Belovodye Hotel&Resort
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
764 reviews
August 16, 2022
Отель соответсвует количеству звёзд. Жили в двух разных номерах класса стандарт. В номерах чисто, есть в е принадлежности, начиная с мыла и зубных наборов и заканчивая тапочками и халатами. Имеется все, что заявлено в рекламе. Все работает. Номера тихие, хорошая звукоизоляция. Завтрак в шведской линии разнообразный. Посетителей много. Отель расположен прямо в центре города, но у этого расположения есть и минус: парковка возле отеля небольшая, места для стоянки автомобиля возле отеля все заняты. К сожалению, не посетили аквапарк и медицинский центр (были другие цели, в отеле только ночевали).
В целом отелем очень довольны.
1
1
September 8, 2022
В августе 2022 посетили аквапарк, температура воды действительно классная! Два бассейна, детский и для всех. В детский лезут и мужчины и женщины, что уже не очень приятно, есть же для, всех бассейн нет, сядут в детский и сидят. Спустившись вниз попадаешь в бани, хамам мне очень понравился - достаточно пара, комфортная температура; финская и русская баня тоже хорошие. Есть бар в котором разные чаи, перекусить можно. Однако один огромный минус - отвратительный болотный запах как только заходишь в аквапарк, более того потом купальник даже после стирки оставляет запах тины((((((( больше чем 40 минут не смогли там пробыть! Очень жаль, что этим все плюсы просто уходят на минусы! Управляющие, подумайте как вам исправить эту ошибку - запах застоявшейся воды и тины!
3
2
August 11
Гостиница отстой. Все старое обшарпаное кондиционер не работал на улице 30 градусов в номере еще жарче. Не рекомендую. 👎
1
October 29, 2022
Очень уютный отель! Хороший персонал, чисто , вкусно кормят, очень крутой аквапарк! То что нужно! Завтрак- шведский стол, разнообразная еда, точно найдется что поесть, нету ни одного протухшего продукта. Номера уютные, чистые, кладут тапочки ,халаты. Советую посетить!
5
November 9, 2023
Хороший отель. Отзывчивый персонал. Завтраки не хуже,чем в Турции. В номере есть даже "Алиса". Чисто. Аквапарк хороший. Вид из окна шикарный! 8 этаж
2
1
June 17, 2023
Всё по высшему разряду,номера просто класс(чисто,обслуживание в номерах ),у нас был номер с завтраком (шведский стол),всё вкусное ,свежее. Доволен....заслуженная 5
3
June 24, 2023
Хорошая гостиница, из окна 8 этажа красивый вид на гору Церковка и Белокуриху. В гостинице аквапарк, правда для проживающих в гостинице он тоже платный, но время посещения безлимитное. Можно пройти курс процедур в медицинском центре.
August 14, 2023
Были в Беловодье в аквапарке, вежливый персонал, сам аквапарк очень понравился, есть бассейн, горки, солярий, русская баня хамам, даже пилинг ноги рыбками. Нам с мужем понравилось.
1
September 29, 2023
Оправдывает 4 звезды Номер стандарт - чистый, уютный, есть все необходимое Завтрак - шведский стол- на любой вкус, много полезной пищи
1
June 29, 2022
Доброго времени суток. В Беловодье все круто,но пару моментов требуют особого внимания. Питание, номера и процедуры прям все достойно, к процедурам особенно претензий нет. Маленькая парковка у отеля, но и это можно пережить. В реале не хватает своей территории где можно почилить вечерком. Приходиться ходить в другие санатории с детьми особенно не всегда удобно. Без них было бы наверное все равно. Аквапарк конечно круто, но есть пару но. Когда заходишь у тебя по идее час на все про все, пока переоденешся, переоденешь детей,помоешь их, сводишь в туалет, отнимайте минут 15-20 итого поплавать в реальности остаётся минут 40... Администрация, ну прибавьте Вы минут 10 к часу на переодевашки, ну ведь всего ничего но люди хоть не будут сломя голову носиться внутри. Хороший спорт зал, по сравнению с той же Авророй зал просто потрясающий.
2
4
January 14
Мы приехали в Беловодье сразу из Алтай-West, и, по правде сказать, слегка офигели.. Думали поживём в 4х звездах, покупаемся в Аквапарке, но..
