Bembi
554 reviews
January 15, 2022
Работают профессионалы своего дела, не первый раз обращаемся, всегда помощь оказывается быстро, качественно, детально. Работают круглосуточно - это огромный плюс.
2
July 4, 2023
Постоянно нужные врачи то в декрете, то в отпуске, то где-то гуляют. По незнанию несколько раз обращалась сюда, больше не хочу.
6
3
February 4, 2023
Обходите стороной это место! Начиная от администратора, которая была максимально не коммуникабельна, когда четко спрашиваешь сколько стоит лечение, а то не к чему приводит заболевание, ноги туда уже не идут.
1
3
October 24, 2022
Марина Викторовна Полякова замечательный ветеринар, очень чутко относится к каждому пациенту, рекомендую, по остальному персоналу ничего не могу сказать конкретного
3
January 27
Спасибо. Очень помогли сотрудники ночной смены.
June 16, 2022
Хорошая ветклиника. Здесь работает один из лучших кардиологов и специалистов по УЗИ для животных - Блинова Елена Владимировна. Единственный минус, что нельзя расплатиться картой на ресепшене, только наличные. Это не всегда удобно...
3
October 20
Прикольное место
March 7
Недалеко от дома лечили мою собаки от несварения - что то проглотила видимо на улице. Вереринар сумел быстро поставить диагноз и собака пошла на поправку после принятия лекарства.
2
2
June 10, 2023
Персонал клиники очень хороший. Благодаря грамотным действиям врачей, была спасена жизнь моей собаки! Огромное спасибо
4
1
April 7, 2022
На дворе 22 год , компании борются за клиентов за качество Сервиса , а впечатления о отличных врачах может испортить всего лишь женщины (был может и есть мужчина) на ресепшене !
Ну обратите пожалуйста внимание на людей кто поднимает трубки и встречает людей . Мы не в районной совковой поликлинике , и деньги платим тут.
4
July 23
Отличный персонал
2
September 2, 2022
Была на приёме у Бурцевой Елены Евгеньевны, все очень понравилось, могу смело рекомендовать как клинику, так и специалиста.
3
March 27
Лучшие специалисты! Очень помогли!
1
December 10, 2022
Не советую,в двух словах так,простая процедура по удалению припухлости на морде,надо было совершить разрез для чистки,закончилась смертью животного,врачи кочуют из одной клиники в другую.это не первый подобный случай.не рискуйте,обратной дороги уже не будет,это от души советую.
6
2
September 10, 2023
По соотношению цена/качество- одна из лучших ветклиник
2
November 10, 2022
Хорошее место, но вот сайт вызывает ряд вопросов. Им бы единого оператора и телефон, а то я позвонила не по тому номеру и в итоге возникла путаница с записью
3
September 20, 2023
Профессиональный коллектив! Все понравилось!
February 20, 2022
Ветеринары, просто замечательные люди!)
Знают как правильно помочь животным )
По рекомендуют нужные препараты и лекарства.
Единственный минус, за стойкой люди седят только на пофиг, чисто приходят могут ответить так как им хочется
3
August 28, 2022
Были с черепашкой, все очень понравилось! Врач
внимательно провела осмотр . За укол, осмотр и УЗИ заплатили около 1200р., дело было примерно в 2018 - 2019г.
4
April 9, 2023
Хожу всегда к одному врачу. Бурцева Е Е. Очень профессиональный и хороший человек.
3
1
April 21, 2022
Обращалась 2года назад со смертельно больным щенком. Отношение к людям и собакам скотское. Ходили каждый день, делали капельницы. Кололи глюкозу, а брали по 2-3 тысячи за час, как будто колят дорогостоящий препарат. Выходили щенка только благодаря тому, что стали сами делать капельницы хорошим препаратом. Всё время предлагали стационар, за 8 тысяч в день. Больше в эту клинику не хожу и другим не советую.
6
November 11, 2021
Всех своих животных ,а это кот и попугай! Возим именно сюда! Все очень нравится!
Особенно хочу отметить Доктора Данилову и орнитолога Владимира Владимировича! Всегда ответят на все вопросы очень профессиональные!
3
February 18, 2023
Хорошие врачи, очень внимательные и трепетно относятся к каждому животному
3
1
December 21, 2022
Неплохая клиника, но какая-то неофициальная. Записи там нет, договоров тоже. Врач только один. В общем, не лучший вариант. Хотя цены там низкие.
1
1
February 21, 2023
Все нравится. Удобно. практически все ЛП в наличии. Единственное что до сих пор нет КМ.
