Bering service
319 reviews
November 26, 2022
Доброго дня. У меня очень положительный опыт общения с этим сервисом. Я жительница Сергиева Посада. Ситуация у нас была такая. Маленький ребенок кинул машинку в экран телевизора. Итог трешена, полосы а потом и вовсе перестал работать. Телевизор Самсунг. Я позвонила по телефону официальному дилеру. Узнала цену и условия ремонта. К сожалению в Сергиев Посад они не приезжают только до бетонки. И тогда дилер мне предложил сторонний сервис центр официально работающий с компанией Самсунг. Так в общем то я и вышла на эту компанию. Дальше все просто. Мне дали телефон. Я позвонила. Ответила девушка попросила написать на ватцап и скинуть фото бирки с задней стороны телевизора. Что бы мастер посмотрел модель и сказал цену.
Я скинула на ватцап бирку. Ответили через какое то время. Сумму замены матрецы озвучили точно такую же как и сказали в официальном сервисе Самсунг. Так же сказили откуда поступает данная запчасть к ним. Так же я уточнила цену выезда мастера на дом и есть ли возможность починки дома. Какие способы оплаты, гарантия и тд. В ватцапе мне все подробно рассказали вежлево отвечая на все мои вопросы. Смутил один факт. Оплату можно провести или у них в фирме ( ехать в Пушкино) или онлайн перевод на физ лицо. Мне с моими тремя детьми, малым, не удобно ехать в Пушкино. Я посоветовалась с мужем. Мы сделали перевод суммы только за матрицу. За запчасть что бы выкупить ее. Чек я скинула в ватцап. После оплаты на следующий день приехал мастер. Предварительно позвонил и сказал что будет с 14до17 в Сергиевом Посаде у меня. Приехал мастер к 14.30. с огромной коробкой. Коробка заводская. Запечатанная с матрицей.
Снял наш 55 дюймовый телевизор. Поменял матрицу. Написал гарантию. Проверил корректность работы телевизора. И после я оплатила выезд мастера. Мастер очень приятный вежливый снял обувь. Хотя я предложила бахилы. Через 2 дня в ватцапе мне написали с сервиса уточнили все ли хорошо, корректно ли работает телевизор.
Так что дети в восторге что снова можно смотрееть фильмы и мультики. И все замечательно.
Кстати я еще узнавала про защиту экрана есть ли какте то пленки как на телефон. Мне сказали что пленка не поможет и скинули ссылки на защиту экрана для телевизоров.
1
February 16, 2024
Спасибо компании Беринг Сервис за ремонт моей стиральной машиной.
Не крутился барабан , как оказалось порвался ремень, выявили проблему быстро и устранили.
Спасибо. Рекомендую!!
1
November 15, 2022
14.11.22 обратился в мастерскую по ремонту бытовой техники Беринг Сервис г.Пушкино Московская область ул.Московский просп., 57, корп. 4, Пушкино, 141207 (помещение 4) в 11:00 привёз на проверку варочную поверхность gorenie, не работал одна из четырёх конфорок. Договорились что мастер её осмотрит и свяжется со мной по телефону и скажет стоимость ремонта, со мной так и не связались, решил поехать сам узнать, ответ был что мастер занимается вашей плитой ждите звонка, время было около 17:00. Позвонили мне в 18:00 и сказали что ремонт будет стоить 7.000(семь тысяч рублей) на что я ответил что не нужно ремонтировать сейчас приеду и заберу, в 18:10 когда приехал мне сказали что плиту отдать мне не могут т.к. мастер её уже починил а самого мастера уже нет чтобы снять ту деталь которую заменили, приезжайте завтра. Согласия я не давал на ремонт, договор заключен не был, и как мастер смог её починить за 10 минут, остаётся загадкой. Семью без плиты я оставить не мог на двое суток. Пришлось оплатить но ещё один важный момент терминала у них нет и кассового аппарата тоже. ОТСТОЙНАЯ мастерская НЕ СОВЕТУЮ ДАЖЕ ВРАГУ!
13
2
August 2, 2023
Хочу поблагодарить каждого из данной компании, особенно Менеджера, который настолько быстро принял заказ, что на следующий день уже смогли воспользоваться сломанной стиральной машинкой. Ценой за ремонт удивили так же как и скоростью выполнения задачи. Буду рекомендовать!
