Bike Centre
431 review
January 17
Недавно покупал велосипед в этом магазине, и остался очень доволен! Ассортимент впечатляет — есть модели на любой вкус и уровень подготовки. Персонал действительно разбирается в теме: помогли выбрать велосипед под мои задачи и даже дали рекомендации по правильной настройке и эксплуатации.
3
April 5
Делал здесь интернет заказ, пришёл быстро, раньше указанного срока, в магазине ребята распаковали, показали, всё доехало в отличном состоянии, с этой стороны всё хорошо, в магазине широкий ассортимент велосипедов, под любые дисциплины и кошелёк, единственный минус это персонал, который не разбирается в том что продаёт, ребята просто впаривают товар, у велосипедов их бренда отсутствует предпродажная подготовка, если будете брать там велосипед, обязательно сделайте ему полное ТО, иначе вы испортите себе впечатление от покупки и возможно потеряете деньги.
2
April 22
Пришли за велосипедом, купили велосипед))) При магазине есть так называемый сервис-центр, что удобно. Есть доставка, что также является плюсом. Консультант всё грамотно и подробно объяснил, в соответствии с запросом. Ненавязчиво предложил дополнительные аксессуары (звонок, фонарик). Магазин рекомендую 👍
October 7, 2024
персонал отличный, обслужила очень милая девушка. все посоветовала, объяснила что к чему. выбор товаров достаточно большой, цены приемлемы, в принципе качество товаров очень хорошее. к сожалению велик пока не опробовал во всей красе, но по моим оценкам очень хорошее качество, увлекаюсь велоспортом и могу дать +- объективную оценку. в общем, пока доволен покупкой, надеюсь не разочарует
3
4
December 8, 2024
Большой выбор ассортимента, аж глаза в кучу! Однозначно рекомендую!! Много детства, выбор на любой цвет и вкус, а самое главное - кошелек 👍🏼 спасибо ребятам за консультацию, выбором остались довольны!
1
3
April 3
Место отличное, персонал приятный и отзывчивый. Были пробиты и спущены колеса. Сделали за 10-15 минут! В магазине просторно, разрешают проехаться на велосипеде, чтобы проверить его. Все прекрасно, считаю заслужили 5 звезд.
1
3
January 17
Пришли с супругой выбрать ребенку велосипед. Были крайне удивлены насколько большой ассортимент. Продавцам отдельная благодарность, помогли, подобрали еще и рассказали про акцию по которой сделали дополнительную скидку.
4
October 20, 2024
Хороший магазин, мне очень понравился. Вежливые консультанты, всегда подскажут и покажут что надо. Долго не мог определиться с выбором велосипеда, но после качественной консультации понял какой марки велосипед буду себе покупать. Удобная планировка и расстановка товаров, как говорится все по своим полочкам. И самое главное умеренные цены.
3
4
February 14
Хотели приехать взять горнолыжное оборудование в прокат. Заранее прозвонили по телефону узнали о наличии размеров и стоимости, о том, что необходим именно ОРИГИНАЛ паспорта никто ничего не говорил.
Так как сами находимся в другом городе, пришлось отпроситься с работы раньше, чтобы успеть совершить все манипуляции. Приехали, девушка отказала нам в выдаче оборудования по причине отсутствия паспорта. При этом при себе имели двое водительских, сканы из госуслуг, фото паспорта, ничего из этого сотрудника не устроилось.
В итоге уехали с пустыми руками 🤷♀️
3
October 20, 2024
Всем доброго времени суток, хотелось бы сказать пару слов про сервисный центр в этом магазине. Отдавал свой велосипед на капитальный ремонт( нужно было воскресить мертвеца) парни сказали 3-5 дней, но постараются сделать быстрее, как итог сделали за 2 дня, всё работает как часы, изначально хотел велосипед выкинуть, но друг посоветовал сходить к ним. Мастера действительно на высшем уровне, я не думал, что из моего вела можно сделать такую конфетку!) Да и по цене вышло вполне бюджетно, но свое главное качественно, после ремонта откатал уже 2 месяца и ни каких проблем с велосипедом не испытываю. Однозначно буду приходить к ним за помощью!
