Одна из лучших клиник города!!!!Не побоюсь заявить об этом ! Всегда обращается за помощью моя дочь , а тут и у меня появилась острая необходимость обратиться ! Привезла собаку с замершей беременностью , врачи незамедлительно прооперировали и спасли моего чудо собаку ребенка !!! Спасибо всем врачам и всему персоналу, кот работает там . Всем крепкого здоровья , а клинике только процветания!!! Всем однозначно советую клинику БАРС!!!!
Писала отзыв на эту клинику в ноябре 2020 года, хороший отзыв. В силу роковых обстоятельств в ноябре этого года, 2021 я снова обратилась в эту клинику со своим новым питомцем, годовалым Чау Василием. Когда обратились собака была ещё в нормальном состоянии и соответственно никаких страшных опасений на первый взгляд не вызывала. Первый раз попали на приём к Доктору Успенскому Никите Сергеевичу. Отличный Доктор, профессионально провёл первый приём, осмотрел собаку, поставил капельницу, взял необходимые анализы. Мы уехали из клиники, в нормальном состоянии и температура снизилась. Утром поехали снова, сделали УЗИ, потому что мы настояли, нам снова сказали, что ничего страшного, простая интоксикация, не понятная правда.... Диагноз упорно не ставили.... Анализы крови сдавали каждый день и Общий и Биохимию, и на наличие Бобезий.... На третий день обращения собака начала тяжело дышать... Поехали в клинику... Просили послушать собаку, сделать рентген... У Вас нет показаний, дышит он тяжело от температуры.... На следующий день к вечеру собаке стало ещё хуже... Я позвонила, сказала, что утром мы были на приёме у Анны Сергеевны, прошу пусть она мне перезвонит, у меня ситуация критическая.... Сначала мне всё обещали, что она перезвонит... Но мне никто не перезвонил... Я снова набрала и сказала, что мы тогда сейчас приедем. Мне холодно сказали, что народу страшно много, и приезд бесполезен.... Один врач на смене и на помощь нам рассчитывать не стоит.... И это после того, что в клинике каждый день мы оставляли по 4700 руб в среднем. МОЙ малыш умер в этот же день.... От отёка лёгких... Я уже связалась с Московской клиникой и говорила с доктором. К сожалению... Всё поздно..... В течение 4 дней мы с Васей много проводили времени в клинике и видели, в каком режиме работает клиника.... Уважаемые руководители!!! Если вы не можете организовать нормально бизнес процессы в клинике, лучше не работайте... У Вас бардак начиная от окна регистратуры.... Осмотр животных беглый, потому что 30 человек сидят в очереди, что определить что у животного даже примерно невозможно...Вы меня простите, но если внимательно осмотреть животного, внимательно выслушать хозяина, и просто подумать... Назначить нормально необходимые исследования и анализы, предварительно подумав.... Поверьте результаты лечения были бы другими.... В общем у меня полное разочарование в клинике... Это просто машина, которая зарабатывает деньги... Год назад было по другому.... Печально.. В следующий раз, если я решусь завести себе питомца, я не обращусь сюда... Лучше заплатить чуть больше, но обратится в Московскую клинику, где по крайней мере диагностику сделают нормально, а это главное... Если животные так будут уходить по Радуге из Вашей клиники без диагнозов....очереди рассосутся...... Очень надеюсь, что Вы Примите к сведению мой отзыв и пересмотрите свои бизнес процессы и отношения к людям в целом..... А у меня осталась боль и вызванный кусок сердца из за потери моего малыша....
Огромное спасибо всему коллективу клинику,девченки с огромными добрыми сердцами.Чуткость,внимание-спасибо вам всем ОГРОМНОЕ.Спасибо Кашиной Анне Сергеевне!!!!!!Девочки,вы вернули к жизни моего Капитона,спасли его.Еще раз -СПАСИБО!!!