2
1
January 30, 2022
В Бэмби ходили ходили только ставить прививку раз в год собакам или сделать укол . Так что какая там квалификация у врачей не могу судить . Но зато на ресепшн сидит женщина хамка самая настоящая . Пока одевала бахилы при входе в клинику мне заявили очень грубым тоном цитирую :" девушка быстро маску надевайте или убирайтесь из клиники " . Научите свой персонал манерам . Я б натянула эту маску после того , как бы разобралась с бахилами , но после такой " просьбы" покинула клинику и пошла в другую , где мне никто не грубил .
9
May 4, 2023
Привела кошку и собаку на вакцинацию, осмотра перед вакцинацией не было, даже не спросили здорово животное
2
August 25, 2022
Хороший персонал. Особенно выделяется врач - Бурцева Е.Е. своим профессиональным отношением и любовью к животным.
3
November 3, 2021
Только положительные эмоции. Наш британец, только здесь выходит из переноски сам. Внимательный и грамотный персонал. Никаких НЕ НУЖНЫХ обследований и анализов. Прозрачная ценовая политика. Лучшая клиника в Ясенево (стаж взаимодействия 10 лет). Спасибо ВАМ!
3
2
May 13, 2022
Замечательная ветеринарная клиника, отличные ветеринары. Посещаю данную клинику со своими животными много лет.
4
1
July 6, 2023
Отказали в помощи бездомному котику, потому что он "бездомный". Неужели нельзя было хоть глюкозы вколоть ему? Мы всем районом Ясенево готовы были скинуть деньги чтобы спасти этого бедолагу. Если есть возможность спасти жизнь, почему не сделать этого или хотя бы попытаться? Из-за вашего пофигизма котенок погиб в тот же вечер....
10
4
September 5, 2021
По причине наличия пары домашних питомцев именно с этим филиалом Бемби доводится постоянно иметь дело. Причем, в основном профилактически (осмотры, прививки, необходимость рекомендаций) т.к. питомцы не болеют. А не болеют потому, что команда врачей на удивление оптимальна: мало того, что они весьма квалифицированы, но еще и относятся к животным так, как нам хотелось бы, чтобы отечественная медицина (и не только) относилась к нам самим. Они их... любят)
3
January 24
Очень приятные сотрудники, чисто аккуратно цены приемлемые
2
1
September 3, 2022
Живая очередь это бред , цены дорогие , грязно и воняет , ветеринары ничего нового кроме шаблонных ответов не говорят : итог - 2000 рублей и - 3 часа моего времени что бы ничего нового не узнать и проблему не решить , больше не приду , + в добавок Подцепили там лишай 👍
6
1
October 12, 2021
Наш 14 летний кот сломал ногу , я посетила 4 х ветеренаров со снимками перелома которые говорили что нужно делать операцию и вставлять штифты. И вот я пропала к Елене в клинику Бемби, после разговора с Еленой было принято решение наложить гипс и начать прием таблеток для костей. Я считаю что это было самое правильное решение, так как эхо сердца показало что кот не перенесет наркоз, а всем предыдущем ветеренарам у которых я была не было до этого дела главное сделать операцию за 30т. Да клиника не фешенебельная и нет оплаты по картам, но если вы ищете хорошего специалиста любищего животных и свою профессию , то Вам сюда. Выражаю благодарность всему персоналу клиники , кардиолог который подошёл и посмотрел наши анализы, эхо сердца успокоил , и конечно Елене низкий поклон за вашу работу и правильное!
3
2
August 24, 2021
Худшее место, куда можно привезти своё животное!
Мы специально заранее звонили в клинику, узнать, сможем ли мы точно попасть, можно ли записаться на определенное время, нас заверили, что пожалуйста, приезжайте в любое время, что вы точно попадёте к ветеринару и все будет хорошо, мы дважды сказали, что это очень важно, так как мы ехали издалека, дорога тяжелая и долгая и животному очень плохо, ему нужна медицинская помощь, поэтому нам важно было попасть, специально выделить день и время на поездку заранее, согласовав все свои графики работы и состояние кошечки, не медлить.
Мы с уверенностью и позитивным настроем приехали в клинику, заходим и получаем следующее. Администратор нам сказала, что врач ушёл куда-то на час-два, когда врач будет - неизвестно вообще, и что перед нами ещё два клиента и, что животное ещё какое-то на операции будет, так что сидите вы тут до вечера.