Ещё хотелось бы отметить не только сервис, но и в целом магазин, довольно большой ассортимент различных прибамбасов для велика, да и самих велов много, присмотрел один, на будущее! Я в этой всей теме не силён и продавцы показали и объяснили вполне доходчиво! Короче говоря остался очень доволен эти местом и однозначно приду сюда ещё не раз и не два)
3
4
April 5
Покупали велосипед. Консультант оказался не очень ориентирован в ассортименте! Выяснили какой нужен размер( и то я шла в магазин, примерно понимая, что нам надо), начал навязывать по цене, за 60т., на что было сказано,, будьте реалистом,,,. В Итоге ценник сразу уменьшился до 25-30т. Самое главное ребёнок доволен !Удобно, что сразу в сервисе проверили и отрегулировали. Магазин большой, вроде много всего, а по факту раз-два и ВСЁ.
January 30, 2024
Хороший магазин, большой выбор товаров для активного отдыха. Детские, подростковые велосипеды, самокаты, знающий персонал- все это позволило получить максимум удовольствия от покупки.
Порадовало, что решил я обслужить велосипед сестры, а в итоге узнал, что он ей мал и что есть у них услуга Трейд - ин, которая позволяет с доплатой обменять старый на новый. Также хочу отметить, что у них большой выбор самокатов, я уже присмотрел себе парочку подарков.
1
8
December 21, 2024
Вы посмотрите, ведь это же замечательный магазин! Удобное расположение, 5 минут от дома. Ребята, глядя на меня, сразу посоветовали взять велосипед на кассете, а не на трещотке, значит разбираются! Я в восторге! Сел на велосипед, клац-клац и поехал.
2
3
July 21, 2024
Доброго всем времени суток! В целом очень хороший магазин!!! И ассортимент и цены. НО почему то в одном городе, одна и та же сеть, но насколько разный персонал. Речь идёт о магазине на пр. Стачки и Красноармейской. Такое впечатление что на Красноармейской сотрудники получают в пять раз больше чем на Стачки. Дело в том что магазин на Стачки находится ближе к моему месту проживания. И тем не менее приходится ехать на Красноармейскую и покупать там. Потому что хоть и дальше, но ребята всегда придложат, посоветуют, обслужат. И всё быстро, качественно и по существу! На Стачки же это какие то инопланетяне, причём похоже чем то обижены в жизни🤷♂️. То у них чего то нет( а на Красноармейской есть) то они не знают ответа на вопрос, то если покупаешь что то в ассортименте потом обнаруживаешь что не то положили. Доходило даже до того, просишь их узнать есть эта запчасть на Красноармейской? Которой нет у них. Смотрят по базе, отвечают нет. Не поверил, поехал на Красноармейскую и купил то чего по их слова там нет!🤷♂️поэтому ставлю одну звезду не потому что они её заслуживают, а потому что в целом сеть хорошая! В итоге лучше поехать в три раза дальше и купить с удовольствием, чем смотреть на инопланетян не понимающих для чего они перемещаются по магазину!!! И если вам продали не тот товар что вам был нужен, его обратно в ДАР с завидным спокойствием примет старший менеджер Евгений!!!🤷♂️🤷♂️🤷♂️🤷♂️🤷♂️🤷♂️
6
September 12, 2024
Пожалуй самый хороший магазин, по этому адресу и не только по удобствами добраться/припарковаться, но и по подходу ребят продавцов - желание именно помочь, найти оптимальный вариант( перепробовав с десяток). Достойно того что бы покупать именно здесь! Рекомендую!
3
November 20, 2023
Отличный магазин👍👍👍приехали за велосипедом для дочки.🚲 Огромный выбор, глаза разбегались. Продавцы-консультанты помогли с выбором, подобрали нам велосипед по размеру и бюджету, так же помогли с аксессуароми. Мы очень довольны покупкой😁. Спасибо персоналу🫶, они профессионалы своего дела. Так же в магазине огромный выбор самокатов🛴, скейтбордов🛹, роликов🛼, аксессуаров, велосвет. Приезжайте, приходите, покупайте.
