Бери Заряд
76 reviews
September 23
Пришлось оплатить компенсацию за зарядное устройство, которое мне не удалось взять по вине компании, в заведение не было доступа к аппарату , попросила официантку сказать номер аппарата , она ошиблась и аппарат выдал устройство совершенно в другом месте. Поддержка сначала не отвечала , потом ответила и пришли к тому , что я якобы не увидела уведомление, которое выдает уведомление , что аппарат далеко . Но дело в том , что я и не должна его видеть ( если оно было, в чем я не уверена ), если бы у меня как у клиента был доступ к аппарату этой ситуации бы не произошло, но компания отказалась признать свою ответственность . Я долго являлась клиентом вашего сервиса , но теперь оплачу компенсацию и на этом все.
2
September 14
УЖАСНЫЙ СЕРВИС…. Удаляю приложение и больше не буду пользоваться . Появились хорошие приложение по аренде заряда) с нормальными условиями.. БЕРИ ЗАРяД это сплошное расстройство… ПОДДЕРЖКА не решает вопросы ,отвечает спустя сутки. У меня была проблема,взял зарядное устройство в Питере и приехав в Москву понял что они разные,оператор в чате подсказал что можно сдать по адресу,на другом конце Москвы,я туда приехал сунул зарядное устройство в приемник и аренда не завершилась…))) классно)просто супер)) уже прошло 5 дней но от службы поддержки нет никакой реакции!) ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ к клиенту я еще не встречал! ❌
6
July 28
Ужасный сервис. Взяла заряд в аэропорту г. Москва, прилетела в Новосибирск и не смогла сдать заряд (в чате оператор сказал, что в этом городе другие размеры зарядных банок). Попросили меня отправить ИХ устройство по почте за МОЙ счет! Если я этого не сделаю у меня будут списывать по 1000 рублей в сутки. Уважаемые владельцы "БериЗаяряд", Вам самим не смешно? Не позорились бы...... В поддержке мне сказали, что я сама виновата, нужно "внимательнее" читать обучение перед регистрацией, оказывается они предупреждают о двух видах устройств, для жителей Москвы и других далеких городов, где есть почта и вам придется тратить не только время, но и свои деньги для решения проблем компании
8
October 16
У меня с сервисом никогда не было проблем. Взял в одном конце мск, обратно ехать не надо, станция есть прямо рядом с домом, там и вернул. Удобно, ничего не скажешь. Деньги списываются корректно, подумываю оформить подписку. Приложение работает быстро, нареканий ровно ноль - оценка 5
October 12
Сервис ужасный;(
Месяц уже не могут решить простейшую проблему и растянули с 3 дней вот уже до 30.
Ни разу сами не написали, хотя постоянно говорят, что свяжутся.
Списали денег, а услуги не оказали 🤷🏼
Севший блок (который отработал 5 минут и разрядился) пытался обменять на нормальный, но почему-то автомат решил, что именно этот нужно выдать.
В итоге пошел брать в другом автомате , тот продержался 30 минут.
Такой вот сервис.
September 27
Отвратительный сервис. Сдал зарядник через час пользования, деньги сняли как 15 часов. Поддержка отвечала 2 дня, все окончилось тем что деньги не вернули. Не реаомендую брать здесь зарядку и надеюсь на скорое закрытие этой конторы.
1
1
July 2
Придумать поставить заряды одного вида только на вокзалах и в аэропортах , которые не возможно сдать в городе верх издевательства. Ты берёшь заряд в Шереметьево, а потом тратишь день в поисках такого аппарата , где то на вокзале. Просто ужас.
10
September 4
Компания одними словом ДНО!
Взял заряд в Москве, в Подмосковье сдать не смог. Отправил почтой России, но видишь ли найти они его не могут. В итоге списываются переодически деньги за аренду, т.к. заканчивается льготное ожидание….
Если не умеете работать правильно, лучше вообще не работайте!
