Baikal Service
496 reviews
October 26
Отличный сервис, езжу к ним 3;4 дня в неделю! Ребята на приемке отличные! Принимают максимально быстро! Девочки на оформлении тоже огонь! Делают все четко никогда не было с ними проблемм! Ps работаю с ними уже более 2-х лет
October 28
Отличная транспортная компания. Лучшие цены, отличный сервис, ориентированы на клиента. На складе очень внимательные сотрудники, все быстро, четко, рекомендую.
1
August 8
Минус - платный въезд. В целом впечатление хорошее, много операторов, все достаточно оперативно, на складе тоже все быстро и погрузка и загрузка.
1
September 16
невероятная работа сотрудников! 10 баллов. то груз отправят в другой конец России не объясняя как это произошло. То сами по себе отменят доставку до адреса. то счет не поделят , хотя в заявке это все указывается. никакую претензию им написать невозможно да и смысла не имеет, вины они никогда не признают. не знаю что там вместо кофе пьют сотрудники раз так работают. оперативно перевожу все отправки в другие транспортные компании чего и вам советую.
2
1
October 16
Отвратительно налажена работа склада с клиентами, час сдаешь груз, еще час получаешь причем стоишь второй раз в той же очереди(потому что приемщик в час пик один) Горячая линия консультурует только по вопросам отправки или получения. По работе склада задать вопрос некому. Приемщику окровенно в глаза плевать, на тебя, на твой груз, на то сколько ты времени потерял в сей чудной компании.
October 2
Доставка быстрее ожидаемого, отправляли гум помощь на сво через Байкал Сервис в Белгороде 👌нареканий нет от слова совсем. Быстро, четко, раньше предполагаемого!
1
July 11
Терминал находится в другом городе, груз могу забирать только один раз в неделю, к тому моменту набирается сумма за хранение, получается оплачиваю груз в ДВОЙНОМ размере!!!!!! Руководители компании «Байкал Сервис», вас совесть не мучает??????????
1
December 13
Одни положительные эмоции от отправления! Быстро! Никаких очередей! Персонал наизамечательнейший!!!! И это не первый мой визит!!! Отправила 35 кг! Даже страшно подумать сколько бы Почта России взяла за такой вес)
November 19
Очередь на въезд, мало пропусков в наличии, а на территории и в офисе всё нормально, вежливый персонал.
March 30
На сайте есть отдельная страница просчета цены отправки велосипеда, посчитал, позвонил оператору, уточнил цену. Получилось предварительно ≈ 3300. После того как понял что цена устраивает попросил знакомого выкупить велосипед и отправить, на пункте приема без каких либо рекомендаций, взяли велосипед и посчитали размеры и объем в неразобранном виде. В итоге цена вместо 3300 вышла 9700. На мои претензии отвечают ну вы как привезли так вам и посчитали, объем и габариты. Почему нельзя было сказать что услуги перевозка велосипеда не существует? То что на сайте просто страница которая служит лишь поводом обмана. Почему на складе не могли посоветовать снять колеса? И уменьшить объем с кубометра до 0.3. Мне это стоило 6400, на которые ваша конторка наварилась. Не обманешь не проживёшь. Номер груза МЮ-е440279
8
2
April 19
Была впервые. Заказчик только Байкал признает, поэтому пришлось ехать. Все как у всех: сдаёшь груз, потом на оформление. Отличие от других то, что не было очередей и не надо было ни за кем ходить: сотрудник сам подошёл, направил коллегу на разгрузку. В общем 15 минут и готово. Возможно, мне повезло. Пока 5 звёздочек и спасибо 🙂
1
June 7
Отличное Транспортное Предприятие.Грузчики всегда в суете и пределах.Вежливые.Долго ждать себя не заставляют.там где поданшь заявку на транспартировку товара девушки вообще умнички. Как говориться разжуют и в рот полодат что не понятно по оформлению.Вообщем отличные работники. Хорошая организация
2
August 5
Таких транспортных компаний мало. Хороший персонал ,очень чисто что не характерно доя ТК.
December 22
На въезд пропусков нет, на пандусе хаус, такое впечатление что они все с другой планеты, первый и последний раз там грузился.
July 4, 2023
Самые адекватные цены! Быстро всё упаковали, на оформление ушло 5 мин. Сотрудники приветливые. Расположение правда далековато, в промзоне, но на машине не проблема доехать. Хотя и до метро Каширская минут 15-20. Доставили на 3 дня раньше, чем было запланировано! Молодцы. Спасибо.
1
November 22, 2023
Обратились в компанию Байкал-сервис для перевозки мебели, стоимость услуг более 60 тыс руб. Перевозчик гарантировал доставку груза в выходной день, поскольку это было ключевым условием при выборе компании, а также осуществление разгрузочных работ с помощью спецтехники, т.к. груз состоял из 2-х контейнеров с общим весом 530 кг. Груз был доставлен с задержкой, но самое главное по прибытию в офис доставки менеджеры сообщили, что доставка в выходной не предусмотрена в компании. В связи с чем нам пришлось брать выходной на работе в будний день. Ну и совсем были удивлены, когда машина с мебелью приехала без спецтехники для выгрузки!!!! Действия компании привели к дополнительным затратам, менеджеры компании проявили отсутствие клиентоориентированности. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ БАЙКАЛ-СЕРВИС.
