Хорошее расположение, чистые номера, все необходимое есть.
Немного пошарпанное покрытие ну полу, но это небольшой недостаток, если ты едешь на пару дней. И это нивелируется наличием бассейна.
Отличный отель, свободные, чистые номера с хорошей мебелью. В ресторане вкусно и разнообразно кормят. Приветливый персонал. Имеется СПА, бассейн - всё на хорошем уровне.
При заезде из четырех девушек на ресепшн знала что и как офомлять ,только одна !
У меня было бронирование и при заезде мне предоставили сумму к оплате ,больше чем в бронировении .Обьясняя тем ,что у них динамическое ценообразование !!короче пришлось потратить на это время .
Запах хлорки ,которыЙ тянется сл СПА
В ресторане тарелки не убираются ,причем по 3-4 официанта стоят и просто ничего не делают
Жил в 536 номере. Номер оооочень сильно у, тал и требует рефита, розеток у кровати нет, ближайшая у окна и она не работала, благо девочки с ресепшена дали удлинитель и хоть как то спасли меня. Завтраки хорошие в целом в номере чисто но забыли убрать колбасу от гостей которые до меня были. За 3900 с завтраками цена ок, но за 6000 это прям не стоит своих денег однозначно!!!
Останавливались в стандартных двухместных номерах; удобный подъезд к входу в гостиницу для выгрузки багажа; у гостиницы есть парковка рядом (платная закрытая и бесплатная).
Обслуживание отличное; завтрак -шведский стол с хорошим выбором.
Если соберусь снова в Великий Новгород, этот отель будет приоритетным местом для остановки
Остановились с танцевальным коллективом коллективом в данной гостинице. Данная гостиница вообще не клиентоориентирована. Если вам организуют поездки сторонние люди, уточняйте заранее наполненность номера. То что они обещают на сайте может не соотвественность действительности. Сотрудники работающие на ресепшен, вообще не компетентны, ничего н знают, ничего решить не могут. Единственное что было порадовало это завтрак и все.
Приезжаем в этот отель не в первый раз. Очень нравится русская баня и бассейн. Завтраки хорошие. Мебель и интерьер не могу сказать, что современный. В номере чисто. Сервис тоже хороший. Есть детские халаты. Много спа и банных процедур. На 8 марта , на завтраки, угощали вином. Я не пью, но тоже приятно. Хотелось бы побольше ковриков в бассейн, очень скользко. Два раза заказывали чай и подороже и подешевле. Чай со слабо выраженным вкусом. Хотелось бы попить вкусный насыщенный чай. Атмосфера располагает.
Хороший отель в неплохом месте, но достаточно старая сантехника уже, плюс комары .
Отличный завтрак и персонал ) до центра через парк очень приятно прогуляться минут 15-20.
Бассейн мне не понравился.
Расположение хорошее. Не далеко от берега реки Волхов. Рядом парк и стадион. До историчечкого центра не спеша 15-20 минут ходьбы. Завтрак не плохой на 4. Номера советского прошлого с налетом усталости. Не работала система вентиляции. Но всем выдали по вентилятору. Отель на 3 звездочки. К персоналу претензий нет, это единственное на 4 звезды
Все прекрасно, были в полулюксе, номер большой, все есть, теоевизор не работал, но все оперативно исправили. Персонал вежливый. Спа отличный, в дневное время народу не очень много, есть место и поплавать и отдохнуть.
Мне нравиться Береста Парк, - это своего рода визитная карточка Великого Новгорода, бывал здесь не раз , нравиться само место, ландшафт, художественный салон внутри Бересты👌🏻
Отвратительно! За 16.700 руб в сутки номер был грязный, рассыпаны чипсы, стол залит чем-то липким! В номере кроме туалетной бумаги не было ничего, когда попросили хотя бы шампунь, нам принесли 3 шапочки для душа 🤦🏻♂️, на вопрос как намылиться шапочкой для душа, сказали что сейчас принесем и всё, на этом тишина! Более никто к нам не пришёл. Постельное бельё было такого вида, как будто уже на нем поспали не однократно!