2
September 30
Мне кажется мы стали забывать, что такое по настоящему плохой сервис. Приложение глючит, когда нужно сдать заряд, как будто специально, до поддержки невозможно дозвониться, потом ломаешь себе голову, как отдать этот хлам. Искренне советую пользоваться другими сервисами.
2
May 18
Не рекомендую пользоваться услугами этой организации. Автоматы, которые выдают и принимают аккумуляторы все разные, для возврата необходимо искать подходящий автомат. Он может быть очень далеко.
6
July 5
Ужасно, воровство( взяла заряд, который не работал, сдала его через 10 мин в тот же автомат, индикатор возврата не загорелся, в поддержке по телефону робот сообщает, что ответить не смогут из-за некоего сбоя в системе, деньги списаны за сутки, на следующий день ответили в телеграме, что я сдала не тот заряд, который взяла🤯
6
August 1
Ужасно! В Москве и Московской области сдать нереально, брали в Воронеже сдать не можем в Московской области только в Москве на Савеловском рынке нам менеджер ответил. Не развитая компания! Не рекомендую
4
July 30
Отвратительная организация! Списывает деньги за подписку, которой нет уже несколько месяцев, не дозвонится, в телеграмме не отвечают!!! Придется идти в банк перевыпускать карту, так как будут списывать бесконечно и не возвращать
1
September 2
Автомат выдал неработающий заряд, который был оперативно сдан обратно и проинформирована поддержка (если так можно выразиться).
Оператор взял неделю на диагностику, по итогу не проинформировал о результатах. После напоминания сообщили, что аккумулятор исправлен, вернуть деньги отказались.
1
September 21
А если заблокировать карту и не возвращать аккумулятор? Потому что взяла на вокзале и теперь ехать опять туда надо возвращать. Хотя было написано сдавай где удобно. Проще карту заблочить.
1
August 13
Ужас
Подорожал втрое
За час 150
Да еще и не останавливает аренду после сдачи приходится писать во все поддержки и с роботом Димой общаться. Телефоны мертвые бериги всех от напасти
October 18
Не вздумайте использовать устройства БериЗаряд! Сливают данные с телефоном и номером карт мошенникам. В поддержке банка и сервиса Вам не помогут - потеряете деньги и перевыпустите карту.
June 29
Точно такая же проблема, как и у большинства других, позиционируется как бери в одном городе, возвращай в другом, но это ложь и введение в заблуждение. Взяла заряд в Сочи и улетела в Москву, предварительно посмотрев на карте точки возврата, прилетела в Москву, а эти точки не принимают, сначала писали в приложении ищите другой рядом, нашла тоже не подходит, в итоге только один пункт в Москве на ул. Восточная, до которого мне ехать часа 2 или вернуть по почте, но за мой счет, в итоге отправила почтой за 340 своих рублей которые они не вернут, только активировали бесплатный режим пока к ним возвращается пауербанк, ни извинений ничего. Если пользоваться, то только по местности. Не вздумайте брать из города в город. Под маской удобной услуги маскируется геморрой. Отвратительно. Вдобавок- телефон службы поддержки не работает, отвечают полдня по ватсап или телеге, пока капает тариф и его с карты списывают.
1
1
April 15
Почему нельзя придумать единый формат зарядов? приходится тратить время и выбирать свободный день , чтобы специально ехать полчаса на нужный адрес , пока ждешь этот день , тратятся деньги на уже мертвый заряд , который , к слову, на момент взятия был заряжен на четверть
Итого за 30% заряда на телефоне я заплачу 1000 рублей, отныне буду пользоваться другими сервисами
14
June 3
Ужасный сервис! Телефон зарядился на 9% за 15 минуты заряд перестал работать. Сказали проверять, но прошл уже 20, а все также кормят завтраками
1
August 25
Обходите стороной эту зарядку!!!
Зарядку фиг сдашь, отправляют на несуществующие адреса
И им пофиг, что деньги продолжают списываться
Пофиг на всех
И ничего не решают!!!
