Baden-Baden Hot Springs Uktus
8096 reviews
April 3
Прекрасные термы, достаточно большой по площади уличный бассейн, внутри него много гидро- и аэромассажеров, внутри невероятное колличесво оригинальных саун и часто проходят бесплатные!! парения в определенные часы, также разнообразны и крытые бассейны с разными массажерами и соляные, цены приемлемые, в зимнее время ходить в термы самое. Баден баден - идеальное место отпустить плохие мысли, освежить голову и дать телу расслабиться
September 6
В пятницу после работы поехали в Баден-Баден, давно хотели попасть, но не получалось. А тут как раз акция была 555 рублей за ребёнка. Всё супер. Были с 20 до 23 ч. Дети в восторге, уже спрашивают когда снова туда пойдём. Я получила кайф на аромапврении. Это такое блаженство! Были на парении в 20:30 и в 21:00. Вернусь сюда снова и не раз. Кто пишет плохие отзывы? Я думаю только какие-то очень придирчивые люди или конкуренты.
1
August 9
Отдыхали в первые в Баден бадене,и хочется оставить отзыв.
По приезду сразу пошли на ресепшн для оформления в номер,девушка была не приветливая,мало доносила информации,для именниника нет не каких скидок,ребёнок был у нас в этот день именниником.
Не объяснили куда нужно идти,все нужно самой всё ориентироваться,первый час бегали и не понимали куда нужно идти,нет на территории человека который бы тебе все объяснил куда идти и что делать.
Заселение только в 16:00,а выселение в 13:00,по факту ты получается что даже сутки не находишься в этом номере,купаться можно хоть с 9 утра до заселения.
Дальше мы сходили в 16:00 за ключами,нам их спокойно дали и мы пошли в номер,приходим в номер а там ещё у нас идёт уборка номера,подождал 10 минут и нас заселили, вышли уборщицы не сказав не слова ушли,мы заходим в номер,у нас было 4 оплаченных человека,по итогу мы имеем 2 халата и не одного банного полотенца и не застелянная кровать)))
Звоним на ресепшн сказали донесут, в итоге приносили они это весь вечер,но про полотенца так и забыли,пока в 21:00 не позвонили снова на ресепшн и не попросили донести.
Сам Баден баден требует реконструкции конечно,все такое старое.
По питанию претензий нет,все вкусно.
По итогу хочется сказать, что раз побывали и больше нет желания возвращаться.
Термы воды конечно в миллион раз будет круче.
July 2
Замечательное место для отдыха всей семьёй, романтического свидания или для наслаждения СПА процедурами в одиночестве. Очень обновился с последнего посещения
1
December 2
Очень классное место, однозначно советую посетить. Вежливый персонал, многообразие саун, просторные термы и многое другое👍👍👍
September 20
Термальный комплекс отличный. Но, резиденция с домиками-контейнерами , это что-то, состояние внутри на троечку есть следы износа))днем душно, но спасибо что убавили теплые полы, окна не закрываются, это проблема , пришли вечером починить попытались, но безуспешно😀сказали к следующим гостям исправят проблему, видимо мы приехали потестировать данные домики😹 за свои же 15к, пришлось ночью включить обогреватель и слушать свист сквозняка под одеялом. За такие деньги конечно очень обидно. Вряд ли будет желание посетить снова. Зато завтрак отличный, на этом спасибо. Отдохнули не плохо, но за домики огромный минус.
June 22
Комфортно, великолепное место для отдыха и расслабления. Расположен в сосновом бору. Есть гидро и аэро массажные бассейны, бассейн с морской водой, фито, таласо и бальнеотерапия. Рекомендую.
January 31
Классно, хороший отдых, приезжали посмотреть город и на третий день, когда уже без ног пошли расслабиться в термы. Зимой особенно прикольно, вода внизу горячая, а ресниц и волосы покрываются мнеем. Большое разнообразие саун, (киносауна, это прям впервые вижу) бассейны с гидромассажем, есть травяной, с морской водой, с панорамным видом) Всё чисто. Были в пн утром, народ был. В выходные вообще ажиотаж) билеты на 2 и 3 часа)) 3 часа показались пролетели минут за 30...)
