Выражаю благодарность за быстрый ремонт моего OLED телевизора. Сделали за 2 дня. Возил в разные сервисы, все отказывали, а тут ребята починили. Молодцы. Сервис на 5+
Мастер приехал вовремя, к назначенному времени. Работа произведена качественно и без всяких косяков. Холодильник работает исправно.Обращаюсь в Беринг Сервис уже второй раз, при случаи буду обращаться ещё. Рекомендую данный сервис всем!!!
Отдавал им свой телевизор Samsung 2017 года, ребята весьма компетентные, починили молодцы 👏, но сервис в общении лично со мной немного напрягал, о статусе ремонта не сообщили, о завершении ремонта также не сообщили, я звонил сам и спрашивал каков статус ремонта и когда мне приехать - ни одного звонка от них не поступало в процессе ремонта)))
Отдавал в ремонт свой ноутбук в эту мастерскую. Починили в разумные сроки, и устройство снова работает как нужно. Доволен качеством ремонта, хотя иногда трудно дозвониться.
Очень приятная компания и по ремонту бытовой техники и по обращению к клиентам. Сдавали в ремонт стиралку, думали уже выбрасывать. Но быстро подремонтировали и еще будет работать. Спасибо им.
Сломался телевизор. Вызвал мастера, он приговорил матрицу (проверил шлейфы, они по его словам были в порядке, всё делалось при мне). Стоимость вызова 1500 р.
Позже позвонили, мол можем починить без замены матрицы. Привёз телевизор. Приемка и диагностика 1500 р. и доставка 1500 р. Через неделю звонок - забирайте, у нас лапки, мы не смогли починить. Замена матрицы - 40 т.р.
Случайно нашел мастера-частника, он починил за 30 минут и 5 т.р. без замены матрицы. Мастер сказал, что в сервисе пожгли шлейф и показал три сожженных дорожки (разборка проводилась при мне).
Выводы делайте сами.
По мне, если у вас устройство не на гарантии, то даже не думайте к ним ехать.
Ужасное обслуживание и сам процесс выполнения ремонта!!! Чек не дали, попросили оплатить на личную карту. Сдал парогенератор месяц назад на диагностику. Мигал значок Кальций, пробовал в домашних условиях сделать декальцинацию, не помогло. В сервисе сказали, что проведут диагностика в течение нескольких дней и перезвонят. В течение недели так и не позвонили... когда я набрал, сказали, что надо ещё подождать, заказали плату. Ещё через неделю я сам набрал, сказали, что есть два варианта, за 6000 руб могут перепаять текущую, но надо будет включать в особом порядке, или надо заказывать новую за 12.000. Сказал, ок, давайте оставим текущую. Опять ни звонка в течение недели, когда сам набрал, сказали, приходите на след неделе, все будет готово. Когда пришёл, парогенератор был разобран, начали собирать. Прождал минут 15, показали, как надо зажимать одновременно несколько кнопок, по идее, должен начать включаться. Оплатил. Чека не дали. Попросили перечислить по телефоннному номеру. Приехал домой, попробовал включить, та же проблема: мигает Кальций. Когда привёз обратно и сказал, что та же проблема, сотрудники начали хамить, сказали, что обманываю, что этой проблемы не было, что постоянно мигала другая кнопка. Давно я такого хамства и отношения к клиентам не видел!!!! Просто ужас. Из принципа обращусь в роспотребнадзор и налоговую
12
5
Show business's response
И
Ирина Сафронова
Level 2 Local Expert
March 23
Специалист из этого сервиса отремонтировал мой холодильник. Неполадка была в том, что компрессор у холодильника вдруг начал работать постоянно, без отключения. Мастер приехал и с этой проблемой разобрался. Теперь всё в порядке, холодильник работает как положено.
Show business's response
Борис Зайцев
Level 12 Local Expert
October 22, 2024
Нормальная такая контора, телевизор починили недорого и быстро, общаются вежливо. Есть способ безналичной оплаты. Вывеску ещё читаемую надо сделать, а то в глаза бросается Samsung сверху, два раза дом вокруг объехал. Точка на Яндексе не соответствует подъезду.