November 27, 2023
Такое ощущение, что тем, кто хочет завершить аренду устройства, специально создают проблемы. Торопился, время как раз было вернуть заряд на Киевском вокзале. Устройство не вставлялось, и я заметил, что там другие по виду пауэрбанки. Звоню в поддержку, подтверждают, что у меня их устройство, но другого типа. И говорят про терминал, который находится далеко от того, у которого я стоял.
В результате сдал с трудом, потратив рабочее время, энергию и деньги на проезд.
Ну не вводите в заблуждение клиентов, у меня нет времени и желания искать по всей Москве "нужный" терминал для одного из двух пауэрбанков.
8
August 12, 2023
Никогда не связывайтесь. Взял зарядку в Питере на Московском вокзале перед поездом. Какого было удивление, что вернуть в Москве можно только в 8 точках города. То есть мне нужно, потратить час на поездку в определенную точку для сдачи. И все это время и дни у меня капает аренда. В остальном, то и дело выдаются паурбанки, которые не работают. В поддержке сидят только и в грубой форме отвечают, не пытаясь решать вопрос. Бывает пишет, что вам выдался заряд, а из аппарата он даже не выехал. Видимо у компании нет желания обслуживать свое дело и улучшать качество работы с клиентами.
13
October 3, 2023
20 сентября я взял в аренду заряд в центре Москвы и вернул его 23 сентября. К сожалению, я не обратил внимание на то, что приложение не зафиксировало мой возврат. Я заметил это только при следующем списании денежных средств и обратился в поддержку. Представители поддержки заверили меня, что техник проверит все и вернется с ответом. Однако через 5 дней я получил ответ о том, что заряд не был найден. Я уверен в своей порядочности и знаю, что вернул заряд. Теперь компания хочет украсть у меня 3000 рублей, хотя на самом деле они уже украли около 600 рублей, пока делали вид, что проверяют все. Я не первый пострадавший от действий этой организации в интернете. Я готов идти на принцип и буду готовить исковое заявление для суда.
11
1
January 22
УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ!!!.
Спешила, взяла заряд, подключаю, а он не работает, пришлось взять у другой фирмы. Вернуть было негде,. прокаталась с ним весь день, еле всунула обратно. Деньги сняли. Отправила запрос на возврат денежных средств. Итог: написали через три месяца, что все исправно, оснований для возврата нет..
2
October 19, 2023
Пользуюсь сервисом очень давно и даже брала подписку, тк я постоянно на бегу и в телефоне. В последнее время устройства еле живые, за час еле заряжает на 30%. В последний раз на 1:20 уже обратила внимание, что перестал заряжать. Раньше было все норм, хотя аккумулятор телефона тоже только стареет.
Поддержка пишет, что мощности хватает на 1,5-2 часа и это норм. Хотя ранее и по 4 часа устройства работали.
В общем, сервис ужасно испортился. Лучше аналоги, которые ещё следят за своими аппаратами
4
September 25, 2023
Как и большинство пишет - тухлая контора, многие зарядки не рабочие, я взяла заряд 1 сентября, но он оказался нерабочим, сразу вернуть не смогла, так как тел сел и зарядник не смог его зарядить)) вернула заряд через пару часов, сумму за использование списали, хотя услугу не оказали, писала в поддержку несколько раз, в ответ - зарядка рабочая, по правилам компании не можем вернуть вам не можем🤡 заявка номер Обращение №1687654448. У двоих друзей так же похожая ситуация. Буду обращаться в Роспотребнадзор
4
July 18, 2023
Ужасный сервис! То, что пишут "можно вернуть в любом пункте Бери заряд", нагло ВРУТ. Брала паурбенк на Курском вокзале, надеясь вернуть в другой точке Москвы. Но не тут то было.... На официальном сайте указано, что можно вернуть заряд в ТЦ Саларьево, но там автомата вообще нет. Мне пришлось колесить на следующий день, из Подмосковья на Киевский вокзал, да там автомат был, но данный паурбенк в него не "вставлялся". И пришлось опять ехать на Курский вокзал, чтобы сдать... Были потрачены: нервы, деньги на проезд для поиска нужного автомата и самое главное, время. Очень разочарована и не рекомендую.
