Berezka
358 reviews
July 31, 2024
Большое спасибо всему центру за оперативность и отличную работу. Ковер не новый, но не хотелось прощаться с любимой вещью интерьера. Хотя пользуемся только в холодное время года. Поэтому решили его обновить. Забрали в установленные сроки, написали о возможных моментах при чистке. Заранее позвонили, предупредили о доставке. Привезли, показали. Ковер пушистый,чистенький. Спасибо огромное курьеру за вежливость, тактичность,доброжелательность. И еще приятно, что можно быстро связаться с диспетчером и получить ответы на все вопросы.
2
August 16, 2024
Благодарю фирму Березку за отличную работу и качественное обслуживание. Девушка-оператор сразу проконсультировала по цене, срокам выполнения работы и срокам доставки. Курьер очень внимательный и вежливый, помог с большим и тяжелым ковром, так как сами не смогли справиться. Два ковра приобрели вид новых. Все супер за совсем небольшие деньги. 🙏👍
1
November 22, 2024
Прекрасная химчистка! Воспользовалась акцией 3 по цене 2, и получилось очень выгодно почистить 3 ковра! Качество чистки отменное, полноценный контроль на каждом этапе: обо всех тонкостях и проблемных местах сообщали заранее, но получилось даже лучше, чем они прогнозировали. Честный ценник: я думала, что у меня все 3 ковра из шерсти, а оказалось, что один - синтетика, мне об этом сообщили, и сделали ценник ниже, чем было изначально в заявке. Всем советую!
1
August 21, 2024
Спасибо огромное за наш чистый ковер!! Прекрасная компания, в которой работают ответственные люди! Все точно в срок. Забрали, постирала и привезли очень оперативно. Ковер чистый, нет неприятного запаха после стирки. Был опыт стирки ковра в другой компании и точно могу сказать: " Вы лучшие! "
Буду рекомендовать.
December 11, 2024
Хочу отметить слаженную работу коллектива BEREZKA , быстро приняли заказ, девушка- оператор все четко рассказала, объяснила все нюансы. В назначенное время приехал курьер забрал ковры и он же их привез чистыми. Курьер
оставил очень приятное впечатление, вежливый, тактичный, опрятный. Заказ выполнен в срок. Поздравляю весь коллектив с наступающим Новым годом, мира, здоровья, успехов в новом году.
August 1, 2024
Отлично организован процесс чистки, включая приемку, саму чистку, доставку. Водитель приехал, забрал ковер, в назначенный срок привез почищенный. Все в срок с прекрасным качеством работы. Ковер стал практически новым. Устранены все запахи, пятна, общая загрязненность. Ворс стал мягким, ходить по такому ковру одно удовольствие! Большое спасибо! Обратимся к вам еще! Успехов!
October 12, 2024
Добросовестно и ответственно подходят к своей работе. Все тщательно объясняют и показывают наглядно. Сотрудники вежливые, старательные и отзывчивые. Мы довольны качеством чистки ковров. Благодарим за проделанную работу. Однозначно рекомендую!
October 6, 2024
Хочу выразить огромную благодарность за идеальную чистку ковра и прекрасный сервис! Долго искала компанию, куда можно сдать которые в чистку, попадала на несколько сомнительных или очень дорогих фирм, но в итоге нашла Берëзку, и они оправдали все ожидания! Оператор по телефону и курьер оказались очень приятными и вежливыми людьми, а мастера - просто мастера своего дела, которые вернули нашему ковру первозданный вид 🥰 Однозначно рекомендую БерёзкуClean!
P. S. Очень классная фишка, что можно онлайн наблюдать, как мастера чистят ковры!
1
September 3, 2024
Отличная фабрика👌Очень нравится клиентоориентированность персонала, от оператора до курьера. На все вопросы отвечают молниеносно и по делу. Обращалась уже 2 раза и оба раза осталась довольна качеством услуг и общением. Первый раз была чистка 2х ковров с оверлоком, во второй - просто чистка. Цены очень приемлемые. Однозначно рекомендую!