Никакими звездами там вообще не пахнет, в Аквапарке такой неприятный запах везде, отделка номеров, и всего отеля очень безвкусна, и, прямо скажем, выглядит очень дёшево..
Может, если бы мы до этого не были в,, России" и" Алтай Весте", то не было бы такого разочарования, но оно, к сожалению, есть..
4
1
August 20, 2022
Отлично отдохнули! Просторные чистые номера. Горничные убираются каждый день, деликатные. Питание хорошее, разнообразное. Лечение, ванны, массаж, золотое спа... Как в сказке. Детям очень понравился аквапарк. Рекомендую. И по цене не очень дорого. Цена и качество соответствует.
3
July 28, 2023
Отличный отель, честно говоря ожидали гораздо хуже, вернее не было особых ожиданий, т.к. приезжали тур группой, а не выбирали отель сами.
Суммируя - отличное месторасположение (рядом прогулочная аллея и дорога к терренкуру), хорошая комплектация номеров (за новый Алисы респект, ещё не встречали в отелях), хороший аквапарк/спа всего за 750 рублей в день, достойные завтраки. Также как плюс возможность постирать вещи самостоятельно в гладильной комнате. А, и очень вежливый персонал, для несетевых отелей это редкость.
Спасибо, рекомендую 👍
3
July 17, 2023
Выявлены две проблемы:
Чистота воды в аквапарке
оставляет желать лучшего. Нет, визуально все в порядке. Но дети болеют - от проблем с желудочно кишечным , до высыпаний на слизистой. Вода не хлорируется, это хорошо, но народу много и система дезинфекции не справляется или отключена в этот конкретный момент времени - это плохо.
Второе - неудобно организовано помещение шведского стола. Постоянная толкучка. Питание немного однообразно. Мало фруктов.
В остальном нормальное заведение, оценка снижена по вышеуказанным причинам.
1
November 11
Всё очень отлично 👌 персонал вежливый, рекомендую 👍
June 29, 2023
Гостиница Хорошая Нам понравилась ресепшен молодцы заселили в 11 а не 2 мы им Очень благодарны шведский стол очень скудный прям очень мало того что каждый день одно и тоже ещё и мало а аквапарк Это отдельно мы заселились на неделю нам дали билет на одно помещение а местные умные заезжают через день и им каждый раз дают посещение аквапарка вот такие Там правила Один раз за заезд
May 1, 2023
Обслуживание на высшем уровне.Особенно понравился спасатель в аквапарке,зовут Вадим.Приятный,всегда окажет помощь.А так же,очень приятные девушки на ресепшенах.Да и в целом все на высшем уровне!!!
1
December 14, 2021
Проживали в Отеле с 05 по 10 декабря 2021 года всей семьей.
Двое взрослых и 3 е детей. 3, 5 и 8 лет. Номер просторный, чистый. Большой и удобный диван. Завтраки и обеды проходили на шведской линии. Все вкусно, еды много. Всем хватило. Бесплатная спелеокомната на 30 мин для всех.
Есть детская комната с нянечкой, можно спокойно оставить детей и позаниматься своими делами.
Аквапарк с разными горками, а также детской зоной. Больше купался в детском бассейне. 4 вида саун. Посетили все, но самое любимое место это русская баня!!!
Тихая спокойная обстановка, приветливый персонал.
Уже не первый раз останавливаемся в этом Отеле и очень довольны!
Желаем Отелю в 2022 году больше инновации, больше новой мебели и оборудования, больше тепла в номерах и зонах отдыха!!!
5
1
May 16, 2023
Отель расположен практически в центре города на центральной улице, на которую выходят окна номеров. Поэтому в номере пострянный шум от проездающих машин. Окна грязные, не мытые. До курортной зоны далеко. Кухня безобразная, уже давно не ела котлет, состоящих практически из хлеба. А "паровые" овощи вообще не поддаются описанию. На рецепшине вас встретит высокомерная особа, которая сразу же испортит впечатление об отеле.
Правда, кроме нее, остальной персонал очень приветливый, вежливый. Медицинские сёстры и врачи очень внимательны и обходительны.
В номере чисто, бельё белоснежное.