3
9
April 10, 2024
Широкий ассортимент 🗂️ абсолютно всего, что нужно для велосипедов: от запчастей до аксессуаров. Грамотные веломастера, качественный ремонт. Приятная атмосфера в зале, музыка. Буду возвращаться сюда по мере надобности. Отдельное спасибо мастеру Эдуарду, респект!
1
8
January 13
Хороший магазин все подобрали быстро, грамотный консультант всем советую посетить этот магазин )
3
November 21, 2023
Обратился в сервис по ремонту своего велосипеда и подготовки к новому сезону. Ребята - механники посоветовали качественные запчасти, также произвели качественный ремонт и замену изношенных запчастей + сделали консервацию моего велосипеда до весны👍 Всё сделали качественно, быстро и оперативно!!! В этом сервисе работают профессионалы своего дела, в дальнейшем только буду обращаться только сюда 👍 Решил купить ещё один велосипед и снова вернулся в этот магазин. Продавцы - консультанты помогли мне с выбором , предложили мне несколько вариантов👍 Но выбор был сделан на такой велоспед HORH EGo - 9.1 " 29 " RED - White. Помогли подобрать также необходимые аксессуары, классный свет, качественные крылья, педальки на промо подшипниках, бутылочку с флягодержателем. Огромное спасибо персоналу магазина с выбором велосипеда. Здесь работают профессионалы и грамотные продавцы. Теперь я их постоянный клиент 👍
1
8
September 1, 2024
Купил себе велосипед тут и не пожалел , давно хотел, захожу в помещение, подбегает парень, и сразу с ходу помощь в выборе показ и так далее, ну прям сервис , очень приятно огромный выбор велосипедов экипировки. Выбрал велик с алюминиевой рамой , что здорово там есть сервис где твой велик настроят подкрутят и т.д и плюс бесплатное годовое обслуживание. Магазин бомба , рекомендую 👍👍👍 , велик огонь ,
Совершил на нём заезд в 22 км да не много но для меня начинающего пойдёт . Езда комфортная.
4
May 29, 2024
Хороший магазин, доступные цены, отзывчивый персонал, подобрали для нас велосипеды, рассказали, объяснили. По поводу сервисного центра, объяснили причину поломки велосипеда, буквально за 5 мин починили, спасибо вам за работу 100 звёзд из 5!✌️
6
February 28, 2024
Отличный магазин.
Удобное местоположение, есть парковка.
Большой ассортимент, много велосипедов, самокатов и запчастей к ним. Персонал квалифицированный, помог подобрать нужные запчасти для велосипеда.
8
January 13
Привозила велик на замену и подрезку руля , грамотности своевременно все было готово. Посоветовали залить герметик от проколов , осталась приятно удивлена.
3
April 10
Купил велосипед тут. Огромный выбор, даже если нет в наличии, то приедет через 5 рабочих дней. Перед выдачей всё настроили, обслужили, рассказали нюансы и отдали
March 9, 2024
Большой магазин с прекрасным выбором спортивного и туристического инвентаря. Здесь можно найти все для любого вида отдыха. Отзывчивый и внимательный персонал с профессиональным подходом.
1
7
January 11
Заехали посмотреть перчатки, а консультант так круто рассказал про другие аксессуары, что решили обновить фонарик, замок и даже звонок. Спасибо большое
1
3
April 29
Хороший магазин. Большой выбор как велосипедов, так и запчастей к ним, а также аксессуаров. Рекомендую.
March 5, 2024
В магазине широкий выбор велосипедов, на любой вкус. Искал велосипед для девушки, консультант учёл всё требования и предложил оптимальную модель. На него установили всю необходимую аксессуарику, девушка в восторге. Большое спасибо за помощь с выбором, магазин рекомендую всём и каждому!)
7
May 16
Обалденный магазин есть всё. Даже покрышки с камерами для детских колясок. Очень советую
March 26, 2024
Плюсы, можно посмотреть много товара, потрогать, попробовать. Персонал дружелюбный, вежливый.
Из минусов, цены где-то в полтора два раза выше среднерыночных. Рекомендую только для ознакомления с товаром перед заказом в другом магазине, а так лучше поискать что требуется на других площадках.
