BigGeek
2350 reviews
January 7
Быстро, аккуратно, приятно. По цене, ассортименту - норм, но есть места и дешевле.
October 6, 2024
брал earpods 3 и чехлы на айфон , наушники оригинальные,девушка аккуратно и быстро наклеела стёкла на телефон,всё понравилось
January 23, 2024
Отличный магазин. Не в первый раз беру здесь технику и все исправно работает. Правда, в последний раз пенсил оказался с браком, но мне спокойно его поменяли. Этот случай прямо таки очень показательный для меня, поэтому с удовольствием вернусь за новыми покупками. Персонал вежливый, дружелюбный, помогает с возникшими вопросами. Рекомендую этот магазин.
2
November 19, 2024
Цены высокие, но вся продукция оригинальная, и, если это возможно, её можно обменять по гарантии.
У конкурентов цены в несколько раз ниже, при этом они находятся поблизости.
January 4, 2024
Небыли физически в магазине, заказывал доставку. Заказывал чехлы. В магазине выбор хороший, консультанты хорошие вежливые и умные. Доставка быстрая, посылка упакована хорошо. Ценник приятный.
Upd. Прошло 4 месяца не прервыного ношения чехлов. Тот что монарх: всё норм есть пара минусов: некуда приклеить платёжный стикер, отклеивает от телефона защитное стекло в нижних углах.
Тот что белый сильно испортился цвет.
November 19, 2024
Редко пишу отзывы, и обычно, если пишу их, то только от хороших впечатлений! Но сейчас, после покупки планшета в данном магазине, я пребываю в лёгких непонятках.
В общем и целом, совершила заказ в 11:56, позвонили мне в 14:04, ответить я не смогла. Перезвонила (пыталась долго дозвониться), мне сказали, что iPad, который я выбрала, нет в наличии, но предложили другой вариант на 10 тысяч дороже, и память вместо 256 ГБ (у iPad, который я выбрала изначально) стала 512 ГБ. Думаю, пофиг, я потом проверила в других магазинах — всё равно предложенный вариант был дешевле, чем везде.
По телефону сразу предупредили, что оплата наличными, и спросили, во сколько я приеду. Сказала, что приблизительно к 20:00.
В 19:00 девушка мне сама позвонила и уточнила, приеду ли я. По приезде в магазин меня сразу сориентировали, сказали ожидать. Ждала я минут 5.
Всё как бы ок, меня, если честно, ничего не напрягало до момента, пока мне не выдали заказ. Изначально при оформлении заказа я выбрала iPad + подарочная упаковка (на секундочку, она стоит 990 рублей, недешево как бы). На кассе мне уже выдают упакованный iPad. Подарочная упаковка красива, нет слов, но смысл в том, что я не знаю даже, что лежит под упаковкой. Логичнее было бы сделать упаковку после того, как я приеду и осмотрю заказ, но это ладно, я ничего не сказала. Сомнений в шоуруме даже не было, так как знакомые заказывали, и всё было ок, и блогеры советуют, так ещё и бар бесплатный, ну какие могут быть вопросы:)
Я просто забрала заказ и ушла. В метро я решила проверить серийный номер, который был написан в гарантийном талоне, и тут я оставила кирпичный завод, потому что серийник не пробивается. Кроме iPad я ещё заказывала стилус. Его серийный номер тоже не пробивается. Тут я понимаю, что придётся вскрывать дома эту наикрасивейшую подарочную упаковку. Дома, вскрыв подарочную упаковку, вижу, что коробка от iPad покоцанная и в каких-то пятнышках… Ну точно не подарочный вид был у неё. Думаю, ладно, салфеткой протру, ничего страшного. После анпакинга подарочной упаковки вижу на коробке от iPad, что в серийнике на один символ меньше, чем в гарантийном талоне:)
Всё пробилось, к счастью, но пришлось пожертвовать дорогой красивой подарочной упаковкой…
О работоспособности iPad сказать ничего не могу, так как это подарок, думаю, если будет что-то не так, то отзыв дополнится:)
P.S. Прикрепила фото в упаковке и после раскрытия упаковки (один бантик уже развязан перед фото, не сдержалась).