2
1
May 7
Не первый раз посещаю данный комплекс, и если сравнивать с другими, то Баден Баден на Уктусе - является моим фаворитом! Большое количество разнообразных саун и бассейнов, буквально на любой запрос, очень вкусная кухня, поварам - отдельная благодарность, напитки также на любой вкус, большой выбор безалкогольных напитков. В особенности хотела бы выделить потрясающий персонал и высокий уровень сервиса. На ресепшен встречают всегда улыбчивые и радушные администраторы, также хотела бы отметить очень компетентного, позитивного и отзывчивого старшего спасателя Ксению, которая поинтересовалась как проходит наш отдых, и помогла нам. Отдельная благодарность руководству за то, что собрали такую команду профессионалов своего дела. Обязательно вернемся к вам снова!
2
January 10
Замечательное место для отдыха. Разнообразные сауны, бассейны. На входе кажется, что народу много, но все как-то распределяются по территории.
На входе перед нами как раз приехала большая организованная группа, очередь была немаленькой, но оперативно открыли еще кассы и всех оформили, пропустили.
Мы прекрасно отдохнули, расслабились. Поставила бы 5 звезд, если бы не КАФЕ.
Последнее посещение Баден-баден было 2 декабря 2023 года. Были в кафе в основном здании. Народу в самом кафе было немного. На кассе совсем никого не было. Заказали 2 пива на розлив и ягодный сбитень. Сбитень ждали минут 8, его подали еле теплым с белой пенкой сверху, как будто залили водой из не прогретого кулера. За 200 рублей за напиток я ожидала чего-то другого. Пиво налили через 10 минут. Оказалось, что пиво налили одно, т. к. молодой человек на кассе не расслышал, когда проводил заказ, а проверить заказ по кассе нам не предложил. Нам сказали, что сейчас оформят новый заказ, дали пультик. Ждать еще 10 минут стакан пива нам совсем не хотелось, мы стали возмущаться, чтобы пиво налили сразу и не отправляли нас ждать. На что кассир в начале упирался, что ничего не может сделать, а увидев что пиво несут, в абсолютно хамской развязанной манере сказал - да несут уже ваше пиво, несут.
Не можете организовать работу кафе, лучше закройте его совсем, чтобы не портить впечатление от заведения в целом. Лично мы больше в кафе не пойдем, 10 минут на то, чтобы налить пиво при пустом кафе и негуманных ценах, да еще и нахамят - это только для мазохистов разве что.
Изначально поставила 4, но после ответа организации - получите свою заслуженную 1.
Напитки надо ждать, потому что у вас их индивидуально готовят? Это про пиво, которое при пустом кафе наливают 10 минут? У вас за ним в магазин бегают?
Второе, если бы действительно что-то просматривали, то увидели бы, что при первом заказе кассир не предложил свериться с заказом на экране, а мы не так часто бываем в Баден-бадене, чтобы помнить все нюансы заказа в кафе. Зачем сейчас писать про то, как у вас по правилам должно быть, если этого сделано не было? Это вообще ставит под сомнение, что вы что-то просматривали и хамства кассира тоже не увидели.
9
August 17
В целом всё замечательно, за исключением одного момента. Как мне показалось, развлекательная программа в данном заведении не нужна: отвлекает, громкая музыка бьёт по ушам. Хочется расслабиться, получить максимальное удовольствие, а названные факторы мешают это сделать и даже временами раздражают. Считаю, максимум, что здесь допустимо, это звучание классической музыки, ну или для релаксации, медитации что-нибудь.
1
February 18
Хорошее расположение, вместительная стоянка, добрый персонал, очень много саун, панарома самая большая, каждые 30 минут программа в саунах, на улице большой бассейн, еда в кафе нормальная, джакузи и морская вода внутри, очень классный релакс получаешь, единственное не хватает 3 часов полноценно отдохнуть и насладиться!
1
January 11
Замечательные термы, можно и попариться и покупаться, и отдохнуть и перекусить. Очень красиво, чисто. Очень понравились бассейн на открытом воздухе, различные сауны и сеансы с аромапарением. Балл сняла за то, что не смотрят за "дресс-кодом" посетителей. В присутствии детей и женщин по комплексу разгуливал мужчина в белых просвечивающих трусах.
