Beresta Park Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1229 reviews
May 5, 2024
Номера очень уставшие, запах затхлый, как будто прокуренный, мебель старая, пастель на троечку, подушки как резиновые, но зато большой санузел, чистая сантехника, ванна .
Персонал довольно приветливый но немного отстраненный, еда на завтраке вкусная, шведский стол, разнообразная всем по вкусу . Спа это то ради чего мы бронировали именно этот отель. Спа очень понравился, чисто, парные все в хорошем состоянии, комфортная температура воды в бассейне, большой джакузи. В номере отсутствует кондиционер, стоит вентилятор . Вытяжка тоже не очень справляется, в номере плохо пахнет! Информация в номере в потрепалось пластиковой папке, неприятно. Чайные чашки разного зазмера, вроде мелочь но внимание на себя обращает. Мы были там ранее в 2021 году когда он назывался Парк ИНН, тогда впечатление было намного лучше, по этому второй раз снова выбрали именно этот отель. Теперь уже подумаю ехать ли сюда в следующий раз…
December 26, 2024
Отличное место для отдыха
Отдыхали с супругой, остались довольны.
Баня по царски просто огонь.
Пожеларие, научить девушек на стойке, выучить перечень услуг и предлагать полный перечень.
А то что в переписке, чтт по телефону вкусно предложить ничего не могли.
January 3
Отель Береста Парк очень уставший, мебель, ремонт - все старое, считаю, что брать за такое качество номера 13000 р.в сутки - стыдно. Ни работа ресепшен ни сам отель на эти день не тянет, отель похож на Измайлово в Москве и далеко не на корпус альфа. В общем красная цена этой истории не более 7000 р/сутки в высокий сезон. От центра шли 30 минут, далеко, в центре есть более новые и достойные варианты. В отеле есть ощущение, что менеджмент либо не знает как выстроить процесс, либо им все равно. На завтраке при приличном наполнении и выборе блюд - чудовищная подача, как будто все временное, на разноперых столах не покрытых ничем выставлены горячие блюда, сама зона ресторана никак не организована, разные столы и стулья, какой то брошенный бар, для гостинницы которая называет себя 4 звездами и берет такие деньги за номер это недопустимо. И вишенка на торте - при входе в ресторан, но не внутри него, опять же на никак не оформленных столах вас ждет шампанское, которое уже выветрилось, потому что разлилииего непонятно когда, вино и даже крепкие напитки, вопрос - почему в коридоре???? Почему не организовать нормальную сервировку???СПА, маленькое, кабин и полотенец на всех не хватает, при этом менеджмент умудряется в это пиковое время занять общие зоны под индивидуальные процедуры????? Бассейн маленький, явно пропускная способность не расчитана на весь номерной фонд, ну поделите Вы время по 2 -2,5 часа и предложите гостям выбрать время посещения при заезде, почему спа не работает с 7 утра, тоже вопрос? Персонал отеля странный, в основном это очень молодые люди с испуганными лицами, про то, что нужно улыбаться посетителям они, вероятно, тоже не в курсе. В общем мы разочарованы и второй раз точно не сюда.
November 2, 2024
Всё нормально хорошо персонал приветливый. Единственное замки электронные глючат иногда.
1
May 14, 2024
Сказать что отель уставший, это ничего не сказать. Были в отеле с 9 по 13 мая, номер сьют (полулюкс), стоимость 59 200 за 4 ночи, да в праздничные дни стоимость была именно такой!! Жаль, что сюда невозможно прикрепить видео номера, которое я сняла перед отъездом, но я обязательно отправлю жалобу в Ассоциацию отельеров и рестораторов и в прокуратуру РФ на несоответствие стоимости оказанных услуг! На фото на сайте номер сьют просто шик и блеск, а по факту это не то что 4* не тянет, но и 3* с большой натяжкой. Мебель древняя и вся поломанная, отгрызанная, отбитая, поцарапанная. Диван сломан, кровать старая и вся обшарпанная, телевизор крохотный. Нет ни одного шкафа для вещей, только две какие-то открытые зоны с перекладинами для вешалок. Ванна настолько маленькая, что мой не самого богатырского телосложения супруг с трудом мог принять душ. Удивительно и отношения персонала к этим фактам, кому-то просто стыдно и говорят:"ну да, вот как-то так у нас старый отель и давно не было ремонта", а кто-то:"пишите куда хотите нам всё равно ничего не будет". Если честно, то собственники, если они не тянут такой отель нужно задуматься о инвесторе. А в таком виде этель позорный до жути.