Весь отель старый, явно ничего не ремонтируется, не меняется, грязные ковры и тд! Завтрак тоже ни о чём! Почему-то даже обычных яиц нет 🤷🏻♂️
В общем заезжать в этот отель можно только если вам его оплачивает работодатель! За свои деньги, ни в коем случае не берите!!!
Останавливаемся в отеле вротой год подряд.
Плюсов гораздо больше, чем незначительных минусов.
Удобные кровати, чистое белье и полотенца. Большие номера. В отеле отличный огромный ресторан с караоке по вызодным. Есть круглосуточный бар. Отличная спа зона.
Разнообразные завтраки.
Всегда есть места на парковке.
Минусы: ремонт староват, девочки на ресепшен неопытные, многого не знают. Оснащение номера в виде воды, шампуней не полное.
Не плохой отель,но испортило впечатление отсутствие отопления в номере на момент заезда,было холодно,бронь была с 15:00,я заселялась около 21:00,но никто не включил батарею,На улице была минусовая температура,пришлось спускаться и вызывать сантехника.Так же в номере не работал фен,тоже пришлось идти вниз с данной проблемой,заменили конечно,но по факту номер к заезду не подготовлен.Заказала в ресторане бифштекс с яйцом на ужин ,гарнир картофель,очень остро,один перец,тоже разочарована.Завтраки были отличные.Персонал вежливый.
Завтрак 4+ (разнообразно и вкусно)
Номер 3+ (Чисто, но номера старые, вместо кондиционера вентилятор)
СПА зона 4 (Мало лежаков, русская баня понравилась, перед купелью повесить надпись что бы смывали пот, потом шли в купель)
Отель находиться в тихом месте. Удобная парковка. Уютные и чистые номера. Вежливое обслуживание. Спа.
Из минусов на втором этаже кулер но не подогревает воду. В номере телевизор есть но не работает ( матрица на пол экрана разбита).
Неплохой отель, чисто и достаточно современно. Ужины вкусные, в ресторане с претензией на стиль. Есть стоянка для авто, но есть ощущение что всем её не хватает. В номерах неплохо, но тесновато. В моем оказалась дополнительная койка (на фото), которая сильно мешала. Есть спа, но у меня не было времени на это. В остальном норм, твёрдая 4.
Отель понравился. Отличная локация. 4 звёзды. Номера чистые. Персонал приветливый, вопросы решаются. Кровать, просто улёт,спится как в детстве. А самое главное -наличие спа зоны! Бассейн, джакузи,хамам,и офигенная русская парилка! Я в восторге! Рекомендую!
Отель хороший, большой плюс - шведский стол на завтрак и наличие бассейна с возможностью бесплатного посещения утром. Также есть ресторан с детской комнатой (почему-то без телевизора), готовят хоошо, но и цены соответствующие. Недостаток - нам дали очень прокуренный номер, запах табачного дыма невозможно было выветрить. В номере была одна просторная кровать, по сути - составлены вместе две кровати и сверху один большой тонкий матрас, чтобы закрыть щель между кроватями, двоим взрослым и ребенку 3г было своболно спать.
В отеле второй раз. Месторасполодение хорошее, рядом река, до Кремля 20 мин по берегу.
Но: отель староват, мебель не комфортная. Матрасы на 2! Подушки тоже. Были летом: кондиционер не тянет совсем. В номерах вентиляторы🤷🏼♀️🤪. Ночь на жутком матрасе под шум вентилятора не радовала. Завтрак средний.
В целом на переночевать можно рассматривать.
Ребят, это просто удивительное открытие для нас. Выбрали пальцем в небо - надо было остановиться на ночь по дороге: близко к центру с расчетом погулять немного. Ну очень достойные 4 звёзды, все чистенько, аккуратно. А какой запах доносится из СПА, когда только входишь в главный вход! Это нечестно, невозможно всё успеть за 1 ночь)) Номер стандарт - большая кровать плюс раскладушка, можно было ещё кроватку вместить, но мы не стали брать - уместились1 взрослый и трое детей на кровати. Одеяла и подушки мягкие, так и манят, ванная комната чистая, светлая, все работает, полотенчики чистые, все положенное на местах.