1
January 28
Комплекс находится в живописном месте, внутри достаточно просторно и даже при большой наполняемости не чувствуется теснота или дискомфорт от количества человек. Температура воды в открытом бассейне соответствует погодным условиям, в темное время суток включается подсветка. Коллективные парения в разных саунах на любой вкус, разнообразие саун тоже достойное. Есть огромный хаммам, да и остальные сауны большие.
О минусах зона входа, гардероба и касс очень маленькая, система выдачи и сдачи браслетов регулярно барахлит, поэтому очереди на вход и выход большие, сотрудники не справляются с потоком клиентов, поэтому впечатление от сервиса не самое приятное и компетентность администраторов и кассиров под вопросом. Не понравилось, что фотозона и качели на улице не чистятся от снега, поэтому хороших фото не получилось. Также на зданиях огромные сосульки, которые должны быть убраны в целях безопасности гостей и сотрудников. В женской раздевалке всего 6 фенов на вмещаемость 300+ человек, судя по количеству шкафчиков.
Спа зона приятная и чистая. Вежливые и располагающие сотрудники. Подход к процедурам добросовестный, деликатный. Однако записались с подругой на пилинг на одно время и почему-то нас даже не спросили, не против ли мы, чтобы нам сделали процедуру в одном кабинете, который скорее всего, предназначен для парных процедур. Это было странно.
Добираться до комплекса лучше всего на личном авто, парковочная зона позволяет припарковаться без особых проблем, или на такси. Мы добирались от автобусной остановки пешком и пришлось большую часть пути идти по проезжей части, тротуара или пешеходной дорожки нет.
3
1
March 20
Я много где бывала в разных термах и в рф и не только. Эти термы очень понравились почти всем. Из минусов - мало точек питания, очень долго ждать заказ, а ведь время посещения на время ожидания не останавливается. То есть или париться, или ждать - третьего не дано)
Второй минус для меня - стеклянная посуда в бассейне с баром. Мне кажется, что соседство воды, алкоголя и стекла может очень плохо закончиться однажды. Если разбить бокал, в воде не увидишь осколки.
А все остальное - замечательно. Рекомендую.
September 9
Опустив грязь на бортиках бассейна, в раздевалке и саунах, время провели прекрасно! Аромапарения - восторг. Дети рады. В кафе очень вкусно! На неделе людей не много и комфортно!
1
February 17
Хорошо, красиво, чисто, уютно но... Баден Баден около Челябинска круче , больше, правда дороже . Если живёшь в Екатеринбурге, здесь можно отлично провести время семьёй ))) мне и здесь очень очень понравилось, особенно баня с запахом Хлеба... в такой была впервые))))
1
August 21
Минус - испорченная еда. Ходил туда с девушкой. Хорошо провели время, покупались, сходили в спа и бани. Перед уходом она решила купить и поесть арбуз. В итоге он оказался что - испорченным. Ей стало плохо, в итоге долго отходила от этого состояния. Хотите покупаться одни или с кем-то и поесть там - ешьте на свой страх и риск. Либо берите таблетки. Персонал, вроде, доброжелательный. В помещении чисто - как внутри, так и снаружи. Очередь днём небольшая, про другое время суток сказать точно не могу.
2
July 8, 2023
Сам комплекс отличный! Рекомендую! Всё прилично, новое, чистое, красивое, удобное, цены адекватные. Если ходить по будням, то и народу не так уж много. В общем, правда здорово и хорошо.
Снимаю звезду за ужасную организацию питания. Наверняка руководство понимает, что выручка с общепита жирная - но нормально устроить не смогли! Гриль бар на улице - ждали когда они там всё подготовят откроются, пиво пенится не льётся, из меню 1/3 позиций доступны к заказу - для остального заготовок нет, готовят долго. НО надо признать - ВКУСНО ОЧЕНЬ. Бар который внутри - очереди большие, бедняга кассир там не справляется прими/сделай/выдай.. всего лишь два стакана пива разливного ждали 15 минут. Бар с коктейлями на улице - бедняга парень один мохито 25 минут делал кое как, потом на половине дня закрылся.
Ну а так в целом, хорошо.
6
1
March 29
Место очень красивое и атмосферное, особенно после заката. Но персонал оставляет желать лучшего. Девушка на входе не особо доброжелательная, общалась как будто мы ей должны :( На выходе девушка (другая) вместо того, чтобы закрыть наше посещение и выпустить, переписывалась в телефоне, миленько улыбаясь собеседнику, а затем вовсе молча ушла с ресепшена делать свои дела, ничего не сказав.
