BigGeek
2438 reviews
October 21, 2024
лучший магазин! самые дружелюбные и клиентоориентированные сотрудники❤️
3
1
June 4, 2024
После 2 неудачных (отмененных не мной) заказов в других онлайн-магазинах, я прислушалась к крупным каналам с ютюба. А они очень благодарны БигКиг. И я тоже решила купить айфон здесь. Все супер! Начиная от оформления и заканчивая упаковкой транспортной!
1
March 20, 2024
Купил МакбукПро с доставкой в Ивановскую область. Отправили в день оплаты службой СДЭК. Поддержка отвечает очень быстро и всегда на связи, товар запакован отлично, коробка не помялась, всё целое. В подарок положили два переходника на евророзетку и скидочную карту. Гарантийный талон с печатью и подписью. В общем всё на высшем уровне.
1
October 1, 2024
Видимо слишком современный магазин
Специально спланировал быстро доехать купить телефон, сюрприз жене
Оказалось надо заказывать заранее, на месте ничего нет.
Классически посмотреть, повыбирать, обсудить не получится.
Шоу рум сделан хорошо, приставки напитки, приятно находиться.
1
February 11, 2024
Отличный интернет магазин электроники и аксессуаров, покупал там планшет, все пришло в отличном состоянии, работает исправно, а главное оригинальное устройство, которое по цене на процентов 5-10 ниже конкурентов
July 30, 2024
У всех на слуху этот шоурум. Решила довериться и не прогадала, покупала айпад, ребята очень оперативно позвонили, подтвердили заказ. Доставили на следующий день (так как заказывала поздно вечером)
Рекомендую, сервис отличный!
October 9, 2023
Выдержанный в отличном стиле магазин. Под стилем я подразумеваю общий уровень качества: широкий интересный магазин с базовыми клевыми вещами и новинками, работающий сайт, быстрое реагирование на заказ, понятное объяснение
December 28, 2024
Контора мягко говоря так себе.
Сделал заказ с доставкой, курьер не позвонив заранее, сразу приехал на адрес, ему никто не открыл и он уехал дальше.
Дозвониться до поддержки было сложно заняло около 20ти минут, там я попросил чтобы мне дали телефон водителя. Мне ответили: Ожидайте, вас позвонят.
Не позвонили.
Решил забрать самовывозом.
Сделал заказ, приехал в шоурум. Заказ выдавали 1.30 часа. 1 позицию, полтора часа.
При оплате оказалось что сумма заказа указанная в смс не соответствует реальной и мне надо еще где то снять недостающую сумму.
Снял. Забрал заказ. Уехал. Через 10 минут звонок: Мы выдали вам не тот товар, вернитесь.
Серьезно?
Однозначно 1 звезда.
15
December 20, 2023
Магазин удивил! При оформлении заказа всё рассказали о товаре и о гарантии. Гарантия от магазина, а не от гарантийного центра. При ожидании заказа прадлагается поиграть в компьютерные игры и бесплатные напитки. Удобное расположение.
November 17, 2022
Отличный магазин, дружелюбный и отзывчивый персонал! На всем протяжении от заказа и получения были на связи, грамотно консультировали, помогали и предоставляли информацию по заказу. Все, кто пишут, что оплата только наличными, врут! Оплачивал переводом с доставкой в другой город. При оплате предлагают большой выбор реквизитов популярных банков. В день заказа сразу же отправили товар. Через 2 дня уже забирал. Порадовало, что в подарок положили сетевой переходник для розетки, наклейку и скидочный купон на покупку аксессуаров. Полностью доволен, всем рекомендую совершать желанные покупки техники и гаджетов здесь, цены очень вкусные по сравнению с конкурентами и сетевухами типа DNS, М-Видео, Эльдорадо и т.д.
5
2
July 1, 2023
Приятный интернет-магазин с выгодными ценами на смартфоны. Брал европейский Xiaomi 13 по цене ниже чем по Яндекс.Маркету. расположение удобное, недалеко от метро, в шоуруме много места где можно подождать, но смартфон отдали практически моментально
January 1
Оригинальные товары, хорошие сотрудники, приятные на разговор, кратчайшие сроки доставки.
1
November 29, 2023
Хороший магазин с отличными товарами,у них очень приемлимые цены на всё,бывают скидки и у них в магазине как-то по своему уютно! Никогда оттуда продукты не брал,но хочу когда-нибудь попробовать взять!