4
August 26, 2024
Забыли купальники в номере. Мало того, что его не нашли (выкинули или уборщицы забрали чужой купальник), Татьяна на ресепшн в грубой форме сказала, что я голословно обвиняю непонятно кого (клиентский сервис минус две звезды). В отеле 4 звезды испаряются забытые вещи, знайте, даже купальники )
June 3, 2024
Отдыхали 1 сутки, жили в люксе , все устроило !)
Номер просторный , большая кровать были с ребенком 8 лет , спали все вместе!)
Завтрак обширный и разнообразный!
1
2
November 5, 2024
Быстрое заселение
хороший номер,все чисто
Замечательный спа
А завтраки просто космос
October 22, 2024
Гостиница мне понравилась. Кровать удобная. Чисто. Уютно. Завтрак вкусный.
October 8, 2024
Отель с хорошими завтраками и спа. В номерах, конечно, нужен ремонт. Там старое встроенное раритетные радио, я даже вначале не поняла, что это такое 😂 обои тоже поклеить надо
July 31, 2024
Гостиница уже уставшая, в номере летом было очень жарко, кондиционера нет, вентилятор есть, но при отключении света отключается и часть розеток- нужно понять, что где включается, чтобы зарядить телефон и при этом не выключить вентилятор! В стоимость входит утреннее посещение Спа- бассейна и несколько парных. Завтрак обычный, нормальный
February 27, 2024
Что хочется сказать…, на старой тяге 90-х далеко не уедешь. Нужно сделать хоть какой-нибудь косметический ремонт в номерах. Ещё минус - отсутствие розеток у кроватей(понимаю, что в 90-х не было такого кол-ва гаджетов, также понимаю, что этот минус исправить не легко)
Бар лобби дорогой(цена коктейлей как в ведущих барах МСК и Санкт-Петербурга)
Спа зона не справляется с потоком людей(полотенец не дали, народу тьма, нужно как-то разделять людские потоки)
Были здесь три года назад, проблем таких не было(кроме ремонта и розеток)) а ещё, странная история с платной парковкой, нам повезло, что были бесплатные места вокруг отеля.
Персонал хороший👍🏻
November 6, 2023
Номерной фонд несколько обветшал, но всё остальное отлично.. вкусные завтраки, бассейн, чистота, качество матрасов, постельного белья, полотенца, шампуни и т.д. как в хорошем 4* отеле. Тепло, рядом с рекой, тихо, есть автостоянка.
1
July 7, 2024
Увы, на четыре звезды – только экстерьер! Ну, может быть, интерьер в холле гостиницы, при входе!
Но, к сожалению, в Великом Новгороде это единственная приемлемая гостиница. Ввиду этого (отсутствие конкуренции☝️) завышенные цены и «заниженный» сервис. Полное отсутствие интереса к постояльцам.
Обидно….
Никогда нам не дотянуть до европейских 4-⭐️⭐️⭐️⭐️
July 24, 2024
Пребывание в отеле понравилось, из минусов могу разве что сказать о отсутствии кондиционера в номере. Цена не низкая за номер, но кондиционера нет. Зато есть приятный бонус в виде бассейна, сауны и хамама. В целом все хорошо, персонал вежливый. Спасибо.
September 30, 2024
В номере был запах неприятный, то ли ковролин, то ли ещё что. Карта от номера за 5 дней 2 раза размагничивалась. Но завтраки хорошие, в номере чистота. Вцелом, неплохо. Жить можно
August 11, 2024
Вкусные завтраки, неплохой спа, все чисто и аккуратно. Вежливый персонал
August 17, 2024
В целом неплохо. Бассейн старый. Плитка отваливается. Бассейн холодный( Очень. В номере не работает вентиляция. А значит спать невозможно. Дети в бреду всю ночь. Открытое окно не спасает, вентилятор тоже(
October 31, 2023
Номера чуть-чуть начинают уставать, но в целом очень достойное место. Персонал топ! Завтраки супер. Лобби бар отличный, кормят горячими блюдами после 23.00. Борщ 🔥. Стаут отличный. Спа-цетр выше всяких похвал. Тайский массаж шикарен.
November 30, 2023
Хороший отель. Отличный спа комплекс. Не плохой ресторанчик "На солнце", очень вкусные коктейли, но меню скромновато.
Есть бесплатная парковка. Отличный вид на Волхов. Завтрак на 3+.
May 3, 2024
Решили остановится в спа-отеле, выбор пал на Береста Парк. Все наши ожидания хорошего отпуска были перечеркнуты с момента заселения в номер( грязь на столе, старые обшарпанные номера-как сказал администратор, ну а что вы хотели, ремонта с момента постройки не было, а это 1991 год).
