BigGeek
2351 review
January 13
Оставил заказ, перезвонили позиции нет. Следите за актуальностью позиций на сайте, зачем вводить в заблуждение клиентов
1
1
January 9, 2024
Уже не раз совершал покупки в БигГик. Доволен и сервисом, и ценами:
-цены часто ниже, чем в других магазинах;
-сервис на высоте: и общение насчёт товара, и доставка! Наушники привезли в день заказа.
10/10
Спасибо ❤️
January 30, 2024
Заходил с улицы, шел мимо, приятная атмосфера в магазине, дружелюбные продавцы, в этом не врут )
Приятно удивили бесплатные напитки пока ожидаешь товар. То что хотел не нашел, но в целом убедился что в данный магазин можно вернутся)
June 10, 2024
Хороший магазин,купил там айфон и все понравилось,так же рекомендую их крутой и отличный сайт чтобы ознакомиться со всеми товарами там
March 6, 2024
Заказал наушники Apple AirPods Pro (2-го поколения, 2023). Брал по полной предоплате, отправка через СДЭК. Отправили быстро и упаковали более чем добротно, упаковка пришла в отличном состоянии. Наушники оригинал, прошли все проверки, отличное качество. Товарный чек, живая подпись, гарантия. Благодарю за сделку)
2
June 3, 2024
Сегодня забрал наушники, очень отзывчивые сотрудники. Наушники очень понравились. Спасибо большое. Плюс лучшая цена)
November 28, 2023
Заказывал в чёрную стайлер Dyson в подарок доставкой Сдэк. Понравилось, что стайлер оперативно отправили и очень хорошо упаковали ! Все супер. Буду заказывать еще!
1
October 5, 2023
Добрый день. За бесплатную холодную бутилированную воду спасибо. Заказ был сделан 04.10.23. Обработан утром 05.10.23 - оператор сказала, что смартфона, входящего в заказ, на данный момент, нет в продаже (закончились). Через 2 часа я уточнил в онлайн-чате на сайте, правда ли, что смартфона действительно нет - мне ответили, что он есть в наличии. Заказ оформил заново, сказал, что буду на ПВЗ через 20-30 минут, оператор Артём сказал, что заказы собираем за полчаса, все будет готов к вашему приезду. Я приехал в ПВЗ через час. Приятная девушка за стойкой сказала, подождать 15 минут пока заказ соберут, т.е. вместо 30 минут заказ собирали бы 1 час 15 минут. Однако девайс был вынесен лишь спустя 40 минут. Приятная до этого девушка не заметила маленькую коробочку в пакетике и с сияющей улыбкой принялась обслуживать человека, покупающего 2 большие коробки с яблочной техникой. Итог, конечно, не радужный. Девайс проверил - все ок. Смартфон недешевый. Такую задержку считаю неприемлемой. Извинений на этот счет я не получил. Почему-то думал, что BigGeek - это достойный магазин с хорошим обслуживанием. Все-таки историю вы имеете. Вместо двух 5ых сонек и бесплатной воды сделайте электронную очередь и наладьте качество обслуживания. Да, можно открыть форточку, извините - накипело.
4
1
September 4, 2023
Заказывал пиксель 7. Все прошло отлично. Пожалуй единственный онлайн магазин продающий не вскрытые ни под каким предлогом телефоны. Телефон пришел действительно новым в заводской упаковке по дате активации также пробился как новый. В пакете был гарантийный талон, чек, в общем все как положено .Цены адекватные.
Но , считаю что при всех плюсах имеются и недостатки. 1 не отображается наличие того или иного телефона. Тоесть я хотел лемонграсс, в наличии оказался обсидиан, хотя на сайте можно его заказать по факту даже привезти его не получится.
Второй момент: нет варианта выбора ускоренной доставки. Мне повезло, я успел забрать телефон, но был очень высокий шанс что забрать не успею. Поэтому, считаю не лишним добавить функцию экспресс авиа доставки. Да, дороже, но для тех, кому это нужно заплатят у СДЭК есть такая услуга
January 20, 2024
Место проверенное, товар новый, оригинальный. Покупал с доставкой iPad Air Gen 5. Сервис отличный, с душой работает команда. Рекомендую однозначно!
1
1
November 20, 2023
Спасибо огромное команде БигГик!Покупал в подарок беспроводное зарядное устройство в подарок,которое вышло из строя по неясным причинам. Удивлены были и в магазине,видимо,первый раз такой брак. Ждали,конечно,долго решения вопроса (проблемы скорее связаны на дальней стороне). В итоге получили такое же новое ЗУ от магазина БигГик!Спасибо Вам за честность и ответственность!Доволен и тем,что встретил Жеку)
3
May 7, 2024
Ребята просто молодцы! Заказывал у них макбук. В тот же день, когда заказал был, выслали товар. Все очень хорошо упаковали, сделали скидку и еще положили падарки!