Ужас! Вижу здесь без накрученных отзывов с хорошими оценками не обошлось.Вот наш опыт с этой клиникой: ночью псу стало плохо, плохо ел в этот день, началась рвота с кровью, повезли в эту клинику. За прием, рентген, капельницу и т.д. взяли 7500. Ничего не нашли, сказали еще узи делать на следующий день, а так же капать его, можно самостоятельно. Купили все что нужно. Стало плохо на следующий день, не смогли поехать (и я очень рад) в Барс, поехали в клинику на ул. Скворцова-Степанова, вместе с тем что купили чтобы капать. Объяснили ситуацию, нам сказали, давайте не будем пока капать, вдруг нельзя, давайте сделаем рентген, после рентгена выяснилось, что либо опухоль в районе желудка, либо мочевой большой, позвали еще одного специалиста (как я понял более опытного), она пощупала его и без снимков сказала, что опухоль чувствуется. Сказали, давайте еще узи сделаем, чтобы удостовериться на 100% и посмотреть размер опухоли. Узи подтвердило огромную опухоль и капать в таком случае категорически нельзя, только хуже будет (в Барсе сказали капать нужно). За прием, рентген (2 снимка), узи и укол взяли около 2.5 тыс., поставили правильный диагноз и т.д. а Барс только деньги тянет, это просто ужас! Дело даже не в деньгах, 7500 много, да, но не жалко ради своего любимца, но когда просто дерут деньги, опухоль не заметили, сказали капать (от этого хуже только намного).. это, конечно, .. полный..! Хотели пса скорее на тот свет?! После этого рассказал другу историю эту, на что он сказал, что возили туда кота, не помню что именно за проблема была, но там сказали, что нужно усыплять, в другой клинике назначили лечение, живет уже 2 года и все отлично у кота. Что за дела?!
Отвратительная клиника, деньги берут бешеные,а лечения не назначают ни какого. Привезли кота , он не мог сходить в туалет пописать, взяли только анализы и сделали промывание. И постоянно выпаривают то что не нужно совсем, на вопросы не отвечают
Хорошие врачи. Не первый раз спасают моих котиков. Причем без доплаты анализов. Помогают сразу в клинике и выписывают грамотное лечение. У кошки был цистит с кровью. После лечения ни разу не повторялся. У кота забились железы. Прочистили сразу на месте. Отдала всего 650р, что было приятным сюрпризом. Кошечку спасли прям ночью.
Квалифицированный и грамотный персонал, есть узкие специалисты. Современное оборудование для проведения исследований Умеренные цены, теплое отношение к животным.
Круглосуточно! Качественно! Добрые и ответственные врачи! Если есть возможность, посещаем только эту клинику. Ценник может чуть больше, чем в других клиниках, но видимо за счёт сервиса, круглосуточного графика работы, но это того стоит. Рекомендую
В данной клинике стоит провести проверку. Не рекомендую от слова СОВСЕМ!!!
30.04 2022 года привезли котенка, возраст 1,5 месяца, чтоб выяснить причину почему скрежет зубов при употреблении пищи. На следующий день котенка стало рвать, присоединился жидкий стул. Мы стали грешить на пищу. После пошёл отказ от пищи совсем, постоянно стал спать.
5 мая привезли снова вашу Клинику и ждал всех сюрприз. Диагноз панлейкопения(кошачья чумка) Стали говорить, что мы возможно принесли, где-то наступили и так далее... Для справки у нас два кота. Кот и кошка один 14 лет живёт, вторая 4 года. Ни разу мы им ничего не приносили и не смотря на то, что они гуляют во дворе ни разу на болели.
После озвученного диагноза нашему котёнку, сотрудники продолжили приём остальных животных в данном кабинете😱 Простите вы только, что диагностировали чумку и продолжили приём здоровых животных, это вызвало шок. 😲
Мы 30 апреля привезли вам здорового котенка, а уехали с чумкой.