1
1
March 24, 2023
Вызвала мастера посмотреть вытяжку. Посмотрел сказал, что необходим ремонт суммой минимум 10000 рублей. Причем гарантии что ремонт поможет нет.. типа скорее всего....зато сумму определил) И сразу попросил предоплату минимум 5000 за что не понятно,если нет еще заключения можно починить или нет... я естественно отказалась... так как мастер вызвал подозрение, требования оплаты не понятно за что. Потребовал деньги за диагностику 1500 р. переводом на частную карту без квитанции и т.д. по наивности перевела.. только потом прочитала про эти схемы обмана ремонта бытовой технике.. много статей на эту тему.. надо было отзывы читать.. (( развели как.... Начала звонить на сл. день спрашивать оформления квитанции.. трубку не берут, что понятно.. обещали перезвонить и пропали. Будьте осторожны!
4
1
November 5, 2023
Большая благодарность мастеру Вячеславу за устранение поломки телевизора. Ремонт произвёл очень быстро. Результатом я доволен.
3
July 9, 2024
Качественная чистая вода. Отличный сервис.При возникновении нюансов с нашей стороны (например опаздываю ко времени доставки) идут на встречу клиенту. Берем воду в данной компании длительное время.
3
March 15, 2023
Не рекомендую, диагноз о поломки «ставят» по телефону!
Обратился сюда по ремонту пылесоса Самсунг и телефону озвучили причину «сгорел мотор».
Привёз, рассказал о проблеме «то включается то нет» и мастер-приёмщик вновь сказал даже без диагностики что «нужно менять мотор, там ничего нет кроме него и цена будет 5000₽».
Пылесос конечно я забрал, а вечером сам разобрал его и нашёл неисправность - отвалился провод питания от платы управления, хотя мастер утверждал «что там ничего нет кроме мотора».
Цена вопроса своими руками 0₽ а могли и «заменить» мотор за 5000₽. Вывод, либо некомпетентный мастер либо обычный подход к клиенту - обходите мимо данное заведение!
8
1
June 22, 2023
Отвратительная организация. По данному адресу обслуживают горенье. Девушка которая общается по телефону неизвестно кто. На мой вопрос с кем я общаюсь ничего конкретного не сказала, по этой причине мне кажется что работает в общественном туалете. Твердит что сервисный центр, а что за центр так и не сказала 😂
Мастера приезжают с отвёрткой и мылом. Что бы починить оборудование.
Очень не понравилось и не рекомендую.
5
December 25, 2022
Добрый день ! Очень довольна этим сервисом . У меня сломалась стиральная машинка . И я нашла эту организацию . Очень довольна общение с оператором , мне доступная языком объяснили и сказали что подъедут в течении пары часов , приехали быстро и все качественно и довольно быстро починили , и вышло не так дорого . Машинка больше не ломалась , спасибо огромное
3
2
August 17, 2023
Клиентоориентированность на 0. На вопрос о стоимости ремонта ответ был "Если вы хотите сравнить стоимость ремонта с остальными, то у нас дороже" и просто назвал рандомную цифру. С таким хамством первый раз встречаюсь. Да, я покупатель услуги и мое право сравнить несколько предложений!
8
July 15, 2023
Накануне появилась вода в холодильнике. Обратилась в сервисный центр. Мужчина ответил на мой звонок очень быстро, договорилась с ним о встрече. Мастер приехал ко мне в этот же день и отремонтировал холодильник.
2
July 28, 2023
Сломалась стиральная машина( Вызвали мастера, приехал в указанное время,доброжелательный. Быстро разобрался в проблемме (перегорела тена) . Заменил, машинка работает исправно! Большое спасибо, советую
June 28, 2024
Слов нет, всё прошло на 5 с плюсом.
До этого вызывал мастера с Авито, тот резюмировал что стиралка не ремонтопригодна.
Обратился сюда, мастер Максим приехал быстро, нашёл причину, заказал запчасти, и через 3 дня всё починил.
Спасибо за сервис!
2
September 20, 2022
На прошлой неделе сломалась моя помощница посудомоечная машина, обзвонила не мало фирм и все просили привезти её в офис самостоятельно для осмотра, и нас такой вариант не устраивал! Позвонив в эту организацию нам сразу же сказали, что через час к нам на дом может приехать мастер и посмотреть в чем причина поломки. Мастер действительно приехал примерно через час и оказалось, что сломался насос. К моему счастью для марки моей машины насос был в наличии и не нужно было заказывать и ждать, когда он придёт. Мастер пришёл на следующий день и поменял насос на дому. Я теперь довольна, моя помощница снова в строю!