Отличный сервис. Персонал на высоте! Приветливые и доброжелательные , знают свое дело на все 1000% , подскажут и по рекомендуют , как лучше и что лучше сделать и поступить) А да ремонтировал телевизор, отремонтировали и доволен результатом. Рекомендую.
Мломалось два телевизора . Отличный сервис. Всё сделали быстро и качественно. На следующий день уже всё было готово. Всё объяснили и показали. Спасибо.
У меня на дому был мастер с этого сервиса. Насос на стиральной машинке Samsung менял, после ремонта оставил чистоту и порядок. Все работает, денег взял вполне адекватно. Гарантию дал, даже визитку со скидкой. Я уже после ремонта пользуюсь давольно долго. Претензии вообще не имею. Рекомендую данную компанию! Буду обращаться еще! Мастер все объяснил и рассказал, что делать чтоб снова не менять насос. Мастер адекватный и разговорчивый. Оставляю только позитивные эмоции!
Сломался холодильник. Сделали заявку через сайт. Приятное удивление от скорости реакции, мастер смог приехать в этот же день. В итоге заменили конденсатор. Всё сделал быстро и профессионально, всё показал и рассказал. Окончательная стоимость практически совпала с предварительным расчётом, который тоже сделали через сайт. Смело рекомендую.
забрали новый телевизор 14.10.23 на диагностику, т.к. из магазина уже был сломанный, как оказалось... 16.10.23 еле до них дозвонились, сообщили, что ремонт невозможен и будет составлять акт на обмен, что займет 2 дня, максимум 5. Сейчас 14.11.2023 телека нет. Ни разу сами не позвонили. Если до них дозвонишься, разговаривают на отвали...
Обратился за ремонтом посудомоечной машины, была протечка.
За то, что подтянули хомут и замазали герметиком взяли 4500 рублей.
Лучше к ним не обращаться.
Доброго дня. У меня очень положительный опыт общения с этим сервисом. Я жительница Сергиева Посада. Ситуация у нас была такая. Маленький ребенок кинул машинку в экран телевизора. Итог трешена, полосы а потом и вовсе перестал работать. Телевизор Самсунг. Я позвонила по телефону официальному дилеру. Узнала цену и условия ремонта. К сожалению в Сергиев Посад они не приезжают только до бетонки. И тогда дилер мне предложил сторонний сервис центр официально работающий с компанией Самсунг. Так в общем то я и вышла на эту компанию. Дальше все просто. Мне дали телефон. Я позвонила. Ответила девушка попросила написать на ватцап и скинуть фото бирки с задней стороны телевизора. Что бы мастер посмотрел модель и сказал цену.
Я скинула на ватцап бирку. Ответили через какое то время. Сумму замены матрецы озвучили точно такую же как и сказали в официальном сервисе Самсунг. Так же сказили откуда поступает данная запчасть к ним. Так же я уточнила цену выезда мастера на дом и есть ли возможность починки дома. Какие способы оплаты, гарантия и тд. В ватцапе мне все подробно рассказали вежлево отвечая на все мои вопросы. Смутил один факт. Оплату можно провести или у них в фирме ( ехать в Пушкино) или онлайн перевод на физ лицо. Мне с моими тремя детьми, малым, не удобно ехать в Пушкино. Я посоветовалась с мужем. Мы сделали перевод суммы только за матрицу. За запчасть что бы выкупить ее. Чек я скинула в ватцап. После оплаты на следующий день приехал мастер. Предварительно позвонил и сказал что будет с 14до17 в Сергиевом Посаде у меня. Приехал мастер к 14.30. с огромной коробкой. Коробка заводская. Запечатанная с матрицей.
Снял наш 55 дюймовый телевизор. Поменял матрицу. Написал гарантию. Проверил корректность работы телевизора. И после я оплатила выезд мастера. Мастер очень приятный вежливый снял обувь. Хотя я предложила бахилы. Через 2 дня в ватцапе мне написали с сервиса уточнили все ли хорошо, корректно ли работает телевизор.
Так что дети в восторге что снова можно смотрееть фильмы и мультики. И все замечательно.
Кстати я еще узнавала про защиту экрана есть ли какте то пленки как на телефон. Мне сказали что пленка не поможет и скинули ссылки на защиту экрана для телевизоров.
