Хорошее место для отдыха. Понравился и горячий бассейн на открытом воздухе, и бани, и парения, и маленькие бассейны гидро, аэро массажные. Покушать можно вкусно, цены не конские. Единственный момент, что то бы придумать для перемещения с уличного бассейна в здание с банями-проходить пусть и метров 20 в сыром купальнике очень неприятно.
Понравилось:
Много саун и бассейнов, вкусная пицца в кафе хотя и жирновата. Стильно, много развлечений для детей, хорошо работающие шкафчики(в Лимпопо например они более сложные в использовании), сотрудники на кассах работают быстро.
Очень понравились парения и особенно когда угощали булочками, вот только люди как дикие толкались и пытались разобрать эти булочки, на всех не хватило.
Ещё при нас женщине стало плохо, прибежали четыре инструктора начали её все вместе откачивать, потом оперативно вызвали скорую, так что то что ты там упадешь от духоты и тебе никто не поможет можно не боятся, они знают как оказывать первую помощь. Цены кстати адекватные, много акций и льгот
Не понравилось: огроменная очередь, мы приехали днём и она была большая но хоть в помещении, а когда мы выходили из комплекса очередь начиналась далеко на улице, прямо на лестнице в сам Баден, фены и душевые из-за такого потока были постоянно заняты(мне кажется нужно больше фенов закупить). Причём приехали в будний день.
Самый огромный минус Я ЗАМЁРЗЛА, мы ехали из Берёзовского на автобусах с пересадками по холоду, потом зашли туда и я думала щас погреюсь, как бы не так, вне бани находится жутко холодно, я буквально выходила пять минут поплавать и обратно в баню потому что очень холодно, также я считаю обязательно сделать крытый переход чтобы люди не бегали из одного здания в другое по морозу, это очень мерзко, сначала я даже хотела уйти оттуда из-за холода, потом отсиделась в банях и стало не так ужасно.
Во время парения также девушке прилетело флагом по лбу.. Все конечно посмеялись, но я что-то начала переживать как бы ещё раз не прилетело но уже мне. Кофе кстати был горький и не вкусный, не берите
В общем и целом понравилось, отдохнуть можно(только как-то надо угадать чтобы не было столько людей).
Я всегда отзывалась о баден баден хорошо! Ездим регулярно и это лучшее место для отдыха в нашем городе, которое близко к дому. Но сегодняшнее посещение было для меня на удивление не приятным. Все началось со входа. Очередь была, но не большая. Мы встали в очередь на оплату, работала одна касса. Стоим ждём, рядом открывается касса и девушка вызывает людей, которые стоят вообще за нами, я встала в эту кассу. Она их обслужила, а мне говорит «а все вставайте вот в соседнюю»…. Эт что за привилегии. Окей стоим в прежнюю кассу, подходит снова этот же кассир во вторую кассу и она снова вызывает человека который стоит позади нас. Очередь начала возмущаться!!! Это что за отношение! Мало того что молодой человек из первой кассы работал медленно при таком количестве народа… два еще и это. Вообще это очень не приятно…. Проходим на территорию комплекса… половина шкафчиков для хранения вещей не работает. Ни рядом с термальным бассейном, ни рядом с саунами. Дальше пришли в бассейн с баром. Я села на свободный стул и передо мной стояли использованные стаканы из под коктейлей, я попросила бармена убрать их, и он такой «а нет! Тут вот люди еще пьют, не могу убрать!» да всмысле))) там стояли пустые стаканы со льдом!!! Никто к ним не подходил! почему я должна сидеть в окружении грязных стаканов, при этом на остальной стойке он убирался!!! Дальше! Не работает ни один таймер времени пребывания! Ни один!!! Приходится тратить свое время и выходить простите в мокром виде на стойку администратора и узнавать время. В раздевалках висят бумажки «простите не работают» дак они там висят уже сто лет! В основном бассейне раньше висели яркие часы по которым хотя бы можно определить сколько ты уже здесь находишься, а теперь висят еле видные… ну люди же не дураки. Раньше всегда все было для людей…. В теперь кое как… персонал какой то хамский молодняк, постоянно что то сломано и не работает.