5
May 30
Давно не был здесь! К лучшему, впрочем как и худшему , ничего не изменилось! Странные 102 рубля за въезд, на территорию, не зависимо от размера автомобиля. В общем удовольствия от посещения не осталось.
October 2
Отличный сервис быстро везут,вежливые люди,все супер!
1
December 9
Попасть на территорию просто катастрофа, Машины стоят только на въезд по 40-50 мин, Потому что нет свободных Пропусков. На приёмке груза полный хаос, организовать цивилизованную очередь не могут. + Каждая машина должна оплачивать въезд, Якобы правила устанавливает Арендодатель, Но денежки оплачиваете не на территории, И информации что въезд платный нету, а в карман Байкал сервису. Два раза разбивали нам груз, Каждый раз сказки что это уже такой приехал.
September 5, 2023
Давно работаем с Байкал сервисом. Южный терминал, Котляковка. Хочется отметить чёткую, слаженную работу коллектива и особенно девочек на втором этаже. Подкупает доброжелательность и профессионализм сотрудников. Отдельное спасибо Хомяковой Татьяне Петровне. За счёт таких сотрудников и держатся компании на плаву. Спасибо ей огромное. ООО'ФИТНЕСС-БУТИК ГРУПП'. ИП ПАШКОВ. Д. В. Скрыть
4
1
November 1, 2023
Доброго времени суток. Сказать, что я расстроен работой этой компании, значит похвалить. Принимал груз от товарища которому оператор просчитал цену в 6000 рублей. Отдать должное груз пришёл даже раньше. 1.11 утром принял звонок от местного оператора компании с информацией о прибытии груза. Обговорили место разгрузки, даже цену, которая совпала с начальной. Встретил машину во второй половине дня, разгрузили, выяснилось, что одну запчасть изделия не довезли, но мало того в документах ещё и цена выросла аж на 3000 рублей. Звоню в контору и слышу пояснения, что якобы при отправке ошиблись с расчётами. Резюмирую: Байкал Сервис совсем не сервис. Позор!!!
4
1
September 14
Все очень быстро и хорошее вежливое отношение!
October 21, 2023
Это просто кошмар - не работайте с Озоном, если не можете поддерживать его стандарты.
19.10 пришло уведомление, что можно забирать груз. Приехал с утра 20.10:
- непонятно куда проходить
- невежливые работники склада
- затребовали 102₽ за въезд на территорию склада
- груз был не готов к выдаче («не разгрузили еще»)
- в итоге ждал 1.5 часа, чтобы узнать, что отправка не была оплачена грузоотправителем или еще кем-то
- уехал, и приехал только вечером.
Полное безобразие и бардак!
Никогда больше не закажу что-то, чтобы получать в этом пункте выдачи.
June 28, 2023
Компания в целом хорошая. Бывал на нескольких точка их. Но именно здесь какая-то проблема с грузчиками. При сдаче груза персонал ведет себя так будто ты им вообще тут мешаешь и зачем вообще приехал. Чуть-чуть что сразу бубнеж на тему того что кто-то нарушил "местные порядки" о которых рядовой обыватель и не знает. И все это в купе с язвительными комментариями о том какой ты глупый и не понял что тут надо так, а не как на других филиалах или у других компаний.
В офисе все чисто и персонал отличный.
October 24, 2023
Все замечательно👍
И приемка груза и оформление документов..
Радужный всегда прием и возникшие сложности в оформлении решаемые
Езжу не впервый раз ,всегда с настроением уезжаешь и вновь если ехать всегда желаемо.
Коллектив мужчин на приемке профессилналы,девушки всегда приветливы и компетентны👍
March 6
Самый лучший терминал Байкал-сервиса!!!Огромное спасибо оператору Юсиной Наталье за быстрое оформление и компетентность!!!
October 25, 2023
Очередь отсутствует! Персонал вежливы)) склад оперативн принял оборудование. На все ушло 30мин. Есть парковка выезд без проблем кп быстро запускают и выпускают
July 24, 2023
Отличная компания, пользуюсь по работе каждый день. Персонал вежливый, профессиональный; обслуживают быстро; к качеству доставки груза претензий нет. Рекомендую!
1
December 11
Хорошая транспортная компания, всё быстро,очереди нет.
August 9
Быстро удобно. Ребята молодцы на складе.