2
November 16, 2023
Заказал телефон через сайт в другой город. Все отлично. Телефон пришел оперативно и безопасно в дополнительной защите. Все супер! Спасибо ребятам большое.
1
December 8, 2023
Заказал чехол питака в данном магазине ,ожидал пол дня звонка попытался сам позвонить,но авто ответчик постоянно твердил что все операторы заняты,потом был один пропущенный звонок пару секунд что даже не успел поднять трубку от данного магазина видимо просто для того того чтобы потом сказать что звонили.И снова не возможно дозвонится.Прошли сутки так и не подтвердили заказ и дата доставки.Видимо не важно.Спустя пару дней даже не удосужились перезвонить ,в итоге я сам кое как дозвонился.Итог такого товара нет в наличии.Продают то чего у них нет.Первый и последний опыт обращения в эту компанию
6
2
December 29, 2024
Не хотят нести ответственность за продажу телефона с неработающими уведомлениями списывая это на некорректную работу сторонних программ.
1
4
November 15, 2023
Уже не первый раз заказываю у ребят аксессуары на яблоки, которых нет у меня в городе, и всегда - восторг! От качества товара, до доставки.
Всегда на связи, уточняют как дела с заказом, все ли в порядке. Такой подход очень радует. Упаковка в доставку тоже всегда на высоте. Ребятам желаю удачи! Хочется возвращаться за покупками снова и снова)
April 1, 2024
Все отлично, приятная атмосфера, ребята, конечно, немного грубоваты, но в целом, если не обращать на это внимание, то все прекрасно
2
October 25, 2022
ОПЛАТА ТОЛЬКО НАЛ
Отличный сервис, хорошие цены (зарабатывают в основном на сопутствующих товарах), очередь организована удобным образом: ты уже проверил наличие товара онлайн, приходишь, берешь талончик на входе, ждешь очередь, на одной из 10 касс говоришь, что нужно, тебе за 2-5 минут все приносят, ты оплачиваешь наличкой (иначе цены выше были бы, конечно) и забираешь товар, параллельно раз 10 сказав, что нет, тебе не нужны ПО, софты, приложеньки, всякая паль санкционная, чехлы, гарантии, проводы и проч. :)
Все здорово
Единственное
Мы пришли в вс, там КУЧА людей была, ждали минут 40 (что, впрочем, быстро, учитывая, что прошла очередь практически те же 40 человек)
7
2
July 26, 2024
Отличный магазин, приятные цены и отличный сервис. Рекомендую, товары наилучшего качества, ни какого обмана.
December 21, 2024
Конец 2024 года. Магазин, ориентированный на современные гаджеты, со словом "гик" в названии не принимает карты. Просто смешно.
12
2
November 14, 2023
Была очередь когда приехали забирать заказ, но уже через пол часа получили его (стоит учесть что это было 11.11, на распродажу, так ещё и Романцев768 был). Оформление пространства просто топ: скамейки из маков, 2 телевизора с приставками, "лампа Джобса", есть зарядки, на полках стоят некоторые товары не закрытые стеклом (не знаю почему, но от них больше красоты, чем когда стеклом закрывают), есть бесплатные напитки. Из минусов - нет оплаты картой, очень жаль
February 29, 2024
Отличный магазин, и соотношение цена/качество.отличный сотрудник Екатерина. Всегда поможет выбрать лучший вариант
August 30, 2024
Лучший сервис. Лучший ассортимент. Лучший коллектив.
October 1, 2023
Заказывем на big geek технику уже много раз. Никогда не подводили. Всегда быстро, все целое, и сервис консультанов очень хороший. Очень крутой магазин! Спасибо продавцам!
December 12, 2023
Ребята переехали в новое посещение, комфортная зона ожидания, напитки.
Оплата только наличными. Угадайте почему?
Да, но и цены приятные. И доверие есть.
За наличные с бесплатной добрый кола, только в путь.
November 1, 2023
Приобретала сейчас ноутбук с доставкой в Санкт-Петербург, при оформлении возникли проблемы с условиями, которые мне не совсем подходили. Честно признаюсь, меня сначала эта ситуация огорчила, написала обращение с предложением решения данного вопроса либо чтоб мне предложили ещё какие-то варианты. Согласовали условия, предложенные мной, без каких либо изменений в стоимости и комплектации. Из МСК доставка СДЭКом пришла за 2 дня. Всё отлично.
Хорошо, что компания дорожит своей репутацией и клиентами и идёт на встречу в решении неоднозначных вопросов. Качеством услуг, самой техники и стоимостью довольна.
March 16, 2024
Отличный магазин. Большой выбор. Ц Оригинальный товар. Отличное обслуживание. Всём рекомендую. Нных ниже чем на любых других площадках
June 4, 2024
Оформили Айпад с доставкой до СПб, цена отличная, доставка быстрая, качество и работа персонала супер
December 8, 2024
Шикарный магазин. Беру технику там уже лет 7...очень им благодарен.