2
1
August 21, 2024
Всё настолько здорово, что хочется каждый день приходить в этот магазин! Это была любовь с первого взгляда! Спасибо ребятам за их труд! Вы супер! 🎉🎉🎉
July 27, 2023
Очень понравилась оперативность, ассортимент, цены и приятная атмосфера в магазине. Ребята ответили на все вопросы. iPhone оригинальный, все проверили на месте. С удовольствием буду рекомендовать этот магазин. Спасибо!
1
April 1
Классный магазин техники, где всё есть и цены адекватные.
June 15, 2024
Хороший интернет магазин, заказал у них Google Pixel 8 pro, на следующий день его уже отдали в доставку, доставили очень быстро и аккуратно, обязательно ещё что-нибудь закажу
1
March 18, 2024
Отлично ! ребята всегда найдут выход в любой сложившейся ситуации . К покупке рекомендую После покупки вылез брак, ребята оперативно сработали. Молодцы!
January 3, 2024
И так начнём с того, что клиентский сервис - это лишь иллюзия, которую создает БигГик.
Я среднестатистический пользователь электроники. Покупал себе макбук эйр аж в 13 году и больше его не менял.
После того, как повелся очередной раз на рекламу самого известного техно блогера страны, решил купить себе на др новый мак именно через этот магазин.
Начал готовиться к покупке с 25го декабря. Уже с этого момента никто трубку не брал и дозвониться до магазина было невозможно. Функция: Мы перезвоним вам через 10 секунд = функция, мы вам позвоним, а вы так же висите на телефоне неизвестно сколько и ждите под звуки звездных войнов. Лайфхак: как заставить возненавидеть свою любимую сагу? Просто висите неделю не телефоне и ждите ответа от магазина.
И так продлилось до сегодняшнего момента.
Спустя 15 минут упорного ожидания, я все таки дозвонился и узнал, что модель которая висит в магазине - ее нет. И доступна она будет не раньше, чем через три недели.
Итог: др испорчено, настроения нет.
Но единица не за настроение конечно.
Единица за:
- иллюзию дружелюбного магазина: вероятно речь о оффлайн магазине, для онлайн аудитории это ад
- отсутствию должного клиентского сервиса: я не докапываюсь, но спустя 15 минут ожидания, мне просто сказали «алло». Опешив, я даже переспросил, а туда ли я попал?
- отсутствие возможности посмотреть товарные остатки. Я потратил время, нервы, чтобы услышать, что именно того мака, о котором я мечтал последние 3 недели нет…
Вот тебе и дружелюбный магазин.
17
5
November 2, 2023
Я брала Дайсон, вся продукция оригинальна. Порадовал сервис в магазине, бесплатные напитки это очень приятно. Казалось бы, потратил крупную сумму, а напиток за условные 100 ₽ такую радость дает 🥰 правда мне пришлось ждать продавцов и самой у них спрашивать все по поводу заказа, но это маленький минус, после обращения мне помогли, все топчик 🚀
April 13, 2024
Биг гик по своей сути ничем не отличается от остальных продавцов на Горбуше, собственно, они и находятся в этом же месте. Единственное, что их отличает, это известность в соцсетях и просторное помещение с экранчиками, собственно, поэтому и цены выше, чем у остальных. Оплата так же только с помощью наличных, но при этом скидку не делают. Переплачивать особо не вижу смысла
3
December 11, 2023
Отличный магазин,приобрели планшет графический, дали скидку на аксессуар 30%,очень приятно. Дружный и вежливый коллектив, оперативно работают.
July 6, 2024
Действительно самый дружелюбный магазин гаджетов! Заказал AirPods Pro 2, спустя месяц столкнулся с проблемой: прерывистый звук в режиме Прозрачность и ужасное качество записи микрофона правого наушника. Обратился в магазин, подтвердили брак, произвели гарантийную замену обоих наушников в авторизированном СЦ и компенсировали стоимость доставки
2
August 17, 2024
Шикарное место
В ожидании можно поиграть в боксу или плойку, холодильник с бесплатными напитками
Сервис прям на уровне
August 21, 2024
Отличный магазин, быстро оформляют заказ, и в тот же день забираешь свой новый айфон/макбук)) еще и скидки делают если покупать периодически) уже 3 раз были у вас, очень довольны!