Самое неудачное в отеле - его месторасположение и кухня.
2
4
January 23, 2023
Замечательное место отдыха! Жаль чаи убраааалиии😭 После бань травяной чай заваривать- красота!
Номера у них чистые, бывало, ночевали там, шведский стол вкусный, именинникам много плюшек😊
3
January 13, 2022
Однозначно не 4*. Отдыхали с 31,12,21-05,01,22
Плюсы: Расположение отеля. Удобные кровати. Белые халаты. SPA-услуги: отличный массажист. Спасибо за презент- шампанское на новый год. Хороший Wi-Fi на территории
Минусы: Указано, что завтрак с 9:30-10:30 для нашего 8-го этажа, но когда приходишь- ничего нет. в 9 утра еще можно урвать какую-то еду. Но еда очень средняя, кофе плохой. Народу очень много и столиков совершенно не хватает, на 4* отель никак не тянет. Аквапарк: с верху до низу в плесени, в хамаме невозможно находиться из-за запаха гнили. Горка неплохая. Уборка номера каждый день, но полотенца забирают и новые не дают. Долго ждать лифт, если живешь на 8 этаже, а по лестнице идти очень холодно- после бани не вариант. Парковка маленькая. Интерьеры номеров- убогие, старые, но вполне чисто.
8
5
June 13, 2022
На четверых на сутки с аквапарком обошлось 13000 с завтраками, аэрохоккеем, футболом и соляной пещерой. Есть парковка. Нужны документы на всех. Завтраки шведский стол, скудновато нам показалось. Аквапарк маленький, но много гидромассажнвх закутков. В целом, сменить обстановку очень даже ничего. Номера маловаты для четверых, второй раз отдыхаем, с этот раз была маленькая гардеробная, но пробраться в нее через раскладушку- целый квест. Порадовали массажные кресла. 5 мин бесплатно даже
3
May 12, 2023
Были в марте месяце в номерах было прохладно,пришлось включать обогреватели.В номере было 2 обогревателя,один не работал второй работал через раз.Завтрак шведский стол на выбор очень много разных блюд.Аквапарк просто супер!!Обслуживание в номере нас было трое человек в номере нужно было несколько раз звонить на ресепшен чтобы принесли ещё один набор полотенца и т.д
1
September 13, 2023
Отличный отель! Хороший СПА, чисто и аккуратно. Персонал внимательный. Шведский стол не соответствует 4 звездам. А в остальном твердая 4!
May 20, 2023
Были с мужем в начале мая. Номер люкс,требует ремонта,но чистый,просторный,оснащён всем необходимым. За этот ценник в Белокурихе цена соответствует качеству. Завтрак неплохой. Постельное белье,халаты новые в общем нормально. Большой плюс наличие аквапарка 750 руб /целый день. Рекомендую.
3
January 29, 2022
Отель на пять, всё отлично.
То, что у отеля свой комплекс, - небольшой аквапарк, тренажерный зал, кабинеты различных оздоровительных процедур, отсанавливался на три дня, всем и не воспользовался, это прям на пять с плюсом. Обслуживание тоже не разочаровало.
Но, питание, только завтраки, питаться в ресторане, семьёй дорого, поэтому только четыре звезды, были бы включены хоть завтрак и ужин, точно бы поставил пять.
На верхнем этаже есть смотровые, мелочь, но тоже приятный плюс.
5
December 12, 2021
Была с 27 ноября по 11 декабря. Очень довольна. Условия нормальные, питание разнообразное и вкусное (творог и сметана выше всех похвал, вкусный сыр, салаты обьедение). На обед три первых блюда, несколько гарниров, мясо, курица, рыба. Конечно, кто привык к фуа-гра, лобстерам и мраморной говядине, тот будет недоволен. Повторюсь, питание вкусное, здоровое и разнообразное. В номерах халаты, тапочки, фен, мыльно-рыльные принадлежности. Лечение замечательное: рекомендую невролога Галину Сергеевну, как она ставит иголки; массажиста Анатолия Владимировича, сложно перечислить сотрудников медцентра. Все профи. И конечно, алтайский воздух и природа. Мне очень понравилось, при возможности, вернусь обязательно.