21
2
July 23, 2023
Прочитав столько негативных отзывов, нахожусь в каком то шоке.
Действительно жаль если вы столкнулись с проблемами при пользовании бери заряд. Пользуюсь сервисом уже много лет, не сталкивалась ни с чем из перечисленного ниже в отзывах.
Бери заряд это уникальный и единственный сервер, который предоставляет такие нужные услуги как зарядке. Не знаю как бы жила без этого приложения
19
September 27, 2023
Думала, что решу свою проблему, а оказалось за 5 дополнительных процентов, заплатила 200р. Телефон почти разрядился в аэропорту, так как рейс был задержан, решила, взять зарядку на полчаса, думаю заплачу 200 р. зато заряд будет 100%ный. В итоге зарядка очень долгая, за полчаса прибавилось 5 %. Лучше бы просто это были паурбэнки с быстрым зарядом. Без всяких возвратов в других городах, сейчас во многих самолётах есть зарядные входы в креслах.
5
September 11, 2023
Сказал приложение, прошел регистрацию, хотел арендовать зарядное устройство, приложение пишет, что необходимо оплатить задолженность в размере 2700, написал в поддержку, после чего получил ответ о том, что якобы первые и последние 4 цифры моей карты совпадают с цифрами некоего должника, на вопрос как можно решить возникшую проблему, вразумительного ответа не последовало
Сервис ужасный, сотрудники не компетентны!
9
1
September 20, 2023
Вернул паурбанк через полчаса использования) он застрял, хотя вставлен был правильно) а теперь, веселуха) позвонил в поддержку все объяснил) меня заверили что деньги не будут списываться и приедет мастер забрать) сегодня приехал мастер и написал что не нашел устройство)))🤣🤣🤣 а веселуха в том, что это мое заведение) я хозяин и устройство было там🤣🤣🤣завтра же поменяю их на get energy или что-нибудь другое🤣 аренда до сих пор не закрыта🤣🤣🤣
15
September 13
Голимая контора, зажала деньги хотя павербанк был сдан в тот же автомат после 30 мин пользования. Идет 3ий день, деньги списывают с карты, проблема не решена. Возможно Придется обращаться в полицию попахивает мошенничеством и незаконным обогащением плюс есть упущенная выгода от того, что деньги бездействуют. Не рекомендую контору.
1
December 4, 2023
безответственные организаторы бизнеса, не ведитесь! Оплатила подписку, потому что не было другого способа оплатить, чтобы срочно зарядить телефон ребенку. В результате списали деньги, но на месте не было заряженного даже устройства! На все просьбы вернуть деньги - отвечают отписками.
4
September 22, 2023
Внимание, это ***! Просто ужасный сервис, также взяла пауербанк в Сочи, а в Москве его вернуть нереально, так как он не подходит ни к одной станции. Поддержка обращения игнорирует. Абсолютно нагло врут, когда пишут что вернуть устройство можно в любой станции.
Компания является мошенниками,нужно обращаться в роспотребнадзор
11
June 18, 2023
Супруга ввела номер станции с ошибкой - выдача заряда произошла на другом конце Москвы и теперь с карты каждый день списывается плата за пользование зарядом, который она и в руках не держала.
Поддержка помочь не смогла, сообщила что намерена квалифицировать ситуацию как утерю пауэрбанка. Якобы их специалист выехал проверить его наличие *через несколько дней после обращения* - и не нашел пауэрбэнк. Возможно, себе оставил.
Вот такая компания! Не связывайтесь. Если вас тоже обманули - есть Роспотребнадзор и Прокуратура.