Сейчас нам приходиться лечить тех котов, которые были в контакте. Вы озвучили, что шансов нет, содрали деньги, навязали лекарства, а результат, в этот же день 5 мая к ночи нашей Бусинки не стало.
Мы спасли Бусинку от улицы, её выкинули. А ваша клиника убила.
Хотите, чтоб ваши питомцы были живы обходите стороной данную клинику!!!!!!!
Были впервые в клинике, ночью кот выпал из окна. Специалисты оказали высококвалифицированную помощь ночью, а утром сразу забрали на операцию, после которой кот быстро восстанавливается и идёт на поправку. Хочу отметить бережное и заботливое отношение к животным!
Хорошая клиника. Но часто- очередь. Лечим своих животных, только в Барсе. Нам нравиться врач Анна Сергеевна
1
4
Show business's response
VTV
Level 8 Local Expert
December 26, 2022
Не могу если честно ставить 5
. Цены зашквар! Где больше денег туда и всё внимание.. Привозила как то своего шар-пея зашивать после нападения, да отработали на плюс.. Но там и сумма была внушительная.. Этот раз привезли с волонтёрами бездомного котёнка.. Сумма тоже была далеко за 5000 за два дня лечения.. Но на второй системе всё врачи ушли на операцию.. Оставив нас под капельницей.. Ушли без дальнейших инструкций...типа чем больше цифра перед тримя нолями тот и в приоритете. Котёнок на третьем сутки умер к сожалению.. Никого не обвиняю, но выводы сделаны
Посетили клинику по совету знакомых, но очень разочаровались. Приехали 27 сентября вечером, чтобы поставить капельницу котику и сделать 2 укола (которые были принесены с собой). Неприятное впечатление сложилось с порога, после короткого общения с администратором. Мужчина не поздоровался, не дослушал зачем мы пришли и в итоге не правильно информировал врача. Далее нас пригласили в кабинет, поставили капельницу и ВРАЧ УШЕЛ! Совсем ушел! Мы были с котом одни, вокруг лаят собаки, паника началась не только у кота, но и у меня! Капельницу нам прокапывали оооочень долго, и когда спустя 15 мин врач все таки вернулась, так и не посмотрев ни разу на кота, я начала задавать ей вопросы, на которые она раздроженно невнятно что-то отвечала.
Я считаю такое отношение к клиентам для платной клиники просто неприемлимо! Еще ни разу не сталкивалась с ситуацией, когда врач поставил капельницу и ушел из кабинета заниматься своими делами...
Привезли кота с признаками отравления. Эти "умелые" доктора взяли 6000р за приём и назначили 5 капельниц. Оставили кота на сутки в стационар. Когда забрали, коту лучше не стало. После этого отвезли в муниципальную клинику, где доктор сразу обнаружили, что у кота намоталась нитка на язык и он не мог её приглотить. Нитку удалили. Прием стоил 500р. Вот вам и частная клиника.
19 марта, утром, наш мальчик ушел на радугу. 16.03 был осмотр у Кашиной, симптомы: понос, рвота, температура второй день 40.4. Я предположила , что это энтерит( самое распространенное весеннее заболевание). У моей собаки, хаски 9 лет проблемы с почками и врач другие варианты отмел. Если бы в первый день был сделан тест на энтерит и поставлен верный диагноз, то в стационаре, куда потом мы его положили, давали бы противовирусное и антибиотики, а не просто капельницы (тест все же был сделан на третий день и через час собаки не стало). Из-за халатности врачей я потеряла своего ребенка. И решив поговорить с ними на второй день, чтобы дали пояснения, врач Дроздова, не выкинув даже сигарету ( у нее был перекур) стала уверять, что они полностью исключали энтерит и не дав мне договорить, ушла, без сожаления и извинения. Я просто в ужасе, кому я доверила свою собаку. При посещении, при мне умерло два кота и я не знаю , сколько они еще чужих жизней забрали из за своей некомпетентности. У меня погибло животное ( нахожусь рядом с телом), а они говорят, идите в регистратуру, оплатите. Просто бабло стригут. Подумайте хорошо, прежде чем доверить свое животное этой клинике.