Цена не соответствует данному предложению, думали общее впечатление исправит посещение спа, но и тут было разочарование, жутко холодный бассейн, очень странный джакузи.
Не послветовада бы к посещению
3
March 24, 2024
Отель твердая тройка, заявлен как четверка, но номера уже уставшие, но в общем и целом, учитывая свой спа комплекс и бассейн очень даже ничего! Местоположение тоже весьма комильфо, расположен на берегу реки Волхов. Вокруг неплохая инфраструктура. Парк, стадион, магазины, рестораны и кафе. Есть свой конференц зал. Для корпоративных встреч, до 200 человек оптимальный вариант.
February 28, 2024
Гостиница выглядит устало. Капитальный ремонт в номерах давно не делали. Но в номерах чисто. Сантехника работает исправно. Завтраки хорошие. Есть бассейн, но для проживающих он только по утрам.
Есть парковка под шлакбаумом за дополнительную плату.
January 2, 2024
Останавливались в отеле с 31.12.23 по 02.01.24 в рамках новогоднего тура. Отель расположен не в центре города. Плохо работал телевизор, с большими помехами. На новогоднем банкете стоимостью 8 тысяч рублей не было шампанского и другого алкоголя. О том, что шампанского не будет не предупредили, многие участники банкета метались в поисках оного. Кроме того не хватало одного из заявленных салатов и без предупреждения сделали замену горячих блюд, заказанных заранее. У туристов из других отелей узнали, что у них всё было и банкет стоил дешевле. Этот отель не рекомендую. Лучше выбирать Интурист.
2
September 18, 2024
Очень душно в номерах. Жить невозможно. Вентилятор в номере не спасает ситуацию никак. В итоге 2 ночи спали с открытой дверью в общественный коридор, выбирая шум и небезопасность, но хотя бы глоток воздуха. Это просто невыносимо!!!
June 13, 2024
Тихое место в парке. Хороший ресторан. Хорошие завтраки. Есть парковка. Это хорошее. Из негатива это отсутствие кондиционера в номере и нет чайника, что бы вскипятить воду. Чайник это для бизнес номеров )).
1
1
June 18, 2024
Хороший отель, замечательный завтрак, о минусах не будем, в общем очень приятный отель. Хорошее обслуживание, приветливые сотрудники, а это очень приятно!
March 21, 2024
Пять только потому, что аналогов в Новгороде нет. Построен еще в девяностые и весь интерьер и мебель остались с тех времен, было сделано все качественно. После менял названия и хозяев, изменения были только в худшую сторону, но в этом городе это лучший вариант размещения со всей инфраструктурой включая СПА, кстати для посетителей с утра вход бесплатный
March 26, 2024
Приличный отель,европейского уровня. В спа комплексе (бессейне конкретно) посетителей многовато,но терпимо.территория не большая. Жаль нет отдельной детской комнаты (только в ресторане).
October 24, 2024
Отель на 3 звезды.
Интерьер уставший, требуется ремонт.
Зато всегда есть свободные номера, на одну ночь остановится подойдет
June 21, 2024
Ужасный отель!!! Не стоит своих денег!! Когда заселилась ужаснулась от довоенной мебели, телевизора с рябью на экране и затхлого белья. Но поскольку приехала по работе, не стала на это обращать внимание. Но когда с утра они оставили меня без ланч бокса, это уже слишком. Номер был оплачен с завтраком, с вечера объяснила на рецепшене, что выезд ранний и нужен ланч бокс с собой, девушка приветливо отметила и уточнила к какому времени(обычна практика при выезде раньше завтрака). Когда я пришла в 5.45 утра на рецепшен оказалось, что ланбокс мне не собрали, сказали, сейчас все будет и убежали в ресторан, я прождала 15 мин и мое такси, а дальше из за них чуть еще на поезд не опоздала… но ехала я голодная и даже без воды, так никто ничего так и не принес
June 17, 2024
Неплохой отель со спа зоной, очень вкусные завтраки. Единственный минус, который к отелю не относится, это курящие постояльцы, которые после себя оставляют противный запах, с которым некурящему человеку приходится сталкиваться при заселении. Он не выветривается ничем. Господа постояльцы, не курите , пожалуйста, в номерах, неприятно после вас жить!
March 29, 2024
Выбирал этот отель , чтоб отдохнуть одну ночь с семьёй и поплавать в их мини бассейне.