Завтраки шведский стол - все очень вкусно, разнообразно, продумано и красиво, всего в достатке до самого окончания времени завтрака.
Территория ухоженная. Рядом с отелем красивый большой парк с большими детскими площадками и несколькими аттракционами. Река тоже рядом,можно покататься прямо с пристани отеля, но и центр в пешей доступности, хотя и не прямо под носом. Вокруг покушать можно и в ресторане и в столовой, на любой кошелек.
В СПА и бассейн не получилось попасть - торопились. Поэтому для себя я сделала вывод - в следующий раз продумаем маршрут, чтобы задержаться в Новгороде подольше, и город посмотреть более пристально и в отеле не жалко провести время.
Номера большие, но несколько устаревшие. Еда достаточно разнообразная, хотя в последнее время разнообразие блюд на завтраке сократилось. Парковка присутствует. Вывод - за эти деньги хороший вариант. Приходится снизить оценку. Ноутбук к вайфаю подключаться отказался. Ноутбук новый, в других местах проблем нет. Сотрудники помочь не смогли, предложили пользоваться телефоном...
Номера чистые, удобства в номере соответствуют описанию на сайте - фен, минибар, вода. Персонал вежливый при размагничивании ключа от номера, сменили карты от входной двери в течении нескольких минут. Рядом парк с аттракционами, в пешей доступности центр города с достопримечательностями.
Заезжали на уикенд, номер бизнес класса. В целом, все очень понравилось. И завтраки, и бассейн, девушки на ресепшен и администраторы очень приветливы. Чисто. За это 5 баллов
Минус звезда за то, что в первый раз в номере прибрались только со второй просьбы и уже в семь вечера. Также неочень приятно, что за такие деньги и в бизнесе была потертая мебель (хорошая, крепкая, но потертая)
В остальном все замечательно, отель рекомендуем :)
Комфортные номера, отзывчивый персонал. В номере присутствуют халаты, тапочки, ложка и крем для обуви, вода. Вкусно кормят. Имеется спа, платная и бесплатная стоянки. В общем, мероприятие наше прошло комфортно, спасибо.
Нормальный, современный отель. Номера просторные, в ванной комнате целая ванна, что редкость). Эта хорошая, но однообразная. Чисто, персонал доброжелательный. Есть зона спа.
Неплохая гостиница, не сказать WOW. Есть бассейн) Рядом нет сетевых магазинов, точный магазин продукты. Завтраки неплохие. Гостиница большая и народу много проживает в выходные. Стараются проводить развлекательную программу.
Замечательная гостиница! Чистые, уютные номера, белоснежные постельное белье, халаты и полотенца. Уборка номеров качественная, приветливый персонал. В гостинице есть спа комплекс, бассейн, сауна, хамам. Всё очень понравилось! Будем рады ещё не раз посетить это замечательное место!
Второй раз останавливались в этой гостинице. Сотрудники, оснащение номеров, завтраки - всё на очень хорошем уровне.
Радует наличие платной охраняемой парковки, идеальное расположение рядом с парком и рекой. Рекомендую.
Отличное место расположение. Вид на р. Волхов. Номера чистые опрятные, отель современный, свежий. Обслуживание и персонал стараються, есть куда ещё стремится. Еда, завтраки нормальные, стандартные, ничего особенного, домашняя пища. Спа зона красивая, современная, эргономичная, людей много, лучше приходить с утра.
Подъезд и парковка имеются. В общем для Великого Новгорода, уровень очень хороший. Остались положительные эмоции и впечатления.
