BlackTyres
1617 reviews
June 5, 2022
Всегда здесь покупаю для своих авто шины и диски. Всё всегда хорошо. Спасибо большое вам.
3
October 5, 2021
Заказал зимнюю резину, для подтверждения заказа BT000303447 должны были перезвонить, но звонка не было, только письмо, что не смогли дозвониться. Перезвонил сам, девушка ответила, что мой менеджер Страхов Михаил наберёт в ближайшее время. В ожидании звонка был прозвон, именно прозвон, а не звонок, потому что я не успел телефон к уху поднести, чтобы ответить. Снова перезваниваю сам, отвечает девушка и говорит, что Михаил занят и перезвонит, ждать, не вешая трубку, бесполезно. Звонка от менеджера не было ни после, ни через сутки, в итоге купил в другом месте. Зачем держать таких работников, вроде как в приличном месте, судя по отзывам?
4
1
March 16, 2023
Покупала зимнюю резину, шиномонтаж бесплатно. Всё отлично!
2
December 27, 2020
Очень удобно, быстро, чисто. Просторное большое помещение. Купил зимнюю резину и тут же поменял. Мастер так же посоветовал зачистить диски от ржавчины. Есть мойка колёс от грязи. В общем мне сервис понравился.
May 27, 2021
Хочу поделиться своей историей взаимодействия с этой компанией. Обратилась в Блэктайрс по совету знакомой. Заказала новую резину на сайте. Когда приехала в шиномонтаж, мне предложили оставить там летнюю резину на хранение. Здорово! Удобно! Я оплатила счет: 4 шины с шиномонтажем и хранением летней резины обошлось в 29т.р. Все поменяли, летнюю резину забрали, не выдав ни договора хранения, ни акта приема-передачи. Как утверждал менеджер, в личном кабинете на сайте все электронные документы должны быть. Прошла зима.... опять время менять резину. Сейчас выяснилось, что моей летней резины у них нет, никто ничего не знает, все просят у меня акт и договор в бумажном виде, служба поддержки ничего не решает, пыталась получить записи с камер наблюдения - записи с камер именно того дня, когда я с подачи менеджера согласилась оставить свою резину на хранение, якобы тоже нет. В личном кабинете тоже почему-то ничего не нашли. Не могу получить ни свою резину, ни хоть какую-то компенсацию. Ужасное наплевательское отношение. В поддержке все отрицают, в грубой форме всю вину сваливают на меня. Дальше разговоров ничего не происходит. До руководства тоже непонятно как достучаться. Уже месяц ищут крайнего, обещают, что поговорят с каким-то "ответственным подразделением". По факту: клиентоориентированности - ноль, на свою репутацию - наплевать... Такой вот дешевый ход: стащить клиентскую резину, а потом делать вид, что ничего не происходит. Досадно, что мы доверяем таким менеджерам и ждем проявления заинтересованности и конструктивного подхода руководства - но нет, здесь вас скорее всего оставят крайним. Жалею, что обратилась в эту компанию. Обязательно поделюсь этой интересной историей с друзьями, семьей и коллегами, которые пользуются услугами компании Блектайрс.
11
July 12, 2021
Заказал колесные диски 10.07.21. Доставка и шимонтаж на 12.07.21. по записи. 11.07.21. созванивался с оператором и уточнял доставку дисков со склада, тот сказал ок, диски вечером 11.07. будут в магазине.
12.07.21 пришло подтверждение, что диски на месте и можно приезжать.
Приехал, машина на подьемнике, все ок!!! Но дисков нет!!! Приезжайте потом.
В итоге были посланы...
Заказ ВТ000289393.
7
1
April 1, 2022
Добрый день . Знаю как работает там система .развод на гнутые диски и т.д. всеми этими вопросами руководят сотрудники Гришенок Евгений, Давид..... ! То что пишут в отзывах полная ерунда это все покупаеться !
4
2
October 28, 2022
Всё супер!
Если бы не жлоб охранник, который требовал оплатить выезд с территории несмотря на то, что я клиент и совершил покупку, то поставил бы шестую звёзду! 😅
Клиентам на заметку: попросите продавца сделать на магнитной карте отметку для бесплатного выезда, и ваши нервы будут целы, и покупками будете довольны! 🤗
February 7, 2022
Всё отлично, всем советую, ребята профи своего дела!!! Пользуюсь услугами уже не первый раз, все на высоте!
3
September 6, 2023
Покрасили диски, выглядят красиво,посмотрим в деле зимой
2
March 18, 2024
Безразличие к клиентам,навязывание доп. услуг
1
1
August 6, 2024
отлично
1
February 12, 2022
Обходит это место стороной.... За покупку комплекта резины у них нет бесплатного шиномонтажа... По приезду разобрали мой комплект колёс и заявили мы балансировку сделать не можем у вас колеса грязные платите 400р. Хотя оператор что подтверждал мой заказ свято уверял что весь шиномонтаж бесплатный... Разводняк как из анекдота прокатило не прокатило...
3
November 10, 2022
Люди там всё делают быстро и профессионально. А главное качественно!
3
June 3, 2020
На данный момент все очень нравится, 2 раза переобувались тут и хранили резину. Изначально просто искали место ближе к дому, где купить зимнюю резину. Но удобно, что ничего не надо возить с собой. Приехал, переобулся, все оставил на хранение. Нравится все: начиная от решения любого вопроса по телефону с колл-центром, работы мастеров, цен, обслуживания на ресепшн до удобных напоминаний о любых моих записях, услугах по смс.
Весь персонал клиентоориентированный.
4
1
March 28, 2023
Очень всё быстро делают, цены норм. Очень понравилось.