November 27, 2024
Долго подбирали фирму для чистки ковров. Остановились на Березке. Сегодня получили наши почищенные ковры. Результат очень порадовал. Особенно новое состояние старого шерстяного ковра. Думали отвезти его на дачу, но теперь он расположился в спальне!😜 синтетический шегги стал опять пушистым. Удалили пятна от собачьих неожиданностей. Обслуживание тоже понравилось. Вежливые операторы, четкая доставка, соблюдение сроков, информирование по смс. Постирались по акции 3 по цене двух. Но и без скидки цены приемлемые. Будем сами в дальнейшем пользоваться услугами Березки и порекомендуем знакомым. Спасибо большое!
November 23, 2024
Очень долго выбирала фирму для стирки ковров. В итоге решила остановить выбор на Березке. Чему очень рада. Очень подробно консультируют, быстро отвечают на сообщения, присылают фото до и после. Оплата во время приёмки. На один ковёр заказала оверлок. Результатом очень довольна. Все ковры очень чистые , никаких посторонних запахов не присутствует. Буду позьловаться их услугами постоянно.
August 31, 2024
Обратилась в фирму Березка и не прогадала. Все очень быстро и качественно . Приехали забрали , выстирали и привезли обратно домой . Цены очень демократичные . В следующий раз будем обращаться только в Березку . И всем рекомендовать будем . Благодарю за качественную работу .
November 28, 2024
Спасибо большое за выполненную работу. Очень рада, что обратилась именно к вам. Благодарю сотрудников за вежливость и сопровождение процесса.
Желаю Березке успехов в бизнесе и процветания!
Буду рекомендовать друзьм!
October 29, 2024
Большое спасибо всем,кто работает в "Березке".Ковёр забрали,отлично почистили,и привезли вовремя.Персонал очень все понятно рассказал,показал.Пенсионерке сделали скидку,что тоже очень приятно.Советую всем.
1
August 14, 2024
Я довольна была еще на этапе договорённости! Все четко, без скрытых заморочек. В гостях у меня была племянница и она тут же сделала заказ на чистку своего ковра. Доставили, когда удобно было мне! На этапе чистки присылали фото и видео! Ковер был местами в пластилине и хотя я отказалась от спец чистки, так как ковер ждет та же учесть), ковёр приехал чистый👍
Однозначно, обращусь еще. Жалко не осталось фото до/после...
August 6, 2024
Спасибо, все четко, вовремя, готовность изделий в течение 5 рабочих дней включая день приема ковров. Изделия чистые, сухие. Отличная работа. Рекомендую. Цена была скорректирована в меньшую сторону, после осмотра технологами, что тоже было приятно)
September 22, 2024
Честно говоря, вначале немного сомневалась, но сейчас понимаю, что сделала правильный выбор в пользу компании "Березка", начиная с оператора до курьера все молодцы, большое спасибо. Ковёр постирали очень хорошо, я осталась довольна, всё общение до привоза ковра было на высшем уровне, все очень вежливые и работу выполнили на отлично! При том, что сроки кратчайшие и цены ниже чем у всех остальных
Благодарю всех причастных!!!
1
September 10, 2024
очень понравился сервис. быстро забрали ковер и очень быстро почистили! ковер после чистки мягкий, пушистый, цвета вернулись к первоначальным. цена на работу тоже приятная. экспедитор также прекрасно работает, позвонил заранее, согласовал время.
December 11, 2024
Моя оценка 5+.
Отличная работа всего коллектива компании.
До менеджера дозвонилась сразу.
-Произвели расчет стоимости за 5мин.
-Сориентировали по процессам,
-предупредили о нюансах, при которых ковровое покрытие на стирку может не среагировать,
-также сориентировали по срокам готовности, предупредив о возможных задержках.
Выполнили всё раньше заявленного срока.
Увезли и привезли ковер бесплатно, как и обещали.
Вернулся сухой, чистый, причесанный.
Хороши все сервисы!
Рекомендую данного поставщика услуг.