Забронировал люкс. Через пару дней перезвонили и сказали, что в люксе прорвало трубу и они нам могут предложить номер попроще в бизнесе. Обещали компенсировать это недоразумение десертами , которые кстати мы так и не увидели. Но фиг с вами. Мы не гордые. Согласились. Заселение в 15-00. Мы приехали около 16-00. И наш номер не был подготовлен на троих. То есть для ребенка не принесли ни раскладушку, ни комплект полотенец , ни тапок, ни халата. В общем ничего. Ни мыльнорыльных принадлежностей и тд.
Пришлось звонить на ресепшн и требовать. Думали в течении 15 минут все сделают. Пока ждали около часа уснули. Только уснули стук в дверь. Примерно в 17-30 принесли раскладушку и полотенца ребенку. Мы заметили, что не принесли халат с танками. Они нужны чтоб пойти в спа центр. Тапки с полотенцем ждали ещё час. В общем сервис никакущий.
Ещё мы просили три раза принести нам прайс на минибар. Так его и не принесли.
Если , что номер 338. Жили с 27 по 28
К спа центру претензий нет. Там твердая пятерка
4
1
December 11, 2024
Цена-качество на 3. Завтраки хорошие, но однообразные. Номера из 90-х. Каждые 2 дня размагничивается ключ. Зато чисто
June 30, 2024
Отдыхаем сейчас 30.06.24. взяли номер на несколько ночей.
- в комнате нет вентиляции Вообще!!!
Дышать нечем
- окно можно открыть только на проветривание, и ещё на окне москитная сетка, ощущение что мы в тюрьме.
- Окна выходят на вентиляторы от кондиционеров, и они естественно шумят...
- на полу ковролин, уставший достаточно и мебель уставшая, раковина в трещинах.
- есть вентилятор, который шумит и воняет пластиком от нагрева.
- в комнате странный запах.
Короче такой себе релакс)
Эти минусы перекрывают все плюсы.
Не рекомендую здесь отдыхать!
1
June 5, 2024
Милый уютный отель. Обслуживание хорошее, спа и завтраки очень даже удовлетворили. Есть минус, нет кондиционера в номере Стандарт и всего две розетки ((
June 28, 2024
Останавливались в номере стандарт с 26 по 27 июня.На улице было 30 градусов.Окно в номере только откидывается,не открывается.Кондиционера нет.Нам оставили вентилятор,но ночью было очень душно !!!
Порадовал завтрак.Как всегда приветливый персонал.
July 22, 2024
Останавливались на два дня, бронь была на двух взрослых и одного ребенка.
Хороший спа (достаточно большой бассейн, но вода +26 градусов, прям свежо. Спустится можно в халатах, но на детей халатов нет, хотя ресепшен говорит, что они есть)
За завтрак плюсик, но плюсик с натяжкой, в меню сезонные фрукты, а по факту груша/яблоко/киви/апельсин. Не надо тогда писать сезонные. Выбор не очень большой, но основное все есть, вкусная курица, приготовлена, прям как домашняя.
Ну и на плюсах все))
Самый главный, на мой взгляд, минус это отсутствие кондиционера в номере!!! Было настолько жарко, что я до 4-х утра ждала пока спадет температура и только тогда могла уснуть, невозможно жарко, душно, есть вентилятор, но очень шумный, с таким не уснешь. При этом на улице было примерно +23, даже не представляю, что там творится, если теплее.
В номере нет шампуня, на стене висит мыло-крем, для волос оказался так себе, а с собой не взяли.
Неудобные подушки, одна каменная вторая слишком мягкая, не то, чтобы я придираюсь, но обе не очень.
Видно, что номера старые, оббитая мебель, треснутая раковина, пятна на коврах, на светильнике, на стене сползающая капля крови😂 это вообще как? Ну неужели горничные мимо ходят и не могу оттереть?
После прочтения отзывов другими постояльцами, я ехала с мыслью, что все слишком придираются, но нет, все что написано, все правда, все так и есть.
Если еще приедем, то точно выберем другой отель.
September 15, 2024
Хорошая гостиница, есть парковка, Спа. Отлично подходит для семейного отдыха.
March 23, 2024
В номерах все чисто, персонал вежливый. Завтрак хотелось бы чуть позже по времени. Очень понравилась зона СПА. Огромное спасибо специалистам по массажу.!
1
April 29, 2024
Номера старые, мебель убитая, вся скрепит и в потёртостях. Такое ощущение, что ремонта здесь не было лет 30. Отель в целом устарел и застрял в 90-х. Искренне рекомендую поискать что-то ещё, нам пришлось здесь остановиться только из-за отсутствия мест в других отелях.
