Очень приятный отель. Чисто, вежливо, комфортно, но при этом бюджетно. Расположение такое, что до всего рукой подать. Завтрак без изысков, но все самое нужное есть. В следующий раз приеду именно в этот отель.
Гостиница отличная. Номера чистые,персонал приветливый. Завтраки сытные-шведский стол. Для тех,кто устал и не готов никуда идти,обед и ужин в кафе внизу. Вкусно и приемлимо по цене.
Современная и комфортная гостиница.
В номере есть всё необходимое, включая зубные принадлежности, что очень порадовало😅
Напор в душе - идеальный!) Только за это готова поставить пять звёзд.
Есть своя парковка.
хорошее место, чисто аккуратно приветливый персонал обслуживание на уровне , 4 звезды из за вечеринки не особо слышно , но все равно , немного не продумано . в остально все класс
Проживали в номере на 3-ем этаже по пути в Торжок. Сам номер просторный, чистый и опрятный, санузел отлично оборудован. Но в номере было холодно и сквозило из окон, а также шумно из-за проходящей у отеля дороги. Шумоизоляция внутри самой гостиницы также плохая.Заказывали обед в кафе, еда на 3+, супы пересолены, котлеты непрожарены и не особо вкусные, гарниры без претензий. В стоимость проживания включен завтрак. Все съедобно и в достаточном количестве, некоторые блюда даже вкусные.
Отличный отель. Чисто и уютно. Приятный и вежливый персонал. Есть кафе с достойной кухней и приемлимыми ценами. Завтраки - шведский стол на любой вкус. Рекомендую.
Отмечали фуршет в Бергхаусе перед новым 2024 годом. Понравилась еда, фаршированная щука от шеф повара, вкусные салаты, приятная обстановка, близко от центра города.
Я бы сказал, что отель не три звезды, а три-плюс - была вода в бутылке при въезде, тапочки, большой сейф, зубной набор.
Завтрак очень качественный, как в хороших 4-звездочных, только не такой большой ассортимент.
Мебель и сантехника как новые.
Номер просторный и много шкафов. Большой стол для работы и отдельно удобное кресло.
Для деловых поездок очень комфортно.
Очень милый и чистый отель с хорошими завтраками шведский стол где тебе не смотрят в рот и не ограничивают ни в чашках кофе ни в яичнице. Номера большие светлые. Белье белоснежное, ни где ни пылинки... проверила за тумбочкой... В номерах тепло но не жарко, сказали что у них не центральное отопление, а свое. Сгоревший дом про который писали видимо снесли... Так как рядом пустырь. Много гостей с собаками. Видели даже ткак дама с лабрадором на завтраке скандалила, почему ей с ним нельзя на завтрак.... . Персонал попросил на выход лабрадора, большое спасибо.. конечно собаки эти милые и не злобные, но мой ребенок его боялся и хвост его конечно аппетита не придавал. .... В номере было все тапочки попросили щетки дали .. чай чайник чашки... Спасибо за отдых.
Номер был отличный, просторный, чистый (останавливались на 2 ночи). Один минус - ресторан. В целом, неплохо, если больше поесть негде, но цены, на мой взгляд, завышены. А так хороший отель, вежливый персонал. Рекомендую.
Прекрасной отель , тянет на 4 звезды. Чистота идеальная , кулеры на каждом этаже .ресторан на 1 этаже с домашней вкусной едой . Напор воды в душе , что можно массаж делать 👍👍👍
Номер 301 выходит на ул Спартака, шумно, за это минус звезда. Номера небольшие, чистые, белье белоснежное, все новое, при отеле кафе, цены средние, порцие небольшие, очень вкусно. Завтраки неплохие, вполне перекусить. Удобно для транзита на 1 ночь, без заезда в Тверь. Кондиционер имеется.
Отдыхали с 10-11 июня. Номера чистые. Есть косметические принадлежности. Фото на сайте соответствуют. Отличный завтрак (шведский стол) на любой вкус. Приветливый персонал. Наличие стоянки. Нам всё понравилось. Рекомендую.
