Отель чистый, приятный, придраться не к чему. До центра ходили пешком гулять, это близко совсем. Персонал тоже приятный. В общем советую.
1
Show business's response
И
Иска
Level 7 Local Expert
August 18, 2023
Отличный отель. Очень чисто. Хорошие комнаты. В кафе довольно вкусно. И от центра пешком минут 20. Для тех кто едет в Тверь на пару дней- отличный вариант
Очень люблю этот отель. По пути в Москву и из неё всегда останавливаемся в нем. Придраться абсолютно не к чему, на мой взгляд, все идеально) А кафе вообще заслуживает отдельной похвалы - их драники великолепны)))
Очень хороший отель и прекрасный ресторан. Рекомендую. Чисто, уютно и удобно расположен.
2
1
Show business's response
A
Anonymous review
May 16, 2022
Остался очень доволен! Замечательный отель: хорошие чистые и удобные номера, постель и бельё. Собственный паркинг. Вежливый персонал. Кухня - домашняя и по умеренной цене.
Отель отличного качества. Тихо, комфортные номера с кондиционером, кафе с возможностью позавтракать и пообедать. Небольшая своя парковка. До центра пешком минут 15-20
Очень хорошее место. Рекомендую. Цены-норм. Удобное расположение. Можно поужинать, неплохой завтрак. Чистые и уютные номера. Вежливые и красивые девушки на ресепшене и в кафе) Когда бываю в Твери, стараюсь останавливаться исключительно в Берг Хаусе.
Отель очень понравился.Персонал на высшем уровне,обслуживание на высоте.Номера чистые,всё необходимое в достатке.Кухня вкусная ,домашняя.Спасибо за прекрасный прием.
Чисто и уютно на пять.
Завтрак простенький, на тройку.
Но!
Поселили в последнем на этаже, угловом номере, две стены которого окнами выходят на дорогу. Спать невозможно из-за постоянно проходящих мимо машин.
Утром встали разбитые. Выходные потеряны.
Отель отличный! Как он затесался среди промзоны - для меня загадка. Решили поужинать за стенами отеля. Почему? Мне показалось, что машин на парковке мало. Из чего я сделала вывод, что отель заселён не полностью, и мы не сможем получить качественный ужин. Как же я ошибалась! Да, в ресторане мы были одни в этот вечер. Но это оказалось большим плюсом. Кухня быстро справилась с заказом. Очень вкусные щучьи котлетки. Завтрак тоже удался. Всё очень вкусно.
А вот за стенами отеля так ничего и не нашли. Промзона.
Отель очень чистый, администраторы вежливые.
Ну а номер Люкс - это то что доктор прописал для пары с детьми!
3
Show business's response
Илья
Level 12 Local Expert
June 22, 2022
Отличный отель. Чистый и ухоженный. В номере имелось все, что необходимо: вода, тапочки, гель для душа и шампунь, зубные щетки и паста, фен, кондиционер, wi-fi, телевизор, мини-бар, холодильник, сейф и щёточка для обуви. Удобная двуспальная кровать. На каждом этаже стоит кулер с горячей и холодной водой. Номера активно убирают. Отдельное внимание кухне: у нас были только завтраки включены, бесподобные! Разнообразное и питательное меню. Персонал вежливый, учтивый: можно попросить штопор для вина, бокалы, халаты. Можно, также, постирать вещи. До центра города на такси или авто - 8 минут. Рядом есть автобусная остановка - но ехать чуть дольше. Минус, на мой взгляд, только один - проходящая под окнами дорога, а отсюда постоянный шум автомобилей. Однако, отдыху не мешает. Берг Хаус - буду Вас рекомендовать!
Приятный отель, чистый, персонал вежливый.
Очень понравился напор воды! Не Шарко, но душ массажный.
Завтраки тоже вкусные.
На фоне раздолбанных улочек Твери, это место просто как королевский дворец.
Уютный отель для "купцов средней руки", скромное обаяние буржуазии, близко к центру, но чуть в стороне.