Ещё минусы:
1) ресепшн оч долго работает, ждали минут 30 пока нас зарегистрируют.
2) с парковкой беда, мест нет, она просто не рассчитана на такое количество номеров
3) минибар пустой, в ванне нет гелей/шампуней и прочего. Тапки/халаты супер дешёвые.
В общем отель точно не на 4 звёзды, а на 2
1
May 8, 2024
Отель оставил очень двоякое ощущение. Главный вопрос к службе уборки номеров. Грязно. Пыль по углам, стены в пятнах. Сейф не работал, а фен сушил только в комнате. Были в номере люкс. В номере нас было 5 человек. 2 взрослых и 3 детей. Наполнение номера только на троих. Хотя несколько раз подходили на ресепшн с просьбой укомплектовать номер для 5 человек. Доп место принесли к вечеру, а вода так и осталась в количестве 3 бутылок. К концу поездки почему то стали приносить только газированную воду. Ситуацию спасал кулер в холле, за что ему отдельное спасибо.
Далее, завтраки приличные, ресторан аккуратный.
Сан узлы отремонтированы, но почему то оставлены старые советские двери, ну может это план был такой, конечно, не знаю.
В холле отеля есть банкомат СБЕра, что тоже плюс. Расположение отеля хорошее если номер с видом на Волхов, то очень красиво.
Наличие спа в отеле тоже явный плюс. Массаж, косметология, бассейн и сауны. Бассейн - удобный вход, и разделение по глубине на детскую и взрослую зоны. Есть джакузи с тёплой водой.
1
October 25, 2024
Очень любим это место!
Пусть, как пишут "под уставшее"
Но нам здесь всегда хорошо!
Сервис на уровне! Спасибо!
July 7, 2024
Номер 1 категории бизнес не соответствует гостинице, которая заявляет четыре звезды. Во первых нет кондиционера, во вторых отсутствует сейф, в третьих, очень мало розеток и они почти все заняты. Помимо этого их расположение крайне неудобное. В остальном, всё не плохо, и СПА, и завтраки. Существует обслуживание номеров, но нет меню ресторана. В общем не выше троечки.
July 23, 2024
Из плюсов только расположение.
Бронировали двухместный номер с раздельными кроватями. При заселении обнаружили сдвинутые и застеленные как двуспальная. После звонка на ресепшен ничего не поменялось, далее ресепшен не подходил к телефону. Пришлось идти к ним и лично просить. В номере очень старая мебель, не работающее встроенное радио, розеток мало и все не у кровати ( одна не работала), в ванной комнате из косметических принадлежностей только шапочки для душа и лосьон для тела, спасибо что есть жидкое мыло и полотенца.
Есть халаты и тапки!
Мое мнение, что цена завышена! За такой номер не 5500₽ ( как мы заплатили), а не более 2000₽ можно дать в сутки.
January 5
Отличное место,,, в номерах чисто единственное нет шампуня остальной набор в порядке
1
March 22, 2024
Добрый день. Отель на глазах, за короткое время из хорошей 4, превращается в плохую 3. После смены названия и я так думую сиены хозяена все очень , очень грустно. В номерах убирают плохо, ковровое покрытие пришло ухе давно в негодномть, грязное. Ребенка на пол не решились поставить поиграть. Под колватью такая грязь, что просто страшно представить, чем дышишь. Под кроватью лежала пробка от вина, уж незнаю .с какого года. Убирать номер пришли в 18 часов, не в одном отеле такой уборки не встречали. Цена на завтрак завышена в два раза. Помещение, где проходит завтрак очень маленкое. Очень печально, когда-то был хороший отель.
October 29, 2023
10 лет приезжаем отдохнуть сюда, уже дети подросли теперь два номера заказываем.
Отель на берегу реки Волхов, рядом стадион, тренажеры, парк с новыми детскими площадками. Хороший массаж, в бассейне вода тёплая, нам всё понравилось.
1
1
July 13, 2024
Отдыхали с 5 по 10 июля. Не понравилась администратор Ирина. Грубая. Не приветливая. Остальные администраторы приветливые. Вода в кулере постоянно заканчивалась. Приходилось постоянно звонить на ресепшн. Самостоятельно никто за этим не следит. Спа зона понравилась. Отель в целом понравился. Если б не грубость администратора. Такие люди не должны работать с людьми.
2
November 24, 2024
Всё понравилось.. Но если бы мы знали что в бар отеля 4 звезды можно ходить в халатах и приходить с собаками ни когда бы не посетили бы это место...