1
July 14, 2024
Редко пишу отзывы, но сейчас решил, что стоит написать. Свои AirPods Pro, покупал ещё в 22 году, совершенно в другом месте, но когда левый и правый наушник вышли из строя, решил поменять их в BigGeek. К сожалению, через какое-то время стал барахлить уже новый наушник. Так как я из СПб, сказали, что нужно отправить СДЭКом обратно, на диагностику. В итоге произвели диагностику, заменили наушник, отправили обратно и компенсировали деньги за отправку.
Всё было быстро и без проблем. Ждём открытия в СПб 🫶🏼
December 5, 2024
Отличный магазин. В черную пятницу было много людей, но заказы выдавались очень быстро! Спасибо большое
July 22, 2024
Классный магазин. Очень довольны покупкой, персоналом. Уютная атмосфера, бесплатные прохладительные напитки в холодильнике. Супер
August 12, 2024
Красавцы!
От колл центра до выдачи товара!)
А еще, огромное спасибо за понимание Клиента!)))
Ответили на все мои «гениальные» вопросы)))
👍👍👍👍👍👍
Настоятельно рекомендую 👍👍👍❤️
1
August 8, 2023
Быстрое обслуживание и доброжелательные консультанты, все показали и рассказали. Большое спасибо!
Заказ лучше делать заранее, онлайн. Оплата, пока что, только наличными.
Пространства в шоу-руме достаточно, много розеток для проверки техники. Очереди совсем маленькие даже в пике (когда я и попал). Есть зона с приставкой PS5. Шаговая доступность от метро.
3
February 12, 2024
Много лет уже с мужем заказываем технику Apple в этом магазине. Ребята ни разу не подводили, всегда самые выгодные предложения и отличный сервис тут) Зачастую от составления заказа до получения покупки с доставкой буквально несколько часов, это очень круто! Отдельное спасибо оператору Еве за помощь!❤️
3
December 30, 2023
Все суперски!
Сотрудники топ,все на позитиве!
Не смотря на большой ажиотаж,все грмотно распределяется и заказы выдаются очень быстро.
Уютное место,где можно поиграть,пока ждешь заказ.
Спасибо за Ваш подход к своему делу и за качественный сервис:)
September 9, 2023
Классные ребята,заказывал доставку,цены однозначно приятные,курьер который привез,был приветлив.Хотел поменять айфон 11 на такой же только большим обьем памяти,в наличии не оказалось и предложили 12,что было бы более логичным,просто я не подумал,цена отличается в копейки,а различия между 11 и 12 существенные,этим я хочу сказать что взаимодействие между покупателем и магазином на высоком уровне,и им важно было не просто что то продать,а дать понять что стоит купить что то по лучше,в общем классный магазин,однозначно теперь только тут покупать
3
September 26, 2023
Заказывал 19.09 AirPods Pro 2. Пришли в сроки указанной даты, пришёл оригинальный товар, всё чётко. Связь и общение поддерживалось на почте, всё оперативно и вовремя сделано, была только мелкая проблема с оплатой на сайте, которую поправили за полчаса.
Для всех: проверяйте оригинальность товаров, ВЕЗДЕ, даже через этот магазин (это я к тому, что если Вы думаете, что тут сто процентов оригинал продают - всё равно проверяйте), почему я об этом говорю? В начале сентября заказывал AirPods Pro у конкурентов, а именно в Эльдо. Забирал этот заказ самовывозом, пришёл домой, распаковал и приуныл сразу, потому что товар оказался, на первый взгляд, бракованным. Вечер этот был испорчен, и на следующий день я сам поехал в АСЦ Apple в нашем городе, где мне сказали, что это 95 процентов подделка и наушников не работает половина функционала. Поехал сдавать их в Эльдо. Приняли на экспертизу (и это за день после покупки!), проморозили меня почти 3 недели. Но, деньги вернули, сказав, что (внимание, наглость 100 из 100!) не прошло ещё 2 недели с момента покупки и всё одобрили, а официальная причина - брак поставки. То есть, "эти" даже не удосужились навешать мне лапши на уши, а говорят прямо о том, что торгуют палёнкой. Так что, ребята, будьте аккуратнее.
И вот, натыкаюсь и вспоминаю про БигГик, беру у них и в итоге всё чётко. Даже гарантийный талон есть, где правда написано, что гарантия на наушники не 1 год, а меньше))) Но это ребята, наверное, по своей недальновидности это написали, как бы не было - всё равно год они обязаны давать гарантии, даже если это серый импорт, ибо законы о защите прав потребителя никто не отменял.
