Bembi
602 reviews
April 3, 2023
Вежливый персонал, внимательные врачи, всегда с Муськой сюда ходим. Широкой спектр услуг.
Тут явно любят всех животных, относятся к каждому как к своему.
2
2
July 22, 2023
Не нравятся новые администраторы категорически! Раньше женщина работала и мужчина посменно, теперь какие-то тётки, которые ни к животным, ни к людям....
И новые врачи тоже не нравятся. Например, новый дерматолог! Ощущение, что с домашними животными она раньше не сталкивалась, не понимает их, хозяев не слышит, старается навязать побольше услуг. И немолодая блондинка-ветеринар тоже какая-то мимо ушей всë!
Молодые врачи с более прогрессивными взглядами и любовью к животным почему-то там не задерживаются 🤷♀️
В общем, какая-то сельская там атмосфера стала, неприятная, недружественная, некультурная, невнимательная.
2
1
April 1, 2024
Спасали хомячков несколько раз.
Сейчас следят за котиком.
За всех врачей не могу сказать, но очень благодарен Бурцевой Елене Евгеньевне.
3
April 6, 2024
Делала прививку собаке. Ждала долго, но ожидаемо- перед нами были два " тяжелых" поциента- кота.
Но на стерилизацию объявили цену 15 тыс +эхо сердца 2,5т
Мне кажется - дорого.
Буду мониторить.
2
2
March 6, 2024
Прекрасный врач, Дарья! Внимательный, отзывчивый! Побольше бы таких врачей в ветклиниках!
1
July 1, 2022
Отзывчивый врач Бурцева Елена Евгеньевна,благодарна вам за все! Хожу туда с котом ,очередей практически нет,цены приемлемые,чисто,опрятно,работает клиника круглосуточно.
Из минусов-принимают оплату только наличными.
4
October 24, 2023
Привозила своего эублефара, доктор осмотрела, сделала узи, анализы проверили. Доктор очень вежливая и внимательная. Мы с малышом довольны.
January 24, 2024
Улыбаться вам, предлагать чай- кофе ни кто не будет. Работу свою выполняют, диагноз собаке поставили сразу без анализов, единственное забыли вписать в заключении диагноз. Лечение помогло. Для меня дороговато.
2
1
March 30, 2024
Только сейчас наконец стали делать ремонт, оборудование бы ещё обновить...
карты к оплате не принимают, в чеках подробно услуги не прописывают.
Но сами цены доступные, врачи хорошие (терапевт Елена Евгеньевна Бурцева и кардиолог Елена Владимировна Блинова). На ресепшн приветливый администратор.
Также уже много лет ходим с собакой к грумеру Елене, которая принимает в этой клинике.
В целом - рекомендую.
1
November 24, 2023
Очень не понравилась клиника. Просидела единственная в ожидании УЗИ час , после УЗИ еще 30 минут ждала заключения. Врач акцентировал внимание на том что Вы отнесете заключение СВОЕМУ ЛЕЧАЩЕМУ ВРАЧУ. 5 раз сказала что лечащего врача нет. Ничего тольком не разъяснили, зато напугали по полной.
Оплата только наличкой.
3
2
August 24, 2024
Отличная клиника!
И лучший врач, если правильно запомнил, Елена Евгеньевна
March 15
Всё хорошо, но оплата только наличными.
December 11, 2024
Спасибо, нашему Йорку очень помогли
August 25, 2024
Приятный персонал, все быстро подсказали и сделали
3
March 9, 2023
Мне нравится, всегда приветливый и профессиональный персонал. Объяснят и подскажут что делать, как помочь питомцу. И окажут квалифицированную помощь.
3
2
June 24, 2024
Пришли первый раз подстричь когти маленькому щеночку. Срезали половину до крови, все разной длинны. Щенок в шоке и я тоже.
5
1
March 29, 2024
Полностью доверяю специалистам клиники! Здесь работают люди с большим сердцем! Спасибо Вам!
1
March 5, 2024
Обратились год назад первый раз, у нас собака из приюта досталась с проблемами, и с огромной боязнью людей, мало кто в москве смог к нам отнестись так, как отнеслась дарья игоревна самойлова, это очень добрый и чуткий врач, она смогла найти подход к моей собаке, выявить все проблемы, а главное вылечить! Это потрясающий специалист своего дела..очень рада, что нашли такого врача! Теперь только к ней! Хоть и ехать далеко!))