На сайте оставил заявку, тут же позвонили и договорились что приедет мастер. Безусловно 5 звезд! Мастер своего дела, всегда на связи, вежлив, честен. не прошло и дня мой монитор уже сделан на 5+ по приятной цене, спасибо большое! Советую мастера
14.11.22 обратился в мастерскую по ремонту бытовой техники Беринг Сервис г.Пушкино Московская область ул.Московский просп., 57, корп. 4, Пушкино, 141207 (помещение 4) в 11:00 привёз на проверку варочную поверхность gorenie, не работал одна из четырёх конфорок. Договорились что мастер её осмотрит и свяжется со мной по телефону и скажет стоимость ремонта, со мной так и не связались, решил поехать сам узнать, ответ был что мастер занимается вашей плитой ждите звонка, время было около 17:00. Позвонили мне в 18:00 и сказали что ремонт будет стоить 7.000(семь тысяч рублей) на что я ответил что не нужно ремонтировать сейчас приеду и заберу, в 18:10 когда приехал мне сказали что плиту отдать мне не могут т.к. мастер её уже починил а самого мастера уже нет чтобы снять ту деталь которую заменили, приезжайте завтра. Согласия я не давал на ремонт, договор заключен не был, и как мастер смог её починить за 10 минут, остаётся загадкой. Семью без плиты я оставить не мог на двое суток. Пришлось оплатить но ещё один важный момент терминала у них нет и кассового аппарата тоже. ОТСТОЙНАЯ мастерская НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ВРАГУ!
Всё быстро сделали! Обращались с неисправностью ТВ лж. Перегорел процессор, сдали, на следующий день забрали ТВ. Работает лучше, чем было! Спасибо! Цена адекватная. Лучше конечно не обращаться, но если что-то поламается- только сюда!
Обрaщалась по поводу ремонта стиральной машины. Очень подробно и понятно обьяснили в чем заключается поломка. Видно, что работают профи и разбираются от и до. Порадовало, что не стали рaзводить на дорогой ремонт, а честно сказали, что ремонт моей модели при такой поломке нецелесообразен. Порядочность и профессионализм на высоком уровне. Для меня это очень важно и ценно. Рекомендую этот сервис.
Не рекомендую, диагноз о поломки «ставят» по телефону!
Обратился сюда по ремонту пылесоса Самсунг и телефону озвучили причину «сгорел мотор».
Привёз, рассказал о проблеме «то включается то нет» и мастер-приёмщик вновь сказал даже без диагностики что «нужно менять мотор, там ничего нет кроме него и цена будет 5000₽».
Пылесос конечно я забрал, а вечером сам разобрал его и нашёл неисправность - отвалился провод питания от платы управления, хотя мастер утверждал «что там ничего нет кроме мотора».
Цена вопроса своими руками 0₽ а могли и «заменить» мотор за 5000₽. Вывод, либо некомпетентный мастер либо обычный подход к клиенту - обходите мимо данное заведение!
Спасибо компании Беринг Сервис за ремонт моей стиральной машиной.
Не крутился барабан , как оказалось порвался ремень, выявили проблему быстро и устранили.
Спасибо. Рекомендую!!
Спасибо мастеру Вячеславу, за почин телевизора и сенсорногу пульта фирмы Самсунг. По больше бы таких толковых мастеров . Буду рекомендовать его друзьям и знакомым.
Вызвала мастера посмотреть вытяжку. Посмотрел сказал, что необходим ремонт суммой минимум 10000 рублей. Причем гарантии что ремонт поможет нет.. типа скорее всего....зато сумму определил) И сразу попросил предоплату минимум 5000 за что не понятно,если нет еще заключения можно починить или нет... я естественно отказалась... так как мастер вызвал подозрение, требования оплаты не понятно за что. Потребовал деньги за диагностику 1500 р. переводом на частную карту без квитанции и т.д. по наивности перевела.. только потом прочитала про эти схемы обмана ремонта бытовой технике.. много статей на эту тему.. надо было отзывы читать.. (( развели как.... Начала звонить на сл. день спрашивать оформления квитанции.. трубку не берут, что понятно.. обещали перезвонить и пропали. Будьте осторожны!