Чисто, своя удобная парковка, неплохой континентальный завтрак, судя по количеству гостей вечером, неплохое кафе.
Единственное что, немного шумит улица вечером, но то плата за удобное расположение...
Про гостиницу ничего не скажу, а вот кафе при отеле мне понравилось. Справляли свадьбу. Милый чистый зал. Вкусный закуски. Оригинальное горячее. Всё очень достойно. Рекомендую для посещения.
Хорошая гостиница. Чистые номера, больше всего меня порадовала ванная комната, отличный дизайн. Отель предлагает буклеты, можно прямо на месте решить, куда сходить
Номера уютные, чистые, свежие, все работает. Завтраки не брали, но с виду ничего особенного! Минус только за расположение и цену, очень далеко от центра, пешком минут 20. Считаю дороговато за такое место.
Просто хорошая ухоженная гостиница, вкусный завтрак
Show business's response
В
Владимир К
Level 11 Local Expert
December 27, 2023
Очень неплохое соотношение цена-качество, не прям в центре, но на такси 7-8 минут. Чистые номера, вежливый персонал. Вполне себе завтраки и йогурты и горячее. Уже 3-й раз останавливался.
Отличный отель и располагается весьма удобно.Не его вина что г.Тверь находится в состоянии"как будто Мамай прошёл".Персонал на высшем уровне.
Проживали с собакой и проживали достойно,а не птичьих правах.Предоставили лежанку и миски,разрешили посещать ресторан.
P.S.:Проживающие с животными в этом и любом другом отеле отдавайте отчёт возможным действиям своего животного иначе потом из-за таких"умников-хозяев"никуда не пускают и ничего не разрешают.
НЕ дог френдли по отношению к крупным собакам.
Забронировала за месяц, уточнила, можно ли с золотистым ретривером. Да, можно - 1000 р за ночь. Приехали 30.12. 31.12 позавтракали в ресторане. Собаку привязали к ножке стола. Потом она уляглась в углу. 01.01 также спустились в ресторан позавтракать. Там уже был привязан также к ножке стола французский бульдог. Мой пёс рыкнул на бульдога. Мы даже сесть не успели, как к нам подошла Анастасия, управляющая рестораном, и сказала, чтобы мы убрали собаку, что "с такой собакой нельзя". Я опешела, разозлилась и отвела пса в номер.
Почему мы взяли пса в ресторан? Потому что мы на 100% отвечаем за свою собаку. Я не знаю, будет ли скулить, скрестить в дверь, пока нас нет. Когда он с нами, я могу его контролировать. Я спустилась одна и подошла к Анастасии, чтобы выслушать её аргументы. Аргумент 1. Он большой!!! А вы при бронировании не слышали, что он большой? А 30-ого и 31-вы не видели, что он большой??? Зачем вы продали нам номер и завтраки? Отказали бы сразу. Аргумент 2. Дети напугались. Возможно, от неожиданности. Мне никто из родителей ничего не сказал. Аргумент 3. Посадка - ползала. И что? Он что, гуляет по залу без поводка? Он привязан к конкретному столу и под контролем 2 взрослых!
Продолжили разбираться с администратором Марией. Мне продали проживание, а не вход в ресторан. А почему меня никто не предупредил, что 1 января мне нельзя в ресторан с собакой, а другим клиентам с бульдогом можно? Почему вы даже не дали нам время успокоить наших собак и договориться? Ведь, когда 31-ого, бульдог накакал на этаже, вы же подождали, пока хозяйка уберёт? И все на этаже подождали.
Нет собаки - нет проблемы - это не решение. Получается, что только 1 сторона, я, должна подстраиваться под всех - пока не будет другой собаки, детей и вообще тех, кто не боится собак! А мы тоже приехали отдыхать! Мы готовы соблюдать правила, но не двойные стандарты и, уж тем более, не дискриминацию.