Сегодня было очень не приятно ….
Приятное место! Большой выбор саун, хвойная, кофейная и т.д (есть даже сауна кинозал)
Ходили компанией, всем все понравилось! Большой выбор бассейнов, есть бар
Брали на три часа, нам этого времени хватило. Получилось по приятной цене, несмотря на то что был выходной день
Для тех, кто покупает безлимит условия, мягко скажем, не очень. Вход отдельный, придётся подниматься в гору. Потом ждать администратора (у нас это заняло 20 минут). Оплата за вход происходит в каком-то вагоне, а не в красивом холе, как для всех остальных поситителей. Рядом находится другой вагон-общая раздевалка для мужчин и женщин. Да,да, ОБЩАЯ. без разделения на зоны и без перегородок. Одно общее пространство. После того, как люди переоделись, в купальнике нужно спуститься по улице до здания, где находятся термы. И особое удовольствие доставил подъем по улице обратно в раздевалку после терм, с мокрой головой и в мокром купальнике при температуре +13 .
Отличное место. Были с молодым человеком первый раз 30.05 прекрасно отдохнули. Отдельно хочется выделить восхитительного администратора Кристину. Все понятно и четко объяснила. Побольше таких сотрудников!
Понравилось, много разнообразных видов отдыха. Но заказав поздравление сюрприз, сюрприща не получилось. Я специально заранее всё узнала и заказала уточнив что не нужно розовых шаров так как именинеце не нравится этот цвет. Как итог они не позвонили за день, как обещали уточнить информацию. И в момент когда мы всеми способами задерживали имениницу на месте поздравлееия... они не пришли. Написав в поддержку через час со мной связались как раз когда со мной рядом была имениница и все поняла. Они перенесли на другое время сказав что в прошлое оказывается не было аниматоров... Но первое время они предложили сами. Позже имениник конечно получил поздравления, но это уже не ьыло сюрпризом и уде не стоило своих денег.
Если вы хотите хорошо отдохнуть, то этот комплекс предлагает множество различных гидромассажей и саун, а также хамам на нулевом этаже. Есть общий пар с ароматерапией (график проведения указан на графике).
Для удобства ориентирования не хватает общей карты комплекса с указанием мест и процедур. Чтобы разобраться, где что находится и какие массажи доступны, пришлось потратить некоторое время на изучение. В целом, впечатления хорошие, хотя 3 часа кажется недостаточным временем. Думаю, 4 часа были бы оптимальными.
В конце сеанса наблюдается большое скопление людей, и могут возникнуть очереди в гардероб (одного человека явно недостаточно, нужен дополнительный персонал на выдачу и прием). Парковка также имеется (и мест, кажется, хватает). Однако, если идти пешком от улицы Щербакова по Зимней, то это может быть опасно: нет пешеходной зоны, дороги в колеях, и приходится идти по проезжей части. Поэтому лучше не ходить во тьме - это может быть опасно.
Большое разнообразие саун и бассейнов. Очень комфортно. Есть несколько кафе, спа. Был с семьёй, все очень довольны. По желанию можно пойти на парение, специалист разгоняет ароматизированный пар полотенцем.