18
2
June 28, 2023
10.06.2023 по адресу г. Москва ул. Алтайская д.19 стр. 1а был взят в аренду пауэрбанк и так же 10.06.2023 по этому адресу возвращен, за аренду списали 300 руб. Но 24.06.2023 с карты снова списалась сумма 2300 руб. В службе поддержки объяснили, что аренда пауэрбанка не закрыта. Прошу срочно компанию разобраться в ситуации и закрыть аренду, так как устройство было ВОЗВРАЩЕНО в тот же день !!!!!!!!!!!!!!!!
16
1
March 16, 2023
Пользователи, имейте ввиду, что аппараты в другом городе могут быть по франшизе и сдать зарядку туда вы не сможете. Об этом я узнала только когда приложение не показало мне наличие аппаратов в моем городе, хотя они здесь есть. На сайте и в приложении нигде об этом не написано!
Т.е я взяла заряд в Москве, прочитав на сайте, что можно сдать заряд в другом городе без проблем. В великом Новгороде эти аппараты стоят, но оказалось в них сдать нельзя, так как они по франшизе. Тех поддержка сказала отправить блок по почте за свой счет, на вопрос почему они вводят клиентов в заблуждение - ничего не ответила. С претензиями никто не работает!
18
January 9
Подключила подписку, списались деньги 9.01 за следующий период, поняла что пользоваться не буду, сразу не её отключила, а деньги они не возвращают! все компаниии всегда делают возврат!
2
May 7
А почему отзывы плохие ? Очень много раз брала заряд и все в порядке было .. вообще не понятно , почему у всех все так плохо
2
September 6, 2023
Отвратительный сервис. Взяла зарядку в Пулково, в Москве можно сдать всего в нескольких точках. Сегодня поехала в точку на метро Пионерская, где приложение показывало свободные ячейки, по факту свободных ячеек нет и аппарат выключен.
6
August 15, 2023
Ужаснейший сервис!!!!! Сдал пауэрбэнк, в личном кабинете не отмечается!!! Говорят, идите перезагружайте, ах не получилось, как жаль, я составлю жалобу. И все!!!! Бесплатный период подключили, и все!!!!! Первый раз взяла и никогда больше не этого делать не буду!!!!!!!!!!!!
5
September 23
Удобно, доступно, всё хорошо
August 8, 2023
*** стандартные. Списали 2600 за повербанк, который вернули в тот же день. "Потеряли" его, хотя в тех поддержке написали , что все ок можно идти. Прошло 2 недели закрыли аренду у себя в сервисе. Но деньги все это время снимали. Поддержка нулевая. Боты, а не люди))
6
November 15, 2023
Взяла однажды, в итоге автоматом произошла подписка и с меня каждую наделю списывали деньги в течение месяца. И списывали бы и дальше, если бы я случайно не увидела в сбер онлайн. Крайне недовольна!
3
September 10, 2023
Не берите заряд в этой конторке!!!!
Выдали севший заряд, я его вернула, а аппарат не увидел этого возвращения. До сих пор снимаются деньги за севший аппарат который я вернула через 10 мин.
Прошло уже больше недели. Проблема не решается.
6
June 7, 2023
Загрузила программу. Воспользовалась один раз. И стали снимать раз в 2 недели суммы, по 150 руб… оказывается подписка автоматически стала действовать… пока я не удалила приложение.
Конечно удобно, когда зарядки нет… но снятие денег и автоматическая подписка… очень не приятно.
6
1
September 24
Ситуация один в один как у других. Взял заряд не могу вернуть
1
October 28, 2023
Отвратительный сервис. Дороже всех остальных так еще и сверху берут. Взяла заряд,и тут же списали 300 рублей
В тех поддержке говорят что не могут ответить так как технический сбой
2
1
June 8, 2023
Техническая поддержка работает очень плохо. Я решила воспользоваться сервисом впервые. Не знала, есть ли провод в комплекте или нет. Спросила в техподдержке. Мне дали ответ, что нет. Я купила провод за 1.5 тр. Взяла пауэрбанк. И в нем был провод! Сотрудники ничего не знают о своем же сервисе
3