Кафе неплохое, и персонал там поотзывчивее. В супе том-ям нашли осколок чего-то, повар и кассир тут же извинились и вернули деньги за позицию, предложили переделать суп. Но увы, делают заказы долго, а время посещения не рещиновое, и так долго ждали блюда. Какао очень вкусный, рекомендую!!!!!
В общем и целом - месту 5, персоналу 0, средний балл 3.
Надеюсь, в следующий раз подобных проблем не возникнет
1
1
August 23
Баден Баден на Уктусе это то место, где можно по- настоящему отдохнуть, переключиться , восполнить энергию и жизненные силы. Можно и с подругами и с детьми провести время. Спасибо всем кто работает в этом замечательном месте!
September 4
очень классные термы! много различных саун и бассейнов. в кафе очень вкусная еда и напитки, особенно молочный коктейль!
всем советую
December 25
Очень нравится!!!Супер!!!В городе,никуда не выезжая,можно с удовольствием провести время в бассейне ,окруженном соснами.Нравится место именно ещё тем,что там есть аромопарения!Из за них огромный плюс!
1
November 9
Были в субботу в 18.00, большая очередь на входе. Было бы логично открыть отдельное окно для тех, кто уже зарегистрирован, и кто оплатил билет онлайн. Цена при оплате онлайн и на кассе разная: 3 часа онлайн - 2300, на кассе - 2500.
«Источник» сильно пахнет хлоркой, понятно, что это ради безопасности, но в других местах не замечали такого запаха. Хочу заметить, что это не источник, а просто бассейн с теплой водой.
Сауны все максимально обычные, тематический запах заметили только в «травяной» сауне. Нет ни одной «горячей» сауны, средняя температура около 50 градусов, было бы супер добавить что-то для тех, кто хочет погорячее. Киносауна - идея крутая, но по факту эта сауна вообще холодная, по ощущениям, она просто не работала. Более того, на стенах висело два противоречащих расписания общего пара. Соответственно, надо либо спрашивать у персонала, когда следующий пар, либо следить самим.
Безалкогольные лимонады на баре рядом с саунами вообще ни о чем. Просто сладкая вода с замороженными ягодами. Цена в 290 рублей будто бы не совсем оправдана.
Купили билет на 3 часа, походили час сорок и уехали, делать там особо нечего.
В кафе не ели, ничего по его уровню сказать не могу.
Обслуживающий персонал действительно не особо дружелюбный, но это было отмечено и в более ранних отзывах.
Возможно подобный уровень источника оправдан дешевой ценой в 2300 за 3 часа в выходной день. Мы были на термальных источниках в Тюменской области, гораздо лучше по исполнению, но и цена там дороже на 40-50%.
Один раз сходить нормально, но больше не пойдем.
3
August 29
Территория маленькая, один бассейн снаружи, один внутри, баня и 3 маленьких сауны. Если совсем больше сходить некуда, то сойдёт. Подводных массажей на улице всего 3, слабая струя..
Раздевалка маленькая, входная двеоь напротив, неудобно.
Мне не зашло...
December 14
Очень советую спа зону, незабываемый пилинг, массаж. И конечно термальные воды. Самое незабываемое - это коллективное парение, когда мастер своего дела заставляет человек 20-ть попотеть в одной парилке с обалденными эфирными маслами. А количество парилок просто не перечесть.
April 26
Очень часто здесь бываем , очень круто , теплые бассейны, шикарные сауны , очень вкусное но дороговато в кафе , ребенка можно оставить в детской комнате это очень удобно, советую посетить всей семьёй не пожалеете!
4
March 31
Очень классное место. Много разных саун кофейная, булочная, травяная, сауна с кинозалом и др. Бассейн с гидромассажем, бассейн с солёной водой, бассейн на улице, на втором этаже зона отдыха, бары в которых можно заплатить по браслету, по которому заходишь
November 5
Постоянно ездим в Баден-Баден. Это самый идеальный комплекс терм. Каждую зиму в хороши мороз - прямиком к вам. Огромное разнообразие саун и бань. Большущий бассейн с гидромассажем. Приличные цены.