Замечательное место для отдыха семьей с детьми. Не представляю, что тут можно делать без них. На территории есть бассейн открытый, бассейн крытый и две водных горки. В здании много разных саун: хамам, соляная, травяная и многие другие. Особенно удивила сауна с панорамными окнами с видом на сосны и сауна - кинотеатр. Мы были в час пик, лето, жара, все хотят освежиться. Выстояли очередь на вход около часа, но на территории не ощущается толпы. В бассейнах нет аншлагов, видимо все равномерно расползлись по территории
Всегда находилось место на шезлонгах полежать, в саунах пробок тоже не было. Есть кафе: пицца салаты напитки. Везде спасатели и персонал, который постоянно трет полы от воды, чтобы не навернуться . Вернемся сюда обязательно еще
Отличное место для отдыха семьей. Немного дорогова-то, но есть акции. Очень понравилась групповая ароматерапия в саунах. Сауны не очень горячие. В основном до 60 градусов, при ароматерапия нагревается до 75 градусов. Воспользовались услугами СПА. Массаж понравился и мне, и ребёнку. Время пребывание в СПА не включается во время оплаченного при входе. СПА не входит в стоимость. Оплачивается при выходе по браслету, как и кафе. Практически все работало исправно. Проблем с водой не было (в прошлом году, когда ходили последний раз вода была горячая и не регулировалась во многих душах) . Есть кафе с едой для всех, и отдельно бар с алкогольным напитками. Заказать коктейль и выпить его на барном стуле можно прям в бассейне. 3 часа пролетели, как один миг.
Звезду сняла, за отсутствие терминалов для проверки оставшегося времени. Сейчас вместо терминалов сидит администратор. Но она иногда уходит, да и дёргать каждый раз человека не очень хочется. Хочется надеяться, что терминалы починят и вернут, или администраторов посадят по два, что бы администратор мог хотя бы в туалет сходить, без ущерба для посетителей. В итоге просрочили время выхода. Просроченной время оплачивается поминутно.
Термы Баден Уктус очень нам нравится мы посещаем его всей семьёй 👍👍это большая релакс зона для всех!!! Есть сауны разного вида и вкуса 😉😁в них проводят парения с разными вкусами, есть даже пирожковая сауна, где во время сеанса пекут булочки😊детям очень нравится💓💓
Всём рекомендую этот объект отдыха!! Не пожалеете 😉😉
Единственный минус бывает очень много народу, что нужно стоять в очереди чтобы попасть в термы!!
Но нам везло и мы только один раз попали на очередь☺
Супер место для отдыха. Очень понравилось. Рекомендую к посещению как для взрослых, так и для детей. Есть кафе, где можно вкусно перекусить. Напрокат выдают халаты, тапочки, полотенца если вдруг забыли свои.
Были 19 02 2024.успели на 10.30 травянную парную, сразу позитив пармастер Денис с ним всегда только позитив и хорошее настроение на все три часа. Парень просто молодец все гости довольны.... Респект и уважение.... Сам с Нижнего Тагила когда поподаем на Дениса настроение просто оболденное... Спасибо...... Если можно, хотелось бы видеть на сайте время работ пармейстеров, чтобы ориентироватся по времени посещения. Спасибо.
Любимое место для релакса. Сауны на любой вкус, парения, прекрасное кафе-все на 5 с плюсом. Я была в Бадене под Веной. У нас лучше, хоть и не минеральная вода. Спасибо и открывайте еще. На Урале это очень актуально.
место отличное чтоб отдохнуть ,думали конечно будет больше помещение но и так все отлично ,советуем ))Застали праздник Halloween выиграли бесплатное посещение на двоих бесплатно
Были в термах 3 января и это разочарование.
При том, что ранее уже были там.
Очереди и толпа людей не учитывается, тк праздничные дни и это было ожидаемо .
Но отдать 5400р. за двоих на 2 часа и получить только теплую водичку и джакузи, если повезёт 🤔
Бани русской нет и не понятно, когда будет.
Остальные сауны - как теплые остановки, и по температуре и по размерам.
Парения происходят в них, люди практически сидят друг на друге, потому что сауна размером 3×2, и кажется, что парильщик даст кому-нибудь опахалом по голове.
По пути в хамам, который внизу, пахло мочой, или чем-то тухлым.
Жаль потраченных денег и времени.
2
А
Александра М.
