BlackTyres
502 reviews
October 31, 2023
Данный центр никому не рекомендую , мастера хамоватые ,на встречу клиенту не идут , 28.10 менял шиыны , новые купил , мастер даже не подошёл , диалог был с рабочим , 29.10 одно колесо спустило в ноль , оказалось их вина при снятии колпаков удалили стяжки а новые не поставили и не предложили , колпак один потерялся , давление накочали неправильно НЕ УХОДТЕ НА ДИВАН , НАХОДИТЕСЬ В РЕМЗОНЕ СЛЕДИТЕ ЧТО ВАМ ДЕЛАЮТ , МАСТЕРА БЕЗОТВЕТСВЕННЫ .
1
June 4, 2023
Менял резину, лысое лето на новое лето. Купил здесь же, так как цены везде примерно одинаковые, а здесь бесплатный шиномонтаж и бесплатное хранение на сезон. Мне правда хранение не пригодилось, лысую у них же и оставил на утилизацию.
Сервисом очень доволен, все четко, оперативно, без суеты и толкотни. Очень приятный интерьер, чисто и комфортно здесь находиться пока ждёшь. Рекомендую.
1
April 21
Все отлично!Молодцы!Рекомендую.
October 7, 2024
Отличный сервис. Заказал новые диски. Сразу перекинули на них резину. Быстро и качественно. Балансировка отличная. Комфортная зона ожидания.
November 28, 2023
Продали комплект зимней резины с дисками, одно колесо оказалось с проколом и один диск замят, обратился с этим к ним на следующий день, менять колесо отказались, сделали ремонт и на следующий день колесо опять стало пропускать, пришлось обращаться в другой шиномонтаж за свой счет, не советую никому обращаться в эту фирму.
April 9, 2024
Безобразная организация работы с клиентами в данном салоне:
1. Запись на конкретное время не имеет никакого значения - за 5 лет НИ РАЗУ в пределах оговоренного времени не приняли, даже когда приезжал за полчаса.
2. Помимо этого, каждый раз отправляя на парковку за шлагбаумом, менеджеры забывали открывать этот шлагбаум, хотя у них есть камера наблюдения. После ожидания от 5 до 10 минут приходилось звонить в салон, чтобы открыли этот шлагбаум.
3. Несколько раз «забывали» привозить колеса с хранения, из-за чего переносился шиномонтаж - соответственно, рушились планы.
Чья вина - центральной организации, руководителя салона или конкретного менеджера - я не знаю, но сегодня был мой последний визит в данный салон.
К самим работам по шиномонтажу претензий нет.
1
April 23
Быстро и качественно все делают
February 21, 2024
несогласованная работа колл-центра и менеджеров салона. звонил с проблемой "прокол колеса", по телефону говорят "приезжайте", а в филиале закрывают двери со словами "ваши проблемы". кроме меня так же откаа/зали в обслуживании паре пенсионеров с пробитым колесом.
1
November 21, 2022
Отличное место для хранения и замены резины, работают профессионалы, внутри есть зона отдыха!! И уютное местечко для детишек!) могут поиграть, пока папа или мама заняты!) рекомендую! Приезжайте!!👍👍👍
3
December 23, 2024
На самом высоком профессиональном уровне
October 24, 2023
Ставлю единицу за то, что не предусмотрена паковка, шлагбаум не ваш понимаю, но напротив боксов камера стреляет и выписывает штрафы. Прошу администрацию этого филиала обратить внимание на проблему. Повесить объявление на столбе куда звонить, чтобы открыть шлагбаум, не сложно. Так все делают. Договоритесь как нибудь с жильцами, но вот так относиться к клиентам, не нормально!
October 14, 2023
Отвратительный сервис стал. Не приезжайте, точно попадёте под штраф, потому что сотрудники не отвечают на телефоны, на линии теперь не понимают, как работает конкретно этот сервис. Будете тусить под камерами, потому что вам не откроют шлагбаум и не поставят вовремя в бокс (потому что вы их не сможете предупредить).
А потом вам ещё знатно нахамят сотрудники самого сервиса.
2
2
October 28, 2024
Невозможно дозвониться, просто не берут трубку и все!!! Не оставляйте у них колеса, потом не сможете переобуться!!!
2
1
April 3, 2023
Однозначно стоит написать отзыв подумал я , собравшись с мыслями , наконец то делаю это! Про всех писать не буду, хочу акцентировать внимание только на одном сотруднике, а дальше выводы вы сделаете сами. Итак, поехали.. Зовут его Денис (добавочный номер сотрудника 389). Нахваливать не буду, НО он просто сделал все четко и быстро , без лишних слов и что очень важно без надменности(хотя имеет на это право, сам гоняет). Вообщем все подобрал мне очень быстро , по параметрам , которые были заданы. Заказ я делал не один раз, поэтому убежденно говорю, что в следующий раз обращусь именно к нему. Спасибо Денис (добавочный номер сотрудника 389)
1
2
March 30
Все быстро, профессионально.
November 30, 2024
Ребята просто огонь! Мастера своего дела!
February 9, 2024
1 звезда только из-за шиномонтажника хорошего. Прошу обратить внимание на весь персонал и научить их общаться с клиентами. Подмечу человека в очках, на ресепшене. Видно ребята не заинтересованы в работе.