1
October 18
Часто ходим в это место с мужем и внуком, нам очень нравится, каждый на своей волне, муж сам по себе мы с внуком вдвоём, встречаемся в кафе для вкусненького перекуса, всё ничего только очень недрюжделюбные сотрудники.
August 10
Все хорошо. Несколько бассейнов. Были в каждом, смотрите навигацию и будьте любопытными. Чисто. Время ожидания, в обед, кажется бесконечным. Очередь начинается в начале ступенек. Целый час простоять в очереди, чтобы три отдохнуть.
3
June 11
Отличное место! Горы, сосны, шума города не слышно! Большое количество разнообразных саун - разные ароматические, кинотеатр сауна, панорамное и т.д., по расписанию парение с банщиками, открытый бассейн с подогревом. Хотелось бы и в Москве похожее место!
1
November 1
Мне очень понравилось🥰
До посещения, три дня с утра до ночи гуляла пешком по городу, термы были идеальным завершением этоготпешехрдного путешествия😇
Особенно заценила гималайский сауну)
А вообще, их там около 8 видов: травяная, кофейная, цитрусовых и ещё какие-то))
September 2
Сегодня посетили термальный комплекс Баден Баден, сняли домик на сутки. Посетили данный комплекс с двумя детьми 1 года и 4-х лет. Дети уронили после душа полотенце в зоне прихожей, на нем остались пятна. Если бы мы знали, что нельзя марать полотенце, мы бы его простирали. В итоге нас заставили его выкупить на 500 рублей, навязали нам эту услугу. В договоре нет пункта о грязном полотенце, его легко отстирать. Целый час оформляли акт о порче имущества- на замаранное полотенце. Полотенце забрали, оплатив 500 рублей. Настроение испорчено. Больше ни когда туда не поедем.
1
July 5
Мы были с подругой 28.06.2024 в Баден-Баден. Я из СПб, а подруга из Н.Новгорода, Наша жизнь разделилась на ДО и После. Спасибо за это блаженство в командировке. Всем рекомендуем после рабочих дней. Отдельное спасибо Малинкиной Анне, фотографу. Она запечатлела лучшие моменты в нашей жизни, чудесный фотограф и человек.
September 9
Релакс после трудной недели обеспечен. Вроде и в городе, но вокруг природа. Отлично организовано место для отдыха. В день рождения скидка, так что перезагружайте свои жизненные батареи, ловите жизненные силы:)
August 8, 2023
Наше любимое заведение. Приятно видеть, что с каждым годом обновляется инфраструктура. Несколько бассейнов с различной температурой, гидромассаж, горки, батут, площадка для пляжного волейбола. Особенно нам нравятся сеансы с банщиками, во время сеанса всегда поднимается настроение! Банщики - супер! На территории есть кафе. Шкафчики для одежды небольшие. А вот, чтобы попасть внутрь комплекса, приходится постоять в очереди, приезжали в разное время и дни недели, ожидание составило от получаса до полутора часов. Парковка рядом, пока бесплатная была. Звезду сняла за ожидание в очереди.
3
2
July 21
Стояли в очереди почти час, из трех касс работало две. Кассиры очень медленные, у персонала всего надменные лица ,хотя мы не придирчивые, но это было очень заметно и неприятно. К бассейнам и термам нареканий нет, только много грязи. В раковинах например были засохшие сопли. жирный минус- это кухня. Заказали пиццу маргариту, сразу увидели как перегляделись с непонятными ухмылками кассир и повар,ок. Ждем - ждем. Перед нами люди забрали свою пиццу и начали уже забирать после нас. Муж подошел к ним спрашивает где пицца, повар показывает что она стоит где то далеко и никто ей не занимается. Дальше они еще занимались своими делами, только потом подошли ее нарезать и перекладывать. Получается прошло больше получаса и если бы не подошли, она бы дальше там стояла. В коктейлях один лед, пить нечего. Пицца на вид была ужасна, намазан песто и налито масло так, что мы измазались как 🐽, попробовали по куску и забрали домой
Все дно коробки от пиццы пропиталось маслом , испачкали машину, одежду, пока несли. Дома решили попробовать самые большие куски и тут началось ужасное, мне стало очень плохо, болел живот, мужа тоже схватило. И вот так я промучилась с 21 до 2 часов ночи,выпив таблетки. К слову проблем с жкт у нас нет ( обследовались неделю назад), страшно представить что испытывают люди с гастритом и панкреатитом. Я такой ужасной пиццы не ела никогда и ощущений от еды таких тоже до этого не было. Будем писать жалобу в Роспотребнадзор, чтобы проверили какую пиццу вы делаете и из чего и нормально ли что с нее льется тупо масло
Итого:
Время ожидания - 1
Персонал - 0
Организация-1
Термы-4
Кухня -0
Чистота-1
Очереди -1
Общая оценка 1,14
Мы много где были, отдыхали и жили. Но это самое ужасное место и испорченное впечатление, опять же из за вашей нездоровой еды и в следствии персонала
ДОПОЛНЕНИЕ:
1.организация походу не умеет читать или видит то,что хочет видеть
я указала что пиццу забирали люди пришедшие уже после нас,а наша стояла и никто ничего не делал,как так если в порядке очереди несколько человек после нас получили целую пиццу раньше нас минимум минут на 10. ах да, кусками вы пиццу не продавали в тот момент и сказали что не будет ее, почему? не хватает сотрудников или вы экономите?