1
September 17, 2024
весь день была на нервах и переживала, что не успею приехать за заказом до закрытия. позвонила на горячую линию и спросила, смогут ли сотрудники подождать, пока я прибегу, ответили «да». прибежала через 15 минут после закрытия, спасибо огромное ребятам, что подождали, очень приятное место, вернусь сюда ещё!!
February 5, 2024
Заказал телефон Айфон 15 про Макс, пришел быстро и был качественно упакован, нареканий нет, отправили службой СДЭК, за пару дней привезли в Респ. Башкортостан г.Кумертау
Отдельное спасибо менеджерам из БИГГИК, быстро сориентировали по телефону что да как
1
January 4
Классный шоурум. Красивый интерьер, приветливый персонал
January 12, 2024
Отличный магазин.Покупал айфон 13 и до этого покупал у них технику эпл. Всё чётко и качественно. Отличный сервис и моментальная доставка. Рекомендую данный магазин👍👍👍
February 21, 2024
Заказывал iPhone 15 pro, iPhone 15 pro max air pods pro 2 поколения. Отправили быстро, все пришло в лучшем виде. Наушники оригинал, больше всего переживал за них. Очень много подделок. Не подвели. iPhone запакован, не активирован. Ограничений ни каких нет. Спасибо магазину за хорошую цену.
1
1
February 16
Нет управления очередью: на выдаче 3 человека, зал полный. Все медленно.
Персонал не в курсе состояния заказа: при заказе товара указывал, что необходима гравировка сразу, чтобы не ожидать. При получении оказалось, что гравировки нет…
Испортились, модные блогеры нагнали толпу клиентов - отбоя от заказов нет, поэтому и на сервис пофиг.
Расстроен
4
May 12, 2023
Я рад поделиться своим положительным опытом посещения вашего магазина, где мы приобрели два iPhone SE 2020 для своих родителей. Хочу отметить, что весь процесс прошел гладко и без проблем.
Оформление заказа на вашем сайте было простым и удобным. Я легко нашел нужные мне телефоны, выбрал необходимые опции и успешно завершил процесс покупки. Вся информация о заказе была четко представлена, что помогло мне быть в курсе текущего статуса доставки.
Я забрал телефон в назначенное время здесь. Айфоны работают до сих пор без проблем.
В целом, я очень доволен своим опытом посещения вашего магазина и покупки iPhone SE 2020. Процесс был удобным, а товар оказался качественным и функциональным. Спасибо за отличное обслуживание!
October 6, 2024
брал earpods 3 и чехлы на айфон , наушники оригинальные,девушка аккуратно и быстро наклеела стёкла на телефон,всё понравилось
June 7, 2024
Заказывала айфон через этот магазин, все пришло вовремя, доставка была через сдэк, работает все отлично, никаких нареканий нет. Общение было через почту, быстро отвечали на вопросы
Рекомендую заказывать/покупать здесь ✨
1
March 3
Классный магазин. Большой выбор. Отличный понятный сайт.
March 13, 2024
Зря потратил время обращаясь в магазин. В чате писал про промокод, сказали оформить заказ и написать это в примечании и все будет, через два дня тишины, после выполнения инструкций и тишины снова написал в чат, сказали что почему то заказ не виден (хотя смс с номером заказа и пометкой что свяжутся, пришло) и необходимо снова оформить заказ с примечанием… спустя еще день связались и мало того что в наличии этого комплекта уже нет, так еще и без обещанного предложения и вопрос на эту тему просто проигнорирован, просто молчание в ответ…🤷🏽♂️
Магазин однозначно не рекомендую, с такой обратной связью очевидно что к клиентам отвратительное отношение и доверия никакого нет!
5
1
June 25, 2024
Покупала здесь телефон через интернет магазин, цена ниже чем в других магазинах, оперативная доставка, покупкой довольна. Молодцы ребята!
3
June 23, 2023
Отличный магазин. Живу в СПб, всю технику Apple заказываю только у БигГиков. Ну и кроме Apple заказывал и фен для жены, и Сяоми для матери - все приезжает СДЭКом быстро - почти всегда на следующий день после оплаты. По ценам - встречал в других магазинах цены пониже, конечно. В целом - смело рекомендую, ни разу не обманули, ни одного недоразумения не возникло.
