Не первый год обслуживаюсь в БалтАвтоТрейд, до этого ездил на рублёвское ш., теперь езжу сюда, так как ближе к дому. К сожалению сейчас поднялись цены на ТО.
Понтов много, за ремонт заплатили много денег, многого несмогли сделать, ссылаясь на отсутствие комплектующих!!! Выглядят презинтабельно, на деле много огрехов в работе!
Сюда можно смело пригонять своего коня, вск очень приветливые, по работе тоже все супер. Особенно хочу выделить специалиста в отделе сервис Владислав, фамилию не помню. Всё очень внятно объясняет и очень внимателен к вашему авто
Идеальное место для покупки нового БМВ
Но после покупки машины рекомендую забыть дорогу в этот автосалон .
Переобуть машину - 4 часа.
Помыть машину - 2 часа
Сделать развал - 6 часов
Обслужить машину - вечность
Машин в салоне почти нету, ТО стало дорого что ппц, вместо б/у теперь продают китайцев, сложно сказать что это их вина, но все же….
Show business's response
Влад
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Осенью красили бампер по гарантии 530d. В день, когда пришло время забирать авто раздался звонок, менеджер сервиса сообщил, что во время мойки у авто повредили дверь и крыло заднее..вот так официал..зашпаклевали-закрасили, предоставили подменный авто, а так же скидку 30% на работы на ТО ( тысяч 5 рублей) при том,что годовалой авто стоимостью 5 млн. После их ремонта подешевел тысяч на 100-200 за вечер. Больше сюда ни ногой. При этом стоит заметить все было очень вежливо.
К сожалению, классические «официалы» для России, в негативном смысле. Дефекты по гарантии стараются не признавать. Качество работ - сомнительное. Например, поменял по их рекомендации (без информации от бортового компьютера) свечи, ну или якобы поменял, точно известно только то, что заплатил)) а через 12к пробега пришло сообщение уже от машины - замена свечей по пробегу/сроку. На вопрос - как так? Пожимают плечами, отвечая, что можно не менять. При этом ценник - ТО с колодками больше 50к.
Отличный салон , не навязывают допы, выпросила скидку достаточно высокую, менеджер Илья во всем проконсультировал и удалось договориться о тонировке в подарок
Место где покупаешь новую машину а через год она дымит и ее доводят до состояния плачевного но тебе говорят на твои жалобы что нужно наблюдать в итоге ты продаёшь машину и покупаешь Новую
Хотел здесь купить машину(новую трешку). Желание пропала как утрений туман. Салон здесь на этом месте уже не первый(жаль что опыт предшественников не чему не учит новых хозяев) Пришёл спросили что хочу подошёл Менеджр который начал рассказывать об автомобиле и остановить его поток было просто не возможно. Когда сказал что машину уже и так изучил хочу провести тест драйв он враз охалодел и сказал что в ближайшую неделю это сделать не реально. Попросил книгу предложений а ее просто нет(ау Роспотребнадзор!!!) бейджa у продавца нет представлятса он отказался. РОБ ситуацию поправил но общее впечатление от такого салона удручающее или может быть просто не повезло с человеком....
Приехал на замену масла, запись в 12-30, до 15-00 мне мыли машину. К замене масла даже не приступили. В 15-40 закончили работы и отдали машину. Итого 3 часа потрачено на замену масла. Просто целый день охраняю их салон, больше сюда ни ногой.
Понравилось, как тут с клиентами работают. Мы с супругом были на тест драйве, прокатились на автомобиле, почувствовали, как он слушается управления, с менеджером обсудили о возможностях и функциональности Х7, он же подробно рассказал о каждой комплектации. От покупки остались только приятные воспоминания.
1
1
Show business's response
Overlord
Level 10 Local Expert
July 5, 2021
В этом салоне менеджеры отвратительные и ленивые, я пришел покупать новый автомобиль за космические деньги, которые этот менеджер никогда даже не потрогает, а такое ощущение, что он мне делает одолжение, что общается со мной, приходится выбивать всю информацию и заставлять смотреть автомобили в наличии, так было и в 2014 году, когда я смотрел 1 серию и в 2020ом, когда я смотрел Х6, салон уже потерял 2 автомобиля, сейчас хочу еще 3 серию и в балтавтотрейд даже не стану заглядывать, задумайтесь над своим сервисом
По телефону озвучили одну цену, на месте в 2,5 раза выше. По факту обманули. Приехал к своему времени, но оказывается машину возьмут в работу только через два часа и будут менять колодки около 6 (!) часов. Такой сервис нам не нужен. Украли время. Давай до свиданья!
3
1
Show business's response
Алексей Безфамильный
Level 9 Local Expert
January 17, 2024
Переформатировались. Сервис превратился в УГ на задворках торговли китайщиной
Show business's response
Р
Роман Киселев
Level 4 Local Expert
January 10, 2022
Был на тест-драйве нового X4 в прошлые выходные, Кирилл из отдела продаж рассказал про особенности новой модели, а так же предложил интересные условия на приобретение за счет трейд-ин и кредита, буду думать.
Ужасно, хотел купить новый БМВ в итоги Менеджер Алексей проморозил меня неделю что вот -вот заключилм договор на машину из поставки , в итоги ни машины ни договора.
Молодцы! И записаться не проблема, и смс пришлют вовремя и напомнят позвонят о визите и делают все в оговорённые сроки и служба качества работает на ура!
2
Show business's response
Алексей Леонтьев
Level 8 Local Expert
November 18, 2023
Негатива ни разу не было. По работам и ценам тоже все хорошо.
Приобрели здесь автомобиль с пробегом Mitsubishi Outlander, искали очень долго, откровенно побаивались любых автосалонов. Но решили рискнуть, потому что машина совпадала со всеми нашими требованиями (цвет, год, комплектация). Остались очень довольны, автомобиль приобрели, работа менеджера идеальна по всем параметрам (с нами работал Роман Кузьмин, спасибо огромное ещё раз). Рекомендуем данный автосалон за честность и порядочность!