3
July 3, 2023
Привезли сегодня котенка на лечение, которого нашли на улице! Котенок был в печальном состояние! Готовы были оплатить лечение котенка, по банковской карте, на что нам отказали и сказали только наличными оплачивать! К сожалению котенок через час умер ;(
Нам отказали в лечение, сотрудники к сожалению в этой ветереноке оказались бездушные!
Просьба дать огласке и провести полную проверку !
12
6
November 2, 2022
В клинике бываю со своими котами давно -более 8 лет. Клиника хорошо оборудована, компетентные врачи, приемлемые цены. Рекомендовал клинику своим товарищам -были с котом, остались довольны.
3
October 24, 2022
Клиника небольшая, без лоска, но достаточно чисто, приёма ждали около 15 мин. В наличии УЗИ- аппарат, принимают врачи - специалисты, можно сдать анализы - те есть возможность комплексного обследования. Очень благодарна ветеринару Самойловой Дарье Игоревне за помощь и внимательное отношение к моему питомцу! Назначенное лечение помогло. Планируем обращаться в дальнейшем к этому доктору.
3
November 20, 2022
Хорошие специалисты и атмосфера дружеская, можно поболтать про то у кого собака безумней)) постоянно ходим с псом на стрижку когтей, потому как дома не даётся, здесь же моей собакой занимаются сразу трое человек, меньшее количество он раскидывает в стороны) спасибо вам!
3
June 30, 2022
Была на приеме у доктора УЗИ Блинзовой, к сожалению не помню инициалы, осталась очень довольна.Очень грамотная, доброжелательная .Видно что любит животных, и животные это чувствуют.Посетителям с питомцами она все подробно объясняет,и оказывает квалифицированную помощь.
Хочу поблагодарить доктора за ее душевную щедрость, за ее профессионализм и доброе отношение.
«Добрый человек из доброго сокровища сердца своего выносит доброе.»
Желаю выздоровления всем вашим хвостатым и ушастым пациентам.
4
July 4, 2022
Одна из лучших клиник в Москве. Ветеринары неоднократно спасали наших котов от разных болезней и недугов. Всегда идут навстречу, главная задача персонала помочь и достичь результата, а не получить от вас деньги. С этим к сожалению проблема - принимают только наличные. Если посидеть в очереди и поспрашивать местных клиентов - все также в восторге.
3
1
April 5, 2023
Все хорошо. Персонал очень отзывчивый и видно сразу , что любят животных, цены на прививку меньше чем везде по району, но очередь была большая.
1
June 2, 2023
Как появились собаки, чаще всего приходим сюда.
Хорошо оборудовано место ожидания, приветливый персонал.
Внимательные, квалифицированные врачи.
Однако, если едите ночью (как мы с клещом), берите наличные
И будьте уверены, что вас примут
3
3
May 23, 2024
Классная клиника в Ясенево. Цены адекватные, врачи внимательные.
1
February 21, 2024
В октябре 2023 года в этой клинике моей кошке делали стерилизацию, хирург Самойлова Дарья Игоревна. Ей был сделан косметический шов, который сразу после операции был сильно воспаленный, опухший и на вид совсем не косметический. Через два дня мы пошли в другую клинику посмотреть шов. Пропили антибиотики. Через неделю сделали УЗИ, которое показало непроходимость мочеточника и увеличение правой почки соответственно. С результатом УЗИ мы приехали опять в "Бемби". Нам сказали, что почками тут не занимаются, и отправили в клинику «Ответ» к нефрологу. Еще через неделю в клинике «Ответ» УЗИ показало наличие спайки в области мочеточника и ухудшение состояния почки и острая необходимость в операции по ее удалению. На обследования, операцию и стационар у нас ушло больше 100 тысяч рублей. Нефролог сказала, что спайка на мочеточнике является распространенным осложнением после неудачно сделанной стерилизации. Я написала в "Бемби" претензию с просьбой возместить ущерб. Они ответили, в опровержение слов нефролога, что повреждение мочеточника при стерилизации невозможно. Чтобы подать на них в суд, нам нужно делать досудебную экспертизу, которая стоить больших денег. Но даже с экспертизой, я уверена, они найдут лазейку в суде, чтобы снять с себя ответственность за последствия выполненной ими операции. К счастью, мы вовремя обнаружили проблему, иначе животное лишилось бы обеих почек и погибло. Сейчас моя кошка жива и здорова, хоть и с одной почкой. Теперь нам предстоит минимум раз в год проходить обследования и наблюдать состояние почки у нефролога. Любой вред, причиненной ветеринарной клиникой, является крайне сложно доказуемым, это максимум некачественно оказанная услуга. Всем удачи!