Level 4 Local Expert
July 30, 2024
Очень стильное и приятное место! Лучшие термы, в которых я была. Удобно, что есть шкафчики для телефона и др вещей на территории самих терм, а не только в раздевалке. Порадовали шторки в душевых, обычно там просто стенки и все открыто. Это однозначно плюс! Ну конечно, очень классные и разнообразные сауны. Совет для тех, кто едет в 1 раз – два часа на посещение всего – это очень мало. Берите 3 часа и более и будете довольны!🧖🏻♀️❤️
Отдыхали компанией в коттедже в мае 2023 года. Бронировали где-то за месяц. Уютный, чистый домик, кухня оборудована всем необходимым. Заселились быстро, машину удобно припарковали рядом с домиком. Приятно было провести время в бассейнах, посетить сауны, особенно понравилась травянная. Ну и конечно сауна-кинозал и автобус Удобно было разместиться на креслах, лежаках, диванах и отдохнуть в течении дня. Утро следующего дня мы всей компанией начали с чашечки кофе возле домика под пение птиц, в окружении сосен, а продолжили в кафе, где нам предложили вкусный завтрак в ассортименте, отличающийся красивой подачей. На территории есть волейбольная площадка и аквабар.
Внутри все отлично, бани супер, бассейн тоже. В целом все новое, комфортное.
НО один большой минус: нечищенная дорога на подъезде к термам. Машины стоят по 40 минут в пробке. Кошмар! Пришлось кинуть машину и пешком идти по дороге среди машин. Наймите машину и почистите дороги!
Хорошее место для досуга,большой выбор саун на разные вкусы,есть и открытый и крытый бассейн с баром. Вот кафе немного надо как-то доработать,у макдональдса, ой простите,вкусно и точка,надо поучиться обслуживать побыстрее и готовить. А тл как то очень долго,причем в очереди 2-3 человека всего
Отличный расслабляющий отдых. Большое количество гидромассажей в бассейнах. Несколько саун на выбор. Большой закрытый бассейн для тех кто любит плавать. Дети в восторге от водных горок и батута.
Льготный тариф для семей с детьми и для пенсионеров. Интересные акционные предложения.
С каждым посещением Бадена находим что-то новенькое для себя. Есть желание прийти ещё раз!
Добрый день! Отдыхали у в вас семьей 31.07.
Делюсь обратной связью и надеюсь, что что-то изменится у вас:
1. Уже неделю мы всей семьей пытаемся получить возврат денежных средств за двойное списание по причине того, что сбои были на стороне «Бадена». Причина возврата — как озвучил менеджер, то какая-то из единиц в ресторане была новой и ещё не заведена в систему, поэтому не пробивалась при оплате. А почему два раза сняли одну и ту же сумму — менеджер «Бадена» и другие сотрудники убедили нас в том, что сумма вернется в течение суток, попросили нас пойти навстречу и до момента повторной оплаты турникет был закрыт. Выйти мы не могли, то есть нас ещё удерживали незаконно 😂))) Мы не скандалили, верните по-человечески и всё.
Проходят сутки. Возврата нет. Обращаемся вновь, и нам начинают отправлять бланки заявлений для заполнения нами на возврат денежных средств, а также писать, что ошибка на нашей стороне, что у них лишь одна оплата, а не две, чтобы мы обращались в свой банк и все разруливали сами (при том, что по обеим операциям в приложении банка статус «ИСПОЛНЕНО», а не «в обработке»))). Ни о каких подобных заявлениях и обращениях в банк нас никто не предупреждал в момент списания денежных средств. Да и как бы — сбой на вашей стороне вообще-то..
Зачем столько неудобств доставлять гостям? Ок, заявления заполнили (на троих нам должны вернуть около 5 тр). А оказывается это не то заявление))) Отправляют на сайт искать то.. Захожу на сайт, там оно же. Что ещё нужно сделать, чтобы вы вернули деньги?!?!?! Вы наглым образом обманным путем списали с нас деньги, и сейчас мы не можем их вернуть. А если бы мы сказали, что денег нет у нас на повторную оплату (что и надо было сделать, знай мы, что будет дальше), вы бы нас вообще не выпустили?)))
2. Менеджер сидела в телефоне и ничего не пояснила про 15 минут и вообще ничего не сказала. Даже не отвлекалась от телефона, когда я карту приложила)) Услышала эту инфу про 15 минут на переодевания и расчёт от другого администратора.