4
3
August 27, 2022
Хорошее месторасположение, уютные номера, шведский стол, но самое главное для посетителей отеля в аквапарке безлимитное посещение за 600 р/ день. В аквапарке есть сауна, хамам, русская баня и аромобаня. Пилинг с рыбками и пара водных горок. Конечно не идет в сравнение с другими аквапарками края, но вполне достойно и развлекательно.
4
July 17
Ничего интересного, маленький бассейн, чуть чуть побольше детского,разочарованы поездкой
3
December 26, 2023
Оставались всей семьей в отеле Беловодье ,в номере грязь , когда пришли в ресторан на завтрак , мимо руки пробежал таракан ,персонал ни как не отреагировал !!! Сервис и обслуживание на 0 ! Самый худший отель из всех !!!!
3
July 20
Прекрасный отель с Аквапарком в хорошем месте.
September 1, 2023
Отличный отель! Отношение персонала, завтраки, аквапарк, номер , чистота - всё на высоком уровне. С удовольствием вернёмся.
August 3, 2022
Отличный курортный отель!!! Вода в аквапарке теплейшая, баня травяная нам очень понравилась! Вежливый, отзывчивый персонал. Завтраки вкусные, шведский стол. В номере все удобства. Довольны остались комплексом. Спасибо!
4
September 8, 2022
Отличное питание (шведский стол порадовал разнообразием), номера имеют все необходимое, довольно чисто. Мед центр полностью оценить не могу, но массажное и отделение ванн оставили хорошее впечатление.
3
June 7, 2022
Замечательный персонал в номерах чисто и уютно, постельное белье чистейшее. В столовой приготовленно очень вкусно. Аквапарк детям по нравился.
Также медицинские работники, очень хорошие им отдельная благодарность за их работу.
2
November 15, 2022
Беловодье
Отдыхали в Беловодье с 01.11 по 15.11.2022.
Ранее в этот же период, но в 2017 году отдыхали в санатории Центросоюза. И тогда нам казалось, что санаторий Центросоюза проигрывает Беловодью, который казался по современнее, по круче, да ещё и аквапарк в нем, в то время как в Центросоюзе бассейн был на ремонте.
Но, как говорится, всё познаётся в сравнении...
Специально отложила написание отзыва на конец нашего пребывания, чтобы он был более объективным, поскольку в начале нашего проживания, он был омрачен не самыми положительными эмоциями.
Номер, его оснащение, уборка никаких нареканий не вызывают: всё что необходимо есть; питьевую воду, чай, умывальные принадлежности пополняют по мере надобности (воду каждый день); постельное белье меняют каждые 4 дня.
Питание по системе "шведский стол". Если не придираться, то есть где сесть и есть что съесть, голодным не останетесь и в целом вкусно. Всё свежее. Но... помещение, в котором кормят, выглядит не слишком уютно. Сейчас добавили новогодний декор, стало повеселее. Некоторые отдыхающие почему-то считают, что прийти на завтрак/обед/ужин в белом отельном халате, это норм🙈 (это уже больше вопросы к отдыхающим, не к отелю). Предлагаемые напитки: компот, морсы и даже напитки с содержанием кофе из кофе-машины очень-очень сладкие. Фрукты: если в самом начале отдыха яблоки предлагались целиком, то потом только в разрезанном виде и даже не 1/2, 1/4, неверное 1/8, это же касается груш и апельсина (их даже кружочками нарезали), виноград практически поштучно, не гроздочками. Больше всего меня поразили блинчики: если фаршированный, то разрезанный на 1/2, если обычные, то мало того, что они очень тонкие (что в принципе неплохо), но разрезанные неверное даже больше чем на 4 части. К концу второй недели однообразность блюд чувствовалась особенно остро. В целом, повторюсь, вкусно, по- домашнему. Из положительного ещё: несмотря на наш выезд из санатория до начала официального завтрака нас покормили. При этом даже не сухой паек, а был предложен полноценный завтрак.