2. мой муж сам своими глазами видел как лили масло с песто , не нужно сейчас сваливать все на сыр, это вы рассказывайте людям которые не имеют гастрономический опыт. и еще раз вы видите то что хотите, это было не отравление, я писала про про заболевания жкт, что людям с гастритом будет плохо. ваше масло спровоцировало боль в поджелудочной у совершенно здорового человека, похожий эффект был от жира баранины потому что баранина жирная трудно переваривается и это научный факт, вы хотите сказать что моцарелла жирнее баранины?смешно) или вы хотите доказать что сыр калорийностью в 250-300ккал мой организм не может переварить и у меня нет ферментов для этого и поэтому посоветовали проверить желудок? Своими бредовыми ответами и неспособностью вникнуть в текст, вы закапываете себя еще глубже. может для жителей еката и урала это нормально, но для жителей двух столиц это неприемлемо, чтобы еще организация так отвечала, игнорируя факты. Просто наглость и тьма, до нормального уровня обслуживания и еды вам очень далеко. Если бы можно было поставить 0, то было бы 0
надо отправить к вам тайного покупателя, пусть купит пиццу( которая приготовлена не для проверки роспотребнадзором) и отправить ее на проверку
3
2
May 8
Очень понравились термы. Были в будний день, поэтому народа было не много и удалось посетить всё что хотелось без толкотни. Отдельно стоит выделить 5-7минутные сеансы парения, которые каждые 30 минут проводят в разных саунах и тёплый бассейн на улице(в холодное время года находится в нем особый кайф). Есть кафе и бар. В скором времени в комплексе откроют новые летние зоны для отдыха.
December 3
Очень понравилось и мне и для детям!!!! Парковка хорошо, время выбрали отличное до 12 дня , народу не много, отдохнули с комфортом и без сутолоки!!!!!
October 10, 2023
Побывали с девочками в чудесном месте⭐️
В выходные обычно очень много народа , а в будни утром идеальный вариант🥰
Термальные источники Баден-Бадена «Уктус» предлагает омолаживающие и успокаивающие ощущения. Природные богатые минералами воды обеспечивают терапевтический эффект для релаксации и оздоровления. Ухоженные помещения и профессиональный персонал обеспечат комфортное пребывание. Живописные окрестности дополняют общую атмосферу, что делает его идеальным местом отдыха для тех, кто ищет спокойствия. Если вы хотите расслабиться или облегчить определенные недуги, стоит посетить термальные источники Баден-Бадена «Уктус».
5
September 30
Это божественно. Природа и достижения человека. Даже большое колличество людей не мешало отдыхать и наслаждаться. Подглядывающая за людьми лисица привела в восторг.
4
October 15
на редкость прекрасное место! если бы сразу кто предупредил взяла бы безлимит на день — недоработка персонала и менеджеров!!! а так пришлось два раза бегать продлевать, фу так делать. в остальном десяток видов бань с разными дизайном, ароматами, стилем, ежечасно парения (привет лучшему банщику МЧ был), несколько басиков, джакузи то се, диваны лежанки комфортные, кино и даже стеклянная панорманая баня! минус: девушка с синдромом вахтера на парения то пускала, то не пускала при опоздании В МИНУТУ и когда сами же раньше времени начали (а я тут при чем)! *** повсюду, лечись дуняша! руководство, примите к сведению!