Отличное место для семейного отдыха, есть турецкая и русская сауна, ледяная купель. Вместительный бассейн позволяет полноценно поплавать в удовольствие. В дневное время народу немного. Персонал приветливый, комфорт оправдывает стоимость услуг.
Отдыхали с 14 по 18 сентября 2024 года.
Максимально негативное мнение о персонале отеля. Номер в целом неплохой (стандарт), но нет розеток возле прикроватных тумбочек. Да и вообще очень странная работа розеток и освещения. В комнате нет основного света - только бра, один настольный и один напольный светильник. От этого в темное время суток - полумрак. Но! И те светильники и розетки, которые есть не работают, если выключен свет в прихожей. То есть на ночь телефон на зарядку поставить не могу, потому что со включенным светом спать не очень то комфортно, а когда свет в прихожей выключен - отключаются все розетки в комнате.
На просьбу обеспечить наш номер удлинителем, дважды меня игнорировали и лишь на третий раз, после уже не такой вежливой формы обращения, удлинитель все таки принесли.
Но апогеем нашего отдыха стал выезд. При сдаче ключа, мне было заявлено, что я обязана оплатить завтрак в ресторане, который, к слову, мы не ходили ни разу за все дни отдыха.
Моему удивлению не было предела. Вызвали администратора, которой я тоже сказала, что на завтраке нас не было. Вопрос был исчерпан, но извинений ни от обвинившей, ни от администратора не последовало. Мы удалились с очень неприятным ощущением, а в спину нам смеялись обе девушки с ресепшена (та, что обвинила нас в неоплате завтрака и администратор).
Хорошее место, парк, утки. Хороший завтрак,полный выбор, но без слабосоленой сёмги или форели. Номера средних размеров, с чайником, но без чая и сахара. Прекрасная возможность оценить ненавязчивый сервис советского периода,.. Это шутка была: там встречаются даты на элементах 91 год. В общем, хорошо, но не айс.
Большой отель. Приветливый персонал. Просторные номера в которых есть все необходимое. Хорошие завтраки. Спа салон позволит расслабиться и неспеша отдохнуть.
Неплохо было бы провести косметический ремонт. Например в номере первое впечатление все неплохо. Но потом заметила что обои в грязных подтеках. 🤔
Хороший отель в замечательном городе!
Великолепный спа с бассейном, баней и хаммамом. Разнообразные завтраки. Приветливый персонал.
Номера пора уже обновлять, но и так всё нравится, ездим только в этот отель всегда!
Совсем не плохо. Чисто. Хорошее место рядом с рекой. Там есть прокат катеров, рекомендую.
Персонал приветлив.
Завтраки съедобны.
Ночью тихо, хотя отель был битком забит три дня.
Прекрасный отель в живописном месте. Рядом Антониев монастырь, 12 век. Большая парковая зона, набережная. На территории отеля лучший в городе СПА и вкусный ресторан.
Им минусов - есть номера, требующие ремонт. Но их уже мало. Парковка бывает забита, но рядом есть где оставить авто.
В Великом Новгороде были проездом на 3 дня,остановились семьей,отлично отдохнули,плавали в бассейне и парились в баньке в первой половине дня,а во второй гуляли по городу,в номере достаточно уютно,чисто,уборка в номерах и смена полотенец каждый день,все здорово,буду рекомендовать знакомым
Отель в целом производит впечатление "уставшего". Когда-то давно это были полноценные 4*, но сейчас видно, что нужно обновление, а его все нет.
Лифтовая группа - не работают некоторые лампочки в кнопках вызова, в самих лифтах.
Электронные замки - считывание карт с 2-3 раза, при этом сами карты устаревшие - с магнитной полосой, а не RFID, и чувствительны к нахождению рядом с магнитным чехлом смартфона. В номере бизнес-класса маленький чайник на 1 чашку. Встроенное в прикроватную тумбочку радио не работало, и видимо, уже давно.
В номере предлагается комплиментарно чай и кофе. Обычно в таких случаях чай пополняют каждые сутки при уборке, но в этом случае - на второй день пребывания новые чайные пакетики не положили.