1
March 16, 2024
Отлично поставлен сервис по обслуживанию заказов. Оперативно реагируют. В срок доставляют. Делал заказ. Всё понравилось
2
November 19, 2023
Прекрасный магазин, клиентоориентированный 🧡 Делала заказ онлайн, собрали быстро и также быстро он ко мне приехал 🔥 телефон приехал оригинальный, проверяла по всем номерам☺️
Однозначно рекомендую🔥
1
December 8, 2024
хороший магазин, покупали 14, до сих пор работает, смело пришел бы за техникой еще раз туда бы
January 6, 2024
Заказ делала в интернет магазине уже не в первый раз и не разачаровалась.. Очень понравилась оперативность менеджеров и обратная связь. Посылка пришла очень хорошо упакована,все документы,чеки присутствуют.Ребята просто лучшие, теперь буду советовать Ваш сайт.
1
October 9, 2023
Отличная команда, хороший ассортимент, всё быстро и без ожидания! Единственный минус это оплата…. Честно говоря, оплата по карте даёт больше возможностей… наличными не удобно ( мне). А так все класс!!!
January 20
Чиловая атмосфера, приятный персонал, комфортный сервис, удобный сайт. И кола к рому даром. Вобщем, очень прикольное место ;)
December 5, 2023
Обращалась в интернет магазин с покупкой айфона. Цены приятные, обслуживание тоже хорошее. Это уже третий телефон, который я покупаю через биггик, всё всегда проходило гладко. Спасибо магазину!)
February 15, 2024
Отличное место, работаю очень хорошие и дружелюбные люди. Был там не один раз недавно ездил тестировать Apple Vision Pro. Очень понравилось
January 26
Все отлично,приехал,купил,все отлично работает,буду покупать у вас еще 🔥
January 15, 2023
Перед новым годом решил заказать елочную гирлянду одного известного производителя по рекомендации одного известного блогера. В данном месте цены были ниже среднего. Сделал заказ, который ушел вникуда: ни отзвона, ни смс.. 12 раз безуспешно пытался дозвониться, используя разные номера (мало ли, может один из моих номеров забанен) тема из "звездных войн" меня систематически стабильно посылала: "юные подаваны спешат на помощь". Вот эти самые подаваны за 12 попыток так и не пришли мне на помощь, сгинули по дороге видимо. Мало того, после моих героических попыток дозвониться (фирма, должно быть серьезная, анализ звонков же должен вестись) мне так никто и не перезвонил ни в этот день, ни на следующий.. Так что пришлось мне деньги нести в другую контору. За удивительно безразличное отношение к клиентам получают заслуженные 2 балла. Почему 2 балла, а не один? Потому что безразличие данной фирмы позволило найти мне гирлянду по более низкой цене.
9
1
July 14, 2024
Ужасный клиентский сервис. Заказ не собран, его начинают собирать только когда приходишь. Очереди огромные, выдача более заказа более 40 минут.
Оплата только наличными (привет налоговая). Никому не рекомендую, цены теперь здесь, кстати, ни ниже всех.
6
August 17, 2024
Покупаю и заказываю девайсы не первый раз (5-й раз на момент написания комментария). Упаковывают всё отлично, персонал хороший, есть доставка. Рекомендую 👍
1
February 14, 2024
Может и не самые низкие цены, ну хотя бы честные поставки.
Много яблочной техники покупал - вся служит без проблем.
Перед праздниками оооооочень много народу.
Лучше переплатить за курьерскую доставку
November 11, 2023
Отличный магазин, заказывал в интернет магазине macbook, собрали заказ очень быстро, конкретно заказанная модель не нашлась, положили чуть более мощную, спасибо за это) Дошло без проблем, упаковка магазина супер, шансов разбить доставке оставили мало. Все время были на связи, на любые вопросы отвечали. В общем - рекомендую!
3
October 31, 2024
Цены намного ниже чем в других магазинах, приятная атмосфера
February 28, 2024
Удобное расположение, от метро 5 минут пешком, никакой очереди, обслуживание, чистый и уютный шоу-рум, всё предусмотрено для клиентов
November 14, 2024
Купил MacBook 14 pro M3 у этих ребят всё супер 👍🏻Спасибо ребятам из Биг Г!
December 31, 2024
Дружелюбный, грамотный персонал. Помогли при выборе.
December 28, 2024
Очень долгое ожидание, просто невозможно. 40 минут ждал выдачу «заказа», хотя оформлял его заранее на сайте.. очередь еле еле двигается
3
June 7, 2024
очень хороший магазин техники! не в первый раз приобретаю там устройства Apple, все всегда на высшем уровне!
1
February 7, 2024
Отличный магазин! Телефон отправили быстро, прислали фото упаковки перед отправкой и сделали скидочку, просто так... Небольшую, но приятно! БигГик молодцы-однозначно рекомендую!!!