6
2
January 12
Отличный магазин! Большой выбор, качественный товар и хорошие обслуживание)
4
August 11, 2024
Ужасный уровень сервиса!!!
Персонал ведет себя так, будто ты у них просишь милостыню… Никогда не покупайте здесь ничего, если не хотите ощутить на себе презрение и негатив!!!
Кому интересно, история в подробностях:
На утренней тренировке я пробил колесо на своем велосипеде, тащил велосипед 1,5 км до этого магазина.
1) меня отказались в него пускать, потому что до открытия было 5 минут (специалист Эдуард мне это объявил с безынтересным лицом). Хотя специалисты сервисного центра уже были на месте .Я в итоге просто стоял на улице
2) В сервисном центре мне отказались менять камеру колеса. У меня не было с собой денег и я хотел оставить свой велосипед за 60’000 руб и вернуться с деньга на такси. Мне отказали. Но не в этом проблема. Мне отказали просто у них оставить велосипед, чтобы поехать за деньгами!!!! В веломагазине нельзя на 30 мин оставить велосипед, Карл!!!
3) Я уже пошел к выходу и обратился к человеку, сидящему на кассе. Я попросил заказать мне такси с оплатой наличными. И как вы думаете, что произошло? С невообразимо недовольным лицом, опершись на стойку лбом, парень мне отказал!!!
В общем, это какая-то клоака непрофессиональных, неприятных специалистов в одном месте!
Надеюсь руководство сети магазинов увидит отзыв и примет меры!
4
April 25
На улице есть насос, ключи и так далее, которыми не возможно пользоваться. Внутри есть сервис, где сотрудникам абсолютно плевать на тебя, просил подсказать колесо, попросили подождать минут 30-40. Больше ни ногой туда
October 18, 2024
сегодня покупал две велокамеры, хотел вернуть другие, которые мне не подошли, но сказали что по этому товару нельзя сделать возврат, в итоге придя домой, внутри одной коробки оказалсь другая велокамера, с неподходящим нипелем, так как товар является невозвратным даже по чеку, ставлю 1 звезду за обман, в следующий раз буду вскрывать коробку, чтоб такого больше не было, коробка кстати была в ужасном состоянии, но я не придал этому вида, а зря, маркировка товара изменена вручную ручкой
4
March 5, 2024
Приятно порадовали представленные модели и особенно удивили трейловые велосипеды, давненько не видел места где сконцентрировано много качественных велосипедов, изначально были мысли заказать велосипед онлайн, но передумал в пользу собственного посещения магазина, и не зря, остался доволен)
7
January 13
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров. Приветливый персонал.
3
July 20, 2024
Очень расстроило отношение. Такое ощущение, что нужно только продать.
Купили велосипед ребёнку на день рождения 12.06. При покупке сказали, что через месяц можно приехать на бесплатное ТО, посмотрят отрегулируют если надо. По итогу мы приехали сегодня 20.07 на неделю позже и нам отказали, т.к. 30 дней прошло. Ребёнок очень расстроился.
Да, я понимаю, что есть условия, но неужели стоит так мелочиться?! Мы же не через полгода приехали. Потратить 15 - 20 минут по моему не сложно, но видимо ещё проще отказать.
Мелочь, но впечатление о магазине испорчено.
6
1
August 2, 2024
Ужасный сервис в магазине!!! Я б сказала худший. Приехала сегодня на нулевое ТО велосипеду, попросила мастеров не трогать систему и собственно всю трансмиссию.
Присутствовать при ТО не разрешили, как итог: потеряна заглушка на рулевой, смазана трансмиссия🤦(хотя она неделю назад была почищена и сварена цепь в парафине,)
Попала на очистку всей трансмиссии и заново пришлось варить цепь, а это между прочим деньги, и время.
Обращение к администратору магазина не дало никаких результатов, никто даже не извинился.
Настоятельно рекомендую держаться подальше от таких горе-мастеров, и обходить данный магазин дальней дорогой.
4
August 20, 2023
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов, под любой вкус и бюджет. Купил недавно велосипед Horhe Nemo, ни капельки не пожалел, очень доволен велосипедом. Огромная благодарность организаторам байкцентра, считаю самым лучшим центром вело магазинов в южном регионе.