Для облостного города прекрасный отель. Качество услуг, стоимость и ощущение пространства соответствуют более чем друг другу. Чисто, аккуратно. Персонал отзывчивый. Завтраки конечно не ресторан, но это и не ресторан)) рекомендую 5 звезд.
Ооооооочень понравился отель! Ну, очень!!!! Такой уютный, камерный, стильный! Очень приятный вежливый персонал :) в номере есть всё, что нужно!! Идеально! Кафе - выше всяких похвал! 👍 а картошка фри - лучшая, что мы пробовали!! 👍 прямо рядом с отелем автобусная остановка 👍 но так как мы абсолютно не в курсе автобусной сети в Твери, передвигалось на такси и пешком ;)))
Когда снова приедем в Тверь, остановимся только в «БергХаус» ;))))))
Свежие номера с хорошим ремонтом и всем необходимым.
Нормальный завтрак. Не в самом центре, но мы любители прогуляться.
Шумно от дороги в номерах, которые выходят на улицу, машины ездят буквально под окнами каждые 2-3 секунды. Снимали двухкомнатный номер, дети намучались спать в комнате с окнами на улицу, оочень шумно на 2м этаже, слышны и машины и все разговоры проходящих под окнами людей, диван книжка не разворачивается на 180 градусов, всю ночь борьба с этим диваном. Есть номера с окнами во двор, там тихо
Отличный отель. Чистые, светлые номера с хорошим ремонтом и новой мебелью. Очень вкусный ресторан при отеле с недорогим ценами. В следующий раз только в этот отель
Отлично отдохнули в Твери. В отеле всё прекрасно, удобно, уютно. Персоналу спасибо за всё. Кафе при отеле лучше всяких похвал - вкусно и не дорого. Спасибо вернёмся с удовольствием!!!
В плане обслуживания всё очень понравилось - еда вкусная, относительно недорогая, мы обедали/ужинали примерно на 500-600 рублей на человека в их ресторане. Персонал приветливый, с охотой решал какие-то мелкие проблемы (дать штопор/карандаш/лист).
На моей памяти это первый отель с идеально чистой душевой лейкой.
Единственное, что немного омрачило наше пребывание там - это само расположение отеля - по соседству какой-то бомжатник, вид из окна - крыши деревянных грязных домов.
До основных достопримечательностей города на машине потребуется около 7-10 минут. Но отель находится рядом с автобусной остановкой, удобно доехать до вокзала. Пешком до станции - около 20 минут медленным шагом.
Гостиница не далеко от центра города, тихий район, есть парковка, номера просторные, отдельного внимания заслуживает просторная ванная комната. Завтрак шведский стол. Персонал веждивый. Здание и ремонт свежий. Отличный стандартный номер с двуспальной кроватью и завтраком, обошёлся в 3350 руб.
Сам отель хороший чистый в тихом месте,не понравилась шумоизоляция очень хорошая слышимость,не понравилось что нет возможности забрать свой оплаченный завтрак в ланч боксах,но заплатив можно выбрать завтрак из меню с собой,странная система оплаченный завтрак забрать нельзя,но заплатив дважды можно)))
Show business's response
А
Анастасия Калинина
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Из окна открывается "чудесный" вид на стройку. С этой самой стройки слышен неприятный запах и доносится шум, что мешает спать утром.
В номере в целом шумно. Такое чувство будто стены сделаны из картона. Звуки моющихся соседей, канализации и если ещё добавить сюда шум с улицы, то вообще ужас.
Неудобное расположение номеров, для того, чтобы попасть к стойке регистрации/ресторан нужно выходить на улицую. Зимой это было очень проблематично, последнее о чем я хочу думать с утра, это то что мне необходимо напялить куртку и сапоги, чтобы пойти попить кофе.
Уборка выполнена на строгую 3. Вроде все чисто на первый взгляд, но порой взгляд падал на разного рода крошки, волосы и требуху по углам.
Один из сотрудников нахамил мне за регистрационной стойкой. Персонал в целом показался мне каким-то безучастным. Не сильно обидно конечно, но неприятный осадок остался, если суммирровать все это с пунктами описанными выше.
