Отличный салон. Официальный дилер. Отличные авто. Отличный коллектив. Отличная диагностика. Торгуются. Удобное расположение. Есть своя парковка. Предоставляют все условия покупки как за наличные так и в кредит. Рекомендую.
Ну так себе.
Оставил машину на диагностику
Сказали приехать в 17:00
В итоге прождал до пол 7
Вердикт
Мы незнаем что с вашей машиной с вас 5 тысяч
Мне ребята обычном сервесе тоже самое сказали только бесплатно
Проходил ТО на дизеля. По гарантии ещё поменяли кое-что. Всё чинно, культурно. Напоили кофе с печеньками. Дополню отзыв. Дважды устраняли проблемы по гарантии без каких-либо нюансов.
Купили 11 дней назад в очередной раз новый BMW. Ну что сказать? Слоган компании «С удовольствием за рулём» полностью себя оправдал. Первое-нереально красивая, маневренная, живая BMW 320d XDRIVE приводит в восторг, как только наши взгляды встречаются.
А второе до сих пор радует общение с ребятами, работающими в дилерских центрах. Особенно хочу отметить эксперта BMW Андрея Попова из БалтАвтоТрейд на Варшавке! Как же повезло компании иметь такого сотрудника. Про себя уже молчу. Машина новая, вроде есть инструкция, но все равно понятнее, когда мне объясняют вживую. Приехала в в этот автосалон, так как не получилось установить обновление. И сколько же нового я узнала от Андрея. Очень внимательный, грамотный, приятный в общении, а главное ТЕРПЕЛИВЫЙ молодой человек. (Я просто достала его вопросами о кнопочках, регулировках и прочим…) В нем прям-таки чувсвуется сила страсти, любви к автомобилям BMW. Спасибо за приятную встречу. Конечно, в следующий раз, когда что-то непонятно будет - снова приеду к нему.
Хочу поблагодарить менеджера Элибаева Зелимхана за подбор и понимание моего запроса в выборе автомобиля. Сразу видно что в салоне работают профессионалы своего дела,всё быстро чётко и по делу. 3 -ке радуется не только моя жена,но и вся моя семья.
Со сменой владельцев и названия, заметна большая разница, им пошло это на пользу. Всегда доступная запись на ТО, приятный и технически подкованный персонал. Довольно оперативно выполняют работу. В ремонтной зоне порядок , работы выполняют профессионально. Так же заказываю у данного дилера ЗИП, всегда оперативно доставляют и есть удобная тема по заказу(пока едешь к ним ю, объясняешь по телефону , что тебе необходимо) приезжаешь и сразу оплачиваешь , и не тратишь время на повторный сбор заказа 👍🏻👍🏻
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 10, 2021
Достаточно продолжительное время занимался поиском автомобиля определенной комплектации. От салона "БалтАвтоТрейд-М" на Варшавке оказалось лучшее предложение, за что говорю большое спасибо команде сотрудников. Особую благодарность хочу выразить менеджеру по продажам Пинюгину Станиславу и менеджеру корпоративного страхования и лизинга Карташевой Надежде. Профессионалы!
Обманщики!!!!
Месяц назад , на машине выскочило уведомление обновить прошивку двигателя. Я записалась на обновление, мне сказали что все успешно.
Каково было мое удивление , когда в другом центре, мне сказали при диагностике, что с моим двигателем ничего не делали. И ПО на нем старое.
Вопрос БалтАвтотрейд , вы зачем загоняете себе машины, и держите там просто так по 2 часа. Сделали мне отметку о заливки нового по , а по факту 0.
Срамота !!!!!
Ремонтировался здесь. Выполнялись работы с двигателем по отзывной кампании. Сервис и обстановка на уровне официального дилера. Менеджер сервиса Виктор Фирсов был профессионален и отзывчив на различные мои просьбы. Цены, конечно, не для слабонервных. За счёт некоторых акций были снижены как на работы, так и запчасти. К примеру, масло (LL01 5w-30) у них продаётся за 1900/1 литр. Но есть хорошая акция, позволяющая существенно сэкономить на его замене
Отличный салон. Внутри стильно, все сотрудники с кем приходилось контактировать отрабатывали свою часть четко и быстро. Подобрали автомобиль по моим пожеланиям, посчитали доп. оборудование, каско и дали лучшую цену в Москве. Отдельная благодарность Чуракову Даниле. Его работа, именно тот случай когда человек работает не только профессионально, но и с душой.
Хочу сказать большое спасибо менеджеру автосалона БалтАвтоТрейд на Варшавке Николаю Будькову, профессионалу своего дела, за помощь в выборе автомобиля. Благодаря его грамотной консультации я приобрел в вашем салоне автомобиль БМВ Х3. Очень доволен этим выбором!