3
May 17, 2021
Отличный сервис, быстро, качественно, удобно. Записался за два дня на замену шин, проверили, отбалансировали, установили. Там же и хранение шин. Сервисом доволен.
3
October 1, 2020
Отличный магазин и сервис. В зоне шиномонтажа просторно, светло и чисто. Современное отлаженное и калиброванное оборудование. Компетентные сотрудники. Так держать!
4
January 6, 2023
Все как всегда на высшем уровне. Сервис и удобство сезонного хранения шин.
1
1
April 20, 2022
Профессиональный подбор дисков. По телефону оформил заказ. Приехал, переобули бесплатно(акция). Диски норм. Покупкой доволен.
1
May 30, 2022
Отличный шиномонтаж. Повезёт, если попадёте к мастеру и наставнику Давиду. Отличный специалист и человек хороший!
1
January 14, 2022
Прекрасный и понимающий персонал!
Работу делают на высшем уровне. Поправят диски, посоветуют какая резина подойдёт и в каких размерах.
Рекомендую.
3
April 22, 2024
Быстро, чётко не дорого
December 12, 2021
Цены нормальные. Есть хранение, при покупке 1000 рублей, потом 3000 за сезон. Не единственный их пункт, но мне к дому ближе. Обычно все хорошо проходит. Главное заранее записаться, как и везде. Негатива нет.
May 1, 2022
Как девушка, которая не особо разбирается в машинах, могу сказать, что оно того стоит! Вежливые администраторы и механики, изначально заявленная цена соответствовала конечной, покупала резину и меняла, ребята все отлично сделали :)
3
1
December 6, 2022
Очень адекватные, решают ваши проблемы буквально на лету.
Заказывал колеса в сборе на зиму. Привезли, все ок… но сами диски были не ровные. Вызвали, предупредили… Решил заменить, заказали новые тут же и сюда же привезли. К вечеру я уже переобут, отбалансирован, свеж и молод)
Все сделали на 5!
3
August 3, 2023
Обещали покрасить диски за 4 дня. Через день пойдет третья неделя, диски до сих пор не готовы
5
September 23, 2024
Все четко
December 18, 2020
Отличный вариант для шиномонтажа, чистенько просторно, выбор шин большой, на парковке не нужно толкаться ну а цена? Цены как везде, так что делайте выбор в пользу качества!!!
3
2
January 30, 2023
С магазином столкнулся случайно заказал покрышки на Яндекс привезли сюда так все хорошо
June 28, 2022
Персонал вежливый и очень отзывчивый. Время исполнения заказа минимальное. Т.О. прошёл меньше чем за 20 минут.
April 21, 2023
Показалось дороговато, в остальном всё отлично!
1
November 27, 2021
Все мои визиты в данное место без потраченного в пустую времени и каких-то других проблем не обходились.
К сожалению из-за текучки кадров или из-за слабого контроля руководства, сотрудники не знают какие услуги и на какие автомобили они могут производить, а на какие нет.
Так же в том году потеряли мою резину, искали целых полтора часа, а оказалось что она лежала уже на одном из постов шиномонтажа
6
April 25, 2024
Обслуживание+, шиномонтаж +
December 21, 2022
Я небыл именно в этом центре, был на ул обручева. Мне нравится. Ребята молодцы.
July 6, 2024
обслуживание ноль
1
September 10, 2021
Хорошая компания. Заказал шины 5шт (на следующий день можно было забирать), в подарок шиномонтаж , поменяли все пять. Приехал раньше записи, сразу всё сделали. Дополнительно на месте заказал сход-развал, тоже проблем на возникло. Всё супер!!!
3
April 3, 2024
Быстро и качественно
October 22, 2023
Очень ужасные сотрудники кол центра по записи , просто жалко своего времени .
3
1
July 11, 2022
Товар и цена на него соответствует рекламе. Всё быстро, качественно. Рекомендую сообществу!)
December 28, 2023
Отличный магазин и шиномонтаж!
May 1, 2022
Банальную работу превратили в то, что испортили две гайки. Кое как уговорили поменять их на не оригинальные. Теперь заплатив 2000 за ремонт прокола, заказываю гайки за 2500)
Не рекомендую, тк накосячить могут и не узнаете и не скажут
November 2, 2022
Много раз там меняю шины и оставляю на хваление . Всегда все быстро и без замечаний делают
3
1
January 20, 2020
Отличный сервис, купил 4 шины, шиномонтаж в подарок, очень круто, парни так держать! Работают русские парни, в боксе просторно и чисто, все работы произвели на глазах с рекомендациями, это не может не радовать! Рекомендую 5 заезд!
4
April 11, 2023
В целом нормально, бывает и хуже, шиномонтаж универсала посчитали по цене внедорожника🤷♂️
1
November 22, 2023
3 дня динамиля с резиной в итоге купили в другом месте
3
October 10, 2021
5 лет пользуюсь услугами шиномонтажа и сезонного хранения шин. Всё делают очень быстро и качественно. Ребята молодцы
3
June 20, 2021
Отличная контора! Покупал шины на несколько машин (Тойота рав4, БМВ 3, киа сид и шкода октавия) разных размеров и зимние и летние в течении 4 лет. Брал жене, отцу и сестре. Цены нормальные. Наверно можно найти чуть дешевле, но я уже привык брать тут (шиномонтаж кстати в подарок!). Все чисто, современно. Очень доволен!
September 26, 2020
Покупаю 2й раз, 19й год и 20й. Брал на киа спектру , теперь на рио. Достоинства: большой выбор дисков и шин, быстрая доставка, удобный заезд, шиномонтаж в подарок, большая гарантия на шины. Покупкой доволен
3
July 6, 2024
Мне все понравилось