Просто дерут деньги! У кота были проблемы с желудком, жидкий стул и рвота, он заметно похудел, ходили несколько раз в данную клинику, платили деньги за прием и за анализы, отдали порядка 5000 тысяч за три дня, в итоге нам сказали у него все хорошо! В итоге пришли в магазин 4 лапы, нам посоветовали попробовать другой корм и капсулы для нормализации пищеварения, всё! За три дня у кота никаких проблем, 600 рублей все удовольствие. А на той неделе соседи заехали постричь когти, всегда стоило 100 рублей, их даже не предупредили, что цена так выросла, содрали 500 рублей! Больше туда ни ногой!
По несчастному стечению обстоятельств попали в это заведение. Огромная очередь в единственное окно, где и магазин и регистратура, ощущение, что пришел с животным, которому нужна помощь в пятерочку. Мужчина регистратор не торопился, начал продавать чтото подошедшей вне очереди полной даме, сильно удивлялся, что я не живу в Твери («вы что на один день приехали?», на два, бывают командировки и поездки, наверное, с его кругозором сложно жить). Врачи всем стадом выходили курить каждые 10 минут на 5 минут. Такой график работы, 10 через 5. Про квалификацию врача, который хотел наркозить 9 летнюю собаку той-терьера, чтобы наложить три шва на ногу - судить не буду, все и так ясно.
Надеюсь, больше никогда не придется обратиться в это место. И еще надеюсь, что уровень Тверской ветеринарии гораздо выше и мне просто не повезло.
Со стороны администратора Нехорошевой Анастасии Васильевны -в мой адрес прозвучало: шли бы вы в другую ветклинику!(как ей показалось я нервная и швырнула ей паспорт питомца)
Искали вакцину для питомца кот породы сфинкс. Обзвонили множества ветеринарных клиник но такой нужной как нам не было.
Обращались первый раз, народу не было, обслужили быстро.
Питомец чувствует себя прекрасно.
Будем обращаться еще.
Никто не в коем случае не обращайтесь в барс. Мы привезли раненого котёнка, они ничего не делали, содрали огромные деньги. У котёнка от боли был судорожный синдром, они не удосужились обезболивающие вколоть
Чисто, доброжелательные врачи, фельдшерский состав, но не всю информацию дают по телефону, к сожалению. Например, что надо не кормить кота перед сдачей крови, ровно так же как и перед кастрацией
Все вместе, аптека, врачи, любая помощь. Но вы уверены что необходимы все анализы и все процедуры? Все ж не дешевый приём, лекарства. Очень двоякое мнение осталось. В другой ветклинике справились за раз.
Как владелец 2 котов и 2 собак наблюдаемых в Барсе, могу поставить честные 5 звезд.
Основания:
Мои животные получили квалифицированную помощь, когда это требовалось.
Я получил подробные ответы на все заданные вопросы и понятные рекомендации.
Вполне умеренный прайс.
Всем привет от двух серых Кане-корсо :)
Попали на ночной прием. Кот не мог ходить в туалет. В итоге у него взяли кровь на анализ, и потом под мини наркозом пытались выкачить мочу. Эти мучения длились час полтора. В итоге ветеринар сказал что коту надо делать операцию. И если у нас нету денег на это все дело, то прямым текстом сказали писать отказ!!! Но к счастью на след день мы поехали в другую ветеринарную больницу, где нам все сделали грубо говоря за 5 минут. И кот снова спокойно ходит в туалет. Поэтому не рекомендую такую контору. Которая на «человеческом горе» пытается содрать деньги
Прекрасная клиника. Внимательные врачи и персонал. Неоднократно были на приёме и нам всегда помогали. Совсем недавно привозили кота и кошку на стерилизацию. Коты чувствуют себя прекрасно. Рекомендую.