Персонал не выполняет инструкции по бережному отношению к природе - оставленные на крючке полотенца заменили, несмотря на висящее рядом объявление, гласящее, что замене подлежат полотенца, брошенные на пол.
Утром на завтраке из 4-х кофемашин работали 2, что привело к очереди за кофе и чаем. Двое суток пребывания завтрак не отличался разнообразием блюд, диетические блюда отсутствовали.
Хорошее расположение отеля, спа прекрасный, кухня понравилась, чистота, на ресепшене девушку просила заменить номер, заменила на более комфортный, в следующую поездку попросила тот наш номер, пошли нам на встречу,единственное, что бросается в глаза так это потертый ковролин в коридорах на этажах, хотелось бы, чтобы постелили полностью весь новый, а не кусками, как у них.
Выбирали оставаться на праздники в Питере или махнуть в Великий Новгород и не ошиблись с выбором. Утром отличный шведский стол, места всегда были, убирались официанты своевременно, еды было прилично и она постоянно пополнялась, даже десерты и йогурты в банках были на завтрак, что очень редко, минус конечно, что завтраки до 10.30, но с другой стороны для обычных номеров посещение спа зоны было бесплатным до 12.00, то мы в общем-то как раз везде спокойно успевали) а отдых был с ребенком, поэтому мы на завтраки вставали даже без будильника)) дочка мечтала оказаться в бассейне, бассейн конечно холодный, но рядом есть прекрасный джакузи в который всегда можно было попасть, а отдыхали мы на праздники 23.02, дочь в этом джакузи могла плескаться безостановочно так как в нем было теплее, чем просто в помещении) отличный ресторан на солнце с караоке тоже украсил наш отпуск каждый вечер) в общем по итогу мы почти двое суток так и провели в отеле не выходя, один раз дошли до Кремля
Отель предоставляет хороший отдых, что даже больше никуда не хочется уходить, у меня на второй день был забронирован другой ресторан, но тут было так здорово, что мы решили остаться и сделали позднее выселение, чтобы спокойно отдохнуть после бассейна и поехать на вокзал.
Всем советую для семейного отдыха! Дочь мечтает сюда вернуться!
Отель очень понравился, немного вдалеке от центра, но стоит на берегу Волхова. При отеле есть ресторан, бассейн и спа. Мы останавливались в полулюксе и для нас посещение бассейна и парной было бесплатным в течении всего дня. После дня прогулок по городу бассейн самое то!!
Отличная локация,парк и река рядом, как бонус -наличие спа. Персонал адекватный. Для выходных -самое то. Конечно, нужна реновация, все устало и не тянет ни на какие 4 звезды. При этом, хороший вариант за свои деньги. СПА в выходные по утрам переполнен. Отличный сад вокруг отеля.
Очень понравился отель,номер был с посещением спа с 8 до 22.В номере халаты,тапочки,фен,всё для гигиены,очень приветливый персонал.Единственный минус со второго этажа тоже спуск на лифте,а хотелось бы лестницу)
К сожалению, только 3 звезды по единственной , но важной причине: запах курева в номерах (520, 522, 2 ночёвки). Причём тянет из приточной вентиляции , не с улицы. Персонал с проблемой после неоднократных обращений справиться не смог. Пришлось закрывать решетку воздуховода подручными средствами, стало ощутимо лучше. Такая же проблема была ещё в нескольких номерах на этаже. Поэтому больше сюда не поедем.
Отличное обслуживание, все отзывчивые, дружелюбные, всегда помогают. В номере чисто, регулярно меняют полотенца, выносят мусор. Только очень плоские неудобные подушки и в жару не хватало кондиционера! Вентилятор не спасал. В СПА чисто и тоже отзывчивый персонал.
Хороший отель и хорошее обслуживание. Кто с детьми - очень удобное расположение отеля. Отличный бассейн и спа зона, хорошие завтраки. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Немного безолаберные ребята на лобби, но это даже трогательно :)))