3
October 29, 2024
Сервис супер, все сделали быстро, ещё и бесплатные поддоны, реально самый дружелюбный магазин
December 24, 2024
Очень хороший магазин техники. Покупаю не первый раз. Последний раз брал айфон 16 про макс, эпл вотч 10 и макбук м4 про. Рекомендую
November 29, 2023
Заказывала маршаллы в регион, все пришло супер быстро (ровно через 2е суток). Упаковано надёжно. Работает отлично.
Сейчас заказала телефон, надеюсь, что тоже все будет на высшем уровне. Особенно понравилось, что при уточнении заказа по телефону мне сказали: "А зачем вам ещё один кабель для зарядки? Он же и так в комплекте идёт". Получается, внимательность сотрудника помогла сэкономить копеечку)))
Спасиба вилсакому за то, что показал прекрасный мир гаджетов :)
Сил вам, ребята, в эту черную пятницу)))
3
March 18, 2024
Обожаю Биг Гик. Заказываю у них всю технику, начиная с гаджетов, заканчивая бытовыми приборами. Все всегда тщательно выверено, сразу после оплаты формируется заказ, доходит в указанный срок, а также тщательно упаковывается, поэтому все приходит в отличном состоянии. Желаю команде такой же продуктивной и хорошей работы с клиентами в будущем! Однозначно 5 звезд.
1
July 28, 2023
По-настоящему самый дружелюбный магазин гаджетов. Цены ниже рынка, при этом риск нарваться на копии или подделки техники минимальны. Перед заказом лучше уточнить наличие товара у операторов или в мессенджерах. Выдача товара происходит быстро. Важно дождаться подтверждения о готовности заказа от операторов, а не мчать в магазин сразу после оформления. Был опыт обращения по гарантийному случаю, и тут тоже все прошло без нареканий. Единственный минус - отсутствие возможности оплатить технику картой или СБП переводом. Аксессуары вроде как можно оплатить картой, но пока такая возможность не представлялась. Есть диваны и столик, где можно распаковать покупку, есть WiFi Рекомендую этот магазин однозначно
2
2
January 28, 2024
Всех приветствую! Сегодня покупал себе новый телефон, все прошло отлично, проверил по номеру модели и по имэй адресу, 100% оригинал! Очень рад покупке на свой день рождения, не бойтесь покупать в этом магазине! Единственное, что телефон не рст, но это не имеет значения! Сам пункт выдачи очень красивый, можно поиграть в плойку пока ждёшь заказ) Желаю биг гик дальнейшего развития и успеха!
1
June 7, 2024
Огромные проблемы с доставкой товара. В 10:32 пришло смс о подтверждении заказа. Работает выдача с 11:00, пришла в 11:30, заказ получила в 12:08. Ожидание в 40 минут абсолютно неоправданно, очереди не было, кроме меня 2-3 человека, которые видимо ждали по той же причине. Как сказал сотрудник «ваш заказ только забрали со склада, он у курьера, едет». Про оплату наличными в 2024г я вообще молчу, не знаю от каких налогов они бегают, но это для клиента абсолютно неудобно. Это я ещё молчу, что мне при 2 одинаковых заказах 1 провод отдали нормально в коробке, а другой без коробки, просто обмотанный в круг. В общем товар может быть и качественный (это ещё проверится временем), но сервис оставляет желать лучшего (бесплатные напитки и комфортная зона ожидания такое не спасают)
1
1
October 18, 2024
Заказал с самовывозом , приехал через 2 дня , в итоге ждал на месте 1,5 часа пока принесут телефон , зона ожидания выше всяких похвал с бесплатными напитками
July 9, 2024
Покупаю не в первый раз. Каждый раз очередь от 20 мин до 1.5-2 часов под праздники. Бесплатные напитки, вайфай и приставки это конечно классно. Только не дешевле и проще было бы вместо покупки колы на всех, нанять лишнего человека, чтобы организовать процесс выдачи?
April 15, 2024
Прекрасный магазин! Покупку делал на сайте. Быстро нашел то, что искал, заказал iPhone 13, быстро подтвердили, отправили и очень шустро доставили! Очень доволен покупкой и магазином! Качество продукции и сервиса на высоте! Огромное спасибо ребятам!