Обращались в Барс по нескольким вопросам последнее обращение и полученное впоследствии второе мнение стали причиной написания данного отзыва.
1.Делали операцию-нужно было экстренно, отзывов не читали, приехали в первую ближайшую, которая работала.Хирург молодой, делал операцию на ногу, делом своим интересуется, работает не за деньги, но если обещал позвонить-не ждите, не позвонит, звоните сами и не один раз.Сервис на низком уровне в этой клинике и в целом по твери.
2.Приезжали на перевязки, если попадали к хирургу, делал хорошо, смотрел, претензий нет.Если попадали к другим, делали на отвали, не все умеют обращаться с животными, в ветеринарном деле нужно спокойствие и любовь к животным, в Барсе это есть далеко нн у всех
3.Приезжали к кардиологу.Этот визит требует отдельного повествования.Сделали ЭХО, ЭХО читать не умеет, как результат, неправильный диагноз, по сути поставила порок сердца, который может развиться в сердечную недостатосность, хорошо еще ничего не прописали и мы не лечили здорового кота.Рентген скелета читать не умеет, сказала, что у кошки сильгое искривление, при этом даже картинки в интернете показывают, что это нормальное строение скелета кошки, что потом дважды подтверждалось 2 независимыми врачами из разных клиник.
4.Сдали анализ крови-обещали скинуть на почту, ничего не скинули, пока сама дважды не позвонила, кардиолог обещала позвонить сразу, как только будкт анализы, позвонила после нашего напоминания через неделю.Хорошо, что мы здоровы, а если нужно экстренно, то в Барсе об этом можно забыть.
5.В 21 веке в этой недешевой клинике ЖИВАЯ очередь.Сервис отсутствует как класс.
Вывод: рекомендую к посещению только, если больше никакие другие клиники не работают. Одна из самых дорогих клиник Твери, хирург - можно пойти, если экстренно, кардиолог- не рекомендую совсем, не обладает компетенцией и отсутствует ответственность.
Не рекомендую!!
Начну по порядку.29.01 привезли кошку на стерилизацию. Абиссинская порода. Нас сначала направили к кардиологу. Первое, что смутило - врач при каждом шипении кошки отлетала от неё со словами «я боюсь». Были до этого на приёме у Никиты - врач понравился, нашёл подход к кошке и даже сделал ей рентген при шипении то. Вопрос профессионализма. Боишься животных - меняй профессию. Мы, хозяева, не могли долго растянуть кошку на столе для того, чтобы кардиолог исследовал всё. Тут врач кардиолог вышла и привела с собой женщину (кто она, мед.сестра или нет непонятно). Она силой растянула кошку и надавила ей на голову, так, что кошка завизжала. Естественно кошка вырвалась и попыталась отомстить своему обидчику. У женщины не было даже специальных перчаток, которыми берут кошку. Онли виниловые. Женщины психанула и вышла. Я так понимаю, оставив это дело нам. Как итог, мы все проверили. С сердцем ок. Говорят ославляйте кошку. Ок. А что дальше? Спрашиваем у девушки уже третьей по счету, которая готовила клетку. «Я не знаю , я не ваш врач». А Где наш врач? С кем проконсультироваться? Какие дальнейшие действия?Кое-как получили ответы. Уехали. Приезжаем после стерилизации по звонку. Выносят кошку в клетке. Попона в крови. Почему ? Как ? Отчего? Говорят все нормально. Хорошо. Разговариваю с девушкой, которая вынесла кошку, к сожалению она не представилась, спрашиваю кто проводил операцию. Она назвала Платонова Юлия Валерьевна. На минуточку, фельдшер без высшего образования!! А в квитке у нас стоит фамилия Дроздова Анна Владимировна. Это как так простите??? Эти расхождения я заметила на следующий день , позвонила узнать. Мне сказали, что девушка, которая вынесла кошку сама ничего не знает и она работает в стационаре. А врач кстати к нам так и не вышла , проконсультировать, рассказать как все прошло. Ужас! Кошка от наркоза отходила тяжеловато. Через 9 дней мы сняли попону и видим ужаснейший шов , не ровный , с гематомой и с торчащими нитками. При том, что нам сказали - нитки саморассасывающиеся. И вообще странно почему они не отпали. Едем в клинику нас осмотр. Увы, врач и в этот раз не вышла к нам, а осмотр проводила девушка, что выносила кошку после стерилизации. Рекомендовано ещё носить попону. Ок. Сегодня уже 11 февраля, я сняла попону и опять вижу , что нитки не отвалились. Гематома так и есть. Почему? Оператор на телефоне не может проконсультировать. Отвечают в ватс ап крайне долго , а если быть точным, то мне вообще не ответили в ватс ап,надо звонить и дёргать их постоянно. Сказали отрезать у корня сам хвостик нитки.Почему я должна это делать? Почему нитки не рассасываются?.. ответ «ну все индивидуально, почему у вас так не знаем». Это как вообще ?