2
7
May 19, 2023
Хочу выразить благодарность за быстрый и качественный сервис магазина. Ребенку купили тут велосипед, подобрать помогли, много моделей опробовали, купили, всё хорошо. После нескольких недель использования одно страховочное колесо при падении «ушло» с оси. Самостоятельно не смогли исправить. Приехали в магазин и тут нам за 3 минуты директор Евгений сам лично, без очереди и оплаты починил!!! Клиентоориентированность высокая 👍🏼
8
January 11
Хороший магазин, попали в акцию, реальная скидка почти 10000 рублей, всем рекомендую
1
2
January 25
Ужасное общение ваших менеджеров. Пришёл задать вопрос, менеджер даже голову не поднял и сквозь зубы отвечал на вопросы. Ответы с него вытягивать пришлось . Не рекомендую
3
May 14, 2023
Хотел отметить и выразить благодарность менеджеру Илье, который помог мне с подбором велосипеда . Грамотно и профессионально знает все о данной продукции,провел консультацию и произвел продажу на высокий чек закрыл с дополнительными аксессуарами к велосипеду на 75.000 рублей. По итогу я астался доволен покупкой и обслуживанием. Так же отдельно хочется выразить благодарность очаровательной барышне) Диане за обслуживание на Кассе очень вежливо и приятно обслуживает покупателя, побольше бы таких продавцов встречать в наших магазинах. Сервис на высшем уровне!👍 Спасибо Вам! Огромный выбор велосипедов на любой вкус и возраст ! Рекомендую Всем
3
11
December 28, 2024
Обещали выполнить за 3 дня, сделали за сутки и качественно. Чиню здесь велосипед как велокурьер.
2
3
July 3, 2024
Прекрасный магазин. Хорошие специалисты помогут расскажут. Большой выбор велосипедов на любой вкус и кошелёк. Рекомендую
4
April 13, 2024
Хорошый центр. Продукция конечно выше среднего по цене. Но все велосипеды, да и другие товары с колёсами так сказать соответствуют качеству. Хорошый сервисный центр по всей сети... помогают даже с маленькими проблемами, не отодвигают на потом, а наоборот решают их сразу.
7
February 2
Отличный салон велосипедов.Здесь я выбрал хороший велосипед для себя.
3
November 29, 2023
Выбор покупки велосипеда сделали из за отличных отзывов на различных сайтах. Наделе оказалось все не так!!!! Купили велосипед стоимостью почти 60 тыс.руб. и при первой же поездке по асфальту на гребном канале спустили два колеса сразу. Как оказалось на этом велосипеде поставили велопокрышки очень плохого качества изготовленные не из резины, а из вторсырья. В накаченном состоянии они выглядят очень хорошо, но как только спустили сразу видно какого они плохого качества и очень тонкие. Вернуть некачественный товар магазин отказался категорически. Гарантию на шины магазин не дает. Всячски удешевляет для себя себестоимость волосипедов китайскими не качественными комплектующими, а сами продают их очень дорого, чтобы получить максимальную прибыль, ухудшая при этом качество.ВЕЛОСИПЕДЫ В БАЙК ЦЕНТРЕ НЕ СТОЯИ ЭТИХ ДЕНЕГ ЗА КОТОРЫЕ ОНИ ТАМ ПРОДАЮТСЯ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10
6
October 13, 2024
Отличный магазин, приветливый персонал, огромный ассортимент, свой сервис, очень удобно👍
3
December 11, 2023
Отличный магазин, выбор в разы превышает предложения торговцев с популярных рынков в Ростове-на-Дону, плюс вам не попытаются "втюхать" товар, который пару-тройку месяцев(а если честно то и пол года) пролежавший не пойми где(на каком складе) и как. Представлено множество моделей для всех возрастов и на любой карман, есть даже кастомные брэндовые предложения(не собранные из чужих запчастей франкенштейны, а именно классные модели достойных брэндов, хоть под чоппер, хоть под спортбайк). Особенно хочется отметить парней там работающих, которые не втюхивают "самый выгодный" товар, а реально помогают найти то, что подходит. Надеюсь, что магазин не испортиться, а продолжит "держать марку"!
8