Покупал бмв х5 Чуть поднялась цена ! Но на мой взгляд была самая нормальная в мск ! В других на 0.5-1,5млн дороже ! Мне ее компенсировали хорошими подарками ) сетки бампер, решётка , ковры , оклейка передней части машины пленкой ,бронирование фар, тонировка, шиномонтаж, чёрные ноздри , чёрные насадки на выхлоп я думаю это норм ! Тк в других салонах ничего не давали говорили и так дёшево машина 🤦♂️Спасибо Власову Алексею ! Советую 💯
мухлюют:
1.радиатор кондиционера сказали что поменяли по гарантии. но при внимательном изучении оказался тот же. просто хомут ослаб и хладон ушел, а по бумагам радиатор заменили.
2. аналогичная ситуация и при замене пыльника на рулевой тяге.
За всем надо смотреть
3. Поехали забирать машину после кузовного ремонта, мастер приёмки приехал на работу на час позже. Кофе не предлагали.
Хочу поделиться своим визитом в данный сервис. Обычно езжу к другому дилеру, но в этот раз у них не было времени. Решил рискнуть, конечно же некоторые отзывы меня немного смутили....
В первую очередь, был удивлён предложенной мне скидкой "ПЕРВЫЙ ВИЗИТ"
В хорошем смысле меня удивила компетенция мастера приёмщика Аверкиева Александра, который корректно отразил все мои пожелания, и обозначил время готовности. Авто получил вовремя, со всеми работами и рекомендациями.
Обязательно вернусь ещё!!!
Добрый день
Отдал автомобиль на обслуживание масла фильтра
По телефону сказали ТО на мой авто 22900
Записался, приехал на другой конец Москвы
Итог: мастер предложил купить мне не оригинальное масло, на что я отказал ( очень странно слышать от дилера подобное )
Я спросил а разве у дилера бывает масло не оригинальное? Сказали такие времена. (Что это может значить известно только им)
Ещё я узнал первый раз за все время что оказывается о Мойке автомобиля нужно предупреждать
Итог: вместо 22900 выставили счёт на 58000
На вопрос а зачем по телефону мне озвучивали другие суммы - просто промолчали, будто это само собой разумеющееся.
Соответственно мне добавили ещё и диагностику за 2500₽
По итогам которой мне нужно было сделать ремонт ещё на 60000₽, я в целом положительно отношусь к ремонту, но нет доверия к такому дилеру, обман с порога
В общем первый раз я такое наблюдаю, не рекомендую, в Москве есть более порядочные дилеры.
Отвратительное место и отвратительное обслуживание, на этапе подписания договора все менеджеры видимо настолько расслабляются, что ожидание в общей сумме займёт у вас около часа если не больше. Настоятельно рекомендую на этапе предварительного договора о купле-продаже машины вести аудиозапись, поверьте, вы удивитесь как быстро работники «переобуваются» и перевирают, проявляют исключительное мастерство газлайтинга и пытаются выставить вас идиотами, утверждая что это вы не так поняли и не так услышали🙃 О том как цена машины в предзаказе (в результате многочасовой договорённости с менеджером о всех аспектах и доп услугах) и по факту прибытия в центр возрастает примерно на 500 тысяч стоит упомянуть отдельно.Как настолько некомпетентные сотрудники каким-то чудом попавшие на рабочие места продолжают работать-ума не приложу…Эти ребята портят впечатление не только о своем центре,но и о компании в целом.
4
2
Show business's response
Ю
Юлия В.
Level 4 Local Expert
October 11, 2023
Постоянно обслуживаю свой автомобиль в компании БалтАвтоТрейд-М!
Все очень нравится!
Отдельно спасибо Устинову Михаилу!
Хотим выразить Благодарность менеджеру по прадажам Перекатову Артуру!!! За отличную работу и помощь в выборе и покупки нами раскошного автомобиля! Профессианальный подход к клиенту; умение сгладить все недопонимания; удержание каждого клиента; Мы очень рады и довольны, что выбрали Артура. Большое СПАСИБО!!!
Приехали посмотреть новую БМВ в салон Балтавтотрейд на Варшавском шоссе , и в итоге через 2 недели уехали на ней.