3. Почему 1 кассир в кафе? Очередь же огромная :) Да и очень долго наливают все напитки.
4. Хотели купить 3 слайса пиццы. Нам отказали, сказали, что по одному не продают, хотя за спиной у кассира стоят пиццы для выкладки на раздачу.. Предложили из готовых лишь за 270 рублей за кусок)) А хотелось другую вообще пиццу. По итогу подходим за напитками и вот тебе на — уже продают! Можно же сказать, что да, мы продаем, но нужно подождать или просто обернуться назад и посмотреть, что есть уже готовая.
Сервис — оставляет желать лучшего. Отношение к гостям — отвратительное.
Приедем ли мы ещё? Нет.
Ждать возврата? Думаю, что тоже нет, раз больше недели прошло, и все ещё дело не сдвинулось с места.
Отличное место. Зимой интереснее) кругом снег, а ты в бассейне под открытым небом. Ощущения непередаваемые)) Много разнообразных саун. Кафе и проживание там конечно дорого… Много народу, но в дневные часы народу меньше.
Много разнообразных бассейнов, множество бань и саун (к сожалению из всех бань и саун были только 2 которые действительно были горячие остальные как будто для детей), достаточно много мест перекусить и выпить, порадовали цены за посещение да и в кафе и барах.
Отличное место в черте города для отдыха с друзьями, с детьми! Ребята спасатели работают в режиме полёта если можно так выразиться, ни разу наблюдала как они моментально реагируют когда нужна помощь 🆘. Обслуживающий персонал на высшем уровне 👍 ребята все доброжелательные, спокойные и всегда встречают с улыбкой 🥰 Всем огромное спасибо и процветание ✌️
Нашей семье понравилось. Различные бассейны, сауны, кафе. Много бурлилок и лавочек с бурлилками в воде, это отдельный кайф. 🤩
Мы были несколько раз, но последний были 19 августа . Последний день жары. Хочу отметить работу девочек на кассе ( ресепшн) в зоне входа. Спокойно , доброжелательно все доступно и доходчиво с каждым клиентом. Народу была тьма, очередь огромная. Но девочки с каждым общались вежливо, нашим детям подарили значки. Это очень разрядило утомительное ожидание и впечатление от посещения стало еще лучше.
Хорошее место, вернемся еще🥰
В принципе все хорошо, но после обеда очень мало парений, брали на 3 часа только на два сходили и то куча народу в одной сауне. В женской раздевалке половина душевых кабинок даже горячей воды нет. Цены подняли на новогодние каникулы, а сервис не предоставили. Мы заплатили 6500 за двоих на три часа.
Отличное место для отдыха всей семьей или с компанией . Круто , что ехать совсем недалеко и находится в черте города, достаточно большая парковка для тех, кто на своем транспорте . Есть акции ( пакеты семейные , для двоих и будние дни), но все равно дороговато для такого сервиса . Если приехал после обеда или в выходной , в очереди можно простоять более часа. Народу очень много бывает , не протолкнуться в горячем бассейне . Замечательно , что саун много и есть возможность найти свободное место всегда . Есть сеансы аромапарения по расписанию , если успел место занять - процедура классная . Кафе оставляет желать лучшего , за такие цены можно было бы и чуть больше стараний приложить к сервису и качеству питания. В гостинице не проживала , нет комментариев .
Отдыхали в феврале. Понравилось практически всё. Персонал и сервис на достойном уровне. Арендовали домик-контейнер... В помещении уютно и чисто. Бельё и халаты чистые.. Из минусов лишь цены на бар и питание.
Крутое место! В любую погоду можно отдохнуть как на курорте, дети в восторге, даже с удовольствием в сауну идут на время коллективного парения, время пролетает незаметно, жаль что нет безлимита.
В прошлом году ходили всей семьей в Баден каждую неделю, иногда и по несколько раз, было все просто супер! В этом году после отсутствия в городе пришли в первый раз и разочаровались..
