Проходил ТО на 520i понравилось что не грузили лишними расходами, что обычно для других дилеров.
К примеру, не буду говорить где, но у другого ОД при очередном ТО сказали что надо срочно менять тормозные диски по кругу, а здесь попросил посмотреть: сказали что ещё можно смело 15-25 тысяч проехать.
9
5
Show business's response
ТЕХНОПРОМ
Level 30 Local Expert
January 24, 2022
Самый лучший автосалон лучший приёмщик Алексей лучший мастер Саша
Ранее проходил сервис по отзывной компании Бмв в начале декабря 2018г. Записывался заранее, но одной детали все-же не оказалось. Пообещали заказать и вызвать повторно на сервис, но увы... Сам позвонил в марте и записался, деталь была. Единственный плюс, компенсация в виде акции " Добро пожаловать в семью" по которой бесплатно меняют масло в двигателе (включая само масло и фильтр)
Проведённая диагностика моего автомобиля БМВ х5 не дала ни каких результатов. Ошибок нет, а расход топлива 25-27 литров. Ранее расход был 16-19 литров. Проблема не решена.
Приехали с другом. Было ощущение что в салоне все вымерли. Никто не подошёл, не поинтересовался что мы хотим. На тест драйв надо записываться за день или два.
Наплевательское отношение к посетителю. При первом посещении в тест-драйве было отказано. При втором тоже. После моего возвращения оторвали сотрудника от кружкии чая и с недовольной физиономией организовали тест-драйв. Радует что не только в Бакре можно купить BMW. Больше ни ногой туда.
Менеджеры не обращают внимание на покупателей. Приехали выбрать машину, никто не подошёл. Сами обращались к нескольким менеджерам, обещали уделить внимание позже, прождав 15 минут, уехали в другой салон, там и купили. Наверное в Бакре и так хорошо с продажами, что они не парятся.
Кузовной отдел отвратительный. То специалистов нет, то ещё что у них случается. Дождаться звонка от них это просто беда, а внятного ответа просто невозможно. Продержали машину с двух часовым ремонтом по кузову почти сутки, ценник был за сутки. Да и что хотел починить не сделали. Замазали на скорую руку, отпалировали и выдали за качественный ремонт от BMW. Впечатление отвратительное. Не советую обращаться.
4
2
Show business's response
Андрей
Level 8 Local Expert
October 16, 2019
Записывался через официальный сайт БМВ на ТО за две недели до посещения, в итоге прозвонил за день до назначенной даты в бакру, сказали, что никакой записи от меня не поступало, и меня не примут. Только заново регистрироваться по телефону (в 2019 году, ага) и ближайшая дата через неделю, что совсем меня не устраивало. Пришлось ехать в модус
Обслуживание на низшем уровне. Машины сами себя продают, персонал вообще не заморачивается. Пока не позовешь менеджера, никто даже пальцем не пошевелит. Если нужно подождать, то на чай кофе можно не рассчитывать, пока не попросишь.
Менеджеры знают свое дело. Спустя час общения с менеджером Артур Сагиян, я пересел с мерседеса на бмв и не жалею. Всем, кто хочет пересесьть на бмв к Артуру.
Не понятно..все деловые ..отдал машину в ремонт и все молчат..нужно клещами инфо от них вытаскивать..есть и получше их ( хотя они рапиарены) но думаю не надолго!@
Огромный выбор автомобилей! Грамотный персонал. Рекомендую!
4
2
Show business's response
Виктор Викторович
Level 16 Local Expert
August 2, 2019
Находится в развивающемся районе так что с транспортом напряг. А по большому счёту за теми машинками что там продают простой крестьянин на бусике не поедет. Очень крутой салон!
3
2
Show business's response
WZor
Level 17 Local Expert
August 23, 2020
Благодаря этому салону я с BMW пересел на RR, ребята походу не вкурсе что торгуют премиум маркой, а продукций автоваза.