Аква-центр: за 2 недели были в нём три раза. Посетили его в первый же день заселения. К баням/саунам вопросов нет, но вот к бассейнам... в термальном комплексе бассейн-джакузи источал очень не приятный запах и отнюдь не хлорки, вышла из него сразу же, остальные вроде бы почище, но как-то сразу пропало желание в них залезать, обходилась душем. В бассейне с горками поплавать в полную силу навряд ли получится, так как он не очень большой плюс в него ещё и спускаются с двух горок. И когда в этом бассейне на руку намотался чей-то длинный волос, то на этом посещение для меня закончилось. Справедливости ради скажу, что сразу после (на следующий день) проведённого в аква-центре санитарного дня (каждый первый вторник месяца), всё выглядело чище, неприятного запаха не ощущалось. И через неделю после санобработки также всё было прилично, за исключением, не приятного запаха в одном из маленьких бассейнов термального комплекса.
День заезда: так получилось, что с учётом приобретённых билетов, мы приехали в санаторий в 03.00 01.11.2022 (знали что по правилам заселение с 14.00, при этом нам поясняли о возможности заселить раньше, если номер будет свободен). Сотрудница на ресепшен, мягко говоря, не была рада нашему приходу. Элементарного "здравствуйте" мы не услышали. Всё что нам предложили: переночевать в номере за 6 600 руб или подождать в маленьких/неудобных креслах в холе, практически у входной двери. Поэтому пришлось ночью прогуляться вдоль соседних отелей и снять приемлемый по цене номер, чтобы переночевать. В остальном к сотрудникам ресепшен нареканий нет.
Мед.центр: самая большая тайна, которую ни под каким предлогом тебе не хотят открывать - это не превышает ли/соответствует ли количество назначенных процедур стоимости оплаченной сан.кур.путевки.
Искренне не понимаю, почему сразу исходя из стоимости сан-кур лечения нельзя назначать необходимое количество процедур?! Почему отдыхающие должны по окончании отдыха либо узнавать, что не выбрали всё по стоимости, либо отказываться от части процедур, поскольку уже превысили стоимость?! Почему без конца должны уточнять эти вопросы на ресепшен медцентра и при этом не получать ответа, только отговорки типа "я сейчас не могу", "программа не отвечает", "я этим не занимаюсь" и т.п.
P.s. специально зашли в санаторий Центросоюза, чтобы узнать стоимость санкур путёвки. Оказалось, выше чем в Беловодье, что вполне соответствует его уровню. Но, по моему мнению, цены на отдых в г.Белокуриха сильно завышены. Сопоставимы с отдыхом в Турции с её all inclusive, при этом сервис проигрывает. И если бы не представление путёвки, то выбор отдыха был бы точно не в пользу Белокурихи...
3
January 19
Здравствуйте. Отдыхали дважды, номера уютные, белье и халаты саежее. Завтраки хорошие, сытные .
August 6, 2023
Очень слабый аквапарк, но отличное разнообразие саун и бань. Вкусные завтраки формата шведский стол, а ужины слабоваты.
January 3, 2023
3 дня были здесь. Очень всё понравилось. Персонал вежливый, всё объяснят, расскажут. Сама работала более 10 лет в сфере услуг- придраться не к чему))) Детям аквапарк понравился, ресторан- всё отлично. Спасибо огромное за гостеприимство)
3
July 17, 2022
Сам отель хороший, чистые номера, есть тапочки, халаты, чайник, косметич наборы. Уборка каждый день. Персонал приветливый, идут навстречу если что то. в проживание входит завтрак, соляная пещера ( полчаса) и солярий 3 минуты. Есть аквапарк, 600 р весь день. Единственный минус однообразное питание, каждый день одинаковая еда на завтраке. А так все отлично, расположение удобное, рядом магазины, банки, аптеки и тп
3
November 29, 2022
Великолепный отель/саноторий. Кто хочет остановиться как в гостинице-цена одна, если с лечением, то к Вашим услугам переход в другой корпус и все процедуры что и в пансионатах (грязи, ванны.и прочее). Завтраки-шведский стол, не плохо и со вкусом.
Для проживающих безлимитный аквапарк за очень умеренную плату. То есть ты из номера выходишь в халате и тапках идёшь в аква. Бассейн и горки больше для детей, а для остальных четыре сауны (русская 5+, финская 4-, фито 5+, и хамам 5++)
Персонал и обслуживание в гостинице тоже на 5. Небольшая неприятность на заселении тут же была решена приятным бонусом для нас.