Отвратительная организация. По данному адресу обслуживают горенье. Девушка которая общается по телефону неизвестно кто. На мой вопрос с кем я общаюсь ничего конкретного не сказала, по этой причине мне кажется что работает в общественном туалете. Твердит что сервисный центр, а что за центр так и не сказала 😂
Мастера приезжают с отвёрткой и мылом. Что бы починить оборудование.
Очень не понравилось и не рекомендую.
5
Show business's response
Slavik V
Level 30 Local Expert
December 5, 2023
Услуги и сервис полностью не соответствуют информации на сайте, работают обманом путем.
Приехал мастер, посмотрел меньше минуты телевизор и забрал на диагностику в центр, сделать диагностику на дому не смог, так как не такой квалификации, по факту приехал просто курьер и забрал телевизор. Забрали на диагностику и выдали не понятный акт без печати. После диагностики сообщили стоимость ремонта на 29.000 тыс рублей, новый купить будет дешевле.
Не рекомендую даную организацию, на диагностику популярного телевизора ушло больше недели.
Сломалась стиральная машина( Вызвали мастера, приехал в указанное время,доброжелательный. Быстро разобрался в проблемме (перегорела тена) . Заменил, машинка работает исправно! Большое спасибо, советую
Клиентоориентированность на 0. На вопрос о стоимости ремонта ответ был "Если вы хотите сравнить стоимость ремонта с остальными, то у нас дороже" и просто назвал рандомную цифру. С таким хамством первый раз встречаюсь. Да, я покупатель услуги и мое право сравнить несколько предложений!
Забрали на диагностику микроволновку, сказали сразу, что не работает магнетрон, но возможно еще и полетел блок управления. Ни звонка, ни сообщения от них не дождались, позвонили им сами. Оказалось, что микроволновку отремонтивали, забирайте, стоимость 6 тр, включая сумму за диагностику. Мы ремонт не просили, сами собирались ремонтировать, главное было понять, что именно в ней полетело. После возмущения вернули нам микроволновку, предварительно сняв наш магнетрон и установив на неё бу, не работающий, не оригинальный. Наш Тошиба видимо пригодится им, чтобы поставить кому-то другому и взять с людей, как за новую запчасть. Про стоимость ремонта - 6 тр предупреждали сразу, но мы её не подтверждали, за такие деньги можно 2 микроволновки отремонтировать, пользуясь их принципом - ставить бу запчасти и брать как за новые. И диагностика, которой не было, просто мастер взглянул и сказал: это магнетрон, - за 1250р за гранью добра и зла. Профессионализма ноль, только бы срубить денег и побольше.
Р.S. Не надо тут писать своё любимое: назовите номер заказа, возможно вы наши конкуренты. Да не нужны вы никому, с таким сервисом и подходом к клиентам. Прикарманили магнетрон, который, возможно, работал, поставили другой б/у. И номер заказа посмотрите на ваших 5 камерах, которые вы мне тыкали, как доказательство того, что всё тут пишется и фиксируется. Не рекомендую данный сервис никому.
Ничего не могу сказать про ремонт, потому что дело до этого не дошло. Суть проблемы- ребёнок сломал матрицу на телевизоре, уже с июня месяца не можем починить, приоритет был в ремонте телевизора в Москве( по месту жительства). В итоге уже ноябрь деталь так и не поступила в Официальные сервисы. Решили обратиться в другие города,нашли одну деталь в г. Пушкино. Сначала согласись починить ( договорились в ватс апе, потом передумали, потому что показалось слишком накрученная цена ( одна деталь в России бронируйте скорее приезжайте скорее и тд разница в 15-20 тысяч)
Отказались все-таки.
А продавец вместо того, чтобы просто пожелать всего хорошего и аргументировать свою накрутку,позволяет выпускать в адрес клиента неуместные шутки. Манера общения на нуле. Лучше подожду ещё, чем еще раз к ним обратиться
НЕ рекомендую!
7
1
Неудавшийся еврей
Level 12 Local Expert
June 28, 2024
Слов нет, всё прошло на 5 с плюсом.
До этого вызывал мастера с Авито, тот резюмировал что стиралка не ремонтопригодна.