4
May 1, 2024
Товар качественный. Доставка быстрая. Запаковано отлично. Купил два телефона, планшет и часы. Все устроило более чем. Цены дешевле чем у меня в городе. Город Красноярск
1
December 10, 2023
Вообще, когда об этих ребятах начал слышать от известных техно-блоггеров - я заинтересовался, но когда узнал, что они находятся «На горбушке», то сразу про них напрочь забыл, потому что это оплата только наличными, никакие оплата картой по терминалу не будет, ибо я любитель всяких рассрочек, и брать кредит наличными - не очень хотелось.
Обстоятельства со временем поменялось, и мне пришлось взять кредит (коль я работающий парень) на покупку нового iPhone 15 Pro Max, и сравнив цены у них и в других известных ритейлерах, я понимаю, что у ребят цены в разы ниже (оно и понятно почему), а в период черной пятницы - они вообще безумно меня порадовали, и получилось так, что я у них не только новый айфон взял, но и новые AirPods Pro с Type-C зарядкой. Вообще, изначально я смог взять у них только айфон, но та ситуация, что произошла у нас с ними - позволила мне и наушники докупить, так как в ситуации ребята себя повели как офигенный сервис. И правда говорят, что это самый дружелюбный магазин :) Этим поступком ребята и заслужили отзыв, но о поступке я промолчу, пусть это останется тайной между мной и этим классным магазином!
Сдал им свой старый айфон и наушники, выкуп был маленький, но тоже имеет место быть, угостился бесплатными газировками от них, очередь нулевая (зашел - назвал номер заказа - отдал деньги - вышел), приветливый персонал (в особенности, когда ещё порекомендовали взять качественную розетку, которая стоит чуть дешевле, чем та, что я добавил тогда в свой заказ), смогли хорошо приклеить моё защитное стекло (с предупреждением, но и не дорого, чем в других местах) и даже дают от себя годовую гарантию на айфоны (ввиду сложивших обстоятельств в мире). Вообщем, рекомендую закупаться техникой Apple у этих ребят, и я для себя понял, что теперь только к ним, даже если это будет в кредит :)
1
June 9, 2024
Качественный товар, отправляют в любые регионы нашей необъятной. Цена лучшая в России. Рекомендую только его, для тех кто знает цену своим деньгам и своему времени. До Курильских островов тоже высылают.
April 12, 2024
Действительно классный магазин, начиная с великолепного интерьера, отзывчивого персонала и заканчивая собственно самим ассортиментом товаров.
1
June 27, 2023
Заказывала макбук доставкой в Тюмень. Вчера получила, все отлично! Мак работает замечательно, был суперски упакован в сто слоев пупырки. Отдельное спасибо за переходники для розеток)
Все очень понравилось, доставка быстрая. Ни разу не пожалела, что решила брать здесь ❤️
4
1
July 5, 2024
Не советую никому здесь ничего покупать. Купил 12 айфон, в итоге экран жестко зеленит при наклоне и сам айфон работает странно. Резко меняет яркость сам по себе (автояркость выключена), иногда тормозят анимации, подцветка тухнет не плавно, а рывками. И это только то, что пока удалось выявить. Менять мне его отказались, сказав, что «все с ним хорошо». Вот и все, что нужно знать о Биг Гик
8
1
December 9, 2023
Заказывали телефон, быстро отправили, доставка была быстрой, не смотря на задержку. Менеджеры ответят на все вопросы. Жена подарком осталась довольна, спасибо большое. Большой плюс что дешевле чем в магазине, дак в магазине ещё и выбора цвета нет, только под заказ. Обязательно вернёмся за покупками.
1
November 21, 2024
Отличный магазин, хорошие цены. Скидки постоянным клиентам.
February 26, 2024
Магазин действительно с дружелюбными ценами и продавцами , чистенько и атмосферно , расположен конечно не у метро , но и не так уж и далеко.
3
July 20, 2024
Очень приятный магазин. Большой выбор. А ребята-продавцы очень любезные, готовые помочь и все объяснить!
March 15, 2024
Цены хорошие, много слышал о том что ребята хорошо работают. Который раз хочу именно у них купить товар, но ! Оплата только наличными, всегда говорят что эквайринг не работает (ну никак за год не получилось с ним совладать). Будьте людьми,ну хочет человек по карте оплатить, сделайте дороже на пару процентов. Хуже вам не будет точно
4
June 18, 2024
Отличный магазин, продукция без подводных камней, идеальное сочетание цена-качество. Моя последняя покупка, чехол для Samsung S24 Ultra.