October 6, 2023
Мы семьей очень любим Баден- Баден и регулярно бываем у вас. Ездим сюда отдыхать с 2020 года и каждый раз приятно удивляемся, как у вас чисто, вкусно, много появилось новых локаций, детям есть чем заняться и для взрослых есть услуги на любой вкус. Расположение недалеко от дома, цены приемлемые, есть приятные акции, бесплатная парковка и отличное обслуживание. Рекомендую от души.
4
January 6
Посещали термальный комплекс 1января. Все новое, чистое, много бассейнов, саун. Вроде людей много, очередь на входе и выходе, а когда все разошлись внутри комплекса - то и не тесно было. Просторные раздевалки. Большая парковка. В общем и целом - нормально. Но цена в праздники просто необоснованная за такой сервис ! Большая очередь была на входе (кассы не успевают обслуживать и очередь в выходные и праздники всегда). В гардеробе работала одна пожилая женщина. Конечно, она не справлялась, хотя бегала, как заводная! Мы вышли через 3 часа - был огромный наплыв народа, а гардеробщица продолжала работать одна. Она уже физически не могла поднять тонны висящей одежды! Люди начали залезать и помогать ей, возмущаться и звать на помощь охранников. Куда смотрит руководство? Почему один работник в гардеробе на такой объем работы? Полное безобразие, только выкачка денег.
1
May 23
Отличное место для семейного отдыха. Большой бассейн с теплой водой под открытым небом с бесподобным видом на сосновый бор. Много различных саун, хамам. Можно неплохо перекусить в баре. Отдохнули за три часа на отлично.
July 23
если вы хотите полностью заруинить свой бизнес , ставьте именно таких ребят на кассу .
Просто кошмар , мало того , что они сами не понимают , что говорят .
Так и на будущее, если Вы приехали в 21 , то на 2 часа билеты вы уже не купите.
Девушка на кассе , медленно перебирала свои безделушки 10 минут и игнорировала присутствие всех вокруг , после своего «увлекательного» занятия тыкнула на часы и сообщила , что время уже 21:10 , а значит билет уже не продаст .
Кстати. в 22:45 должны уже все покинуть помещения , ведь полы нужно ребятам мыть , а люди мешаются под ногами.
В графике время не соответствует тому , что говорят на кассе.
Просто отвратительное отношение.
Чего только стоит не довольное лицо персонала )
Вы работаете с людьми , не нужно конечно целовать руки , но элементарно выражение лица «вы что пришли, я устала»- полный отстой )
1
September 15
Посетили с мужем впервые Баден на Уктусе, ( до этого были в Еткуле.). Остались без положительных эмоций. Оплатили весь день купания, послали на улицу переодеваться в какой то вагончик с шкафчиками… сервис конечно оставляет желать лучшего.. толком администратор ничего не объяснил.. пошли в здание. Где находится джакузи, жутко пахнет хлоркой, что разъедает глаза.. в душевых идет только кипяток, в редких случаях удавалось настроить холодную воду. Хамам и сауны на 5+. Еда в кафе жирная и острая (( брали удон с креветками ( может быть так должно быть ). Людей очень много и тесно, и очень много Пьяных, что не создает ощущение отдыха , а нахождение в каком то баре.
November 28
Здравствуйте мы справили день рождения в этом месте отдохнули хорошо тут классно всё понравилось закупались нагрелись в общем здорово провели время
4
2
November 24, 2023
Место для отдыха в Екатеринбурге, которым можно гордиться! Посетили с друзьями Баден Баден в будний день вечером - получился маленький праздник! Очень красивая иллюминация на фоне снега, сосны в инее над горячим бассейном, течение по кругу с разнообразными массажёрами, есть мягкие, есть бомбически термоядерные! Тематических саун очень много, сбились со счета. Очень понравились апельсиновая, турецкая и травяная. Закрытые бассейны все разные - бурлящие, с морской водой, с баром и коктейлями. Были не первый раз, и всегда находится что то новенькое. За 3 часа посещения все не смогли обойти! Полный восторг! Спасибо всем, кто там работает! Ещё приедем!
1
1