November 25, 2022
Контактировал с этой компанией впервые. Впечатление хорошие. Заказ мой доставлен чётко в оговоренные отправителем сроки.Доставлен в целости и сохранности,и тара и товар. Однако есть два не очень приятных момента.1.Заказ без доплаты можно забрать в течение суток после получения уведомления. Далее 1сутки-300руб. Мне кажется перебор,-хотя бы 3 дня давали на хранение. Не у всех есть возможность мчаться на склад. Я вот успел,"мчался"из Мытищ на каширку 2ч.40мин.!!!2.Дождался очереди по талону,а потом ещё минут10,т.к перепутали номер заказа.Закрутились,работы много.Повторю,в общем компания надёжная.
August 17
Забираю грузы, иногда не быстро если много и в разных палетных бортах
December 25, 2023
Самый худший из всех Байкалов. Работают в основном из ближайшего зарубежья и поэтому делают вид что по русски не понимают. Всё очень долго. Очередь на разгрузку минут 30. Сдать груз ещё минут 30.
October 25, 2023
В целом ТК хорошая! Быстро перевозят вещи.
Но есть комментарии по поводу конкретно данного терминала:
Пришлось платить 105р за въезд, чтобы забрать свои вещи, за доставку которых также платишь.
На другом терминале Байкала за въезд не брали денег.
1
August 20
Медленная приёмка склада. Сдать 1 коробку надо стоять до потери пульса. Не рекомендую
August 16, 2023
Благодарю за хорошую работу южного терминала , работа слаженная четкая , сотрудники грамотные , всегда помогут если нужно .
1
August 8, 2023
Отличный терминал, оформление просиходит быстро, ребята на складе быстро все принимают и выдают. Вообщем супер! Байкал-сервис компания 👍
2
October 7, 2023
Плюсы: цена качество отлично. Персонал славяне, что очень немаловажно сейчас в Москве. Минусы: плохая связь, через сайт дозвониться никак, заказ звонка никак, Все портит отсутствие НОРМАЛЬНОЙ СВЯЗИ!
August 3, 2022
Быстро, чётко, аккуратно и точно в срок доставили мотоцикл из Новосибирска в Москву. Так что смело могу рекомендовать данную компанию для перевозки своих железных коней( отпуск закончился и пришлось после Алтая мотоцикл отправлять транспортной компанией в Москву).
1
June 9, 2023
При упаковки товара умудрились упаковать верх ногами мототехнику и закрепить ее на пардон. Тот кто выполнял упаковку не имеет образования, опыта работы упаковщика и точно не понимает ничего в своем деле. Из тех кто может копать, при этом за бездарный работу ему платит деньги транспортная компания Байкал Сервис. Это нужно в передачу Народного не придумаешь фото и видео направить. Да и еще распаковывают не при тебе, а за кулисами. Регламента нет у рабочих и стоимость за въезд берут не обосновано, как будто это доп услуга, смешно. А в остальном прекрасная маркиза - все хорошо, все хорошо)))
1
September 14, 2023
На складе все стоят в одной очереди. У меня на сдачу было две коробки. У других по 20-30 мест,и они не пропускают вперёд. Принять два места не более пяти минут. Потерял времени , почти час. Было бы хорошо,что бы была отдельная очередь у кого мало мест на сдачу.
1
May 2, 2023
-1⭐ за платный въезд. Территория большая, мест много для парковки. Очередь по талончикам, удобно. На втором этаже тебе выдают документы. На первом склад, там забираешь уже свою посылку или груз.
2
February 7
Езжу в булатниково на Байкал сервис. Все нормально пока машин немного. Чуть побольше иногда бывает, и сразу коллапс
December 2, 2023
Отправляю грузы последние 2 месяца. Все ОК. Едет быстро, цены адекватные, график работы терминалов удобный. Оформление простое.
January 14
Всё на очень высоком уровне. И доставка, и информирование, и оформление, и выдача груза. Не первый раз пользуюсь их услугами и ни разу не было сбоев.
1
September 2, 2023
Нормальная транспортная! Погрузчики есть! Бывает очереди но смотря когда приезжать и с каким грузом! В полне доволен! Операторы резину не тянут! Делают свое дело! К оператору надо взять толон!
August 14, 2023
Хотела отправить подарок сестре в Краснодар, ребята на складе помогли выгрузить, посылку приняли оперативно. А офис оформления просто пушка. Спасибо.
2
January 18
Не предлагаю не кому это компания они обманывают людей за оплату посылка , у меня уже третий раз с ними проблемы за оплату заказа, даже если посылка повреждена они не возвращаются деньги
1
October 25, 2022
Обращались в компанию для перевозки зимних шин и личных вещей из Москвы в Волгоград.
Очень довольны услугами компании.
Отличная работа, цены адекватные, отличные сотрудники.
Сроки доставки не нарушены.
Всё доехало в целости 👌🏻
Данную компанию рекомендую!!!
1
June 9, 2023
На приемке если в первый раз всё подскажут и покажут, всё вежливо и быстро. А если постоянно приезжаешь то тебя уже узнают, единственное как это много где на транспортных бывает грузчики не спешат не особо спешат.