Я выбирала отель по рейтингу, но после посещения данного заведения, не понимаю откуда у такого отеля такая высокая оценка. Честно, из плюсов могу выделить только ресторан. Не только завтраки, но и основное меню мне показалось очень насыщенным и вкусным. Пускай я и не перепробовала все позиции, но блюда, которые я заказывала были приготовленны просто замечательно.
Были проездом, забронировали по телефону сразу два номера, сначала нас поселили в грязный номер - первый раз так попала, что номер был не убран( фото приложила), без вопросов дали другой номер улучшенный. Завтрак вкусный шведский стол-вкусный кофе варит машина, на втором этаже запах в ванной комнате, на третьем этаже в ванной комнате запаха нет. Парковка маленькая
Отличный отель, все чисто, хорошее постельное белье , в ванной есть зубной набор , а в коридоре тапочки. Кулер на этаже , можно попить чаю. Стойка круглосуточная, мы заселились в 3 ночи. Парковка удобная. В общем , рекомендую)
Прекрасный отель - уютный, чистый, спокойный. Завтраки - шведский стол, есть из чего выбрать. Номер просторный, светлый, чистый, новая сантехника. Персонал приветливый, доброжелательный.
Отличный отель! Приезжала на майские праздники. Всё очень чисто, аккуратно, был хороший номер. Шампунь, гель для душа, зубная щетка и паста, тапочки, фен, холодильник - всё есть. На следующий день ещё доложили новые пакетики геля и шампуня. Также хочу отметить, что очень вкусно готовят. Единственное, что может сначала показаться минусом - расположение отеля. Но после посещения и всех тех положительных впечатлений, это кажется незначительным и даже можно воспринимать как плюс - зато не шумно :)
Прекрасный отель! Удобное расположение, комфортные стильные номера. Все сияет чистотой и новизной. Ресторан тоже приятно удивил! Вкусно , большой выбор блюд, прекрасное и быстрое обслуживание!
С 15 по 17 июня остонавливалась в Отеле Берг Хаус уже не в первый раз. Как всегда, все идеально. Чистота в номере и в отеле в целом. Просторная собственная парковка. Приветливый персонал на рессепшене. Девочки в ресторане очень обходительные. Кстати, в это раз, кроме завтрака, ещё и ужинала в отеле. Очень вкусно. Порции огромные, а счёт вполне адекватный. Замечательный молодой человек из персонала в ресторане на завтраке, желает вам приятного аппетита и молниеностно выполняет вашу просьбу. Спасибо ему отдельное за это. Вернусь к вам снова! Успеха вам и процветания!
Один и лучших отелей.Номер чистый ,светлый Современный дизайн.Качесивенное постельное белье.Завтрак включен, шведский стол,на любой аппетит.Цены на еду в ресторанчике при отеле более чём доступные.Еда вкусная,порции больше .
Отель очень понравился!в номерах очень чисто и есть всё для отдыха, единственный минус нет халатов). При отеле есть кафе, где Вас очень вкусно накормят по адекватным ценам и так же можно заказать завтрак за 300 руб с человека!так что рекомендую этот отель👍🏻
Хорошее место, приятный и отзывчивый персонал. Завтрак понравился, каждый смог выбрать на свой вкус, все ушли сытыми. В номере тоже приятно. Единственное замечание, что на ковролине в номере местами были пятна. Это немного расстроило, но в номере есть тапочки, а также зубные щетки, шампуни и гели, халаты. Даже за эти пятна жалко звезду снимать, поэтому пять. У нас был двухкомнатный люкс.
Чисто, уютно, есть парковка, на свои звезды тянет. Из минусов - кафе при гостинице, ценник прям московский и далеко не на окраине. Пожалуйста, поменяйте сосиски на завтраке, ну совсем бумага-бумагой.
Гостиница хорошая. Все чисто и не сломано. Но есть одно «но». Останавливались на 1 ночь в номере 104. Так вот в нем ужасно и громко слышно звуки воды в трубах, когда кто-то выше принимает душ или ходит в туалет. Эти звуки настолько громкие , что невозможно уснуть.