Обратился сюда, мастер Максим приехал быстро, нашёл причину, заказал запчасти, и через 3 дня всё починил.
Спасибо за сервис!
Отличные ребята, починили редкий монитор за день, повезло, что бы ла матрица. Прошел уже месяц пользования монитором после ремонта, все отлично работает, битых пикселей нет.
На прошлой неделе сломалась моя помощница посудомоечная машина, обзвонила не мало фирм и все просили привезти её в офис самостоятельно для осмотра, и нас такой вариант не устраивал! Позвонив в эту организацию нам сразу же сказали, что через час к нам на дом может приехать мастер и посмотреть в чем причина поломки. Мастер действительно приехал примерно через час и оказалось, что сломался насос. К моему счастью для марки моей машины насос был в наличии и не нужно было заказывать и ждать, когда он придёт. Мастер пришёл на следующий день и поменял насос на дому. Я теперь довольна, моя помощница снова в строю!
Неплохой сервис. Цены относительно низкие. Самый максимум, который я нашла на сайте, посмотрев прайсы на разные виды техники, это 2100-6300 рублей за починку телевизоров с диагональю 60" и больше. Если хотите узнать точную сумму, которую придётся заплатить за починку, можно бесплатно проконсультироваться, что большой плюс, как по мне.
Отвратительный ремонт . Две недели держали телевизор говорили в работе. На самом деле сняли все что могли снять … через два месяца сломался вновь . Ремонтировали уже в Москве. Не в коем случае не обращайтесь!!!
Машинка уходила в слив. Позвонил в субботу. Вызвал мастера. Приехал в этот же день. Посмотрел тестером. Отремонтировал. На всё ушло 1 час. Машинка работает. Всё отлично! Рекомендую!
Профессиональный сервисный центр с квaлифицированными мастерами. Обрaщался за помощью в ремонте холодильника. Мастер сначала приехал на диагностику, выявил все проблемы и уехал за деталями. Через минут 40 вернулся и выполнил все необходимые ремонтные работы.
Мне мaстера этого сервиса чинили холодильник, перестал морозить. Меняли мотор, и несмотря на то, что запчасть еще нужно было найти и привезти, ребята сделали все в максимaльно короткие сроки, не затягивая процесс. Очень благодарна им за это, а также за то, что цену накручивать не стали.
Добрый вечер! Сегодня утром обратилась в Беринг сервис, была проблема с холодильником, ( очень сильно нагревался) , днём приехал мастер, быстро нашел причину неисправности, отремонтировал, холодильник работает, как новый ( а ему 20 лет). Спасибо!
Благодaрю за оперативный ремонт стиральной мaшины, специалисты приехали и сработали быстро, нашли проблему и устанили её. Сейчас по пользованию стиральной машиной вопросов нет, никаких неполадок. Спасибо еще раз!
Сдавали на ремонт телевизор Самсунг для замены подсветки, после ремонта - засветы на половину экрана, мастер заявляет, что так и должно быть, откровенно хамит. Ни чека, ни гарантии, ничего не дали, оплату приняли переводом на карту. Так что сами думайте, стоит ли доверять этим людям ремонт дорогостоящей техники. По поводу ваших методов приёма оплаты ждите жалобу в роспотреб
На прошлой неделе вышел из строя телевизор. Честно Вообще не знала из-за чего, поэтому решила обратиться к специалистам. Нашла эту компанию случайно в интернете-позовонила чтобы вызвать мастера. Он приехал как и договаривались. Починил быстро, а самое главное не навязывал лишних услуг. Все прошло как по маслу!
Как же это не приятно, когда выходит из строя бытовая техника,а особенно когда и денег в обрез ((
Когда пришла пора накрыться нашему холодильнику, я серьезно не понимал куда звонить, кого вызывать, вдруг разведут: сломалось одно, а преподнесут, что и пятое и десятое...
Перешерстил весь интернет и остановился на Беринге, как в воду глядел) мастер который приехал на вызов-нормальный мужик, все показал, рассказал за что берет, что сломалось. Вопросов у меня не осталось..главное, чтобы и у холодильника тоже) ну работал дальше ни один год!