Проверено на личном ковре.! :))
October 12, 2024
Четко, быстро, качественно.
Честно говоря, думала этому ковру уже ничего не поможет🫣
Как новенький стал!
Второе, это гуманные цены🤗
Минус, сложно с доставкой, сложно согласовать время с курьером, говоришь после обеда, звонит и приезжает с утра, а так все отлично🤗
October 11, 2024
Благодарю коллектив за быструю и качественную работу. Ковры были разной степени сложности шерстяной и веревчатый… Работой очень довольна. Благодарю и диспетчера и особо благодарю курьера за понимание и умение находить нужные решения.
August 30, 2024
Ковер реально, как новый!
Запаха никакого нет, ни того что был изначально, ни уж тем более того, что появлялся после моих попыток его вывести самостоятельно.
Цена бюджетная, качество отличное!
Начиталась интернетов и получила головную боль на все выходные с щетками, тряпками и вспоминанием школьной химии, и на несколько дней вонь во все окна.
Потом решила вызвать химчистку на дом, но что-то не получалось состыковаться с работниками.
Мокрый, благоухающий ковер переехал на балкон. Не только же нам нюхать противные сигареты когда жара спадает и можно открыть окна. Пусть соседи тоже прочувствуют прелести аромотерапии.
И только потом попалась реклама березки, цена была меньше, чем у выезжающих на дом. Видео с сайта впечатлило. Показалось, что если что-то пойдет не так, там явно будет больше возможностей что-то предпринять, чтобы исправить ситуацию. После общения с менеджером, забрали ковер на следующий день, на сутки раньше, чем договаривались с чистками на дому.
Менеджер после того, как оформлен заказ сразу высылает телефон курьера, предварительную цену.
Курьеры в березке вежливые, звонят, предупреждают. Логистика в Москве в пятницу вечером весьма напряженная, поэтому информирование на каком этапе происходит доставка - информация важная. Еще курьер заметил, что мы отдали денег на тысячу больше, чем в договоре, а ведь мог промолчать.
Огромное вам спасибо! Однозначно, будем обращаться еще и рекомендовать всем знакомым, у которых есть ковры!
October 1, 2024
Обслуживание отличное. Но, работой не довольна, какой увезли палас, такой же, в принципе, и получила. Конкретно: палас без ворса (икеевский) лежит на кухне, естественно, со всевощможными пятнами. Как-то под мойкой прорвало шланг с горячей водой, пол-паласа лежало рочти в кипятке. После устранения аварии, скатала, в ванной с него стекла вода, расстелили, и та половина, самая грязная и которая где-то с час побыло в горячей воде, стала как новая. Захотелось чтоб весь палас стал таким. Увидела эту фирму, которая стирает, заказала и.... результат практически никакой. То ли не стирали, то ли *** какие, не понятно, повелась на рекламу.
1
1
September 17, 2024
Приятный опыт! Быстрое и конструктивное обслуживание: оператор проконсультировал по телефону, предварительно (даже без точных данных) подсчитали стоимость, оперативно вывезли ковёр. По факту получения изменили рекомендованный формат чистки и стоимость изделия (в меньшую, кстати, сторону), доставили назад в идеальном состоянии. Ковер был очень сильно загрязнен и стар, но это не помешало его спасению! Цены божеские, курьеры вежливые. Буду обращаться еще!
September 2, 2024
Большое спасибо Берёзке за проделанную работу. Ковёр чистый, забрали и доставили быстро, отличная связь с диспетчером и согласование работ. Сразу видно, что работают профессионалы. Рекомендую.
1
August 30, 2024
Большое спасибо за хорошую работу, все чётко, информация, сообщения о готовности, цена услуги, доставка изделия-очень понравилось! Отдельная благодарность экспедитор Сергею-вежливый и предусмотрительный! Коврик после стирки ещё послужит!