2
July 16, 2024
Классный магазин гаджетов. Обслуживание на высшем уровне, покажут, расскажут, помогут с проблемными вопросами!
Всё же самый дружелюбный магазин гаджетов!
September 21, 2024
Отличные ребята , все на высоте , доставка была в другой город , сделали подарок , за новым телефоном в следующий раз только к ним .
1
April 13, 2024
Биг Гик это вообще замечательные ребята,теперь всю технику заказываю у них,себе, маме,папе и т.д. Максимальное время доставки это всего-то 7 дней,отправка производилась СДЭК-ом в регионы, хотя как СДЭК Шопинг вёз мне айфон 1.5 месяц,конечно бы хотелось чтоб бонусы побольше давали,заказывал 15pro и pro max дали две карточки со скидкой в по-моему 5% на технику и 30% на аксессуары,в итоге на Самсунг сделали скидку 1000,это один минус больше нету,а так,спасибо вам огромное что вы есть.❤️❤️❤️
2
June 21, 2024
Хороший магазин, все удобно, персонал отличный. Дешевле чем во многих магазинах. Все аккуратно, на сайте заказал, пришел забрал все удобно.
July 26, 2024
Отличный магазин электроники. Технику можно купить намного дешевле, чем в магазине самого бренда. Советую, если хотите обновить свой гаджет.
1
February 10, 2024
Хороший магазин, оригинальная техника Apple. Но почему-то нет возможности оплатить картой и это ОЧЕНЬ НЕ УДОБНО. Как можно позиционировать себя как самый дружелюбный магазин техники и электроники, рекламироваться у всех блогеров, но при этом не имеет возможности оплатить картой ни на месте, ни при доставке курьером?
11
1
December 18, 2024
Ставлю оценку 5 звёзд за интересный интерьер, бесплатную газировку и добрый и отзывчивый персонал
January 22, 2024
Все понравилось! Брал iphone 14 для жены на праздники. Быстрый и компактный телефон, тут сказать нечего))
Сервис просто огонь. Быстро подсказали и выбрали смартфон, еще и чехол присмотрели. Убрал звезду за месторасположение(((
1
August 4, 2023
Ребята и девчонки красавцы, приняли заказ в Новороссийск HomePod 2, после оплаты оператор предложила выбрать удобный пункт выдачи, и после оплаты заказа вечером в этот же день и отправили, супер быстро работают, умницы! По прибытию колонка была упакована в три слоя пупырки и доехала в целости, но оператор сказала всегда проверять при человеке на выдачи, это верно чтобы избежать негативных ситуаций, так как у нас сейчас идёт параллельный импорт, колонка шла с не европейской вилкой(хз не разбираюсь) в общем переходник под наши вилки был вложен в подарок без моих просьб( Я считаю это и есть "Сервис"), HomePod работает, что самое главное, Сири тупенькая как и говорили все обзорщики, но я брал её больше для музыки и будильника по утрам, плюсом по классике Apple после обновления колонки открылся доп. функционал(термо/влажности датчик), в общем я рад обслуживанием и доволен покупкой, спасибо за это Вам БигГик, но есть нюанс, фирменный пакет не выдерживает 4кг хоумпода азхзазх, аккуратнее с этим, а ребятам на заметку, пакеты надо доработать, чтобы они держали вес до 5кг хотя бы! Хехе
1
June 12, 2024
Заказывал наушники. Sony wh-1000xm4 с доставкой до пвз. Оперативно предоставили трек-номер, по которому спокойно отслеживал доставку. Сам товар в целости и полном порядке. Остался доволен, спасибо
June 19, 2024
Лучший магазин электроники в России.
Можно найти все что угодно по хорошей цене, а главное что все оригинальное.
Быстрая доставка. Рекомендую
2
September 29, 2023
Крутой магазин, недавно заказывал
- MacBook Pro M2 Pro
- MacBook Air M2
Все пришло в хорошем качестве, с нанесенной Ру расскладкой на клавиатуре. Все выглядит аккуратно. Стандартная комплектация для ноутбуков так же присутствовала. В комплект положили все необходимые переходники. Заказывал в ХМАО два ноутбука пришли хорошо запакованные, без единой царапинки рекомендую.