1
November 23, 2022
Квалифицированные работники, быстро выявили и устранили причину. Хорошая зона ожидания, есть даже детский уголок. Въезд в боксы только с тротуара, рядом остановка и люди часто бегут между тобой и боксом, но в целом это никак не портит впечатление! Рекомендую!
November 6, 2024
7000 рублей за 16 радиус , вы хоть предупреждайте об этом .
April 26, 2023
Уведомление сообщило, что давление в колесах начало падать и, как для любой девушки, это оказалось большой проблемой.
К счастью неподалеку оказался данный шиномонтаж и я внепланово стала их клиентом.
Не могу не отметить приветливость работников.
Не смотря на то, что я была без записи дружелюбно настроенный молодой человек очень качественно и оперативно помог!
Очень благодарна!
3
October 18, 2023
В апреле при шиномонтаже сказали нужно править 2 диска, заплатил 5000 р. Осенью приехал снова на шиномонтаж, и снова нужно править два диска. Я так понимаю по умолчанию разводят на деньги. При этом отъездил сезон по Москве по ровному асфальту. При серьезно завышенной цене на шиномонтаж, еще дополнительно разводить на деньги 🤷♀️….
2
April 22, 2024
Отличное место. Чисто, культурно, мастера не халтурят. Держите марку, хозяева!
November 12, 2023
Припарковаться негде! На машине даже не думайте приезжать. Всё ближайшие дворы за шлагбаумами, так что придётся помучаться, чтобы найти место.
Продолжение:
Не знал про парковку для клиентов. Теперь знаю, спасибо. Оценку поменял
October 25, 2023
Все отлично, быстро, оперативно, культурно, кофе есть жаль нет стаканчиков. А так все супер
1
1
October 12, 2023
Быстро и качественно. Пользуюсь услугой хранения покрышек. Удобно тем, что записываешься на определённую дату и время, покрышки привезли, переобуться, снятые на хранение сдал. Лишнего не навязывают.
August 14, 2024
Интернет магазин с шиномонтажом.
Самые дешевые шины нокиан r5, купил-поставили.
Замечаний нет.
1
August 23, 2023
отлично, персонал тоже добрейший, консультанты профи своего дела, и помогут в самых разных ситуациях. Один раз даже мяч надуть помогли
1
October 16, 2023
Неоднократно покупал шины и диски в этом году. Сдавал комплект в покраску. В обе смены разные сотрудники. Все порадовали адекватным общением и подходом к работе!
October 14, 2023
Отличное место. Второй раз покупаю шины в этом месте. Качество работ на высоте. Есть скидки. Рекомендую.
April 25, 2024
Хороший шиномонтажный центр, но очень тяжело с парковкой, кругом камеры и штраф получить очень легко
November 23, 2023
Хорошие специалисты , но есть но приезжаешь и попадаешь на штраф за парковку так как там камера . А телефон чтобы открыть шлагбаум не работает . Поэтому лучше в другое место ехать .
May 13, 2024
***… по телефону сказали, что заплатка шины будет стоить 900₽, а на деле вышло 2400₽… якобы снятие колеса, его помывка 🤦♀️ предупреждать надо…
1
March 22
Так себе. Ни сервис, ни акции не впечатлили.
April 17
Обслуживание, шиномонтаж, время ожидания!
February 3, 2024
Лучший на планете персонал, ходят слухи что механики этой мастерской работали в формуле 1. Мне на халяву подкачали колеса на велосипеде
February 19, 2023
Отличный шинный центр. Приехал без записи поменять шины. Всё сделали быстро и качественно. Помыли снятые шины и упаковали в пакеты.
Комфортная зона для клиентов.
1
November 22, 2024
Отличное место! Отзывчивый и профессиональный персонал..
1
1
October 27, 2023
Очень быстро и по делу. Была небольшая накладка с заказом колес ко времени записи на шиномонтаж, но ребята все распределили.
October 31, 2023
Отказали в ремонте прокола снятого колеса. Сослались на полную запись, хотя на момент обращения 2 поста пустовали, мастера бездельничали. Отнеслись формально, не выручили в сложной ситуации.
Обращение в сервис было 23 октября в 9:00.
April 3, 2024
Отличный салон: современный, красивый. Шиномонтаж произвели за 15 минут при полной загрузке
August 19, 2024
Суббота, день, у всех появилась возможность обслужить свои авто и устранить моменты, заехал, 3 свободных поста, персонал где-то гуляет, мастер приемщик, без приветствия с ходу мне: "у нас по записи, минимум через 1.5часа только можно подъехать". Ну и ладно
1
May 14, 2024
Качество не соответствует ценам, на одной машине потеряли колпачки от колес, на другой перекачали давление на всех колесах на 30…
November 3, 2023
Чёткий сервис, покупал диски + переобувался один раз, цены на шиномонтаж и все что с ним связано кнч кусаются, но делают все четко
December 8, 2024
Приятное место, рекомендую!
May 20, 2024
Отличный шиномонтаж, но с персоналом нужно проработать правила при общении с клиентом, который всегда прав!
April 15
Быстро и хорошо сменил шины
November 3, 2024
Традиционно все прошло без запинок!
November 20, 2024
Бу резину пытались продать под видом новой
January 8
Хороший сервис. Дорого слегка, но быстро и качественно.
February 10
Профессионально и быстро