4
4
October 21, 2023
18 октября обратилась в клинику с питомцем, сдали анализы пцр и кровь, врач сказала что результаты придут завтра вам на эл.почту, при оплате на ресепшене спросила и проверила почту, она отсутствовала, я продиктовала затем покинула данное заведение. 19 октября никаких писем с результатами не получала, и дозвониться до клиника не смогла ( не отвечали) вызов постоянно переключался на отделение в Чертаново. 20 октября в 11:37 дозвонившись до клиники спросила про анализы, сотрудник вашей организации по хамски ответила * что мы не обязаны, но сейчас проверю, далее прилетела фраза что нет почты, я объяснила что при сдаче анализов данные оставляла, сотрудница не успокоилась сказала что мы не обязаны сохранять её( почту). После наконец-то выслали результаты, но только пцр. В 15:00 того же дня ( 20 октября) звоню снова, сообщаю о том что не прислали результаты анализов кровь, в ответ всё та же сотрудница на повышенных тонах * мы все отправили, через какое то время небрежно произнесла отправила- смотрите почту .
Сколько раз обращалась в вашу клинику, ничего подобного не встречала, всегда были приветливые, вежливые люди. Но не в этот раз, сотрудник дерзкая хамка, считающая что ей все должны. Таким сотрудникам не место в вашей клинике. Сегодня узнала фамилию этой чудо женщины - ВЕПРИНЦЕВА
3
1
January 14, 2024
Мы ходим к определённому ветеринару, она нас очень устраивает, внимательная и не пытается навешать лишние анализы и исследования. Про других ничего сказать не могу, по этому оценка 4
August 1, 2023
Пришёл с собакой подстричь когти. Сначала ждал 15мин. После вышла врач и сказала, чтобы приходили завтра,т.к сегодня ассистентов нет,а она когти стричь не умеет. Карты не принимают. Прививки самые дорогие,4тыс. Наших не бывает. К сожалению, не знаю фамилию врача,но это был день 1августа. Не ходите в эту клинику.
5
2
November 4, 2022
Отличная клиника, где спасли нашу кошку после другой клиники. А именно помогла замечательный профессионал Полякова Марина Викторовна, теперь только к ней и ходим. Цены нормальные, лишнего не навязывают и не берут.
5
April 16, 2022
Ходили в эту клинику на уколы, врачи хорошие, администратор Оксана замечательная. Но вот второй администратор просто хамка, ещё и ***, которая с владельцами заодно, пробивала нам в чек дополнительные расходные материалы, которые не использовали. Когда обратилась к Жуковой Е.В. учредителю, она же глав. врач, генеральный директор клиники, она сказала, что деньги возвращать не будем. Согласно ст. 14.7 КоАП РФ "Обман потребителей", я клиент, который платит за товар, который не приобретала. Оплата только наличными в клинике. Угрожали, что больше не будут оказывать услуги нам, потому, что я увидела лишнюю позицию в чеке и отказалась платить. Три дня пробивали лишние позиции, не один раз, а постоянно. Кололи уколы без перчаток-это уже не нормально. А ещё у моей Кошки коронавирусная инфекция, если не обработать я не удивлюсь, что другое животное заболеет. А я врачей предупреждала. Я, моя соседка, подруга и сестра, больше не пойдём в эту клинику, 4-х клиентов потеряли. Следите за чеками, что вам пробивают, заключайте договор, в котором вам откажут. Не советую данную клинику. Лучше переплатить, но ходить к честным людям, где все обрабатывают и надевают перчатки и вы не увидите в своём чеке потом лишнюю сумму.
17
September 19, 2024
Лучшая клиника на нашем районе 🥰 Спасибо Вам большое
January 10, 2023
Хорошая ветклиника!Очень внимательный и профессиональный персонал, есть с чем сравнить(были в других клиниках...) Всё по делу, ничего лишнего. Спасибо им за помощь, поддержку и отзывчивость!