1
October 13, 2023
Отличные ребята, починили редкий монитор за день, повезло, что бы ла матрица. Прошел уже месяц пользования монитором после ремонта, все отлично работает, битых пикселей нет.
1
2
May 28, 2024
Перестал работать водонагреватель, обратилась в данную компанию. Мастер приехал в течение дня. Устранил поломку прямо на дому, здорово. Ценник приемлемый, очень довольна оказанной услугой.
3
1
December 5, 2023
Услуги и сервис полностью не соответствуют информации на сайте, работают обманом путем.
Приехал мастер, посмотрел меньше минуты телевизор и забрал на диагностику в центр, сделать диагностику на дому не смог, так как не такой квалификации, по факту приехал просто курьер и забрал телевизор. Забрали на диагностику и выдали не понятный акт без печати. После диагностики сообщили стоимость ремонта на 29.000 тыс рублей, новый купить будет дешевле.
Не рекомендую даную организацию, на диагностику популярного телевизора ушло больше недели.
2
February 24, 2023
Мне мaстера этого сервиса чинили холодильник, перестал морозить. Меняли мотор, и несмотря на то, что запчасть еще нужно было найти и привезти, ребята сделали все в максимaльно короткие сроки, не затягивая процесс. Очень благодарна им за это, а также за то, что цену накручивать не стали.
February 19, 2023
Профессиональный сервисный центр с квaлифицированными мастерами. Обрaщался за помощью в ремонте холодильника. Мастер сначала приехал на диагностику, выявил все проблемы и уехал за деталями. Через минут 40 вернулся и выполнил все необходимые ремонтные работы.
1
October 19, 2022
Неплохой сервис. Цены относительно низкие. Самый максимум, который я нашла на сайте, посмотрев прайсы на разные виды техники, это 2100-6300 рублей за починку телевизоров с диагональю 60" и больше. Если хотите узнать точную сумму, которую придётся заплатить за починку, можно бесплатно проконсультироваться, что большой плюс, как по мне.
1
2
July 1, 2023
Машинка уходила в слив. Позвонил в субботу. Вызвал мастера. Приехал в этот же день. Посмотрел тестером. Отремонтировал. На всё ушло 1 час. Машинка работает. Всё отлично! Рекомендую!
1
1
April 20, 2024
Сервисный центр отличный, позвонил объяснил ситуацию поломки стиральной машинки. Мастер приехал в течении часа. Ремонт был удачно сделан дома. Дали гарантию на 12 месяцев. Ценник приемлемый. Услуга оказана качественно, спасибо!
1
1
September 8, 2023
Отвратительный ремонт . Две недели держали телевизор говорили в работе. На самом деле сняли все что могли снять … через два месяца сломался вновь . Ремонтировали уже в Москве. Не в коем случае не обращайтесь!!!
4
November 14, 2022
Ничего не могу сказать про ремонт, потому что дело до этого не дошло. Суть проблемы- ребёнок сломал матрицу на телевизоре, уже с июня месяца не можем починить, приоритет был в ремонте телевизора в Москве( по месту жительства). В итоге уже ноябрь деталь так и не поступила в Официальные сервисы. Решили обратиться в другие города,нашли одну деталь в г. Пушкино. Сначала согласись починить ( договорились в ватс апе, потом передумали, потому что показалось слишком накрученная цена ( одна деталь в России бронируйте скорее приезжайте скорее и тд разница в 15-20 тысяч)
Отказались все-таки.
А продавец вместо того, чтобы просто пожелать всего хорошего и аргументировать свою накрутку,позволяет выпускать в адрес клиента неуместные шутки. Манера общения на нуле. Лучше подожду ещё, чем еще раз к ним обратиться
НЕ рекомендую!
7
1
October 6, 2022
Забрали на диагностику микроволновку, сказали сразу, что не работает магнетрон, но возможно еще и полетел блок управления. Ни звонка, ни сообщения от них не дождались, позвонили им сами. Оказалось, что микроволновку отремонтивали, забирайте, стоимость 6 тр, включая сумму за диагностику. Мы ремонт не просили, сами собирались ремонтировать, главное было понять, что именно в ней полетело. После возмущения вернули нам микроволновку, предварительно сняв наш магнетрон и установив на неё бу, не работающий, не оригинальный. Наш Тошиба видимо пригодится им, чтобы поставить кому-то другому и взять с людей, как за новую запчасть. Про стоимость ремонта - 6 тр предупреждали сразу, но мы её не подтверждали, за такие деньги можно 2 микроволновки отремонтировать, пользуясь их принципом - ставить бу запчасти и брать как за новые. И диагностика, которой не было, просто мастер взглянул и сказал: это магнетрон, - за 1250р за гранью добра и зла. Профессионализма ноль, только бы срубить денег и побольше.