Самое главное что разочаровало, это что не стало возможным оставить бесплатно в детской комнате ребенка на время парений.. Час 500р. Заплатить то не проблема, но час же не нужен! Парения 7-10 минут... , не хочется оставлять ребенка в кстати! холодной! комнате с няней на час... в итоге с супругой ходили на парения по очереди, это расстроило...
Хотелось бы сказать администрации - лучше при входе дайте какой то абонимент, за те же 500р что бы родители могли оставлять детей !переодически!, на время парений, но несколько раз по 10 минут.
Далее: столкнулись с обалденной акцией!)) Купи любого пива по прайсу в котором написано 0.5л и получи 0.4😁. Как объяснил бармен, не завезли подходящих стаканов) Конечно мелочь, но не приятно.. я как любитель Шпатена в немецком баре был ошарашен)
Далее: при входе в будний день 16 человек - работала только одна касса... ну такое- раньше 2 или 3 хоть были.
Понимаю что все это очень субъективно, но конкретно наш отдых не получился таким же замечательным как было всегда раньше в Бадене. При этом особо не понятно почему это происходит во время запуска других подобных проектов в городе...
Баден очень любим, но хотелось бы что бы руководство было более клиентоориентировано, так как выбор куда пойти подобного формата заведений появился.
Пысы: пиво в столовой не берите - просто вода разбавленная, рекомендую Шпатен в Немецком баре))
Прекрасное место для отдыха, в стоимость термы входит ещё 10 видов бань, они все разнообразные, есть крытые бассейны, места для отдыха с лежаками, кафе, хорошая душевая, приличная раздевалка-переодевалка, приветливые сотрудники, бесплатная парковка.
Отличное место для отдыха!!! Чистота во всех помещениях, большой выбор саун, наличие бассейнов с гидромассажем!!! Быстрое обслуживание, доброжелательный персонал!!!
Большой бассейн, много саун, дружелюбный персонал, вкусное кафе, в бассейне под крышей есть бар, в выходные дни много людей, есть жилеты и нарукавники, вообще рекомендую всем посетить это место 👍👍👍
Чисто, в связи с популярностью заведения , время ожидания не 5 минут ) но это не страшно, бассейны и сауны в разнообразии , персонал вежливый , в кафе приемлемые цены на напитки и еду. Рекомендую к посещению)
мне очень нравится сюда ездить каждую зиму, цены приятные особенно со скидкой студента! очень много саун с разными ароматами. бассейн большой на улице, в здание тоже имеется. так же есть пару джакузи. в общем советую всем, супер термы
В целом можно это место оценить на Хорошо! (Хорошо именно с большой буквы, но не совсем отлично).
Время ожидания в очереди не было долгим, чисто, в кафе вкусно, быстро, персонал грамотный, но (первый минус) - усталый) показалось, что они замотались в рутине работы..........
Парковка оставляет желать лучшего, место нашли, но сама парковка - одно большое болото))
Сома задумка термальных бассейнов прекрасна, НО! Глубина не для всех. Глубина 1,5 метров во всех бассейнах, кроме детских. А когда ты чуть выше полутора метров ростом, то отдых превращается в мучения.
Место классное,нам с сыном понравилось я была в Баден Баден в Челябинской области это конечно не сравнить с Екатеринбургом тут лучше, короче нам понравилось мы приедем ещё
В новогодние праздники на сайте не была добавлена информация о ценнике, написано всё часы работы в новогодние праздники, есть информация об аренде! Но по цене ничего не сказано сделано это из расчёта что приехал огорошили ценником, но не уезжать же!!! Очень непорядочно! Нет халатов больших размеров а именно с 48, про мужские вообще молчу.
Ездили с мужем на 2 дня в Екатеринбург, посетили термы, сказать, в восторге, этого мало. Очень-очень понравилось, доброжелательный обслуживающий персонал. Много представлено гидромассажа, все чисто, продуманно. Особенно понравилась представленная кухня, она на любой вкус и возраст. Все советую.