1
July 30, 2024
Очень понравилось качество выполненной стирки ковра! Очень довольны результатом: очень вежливое общение с менеджером, четкое предоставление информации, сроки забора ковра соблюдаются, водитель звонит всегда заранее, перед тем, как приехать и забрать/привезти ковер; ковер максимально быстро постирали и вернули в предполагаемый срок, качество сервиса на высоте. А цены приятно удивляют. Еще и скидку сделали на первый заказ.
October 12, 2024
Спасибо! Все ковры постираны прекрасно! Мягкие, пушистые ❤️👏👏👏 Вашей работой очень довольны! Будем обращаться еще в Березку👍🤗Операторы очень хорошие, приятно общаться!
1
October 30, 2024
Постирали 3 ковра очень хорошо. Внимательное и дружелюбное отношение к клиенту всего персонала предприятия. Будем обращаться ещё и рекомендовать знакомым. Спасибо ещё раз
1
August 21, 2024
Поделюсь своим печальным опытом чистки ковра из вискозы, в Березке. Ковер дорогой, срок службы около 2 лет. При этом ни животных, ни детей , ни толп народа по нему не ходило. Отдала в чистку во время ремонта, решила что пришло время его освежить… вернули ковер с желтыми подтеками: по краям и четкая полоса поперек ( будто он висел на ржавой балке). В ответ не претензию, мне указали, что заранее предупреждали что такое может быть, т е «сам дурак». Итог, ковер стоимостью более 100 тр испорчен! Не рекомендую отдавать в данную контору вещи для чистки, т к испортят, заведомо вас об этом предупредив.
1
July 25, 2024
Когда ковер Я открыла его, мягкое, нежное, очень чистое. Меня бил приятно спасибо большое я вам оценю 5 🎖️🎖️🎖️🎖️🎖️
برای پاک کردن قالین به خصوص مردم آسیا که قالین های بافت دستی زیاد استفاده میکنند این مکان برای پاک کردن و شستشوی قالین بهترین انتخاب است من قالین خود برای شستوشو زنگ زدم بسیار سرویس عالی از خانه ام برداشتن و بعد از چند روز دوباره آوردن خیلی پاک تمیز و فکر میکردم این قالین من نو خریده ام من از آنها سپاسگزارم 🎖️🎖️🎖️🎖️🎖️
December 9, 2024
Почистили ковер очень хорошо и быстро. Экспедитор забрал и доставил все оперативно! Очень довольна! Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Спасибо за работу!
October 26, 2024
Отличная компания! Прекрасный сервис! Качеством стирки довольна:) вернули в короткий срок) обязательно обращусь еще раз! Спасибо за профессионализм и клиентоориентированность!
1
April 10, 2024
Отлично постирали ковёр и зимнее одеяло. Ковёр стал как новый! Всё очень оперативно, качественно и удобно для заказчиков. Всё согласование об услуге через сети, и забор и доставка, и дополнительные услуги. Быстро отвечают. А главное, цены вполне приемлемые и есть скидки для льготных категорий.
1
September 10, 2024
Отличная компания. Все четко и быстро. Ковер почистили отлично. С первого раза запах не ушел, но без проблем забрали и обработали еще раз. Доставка день в день. Благодарю и буду обращаться еще.
November 4, 2024
Долго выбирала компанию по чистке ковров. Остановилась на Березке и не пожалела. Все быстро, вовремя, качественно. Отличный сервис. Буду обращаться ещё.
August 14, 2024
Нам всё понравилось, будем обращаться ещё! Быстро забрали,быстро почистили, поддерживали связь, отлично почистили наших два ковра. Дали скидку на следующую чистку😍 Спасибо!
August 15, 2024
Огромное спасибо за оказанную услугу. Все организовано четко, хорошая обратная саязь После чистки ковры обрели вторую жизнь. Буду обращаться еще. Рекомендую
November 8, 2024
Спасибо данной химчисткие за оперативность работы и качество!уложились в обещанные сроки ,а особенно хочу отметить экспедитора Виктора за ответственный подход к работе и умение выслушать пожелания каждого клиента по доставке !!