Р.S. Не надо тут писать своё любимое: назовите номер заказа, возможно вы наши конкуренты. Да не нужны вы никому, с таким сервисом и подходом к клиентам. Прикарманили магнетрон, который, возможно, работал, поставили другой б/у. И номер заказа посмотрите на ваших 5 камерах, которые вы мне тыкали, как доказательство того, что всё тут пишется и фиксируется. Не рекомендую данный сервис никому.
17
February 10, 2023
Благодaрю за оперативный ремонт стиральной мaшины, специалисты приехали и сработали быстро, нашли проблему и устанили её. Сейчас по пользованию стиральной машиной вопросов нет, никаких неполадок. Спасибо еще раз!
March 5, 2023
Был опыт обращения в этот сервис. Сломался холодильник. На моё удивление работники этой компаний быстро приехали. Ремонт сделали быстро, качественно, без навязовния лишних услуг.
1
2
April 9, 2024
Начались неполадки с холодильником, стал сильно шумно работать. Вызывала мастера из этой организации. Сотрудник приехал оперативно в этот же день. По итогу, все неисправности в холодильнике были устранены, теперь всё работает как надо.
1
February 9, 2023
Добрый вечер! Сегодня утром обратилась в Беринг сервис, была проблема с холодильником, ( очень сильно нагревался) , днём приехал мастер, быстро нашел причину неисправности, отремонтировал, холодильник работает, как новый ( а ему 20 лет). Спасибо!
1
3
June 1, 2024
Сломался робот-пылесос. Я так к нему привык, что не представляю уже без него уборку. Отвез в центр. Мастер провел диагностику. Сделaл заключение, что у пылесоса слoмался какой-то моторчик. Заменил его сразу при мне, быстро. Мой помощник снова в стрoю
2
1
June 25, 2023
Принес телевизор LG на осмотр. Сразу поставили диагноз и обозначили срок ремонта 2-3 дня, но на следующий день уже закончили. Работу выполнили качественно.
1
1
April 16, 2024
Обращались в сервис по поводу поломки посудомоечной машины. Не запускался процесс мойки, хотя был слышен шум набора воды. Вызвали мастера, он почистил фильтр и форсунки. Оказалось все не так серьезно. Спасибо за быстрый ремонт!
2
1
July 31, 2023
Приехал отличный специалист. Все очень быстро выявил и объяснил. Назвал стоимость и после все сразу устранил. Буду рекомендовать друзьям. Спасибо, все прекрасно работает после ремонта.
2
June 29, 2022
Очень хороший сервис по ремонту, быстро привезли с завода матрицу на телевизор Samsung и на следующий день отремонтировали телевизор. Год гарантии после ремонта, что очень радует. Спасибо за качество в обслуживании и выполнении работы.
2
December 22, 2022
Сломалась микроволновка. Быстро приехал квалифицированный и внимательный мастер Михаил. Микроволновка работает. Цена нормальная. Спасибо огромное
January 13, 2023
У родителей сломался холодильник, я сам живу в другом городе, не знал как им помочь. Нашел эту фирму в интернете, на сайте оставил заявку, в течении 10 минут оператор позвонил, я объяснил всю суть и срочность ремонта. Спасибо, что пошли навстречу, оперативно приехали и оживили родителям холодильник.
1
June 12, 2024
Обратилась в компанию, перестал включаться смарт телевизор. Позвонила, объяснила ситуацию, назвала марку телевизора. Мастер приехал в течение дня. Забрали к себе в сервис, оказалось перегорел светодиод в Led подсветке. Сделали быстро. Рекомендую, данную компанию!
2
1
May 8, 2022
Хотела бы поблагодарить вас за проделанную работу и за оправданное доверие.
Дело в том, что неожиданно возникла проблема с холодильником. Паника, как без холодильника, тем более летом?! Давай искать сервис. Нашла данный сервис в интернете, почитала отзывы и перешла на сайт. На сайте есть вся информация, прайс-лист, что кстати очень важно и цены в нем приемлемы.