Были - ноябрь 2022 г. Жили в двухкомнатом люксе
1
March 28, 2022
В Беловодье отдыхали с 8 по 11марта семьей. Номер на 6м этаже. Понравилось: удобная большая кровать, белоснежный текстиль, тв, душевая кабина, возможность слушать музыку в сан.узле, посещение спа. Вид на гору с сосновым лесом - релакс для городских жителей. Хорошие завтраки. Выбрали отель имеено с возможностью посещения аквапарка. Ранее посещали комплекс. Понравилось наличие детской комнаты с няней, дети под присмотром. Наличие живых растений добавляет отелю жизни.
Очень понравился отзывчивый персонал отеля. Выражаю работникам искреннюю благодарность. На любые просьбы откликались. Хороший коллектив - это сила! Спасибо отелю Беловодье за радушный прием.
10
September 20, 2023
Питание хорошее, медицина по путёвку в очень урезанном объёме . Но есть специалисты по мануальному массажу, достойные уважения. Например Бондарев Евгений Николаевич. Банный комплекс на 4. Аквапарк одно название. Две трубы, бассейн по пупок. Персонал очень вежливый. Чистота в номере достойная. Неприятно только обилие насекомых на окнах. Вокруг очень красиво. Красота мест выручает недочёты городских чиновников.
4
August 29, 2023
Лучше в Белокурихе места нет. Плохая погода, у них в бассейне весь день провести можно. Питание более чем. Для отдыха с семьей лучше места нет.
July 16, 2022
Номер Люкс. Мебель в хорошем состоянии. Постельное белье сатиновое, белоснежное. Халаты мягкие. Даже ребенку приготовили халат по размеру. Уборка номеров на высоте. Расходники добавляли каждый день. Спортзал бесплатно, открывается картой номера. Аквапарк небольшой, баннный комплекс разнообразный. Завтраки включены в стоимость. Было много, разнообразно, достойно. Рекомендую, однозначно.
4
April 5, 2023
Посещали семьей аквапарк одним днем - тут решили переночевать. На сайте есть информация, что в дни загрузки заселение до 16 ч. Менеджер записала наш телефон - номер будет готов примерно через час. Была плохая погода, остались ждать в холле. Прошло 2! часа!!!! Когда муж пошел узнавать, когда же нас заселят, оказалось, что номера наши давно готовы. Ужасная клиентоориентированность. Номера 1й категории, один на 3м этаже - все чисто. Номер на 8м - с мухами на подоконнике (что они там готовили 2 часа?). Дверки у тумбочки для телевизора нет, в номере - 20гр, после бань холодно.(в номере на 3м было 27) И это отель 4*. При выезде менеджеры не смогли посчитать, сколько мы должны заплатить за посещение бань, нагрели больше чем на тысячу. После разбирательств - пересчитали, но на 210 рублей чек оказался выше - с 8милетнего ребенка взяли, как за взрослого. Неприятно, конечно, но возвращаться не стали. Прекрасные впечатления о проведенном времени были испорчены работой девушек на ресепшен.
1
December 6, 2022
Удобная парковка и расположение. Довольно уютно и просторно. Вежливый персонал, отличная аквазона, 3 бани и бассейн, детская зона, есть фиш массаж.
4
July 30, 2023
Отличный комплекс, но конечно не сильно дешёвый, и местами интерьер устарел, бассейн тоже не мешало бы обновить, но в целом так как нет альтернативы очень даже хорошо
3
December 27, 2022
То, что в самой гостинице есть аквапарк - обалденно! Мы с другом часов 8 ехали в машине. После такой дороги аквапарк спасение, термозона отличная, ну и кресла массажёры на 4 этаже. Обслуживание на уровне. Номера как номера, мы без изысков брали, а, бельё сатин, ммм. Завтраки пушка, на выбор 3 вида гарнира, 3 вида основного блюда, закуски, нарезки, десерты, напитки, яичница естественно. Понравилось!
4
July 16, 2023
Были там, вроде место хорошее, можно отдохнуть с семьей, но народу много очень и душно в раздевалке, выходишь одеваться и пока оденешься весь вспотеешь, а так можно сходить.
3