не было в наличии детали, очень долго искали, взяли мой номер телефона чтобы перезвонить сообщить о ближайшие дате поставки а в итоге никто не позвонил
Жесть какая то.
Заказал 3 пинлока на шлем в интернет-магазине.
Оплатил 26.09.2020.
Всё. Трубки не берут (можете позвонить, проверить). На электронные письма не отвечают. Доставки нет.
Прошло 3 недели.
В статусе заказа (#20023) - обработка с 03.10.2020.
Мой опыт показывает - стоит держаться подальше от данного интернет-магазина
Есть расходники, но цена может быть дешевле. Многое под заказ. Принимают карты.
Show business's response
Кирилл
Level 7 Local Expert
December 8, 2021
Заказ № 59939 от 25.11.2021 г. перчи, ждал отгрузки до 07.12.2021г, затем стал звонить уточнять почему не отправили, в итоге там был какой-то брак, мне не сообщили об этом, пока сам не стал уточнять. По звонку 08.12.2021 извинились и сделали возврат. Хорошо, что не в сезон такое произошло) Заслуженно 3 звезды, спасибо
Пытался приобрести кофры в данном магазине по привлекательной цене. Несмотря на ряд звонков в магазин в Санкт-Петербурге, произвести покупку не удалось, продавцы рассказывали, что товар "отложен" под некого клиента. Просмотрев интернет-магазин данного сайта, я сделал заказ на аналогичную позицию из Краснодара с доставкой. Оплатить онлайн сайт не дал. По моему заказу мне перезвонил менеджер (московский номер), подтвердил заказ с оплатой при получении. Я уже радостный как с покупкой ожидал доставки. Спустя пять дней после подтверждения заказы мне снова перезванивает менеджер и сообщает, что по моему заказу отказ, товар опять "отложен"!!! Естественно в замен ничего не выбрать, так-как я гнался только за ценой. Очень неприятный магазин, и чувствую себя обманутым по этому поводу.
Отличный магазин, ребята вежливые - очень помогли!
2
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 5 Local Expert
January 13, 2022
Ужасная коммуникация с клиентами, на тел не отвечают, на сообщения тоже. Сделал заказ в день распродажи -40% так его и не выслали, статус в поставили отменён, через некоторое время сделал ещё один заказ, но его также никто не отправляет, что с этим магазином? Непонятно…
Просто жесть, звоним второй день по всем телефонам, там нажмите 1 нажмите 4. Ребята все сделали, что бы до них клиент не дозвонился и ни чего не заказал и не приехал на ремонт в сервис. Видимо они закрылись, потому что к клиентам так относится нельзя, настройте нормально телефонию если вы еще работаете. Или уберите телефоны с сайта, не отнимайте время пользователей.
Мне нравится. Я уже третий раз там ремонтируюсь. Сейчас трудно найти достойный мотосервис. Как всегда, в кризис, бизнес в России впадает в депрессию, которая сопровождается падением качества на всех уровнях и во всех сферах. Но вот нет же. Байклэнд держится. Ребята, любящие свою работу, ремонтируют от души. Приятно. Может, и нет этого кризиса-то :)
3
5
В
Владимир Кавиев
Level 13 Local Expert
August 27, 2022
Хороший салон, но надо цены сверять с интернет-магазинами, иначе у вас получается все на много дороже.
Цены ужас конечно ... мотоциклов нет совсем ... мол кризис, заводить не хотим под свои... как результат больших мото нет: ни адвенчеров, ни супердюков.
Грустно ....
Но есть очень неплохие штаны...правда смотри начало отзыва ;)
Брал у них сумку на бак givi ea110. На сайте была картинка сумки с поддожкой для фиксации сумки на бак. Сумка пришла вся в пыли как будто она уже повидала дороги, дождевик сумки с трещинами,
подложки в сумке небыло. Сумка была упакована в два пакета типа маечка. Обычно новые вещи идут в коробке. Стал звонить писать почему так, может забыли. В инструкции к сумке написано, что подложка идет в комплекте. В байклэнде же оветили что тива модель не EA110B, а просто EA110 где подложка не идет, мол заказывайте подложку отделно универсальную которая тоже стоит денег. На официальном сайте гиви есть только модель ЕА110В, про модель ЕА110 ни слова!
4
1
Show business's response
Viktorgorevoy77
Level 17 Local Expert
February 11, 2021
Есть куда стремиться! Больше товаров, акций и разнообразия в экипировке) Один из старейших Байк-Лендов в Москве) Покупал в нём первую свою мото-куртку и она до сих пор жива!)
Не очень мне понятен вектор в сторону KTM, но да ладно, на вкус и цвет как говориться...
Заехал отбалансированы колёса, сказали, что делать всего 20 минут. По итогу делали 40 и только одно колесо, второе не смогли зажать в станок(без вопросов) но когда вынесли готовое колесо и тут же шлёпнул его на пол тормозным диском, это немного больно, он же мой, обидно.
Хороший мотосалон, огромный выбор. Цены завышены, постоянно приходится вылавливать суперскидки😁
Продавцы встречаются от умных и знающих до тех кому продавать не рекомендуется🤷♂️
Магазин как магазин, есть много разного шоя и альпинстарса. На распродаже бывают выгодные предложения. Сервис так себе. Меняли заднюю покрышку, так криво выставили колесо. Пришлось самому переделывать за ними.