Оставила заявку. Среагировали быстро, в течении полутора часа мастера подъехали. Мне же все объяснили грамотно и понятно, простым языком. Оплата после того, как мастер выполнил работу.
Спасибо еще раз, рекомендую!!!
1
1
January 17, 2023
На прошлой неделе вышел из строя телевизор. Честно Вообще не знала из-за чего, поэтому решила обратиться к специалистам. Нашла эту компанию случайно в интернете-позовонила чтобы вызвать мастера. Он приехал как и договаривались. Починил быстро, а самое главное не навязывал лишних услуг. Все прошло как по маслу!
2
2
January 12, 2024
Ответил не компетентный оператор и спрашивал у меня, что необходимо поменять в моей стиральной машине! Учитесь общаться господа.
1
April 7, 2022
Как же это не приятно, когда выходит из строя бытовая техника,а особенно когда и денег в обрез ((
Когда пришла пора накрыться нашему холодильнику, я серьезно не понимал куда звонить, кого вызывать, вдруг разведут: сломалось одно, а преподнесут, что и пятое и десятое...
Перешерстил весь интернет и остановился на Беринге, как в воду глядел) мастер который приехал на вызов-нормальный мужик, все показал, рассказал за что берет, что сломалось. Вопросов у меня не осталось..главное, чтобы и у холодильника тоже) ну работал дальше ни один год!
3
January 1, 2022
Хорошая компания. Одна из немногих на рынке. Грамотные русские мастера и приличные цены на ремонт. Выручили меня в предверии Нового года(Поменяли компрессор и фильтр холодильника) А то остался бы без Новогоднего стола. Спасибо ;)
3
1
October 1, 2022
Хочу публично поблагодарить мастера за оказанные услуги по ремонту телевизора Панасоник. Во-первых мастер пришел вовремя, во-вторых отремонтировал телевизор быстро и в-третьих недорого.
Кроме того после ремонта он произвел настройку всех каналов кабельного телевидения и подключил ресивер и видеотехнику к телевизору. Спасибо!
1
1
January 21, 2023
Сдавали на ремонт телевизор Самсунг для замены подсветки, после ремонта - засветы на половину экрана, мастер заявляет, что так и должно быть, откровенно хамит. Ни чека, ни гарантии, ничего не дали, оплату приняли переводом на карту. Так что сами думайте, стоит ли доверять этим людям ремонт дорогостоящей техники. По поводу ваших методов приёма оплаты ждите жалобу в роспотреб
6
April 30, 2022
Отдавал на замену матрицы телевизор 43". Да, пришлось подождать вместо одной недели аж целых три! Но! В нынешней ситуации с запчастями и логистикой - не критично. Качество ремонта - без вопросов.
Но вот найти и подъехать поближе (если что-то крупногабаритное везёшь) - беда! Во-первых, вывеска малюсенькая и неприметная. Во-вторых, вывеска "Samsung "🤦♂️Сотрудники объяснили, что раньше была большая неоновая, но жителей окрестных домов это сильно раздражало. Всё понимаю, но можно же хотя бы простую "фанерную" вывеску организовать, чтобы клиенты не нарезали круги вокруг дома😊
В целом 5 звёзд, удачи и процветания!
2
March 15, 2023
Пришлось обратиться в эту компанию, сломался пылесос. На удивление приехали быстро не прошло и часа. Мастер наверно где то час занимался ремонтом. Обошлось не дорого и еще и гарантию дали.
1
2
October 24, 2022
Очень халатное и дерзкое общение оператора! Делает упор что все разговоры записываются! Наглое общение но очень культурное при этом с изюминкой) субординации заказчик - исполнитель нет ,от слова совсем! До диагностики дело не дошло! Не договорились!!! С оператором) не смогла подобрать нужного времени и в конце разговора кинула трубку ! P.s Может мастера хорошие,но из за такого общения так и не удалось узнать...
9
2
July 14, 2024
Сдавал в Беринг Сервис смарт тв, перестал работать. Сделали быстро, поменяли конденсатор в блоке питания, вздулся. Цена за ремонт приемлемая.
April 26, 2024
Попросили направить информацию в вотсап, не могут найти зч по данным, по которым все остальные сервисы спокойно нашли зч, отправила наклейку сзади монитора, сегодня 26.04, я ждала ответа с 19.04. Не извинились. Не помогли. Клиентоориентированность на нуле.