3
September 24, 2023
Приветливый персонал.
Лечат наших «зверушек» быстро и качественно.
Расчет за наличные. Не дорого.
April 11
Здесь очень хорошие врачи
July 1, 2023
Отличный персонал, в прошлом году спасли нашу кошку. В этом году кошку оставляли в гостинице при клинике, все прошло замечательно.
3
2
May 1, 2023
Судить о квалификации сложно, но недочёты всегда имеются. Внутри не очень опрятно, но пациенты имеются. Не очень чисто.
1
2
March 9, 2022
Много лет обслуживались в данной клинике. Жили в соседнем доме. Переехали, далеко. Решили свою собачку обследовать комплексно. Позвонили 02.03.2022. вежливый администратор все объяснила и записала на 10.03.22.Сегодня 09.03.22 позвонили чтобы перенести запись, попали на администратора Попову. С первых слов слышался надменный, издевательский, местами хамоватый тон! Такого «совкового»тона не слышали уже очень давно! В результате с «горем пополам»нас записали на 14.03. Но, после звонка было настолько испорчено настроение, что желания в эту клинику ездить больше нет, даже 14.03.22.Просим владельца клиники обратить внимание на персонал рецепции, в данном случае на Попову и общение с ней от 09.03.22. Такому администратору не место в хорошей клинике с хорошей репутацией!
11
1
June 30, 2023
Собак там не лечили , но ездим делать прививки . Персонал вежливый к животным относятся с любовью . Перед прививкой могут не замерить температуру (хоть это должно быть , перед прививкой ). А так норм ))).
4
2
April 27, 2023
В Бемби лечу своих животных давно. И не раз, врачи спасали моим пушистикам жизнь. Единственное что не устраивает, это отсутствие терминала безналичной оплаты. Порой, это сильно напрягает, хотя сотрудники всегда стараются помочь с оплатой, в сложной ситуации.
1
January 14, 2023
Очень милая и хорошая ветклиника. Не знаю как в других корпусах Бемби, но именно на Тарусской улице мне нравится ветврач Бурцева Елена (если не перепутала имя, кто на них память плохая), очень добрая и милая женщина, не страшно давать своих любимцев ей на лечение.
1
January 27
Хапуги, и почему то только наличными
2
1
October 31, 2022
Лучшая ветклиника!
Спасибо любимым врачам Поляковой Марине Викторовне и Жуковой Елене Вячеславовне
Также узист Блинова Елена
Ходим в эту ветклинику уже более 10 лет
Доверяем только им!
3
July 21, 2022
Собаку и котика водим только сюда, очень отзывчивый персонал и без исключения все врачи хорошие, внимательные, всегда дают вкусняшки после осмотра, животные здоровы а значит и хозяева счастливы
3
1
November 5, 2022
С нашим таксопарком из трёх такс мы постоянные клиенты в этом отделении ветклиники,, Бемби".,то зубки почистить, то прививку сделать,то просто на консультацию по возникающему вопросу. Удобный подъезд, вежливый и профессиональный персонал. Немного неудобно, что картой нельзя расплатиться за оказанные услуги, а в остальном всё отлично! Рекомендую!
4
February 15, 2023
Цены демократичные.Врач Бурцева Елена Евгеньевна,профессионал, действительно любящий любых животных,рекомендую!
2
1
April 26, 2023
Хочу от всей души поблагодарить врачей Долгополова Олега Викторовича, Данилову Елену Геннадьевну, Бурцеву Елену Евгеньевну и персонал клиники Бемби на Тарусской и Цюрупы за спасение и эффективное лечение моей собаки Рики. Обратились в эту клинику мы не впервые, поэтому когда в ночи встал вопрос, где спасти собаку, без раздумий выбрали Бемби. Благодаря умелым рукам хирурга Долгополова, гуру УЗИ Бурцевой и Даниловой, моя собака жива и здорова!
3
3
May 23, 2022
Здесь работает самый лучший ветврач УЗИст Блинова Елена Владимировна.
Всегда внимательная к животным, не пропустит ни одного симптома и грамотно подберёт индивидуальное лечение. Во время УЗИ подробно всё посмотрит и расскажет.
И только у нее животные при заборе крови и на УЗИ лежат тихо как мышки))
3