Нас сопровождал менеджер Николай , который от тест драйва до момента выезда нас на машине полностью принимал участие в решение всех вопросов . Предложил сразу забронировать автомобиль так как в наличие была одна машина, чтобы она уже была за нами. Машину сразу закрыли на ключ. Далее рассказал про автомобиль, все технические характеристики и преимущества покупки данной модели . Прежде чем перейти к покупке нам предложили оценить свой автомобиль в trade in, чтобы понимать какую стоимость надо добавить. Машину оценили хорошо, не смотря на не значительные замечания по диагностики. Николай участвовал на каждом этапе сделки, сделал скидку на машину, не смотря на то что машина была одна. Все сотрудники, кто с нами контактировал, были вежливы, и отвечали на все возникающие вопросы. Сделка состоялась, мы довольны! . Спасибо БалтАвтотрейд и лично нашему менеджеру Николаю;) точно можем рекомендовать этот салон)
Снова посещал "БалтАвтоТрейд М" на Варшавке. Выбирал супруге автомобиль в Трейдине. Как всегда обслуживание на 5. Спасибо менеджеру Эдуарду, все разьяснил по автомобилю , предложил так же посмотреть ряд других вариантов. Спасибо, продолжайте в том же духе.
Делал ТО-1 у данного дилера. Вопросов нет - все сделали, как договаривались.
Хотелось бы отметить лояльность и клиентоориентированность менеджера Савочкина Владислава, который оперативно отреагировал на проблему с Apple CarPlay у гарантийного авто. Без всяких лишних вопросов забрал машину по этому обращению уже после ТО в другой день и помог решить проблему по гарантии, не говоря, как некоторые другие дилеры, что это норма и не гарантийный случай. Большое спасибо Владиславу!
Хочу выразить благодарность отделу страхования! Все быстро, оперативно! Понравилось что не впаривают ненужное. Очень милые и отзывчивые девушки там работают!
В этом салоне приобрёл автомобиль около года тому назад и уже успел побывать на сервисе. Профессиональные работники сразу нашли причину поломки и тут же её устранили за разумную цену. Повезло! То же самое могу сказать про сам автосалон - работают опытные менеджеры по продажам.
Очень понравилось, сервис и обслуживание намного лучше, чем в Борис Хоф на мкад, там запчасть по гарантии 2 мес не могли заказать, такие мастера понятливые работают. На первое то, предоставляется скидка 30% очень приятный бонус, все сделали быстро и качественно.
Приобрёл авто с пробегом. Остались только положительные впечатления, как от автомобиля так и от работы менеджера Романа. Ещё при звонке сказал что хочу купить за наличные и ни кто не стал даже переубеждать взять кредит как предлагали в Рольфе. Сделку провели за 50 минут, предоставили подъёмник и все документы по приему авто в салон. Спасибо за приятные впечатления от покупки!
25.12.21 делал ТО связанное с заменой задних тормозных колодок. Специалист Афонин Сергей - очень вежливый и грамотный консультант, сам салон уютный, все автомобили открыты для осмотра, бесплатный кофе. Именно таким и должен быть сервис.
Покупал автомобиль в мае 21-го года с дополнительным оборудованием-полеуритан передней части автомобиля. Спустя 4 месяца эксплуатации лак на капоте и бампере вздулся. Окрас выполнили в рамках гарантии завода изготовителя. 01.08.2022 та же самая проблема-капот и лак пузырями- ответ дилера поразил- откуда на капоте полеуритан мы не знаем так как в гарантийном заказ наряде работы по снятию капота, бампера и окраска даных элементов.
2
4
Show business's response
М
Микаелян В.
Level 5 Local Expert
December 3, 2021
Хочу сказать спасибо менеджеру Николаю Будько, за оперативную помощь покупки автомобиля . Приехала утром за X3, одним днём провёл сделку , все быстро , четко и оперативно . Помогал ДАЖЕ после покупки автомобиля . Один из лучших менеджеров , которых я встречала . Обязательно приеду ещё на сервис . Очень понравилась зона ожидания и детский уголок .
P.S. Моя мечта сбылась !
Приезжаю в четвертый раз с одной и той же проблемой! Показываю на ошибку в борт компьютере о том чо идёт сильный разряд аккумулятора, в ответ получаю что проблемы нет, езжайте.
Прекрасный сервис BMW!
Отремонтировали автомобиль,сделали диагностику,поменяли по ходовой запчасти по гарантии!
Качество работ,на высоком уровне,большое спасибо менеджеру Михаилу,за подробный разбор ремонта и обслуживания.
Прошёл год, с момента покупки б/у автомобиля в данном автосалоне...
...эмоции от обслуживания и отличной работы сотрудников не покидают до сих пор!)
Спасибо огромное Роману и его команде) Ребят, по истечении времени я могу сделать выводы... спасибо вам за автомобиль, спасибо за открытость, честность и то что вы говорите как есть, а не пытаетесь навязать и продать лишь бы было!!!
Отличный автосалон! Отличная команда!!! Спасибо