November 26, 2024
BEREZKA привезла мне грязный ковер. Договор №13607. В службе поддержки пишут, что я должен был проверить ковер при курьере. То есть развернуть 10м2 в коридоре, достать пылесос и показать ему пыть с грязью. Деньги возвращать отказались. Пробовал выбивать ковёр самостоятельно на снегу. Результат можно посмотреть на фото. Весь двор и руки в грязи. Пришлось отдавать ковер в профессиональную чистку. Не рекомендую контору BEREZKA. Потратите время и потеряете деньги. Уверен, что большинство отзывов на Яндексе купленные.
1
September 30, 2024
Очень хорошее обслуживание спасибо большое ковры как новые буду обращаться как-то нужно будет курьерская доставка работает очень хорошо сложено все по договорённости спасибо большое
September 17, 2024
Спасибо всем, от колл-центра до человека, который приезжает и забирает-привозит обратно. Ковер белоснежный и пушистый, дорожка хоть и была не новая, но все равно хотелось чистоты) и нам её дали! Рекомендую данную компанию. И сама буду обращаться в следующий раз.
August 10, 2024
Спасибо большое вам за качество выполненной работы, ковер очень тяжёлый и с длинным ворсом. Приехали, забрали, почистили, фотоотчёт сделали, я просто говорю фирме: Очень приятно общаться с вами, ковер чист! Обязательно обратимся ещё 🌹
August 24, 2024
Вы замечательные! Всё настолько быстро, качественно, комфортно! Так держать!!!! Молодцы! Всем спасибо!
October 5, 2024
Быстро отреагировали на наш запрос и за несколько дней почистили ковёр. Проконсультировали, забрали, прислали фотоотчёт, а потом вернули ещё лучше, чем был :) Цены на услуги абсолютно доступные. Также приятное впечатление произвело взаимодействие с представителями компании: все сотрудники вежливые и внимательные. Спасибо.
1
August 30, 2024
Хочу выразить благодарность компании березка. Обратился с запросом на мойку ковра. Приехали во вторник , забрали. Прислали в ватс ап комментарии техноголога. Уложились в изначальную стоимость. Обещали привезти через 7-10 дней. Но я очень просил привезти раньше. Так планировал уезжаешь. Привезли через 5 дней. Все четко. Я очень доволен. Советую. 100%
December 17, 2023
Очень вежливый персонал, очень оперативно 🙏🏻 я очень рада что их нашла в интернете и мне повезло что они выполнили блестящую работу! Отдельно спасибо курьеру, он во время приехал и через неделю уже с чистим ковром во время приехал👌🏻
Благодарю что перед новым годом сделали меня счастлива 😊 я годами мучилась и не знала как почистить ковер🙈 я вас нашла и уже спокойно живу 💃🏻СПАСИБО ☺️
1
1
December 28, 2024
Большое спасибо коллективу «Березки» за отличную работу. Чистка ковра произведена качественно и в установленные сроки.
1
May 22, 2024
Отдавала на стирку ковер 4х2. Шерстяной. Хочу выразить огромную благодарность всем, кто был вовлечен в этот процесс. Вежливое общение при оформлении заказа, при согласовании даты доставки. Очень приятный и культурный курьер. Почистили и постирали на отлично. Пятен на ковре не было. Но он был настолько пыльный ("жил" все время на даче), что пылью даже пахло! Привезли без запаха, хорошо просушенный и чистый. Цена с социальной скидкой 3790р. Дали еще купон 10% на следующую чистку. Приятно! Я очень довольна. И однозначно рекомендую это место! Еще раз огромнейшее спасибо
September 26, 2024
Отзывы купленные или подставные! Повелась на высокий рейтинг!
В реальности на телефонные звонки не отвечают, переписка только! Забрали быстро, почистили тоже быстро (7 дней)
На этом плюсы заканчиваются!
Пыль, волосы. Мелкий песок! И за это за 9 тысяч рублей! Еще и в дураках меня выставили, мол надо было смотреть , когда принимаешь! Взять пылесос и пропылесосить самой , показать пыль и грязь курьеру🤦🏼♀️
2
1