Менял у них покрышки весной. Запись по телефону, подъехал к оговореному времени , пришлось немного подождать, что меня не очень порадовало так как я спешил. Но сделали все быстро . Сервисом остался доволен
Show business's response
SV
Level 22 Local Expert
March 17
Отличный сервис. Все удобно. Шиномонтаж по записи. Воспользовался акцией хранение за 1000 рублей.
Уехал вполне себе довольный)
Всё понравилось. Шины в наличии, приемлемые цены. Запись.
Show business's response
Yuriy Sergeevich
Level 3 Local Expert
November 10, 2024
Невозможно дозвонится. Оформленный через сайт заказ не соответствует действительности. Нужно ждать звонка менеджера, который позвонил через 5 дней после оформления заказа, сообщив что вы были записаны на шиномонтаж, но так как не приехали, то время было переназначено, но в назначено время я был в сервисе, где сказали что вы не записаны и ваша резина ещё не приехала. Бардак короче. Зря потраченное время.
31.03.24 в 9.00 производились работы по установке резины и датчиков на диски . Расплатившись я уехал . Через 6-8 км колеса стали спускать. Обратился в ближайший шиномонтаж. Оказалось датчики давления неправильно установлены (тефлоновые кольца должны быть с внешней стороны обода резиновые втулки внутри) Кольца и втулка были внутри. В результате кольца треснули, втулки деформированы. Т.к. работы производились у вас (Ленинградское шоссе 56) прошу решить вопрос компенсации моих материальных потерь.
Обслуживание на высоте. Запись на приём и сам приём в порядке. Зал ожидания уютный и аккуратный. Единственный минус - это ожидание навязывания дополнительных услуг. Обязательно: или "диски надо прокатать или резину поменять или шипы добавить". А каждый доп начинается с 4000 руб.
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
March 27
Да всё хорошо, удобно, быстро, качественно
Приятная зона ожидания.
По ценам не ориентируюсь
Всё вроде-бы не плохо, но помогать с проколом кооеса не стали. Ведь было сезонное переобувание. И я никак не вписывалась в их график. Пришлось ехать в другой шиномонтаж, где без всяких вопросов уделили время и починили колесо.
Всегда менял тут и было круто!
В последний раз стащили кастомную заглушку диска и два колпачка. Обнаружил потерю спустя 10 минут сразу. Перезвонил, а в сервисе развели руками. Пришлось из-за этого заказывать новый комплект и тратить 12 000 рублей.
Менял зимние и летние шины, плюс поставил датчики давления (подобрать помог сотрудник). Запись по времени, удобно, мастер помог разгрузить лето из багажника, потом загрузить обратно. Отдельно благодарен, что разрешили оставить на день (бесплатно) часть старых шин, которые не влезли в обратный путь, потом заехал забрал. Хороший сервис, спасибо!
Очень быстро переобули. Я честно был удивлен. Собрали лето, одно колесо прокатали, зиму помыли и в багажник. На все про все минут 30. Очень круто.
Show business's response
Михаил М.
Level 8 Local Expert
November 5, 2024
Отличное место. Даже в самый ажиотаж, по предварительной записи, все сделали вовремя. Колеса хранить у них удобно. Перед хранением моют, пакуют в пеленку, диски закрывают картоном от царапин.
Заказал через интернет покрышку, нужную нашел тогда только здесь. Приехал, достаточно быстро получил заказ. Персонал был вежлив. Вообщем всё здорово. Услугами монтажа воспользоваться было не судьба, так как был период сезонного автопереобувания и надо было записываться и не на этот день.
Добрый день. Воспользовался услугами шиномонтажа, причем не первый раз. Ранее все устраивало, но этот сезон по хранению и переобувке станет последним. После шиномонтажа выехал на трассу и только скорость превысила 120 км началось такое сумасшедшие биение, что сразу стало понятно, что дело в балансировке. Вернулся на шиномонтаж и другой работник стал проверять балансировку результаты были 80/55, 10/15,10/15, 10/25 на почти новых колесах, где без грузов показание не хуже 10. Но 80/55 уверен специально работник прилепил, после того, как сделал замечание за небрежное отношение к имуществу, новые заглушки купленные только что он выбивал не в руку, как обычно делают, а сразу на пол и двигал ногой в сторону, поцарапав их, плюс давление установил не смотря и не спрашивая меня гораздо выше нормы. В общем если плевать на внешний вид машины то переобуться можно, но осторожно. Как итог потраченное время и нервы.
Всегда была в целом довольная качеством и обслуживанием. Но сегодня покупаю третий комплект резины у них была неприятно удивлена, что привезли резину 20 года по цене новой! Новую попросили ждать ориентировочно дня 3-4, но учитывая что дорога до сервиса у меня занимает минут 40, я предложила альтернативный вариант что заберу эту но попрошу скидку на что сказали увы мы нашу ошибку понимаем, извините но в скидке отказано. Ну что ж будем покупать в других местах теперь резину. Потому что предупредить о сроках производства приобретаемых шин можно было бы меня заранее. Не приятно!!!!