На наше возмущение о том, что по телефону нас заверили в обратном, мы даже хотели записаться заранее, так как очень далеко ехать + состыковать работу и успеть помощь питомцу, приходится все планировать, и нам сказали, из этой же клиники, что нас примут и что все у них свободно, чтобы мы не волновались. На это администратор лишь сказала, что ничего не знает об этом, и чтобы мы вообще сами себя чуть ли не обслужили. С нами разговаривали в тоне на «отвалите», с негативными интонациями, и нас же ещё и виноватыми сделали, сказав, чтобы мы сами решали свои проблемы, что помочь нам ничем не могут. Зачем тогда убеждать по телефону клиентов, что вы готовы принять в любое время, если это не так? На диалог в итоге администратор вообще перестала выходить, мы стояли прямо перед ней, и вместо того, чтобы предложить какую-то альтернативу (как это принято в других клиентских бизнесах), администратор просто перестала демонстративно с нами разговаривать и начала специально игнорить. О каком профессионализме может идти речь?
Если вы не можете выполнить обещания, о которых заявляете по телефону своим клиентам, то тогда заранее честно скажите «не факт, что вас примут», а не дезинформируйте людей.
Впервые сталкиваемся с таким бардаком и неуважением ни к клиентам, ни к животным, которым требуется помощь, ни о какой любви к животным и речи быть не может. Ни в одной другой вет клинике такого не было.
Если бы мы вели так свой бизнес и общались с клиентами, игноря и чуть ли не посылая их, то наша фирма бы так не цвела. Никогда не позволяли себе ни с кем так разговаривать, не говоря уже о том, что это простое неуважение и дезинформация.
Слава богу, в этом районе были другие вет клиники, где в одной из них, которая была совсем рядом с этой, нас замечательно обслужили, помогли животному, вежливо общались с нами, была высококвалифицированная вет врач, которая оказала помощь питомцу сразу же без очереди и без записи. Вет клиника называется «Надежда», в пешей доступности от этой. Всем советую именно ее.
Сюда никому не рекомендую обращаться, только нервы и время потратите.
Может быть дирекция этой клиники обратит внимание на подобное и в дальнейшем как-то улучшит свой сервис.
11
3
February 13, 2023
Вежливый персонал.
Замечательные и квалифицированные врачи.
3
1
September 17, 2021
Отзывчивый доктор (Елена), чисто. Из минусов - оплата налом (временно). Долго ждали приём(доктор была одна, правда это, почти в ночное время 21:00), в среднем на 1 пациента 15-20 минут. Запаситесь терпением.
3
1
February 25, 2023
Очень квалифицированный доктор Марина Викторовна Полякова. Спасибо ей!
3
1
May 5, 2023
Демократичные цены, внимательные врачи. (Бурцева Е. особенно)
5
1
September 10, 2023
Приемлемые цены, но нет оплаты картой,уже много писали об этом,но ...
3
October 23, 2021
Пользуемся регулярно. Все ветеринары, у которых мы были, произвели очень хорошее впечатление. Они любят животных, жалеют их и помогают. Спасибо!
3
April 15, 2022
Увольте женщину с ресепшена. Клиника отличная, врачи добрые, разговорчивые. Но на ресепшене сидит токсичная женщина, на любой вопрос любого клиента отвечает с бычкой и претензией.
5
July 20, 2021
Приходим часто на стрижку когтей , раньше все было хорошо, теперь новые врачи и последний раз приходили к девушке , 4 раза просила подстричь нормально когти, каждый раз отрезала по миллиметру и 4 раза показывала что вообще-то можно ещё подстричь , как будто специально чтобы через неделю опять пришли или от лени так стригут -не понятно
5
2
August 13, 2020
Лучшая ветеринарная клиника из всех, в которых я была в Москве. Потрясающее отношение врачей к четверолапым пациентам и их хозяевам, все врачи относятся к животным с трепетом и любовью, отличный ценник и огромный выбор услуг на различном оборудовании. Привозили кошку на УЗИ к Елене Владимировне, огромное ей человеческое и кошачье СПАСИБО за высокий уровень оказания помощи!
4
3
August 7, 2022
Хорошая клиника. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Приемлимые цены.
4
January 7, 2022
Прекрасный отзывчивый персонал, каждое животное обласкано и вылечено. Отдельное спасибо Бурцевой Елене врач от Бога!!!
4
May 20, 2021
Мы ходим к одному определенному доктору (Костенко), она нам нравится, но за всех сказать не могу. Из плюсов - внимательный администратор (были 2 раза и оба раза был один и тот же мужчина). Огромный минус - не принимают к оплате карты. Как по мне, лучше бы цены подняли, чем людей нервировать. Мы были оба раза в рабочее время и очереди не было совсем
3
January 7, 2022
Замечательные врачи, помощники, администраторы. Всегда там и помогут, и все расскажут, и успокоят. Жалко не все специалисты и услуги там возможны.
3
March 28
Наверное и не плохая но дорогая(
1
2