновато. Расположение отличное, номера чистые, есть все необходимое, персонал приветливый, учитывают все пожелания.
Шикарный отель, вежливый персонал, хорошее обслуживание! Я осталась очень довольна. Выбор еды на завтрак широкий. Обеды и ужины тоже отличные. Номера чистые , обслуживали быстро и учитывали пожелания:)
Хороший отель, очень чисто, кондиционер, телевизор, ванные принадлежности. Обратите внимание на самооткрывающиеся двери ! Персонал очень приятный и вежливый. Есть бесплатная парковка и даже ЗАРЯДНАЯ СТАНЦИЯ !!! Рекомендую!!!
Я остановился в AZIMUT Отеле Пенза во время своей последней поездки в этот город и был приятно удивлен качеством обслуживания и уровнем комфорта.
Положительные стороны:
Удобное расположение: Отель находится в удобном месте, что делает его хорошим выбором для туристов и деловых поездок. Рядом находятся магазины, рестораны и другие удобства.
Просторные номера: Номера в отеле просторные, чистые и уютные. В них есть все необходимое для комфортного проживания.
Доброжелательный персонал: Персонал отеля был дружелюбным и готовым помочь в решении любых вопросов.
Отрицательные стороны:
Звукоизоляция: Звукоизоляция в номерах могла бы быть лучше, иногда можно было слышать шум с улицы или соседних номеров.
Завтраки: Несмотря на то, что завтраки были включены в стоимость проживания, выбор блюд был немного ограниченным.
Итог:
AZIMUT Отель в Пензе предоставляет комфортное и удобное место для проживания в городе. Удобное расположение и дружелюбный персонал делают его хорошим выбором для различных типов путешественников. Несмотря на небольшие недостатки, это приятное место для пребывания в Пензе.
Отличный отель, соответсвует заявленному рейтингу. Шикарные номера, хороший ресторан на первом этаже, вежливый, отзывчивый персонал. Уборка номера производится регулярно и тщательно, одназначно рекомендую всем при посещении города Пензы.
Очень часто ездим по всей стране в командировки. И сеть отелей Азимут - наш частый выбор. Имя говорит само за себя.
Однако в Пензе мы были сильно расстроены и вот по каким причинам:
1. Гостиница имеет свидетельство о классификации на 4 звезды. А это много к чему обязывает. Мы не получили должные услуги:
- отсутствует круглосуточная точка питания
- отсутствует тренажерный зал
- отсутствует спа центр с бассейном
- в номерах нет багажной полки
- в санузлах нет полки для индивидуальных принадлежностей
- не работает полотенцесушитель
- нет крючков для полотенец
- нет салфетницы в санузле
- нет выключателя света в изголовье кровати
- нет двух стульев и кресел в двухместных номерах
- отсутствует таймер и часы, нет будильников устройства
- минибар пустой
- нет должного количества плечиков в шкафу
-отсутствует розетка с USB выходом
- нет журнального столика
- шторы не блэкауты
И еще много чего не хватает в номерах и отеле для гордого присвоения категории 4 звезды.
2. Завтраки - шведская линия. Мы прожили 4 ночи. И каждый день одна и та же песня: минимальный набор овощей: капуста, огурцы, помидоры, морковь; 2 вида невкусной каши, вареное яйцо, всегда! безвкусный омлет и какие то дешевые продукты. И никакого разнообразия. Ну неужели нельзя хотя бы один раз в два дня чередовать хотя бы разновидности каш и яйца? Ввести фрукты? Гранолу? Я молчу о рыбе, элементарном тостере и выхода повара в зал! Ну на 4 звезды почему в Азимуте на Смоленской в Москве все это есть, а в Пензе день сурка и ужасный запах хлорки на входе в зал ресторана?
А приборы??? Уровень столовой.
3. Служба приема и размещения. Девочки негостеприимные. Эта униформа меня давно смущает во всей сети, но другие отели хотя бы встречают радушно и с улыбкой. Где стандарт приема гостя??? Где стандарт внешнего вида, собранные волосы, короткие аккуратные ногти, аккуратный макияж и улыбка???
Вообщем, вывод такой: либо менять свидетельство по честному и жить дальше, либо вытягивать свою четверку обучением персонала, внедрением стандартов и прививанием любви к людям.
Очень комфортабельный отель, хороший и вежливый персонал, чистота и порядок на высшем уровне, вообщем мне лично всё понравилось,
Хотелось бы отметить что в ресторане на первом этаже просто замечательный кофе!)))
Всё норм, номера чистые. Бельё белоснежное. Имеются туалетные принадлежности, фен. Уборка в номере ежедневная. Добавляют воду, расходники.
Пришлось воспользоваться услугами по распечатывания документов. Девочки любезно помогли, всё сделали в лучшем виде. Уложили в файл ☺☺.
Питание за доп плату. Не могу сказать, что очень разнообразный шведский стол. Но голодные не останетесь. Была на завтраках.
Потрясающий отель! Просто сервис на все 5 звезд. Всё уютно от ресепшена до комнат. Чисто, опрятно, уютно Если ещё поеду в Пензу, то только в этот отель!!!
Единственные минусы, которые могу поставить - за тонкие банные полотенца и отсутствие разнообразия в завтраке.
Заселялись группой командировочных. С 4 по 8. Регистрация быстрая, оплата удобная. Хороший ресторан. Утром там подают завтрак. Он, к сожалению, однообразен. Фруктов нет никаких. Даже яблок. Номер стандартный был. Тепло в номере. Кровать большая и удобная. Белье все чистое, белоснежное.
Горячая, вода через нагреватель. Кто то из наших жаловался на напор. Мне хватало.
Шампунь, гель - ура, не в тюбиках и под «мертвой» алюминиевой пленкой. Удобно было открывать. Меняли часто.
Рядом за углом Перекресток. 15 минут пешком и дошли как то до грузинского ресторана. Одним словом удобно.
Три дня поздно ужинали в ресторане при отеле. Хорошее было предложение уставшим - холодное, салат и первое - просто огнище. Вторые блюда не плохо, но показалось маловато было мяса. Вместе с первым блюдом около 1500.
Итого. В целом неплохо даже, но минусы все перечислил вначале.