Подождём ещё конечно.
Почему нельзя сразу дать все рекомендации , объяснить всё, почему ваши врачи не выходят на консультации, почему такое отношение свинское??Мы доверяем вам наших членов семьи и хотим , чтобы можно было получить быстро обратную связь. так и непонятно кто проводил операцию… все ли хорошо.
Вообщем , если хотите потрепать себе нервы, приезжайте сюда. Мы , пожалуй, больше не поедем. 1 звезда вам только за врача Никиту!!!
Фото прилагаю и переписку тоже!
Ужасное, невнимательно, безучастное отношение к работе, к жизни четвероногих, за осмотр берут немалые деньги, 1500, и в этот осмотр входит
только измерение температуры и посмотреть на десна, обратились по поводу укуса клеща, клеща даже не пытались найти, в итоге сделали укол, поставили капельницу, взяли анализы, которые за такие деньги, можно сделать и побыстрее, а не на следующий день, вообще, долго не буду описывать ситуацию, песу я потеряла, клеща нашла сама на нем, уже когда хоронила
Не понравилась клиника,а именно тем,что даже диагноз правильно поставить не могут,делали 3 раза рентген и не могли понять,что же такое ,методом тыка.Не оказали никакую помощь ,только кричали,что надо делать операцию,но и то не поможет.Обратились в другую клинику,сказали,что все хорошо!!!!Не советую никому сюда попасть!!!ужасно!!!
11
1
Show business's response
Е
Екатерина
Level 3 Local Expert
March 1, 2023
Прочитав отзывы о клинике и о Дроздовой Анне Владимировне обратились за помощью в лечении собаки. На приеме врач диагноз установила, сделала УЗИ. На следующий день установила капельницу. Во время капельницы собаку рвало, он поносил. Медсестра при обращении сказала, что это нормально. Собака весит 2,3 кг. Вечером лежал и не вставал. С 2 часов ночи начал умирать, путь до клиники с области небыстрый. 3 часа его гнуло, рвало, он визжал, что было мочи. 3 часа страшных мучений, по приезду в клинику судороги и кровавая слизь из кишечника. Такая Смерть на Вашей совести. Да, он бы, наверное, все равно умер от своей болезни, но то что он пережил, не дай Бог никому видеть.
Долгие очереди , очень дорого. Если животное не удалось спасти, то все равно платишь овер 9000, хотя не знаешь насколько качественно и добросовестно была сделана та или иная работа. Если животное умерло, то делают кремацию. Персонал отзывчивый, доктора тоже заинтересованны, чисто. Место маловато, дорога норм. В ночь тариф +50%.
Возили кошку на узи и общий осмотр. Абсолютно пофигистичный врач, на половину вопросов пожимала плечами. Больше сюда ни ногой.
6
1
Show business's response
Полина
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Делали прививку собаке! Все прекрасно,хороший ветеринар,можно поговорить,очереди почти нету,можно купить лекарства прямо в ветеринарной клинике,5 звезд