Супер магазин! Выручили так сказать по полной. В течение часа с момента заказа смог забрать колеса из магазина, привезти на шиномонтаж. А ситуация была из разряда Дело было вечером ехать, было не на чем, да еще и в пятницу. Спасибо товарищу Собянину за волшебные режущие бордюры. Объезжал аварию в итоге два передних баллона в минус сразу
Купил зимний комплект резины через сайт. Сервис на очень высоком уровне. Колёсики помыли и упаковали. Монтаж был бесплатный за покупку. Выбор резины не скажу огромный, достойный. Как и в любом магазине, висят проплаченные и пролайканные отзывы, не ведитесь. Самый лучший критерий который есть на их сайте - это количество купленной резины. Народ не обманешь, в категории цена-качество там самые популярные модели. Ну и еще из приятного, у меня стоит не стандартный размер резины, и продавца это не оставило равнодушным. Пошел перепроверил, переспросил. Отпустил только когда убедился сам. Пустяк а приятно, правда.
Все супер, ребята профессионалы! Четко записали привнесено и приняли машину. Все работы по смене резины на зимнюю провели за пол часа! Можно у них оставить на хранение на весь сезон. Очень рекомендую!
Сервис на нуле! Клиенты это не про данную точку продаж, на телефон ответить, а зачем. Это лишнее, лучше почти всем коллективом устроить перекур у входа в магазин, минут эдак на 15. И пусть весь мир подождёт....
Очень плохо. Мастер неаккуратно снимал колесо, уронил его на тормозной диск и помял защиту тормозного диска. При монтаже колес, установил 2 колеса с одной стороны автомобиля, с другой стороны колеса остались облокоченным на тормозные диски и в таком состоянии начал опускать автомобиль вниз на колеса. Остановил подъемник только когда донесли неприятные звуки со стороны неустановленных колес, и передние колеса начало выворачивать от того что они уперлись в неустановленные колеса. Мастер спешил и не реагировал на мои призывы быть аккуратней и внимательней. Я предлагал доплатить ему или в сврвис за аккуратную работу, но все мимо. Я приехал на новом sq7 стоимость больше 15млн, купил у вас шины за 220тр и получил абсолютно скотское отношение.
Прямо напротив въезда в сервис стоит камера фиксирующая запрет остановки. Когда приезжаешь на шиномонтаж, то оставить машину негде, в сервисе не предлагают поставить машину в безопасное место. В итоге к немалым деньгам за шиномонтаж получаешь дополнительно штраф 3000 руб. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
February 11
Работа магазина непонятна. Сделал заказ на сайте 8 февраля ВТ000515054. Было написано, после подтверждения заказа вам прийдет смс. Сегодня 11 февраля, у вас настолько много заказов, что не смогли до сих пор подтвердить или снять заказ?
Собственно, ждать ответа нет никакого желания, данный заказ можете отменять.
Быстро, четко, качественно! Менял лето, резина свежая, производство, то что нужно было! На одном диске исправили геометрию! Чисто , понятно и без разводов!
Являюсь давним клиентом. Забываю написать отзыв, потому что всегда все проходит идеально и кажется, а разве можно иначе?
Ребята- специалисты высшего класса. Записались ко времени- примут ровно по времени, не надо ждать. Если вы «блондинка» и не понимаете что и как называется- отдаете ключи, показываете где колеса, болты. Все! Получаете готовую машину. Отбалансируют, датчики настроят, шины помоют упакуют- сервис! А за это время вы попьете кофе в зале, посмотрите телевизор. А самое главное- догфрендли. Приехала с собакой- ни слова негатива не сказали!
3
Show business's response
Крайнов М.
Level 6 Local Expert
November 11, 2024
Мало того что прождал на выдаче резины пол часа и по итогу оказалось что привезли не ту резину, так ещё и штраф выписали пока стоял рядом с магазином ибо другого места там в принципе нет встать. И продавцы хоть бы один сказал что там камеры висят. Естественно туда больше ни ногой, ни колесом!
Второй раз воспользовался шиномонтажём в этом магазине, первый когда брал диски, второй, когда купил шины. Оба раза шиномонтаж в подарок. Удобно, по записи на конкретное время, очень быстро, с мойкой колёс и упаковкой в мешки.
Магазин как и шиномонтаж находится на тротуаре, на котором тебя фотку и здравствуй штраф за неправильную парковку, работники видимо знают, но не особо предупреждают что у них может произойти и так.
Что подъехав за заказом оплатишь нехилую парковку.
Не советую к посещению если не желаете проблем с МАДИ.