Анастасия "разрешила" моему псу лаять в номере, пока я завтракаю, минут 10. Максимум 15. Анастасия, почему вы решаете, сколько времени я буду завтракать? Почему я должна быстро есть, есть с сжатым сердцем и мыслями о том, что он там делает один?
Я крайне возмущена тем, что ситуацию должна решить только я одна, чтобы всем вокруг было хорошо. А почему нам должно быть плохо? Я возмущена тем, что и Марии, и Анастасии абсолютно наплевать на то, что при этом чувствовала я. То есть одни будут отдыхать, а другие подстраиваться?
Мы приехали с другом, с которым давно не виделись, и хотели посидеть в ресторане друг напротив друга, а не ютиться за столом в номере, и остаться ещё на одну ночь, чтобы наболтаться обо всём. Но нам не было предложено ни одного решения в нашу сторону. Работа менеджера - 0. Никаких комплементов со стороны отеля. Естественно. Потому что Анастасия и Мария считают себя абсолютно правыми. Повторять то же самое на следующее утро - глупо. Мы решили уехать.
В сумме в заявлении на возврат Мария ошиблась дважды: на 5600р в мою сторону и на 400 р в свою сторону. Оба раза на ошибки указывала я. Осадочек, Осадочек. А, ведь, 1 января. Отдых был испорчен.
Сам отель шикарен. Мебель и сантехника новые. Душевые выложены красивой мозаикой, места достаточно. В номере есть чайник, чай, холодильник, на этаже - кулер. Администратор Татьяна, предупреждала нас в общем холле, видя по камерам, что спускается другая собака. Оба хозяина (мы в том числе) держали собак на поводках, и собаки расходились. На Новый год всем в номера поставили бутылку шампанского. Спасибо, это приятно!
1
Show business's response
Сергей
Level 7 Local Expert
January 11, 2023
Хорошая уютная гостиница.
Современные номера, неплохие завтраки, расположение мб не очень (не близко к центру), но в тоже время можно и пешком прогуляться и такси недорого.
Цена-качество очень высокое. 5 звезд
Гостиница чистая и тёплая, мебель современная, номера однотипные , но не напрягают, всё понравилось, много шкафов и разных полок. Не хватило теливизионных программ, их всего 20, но непринципиально! Персонал нейтральный, выполняет свою работу, по принципу надо значит надо. Кухня шведский стол, скромная, но до обеда хватит! Общее впечатление хорошее.
Гостиница понравилась: мило, тихо, уютно, приветливые девушки. Жила три дня, номер большой чистый (убирали каждый день). Очень классные завтраки, шведский стол, хороший выбор (можно и на заказ), к 7 утра всё уже готово, так что, если нужно рано уходить, позавтракать успеваешь.
Приятно, когда ничего особо не ожидаешь, а вжуууух и место отличненькое.
Номера просторные, перина мягкая, ванная огромная, в моем номере был скрытый гардероб, что позволило скрыть все лишнее с глаз.
Отель неплохой, расположение очень неудачное, рядом нет ни кафе, ни магазинов, одним словом окраина...
3
2
Show business's response
Галина Иванова
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Отличный отель. Прекрасное месторасположение. Очень чисто,аккуратно, а главное тихо. Хороший персонал. В номерах есть всё необходимое, если останавливаться на несколько дней. Есть парковка. Внизу есть кафе.
Гостиница сама хорошая, в номере есть всё что необходимо, на завтрак есть всё необходимое- каша, яйца, хлопья, омлет, запеканка, блины, кофе из кофемашины вкусное. Ходили на обед, не повезло попали в параллель с банкетом, ждали 40 минут суп. Большая парковка при отеле. Не понравилось только соседство у гостиницы - сгоревшей дом, завод какой-то и магазин памятников 😃 в общем если из окна не смотреть, то всё отлично!
Отель выбрали по оценке в Яндекс и по отзывам. Приехали вчера, в номере чисто, интерьер аккуратный, кровати удобные, завтраки за символичную доп плату отличные! Заслуженная оценка 5 баллов!