3
June 14, 2024
Уже не первый раз покупаю в этом магазине технику.
Недавно первый раз купила с доставкой в другой город.
Все было хорошо упаковано, очень быстро обработан и отправлен заказ.
Очень довольна.
1
April 3, 2024
хорошее место, покупал здесь макбук прошку в конце 2023, наушники прошки с тайпси и с24 ультра в начале 24, все разы поездки прошли удачно, ни с какими особыми проблемами не столкнулся, единственный совет - сверяйте серийники с коробки и на устройстве и само состояние устройства прямо в магазине, чтобы все было 100% прозрачно и без подводных камней
1
December 27, 2023
Отличный магазин, быстрая доставка, топ контент. Нужно попадать на "вкусные" цены, т.к имеют свойство меняться. Чёрная пятница была похожа на правду, действительно были цены ниже, чем у конкурентов. Из пожеланий хотелось бы, чтобы было своё удобное приложение и эквайринг, но чувствую от этого цены будут выше.
1
1
July 31, 2024
Отличное место, решил купить телефон здесь, по совету моего друга, ни разу не прогадал, было два косяка с моей стороны, сотрудники пошли на встречу, всё решили в онлайн режиме (через телеграмм) поддержка работает оперативно и со знанием дела.
May 18, 2024
Отличный магазин, всегда всё оригинал, много чего покупал всем доволен, обслуживание шикарное бесплатная кола как приятный бонус) рекомендую на все 100%
September 11, 2024
Пересмотрел очень много обзоров на подделки Dyson в YouTube. Несколько раз заказывал продукцию с других сайтов, операторы которых уверяли, что: «Ми аФицЫаЛьНый дИлЕр пОсЛи СаНгЦиЙ», а в итоге присылали реплики, которые конечно отправлял обратно. У Big Geek никогда ничего не заказывал, но к ним был кредит доверия за счёт того, что их рекомендуют известные YouTube-блогеры за которыми я давно наблюдаю. Связался с техподдержкой, заверили, что товар оригинальный.
Заказал фен и стайлер Dyson. Приехало хорошо упаковано. Раскрыл, проверил всё до мелочей и был приятно удивлён тому, что наконец-то получил оригинальную продукцию!
Спасибо за честность и внимание к клиентам!
January 23
Продают ниже рыночной 100% оригинальную продукцию. Брал у наушники неделю назад, почему-то была оплата только наличными, что чутка расстроило, ведь наличные с собой не ношу
September 29, 2024
отличный магазин ,сделали скидку 7500 на эпл вотч 9 только из за того что был вскрыт ремешок !!! вежливый персонал !!!
March 23, 2024
Заказала телефон в интернет-магазине. Цена ниже чем в других магазинах. Был страх и сомнения перед заказом.Но все просто отлично .Быстро оформили заказ, доставка CDEK. Покупкой очень довольна, телефон оригинальный. Рекомендую.
1
March 9, 2024
Классный магазин. Большой выбор оригинальной техники по хорошей цене.
Сервис на уровне, пока ждёшь заказ, можно отдохнуть на мягких креслах и попить бесплатной газировки.
December 5, 2023
Суперский магазин, много раз делала там покупки - в восторге от качества товаров, быстроты и обслуживания, консультация в любых удобных мессенджерах, доставка за заполярный круг - 4 дня, причем хорошо упаковано, коробки без единой мятинки, круть короче, умнички просто😃😃😃😃😃👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻🎉🎊
3
September 18, 2023
Приятная атмосфера, можно взять бесплатно напитки, зарядить устройство или поиграть в плойку. Работают очень приятные и позитивные ребята, пришли за 45 минут до закрытия и после покупки нужно было ещё сделать на маке гравировку русской раскладки. По времени уже не успевали до закрытия, но продавцы договорились с мастером и нам все сделали, хотя и был уже конец рабочего дня в субботу! Парень продавец в очках, спасибо тебе!
1
December 2, 2023
Спасибо за отличный сервис!!, все было аккуратно и надёжно запаковано, очень переживали!!, пока ноутбук был в доставке, но оказалось что напрасно🙂 Ноутбук отличного качества и всё работает! Приятно что и переходники были в комплекте! Вы лучшие!!! Всем буду советовать ваш магазин! 🥰
2