Просил подобрать резину на 16 диски на гранд витара с высотой бублика 75 и грязевым протектором,- " а вам зимнюю или летнюю?" Ну менагеры совсем умом оскудели!
Заказал шины в Тверь , пришли в пятницу после обеда работают до 18 часов работают суббота воскресенье выходной в понедельник утром шин уже не было . ужасная контора
Проблем нет. Всё делают хорошо. Записалсч и перенёс запись без проблем. Осталяю колёса на хранение. Одна проблема: потеряли секретку. Не проблема, но причина почему я поставил 4, а не 5
Переобувался тут дважды на корпоративной машине. Все хорошо. Чисто, удобно. Есть зона где ждать. Оборудование явно хорошее. Резина причем не сама простая памфлет... Но прям нормуль все.
Сделал заказ на сайте. перезвонил менеджер, уточнил детали заказа, согласовал стоимость, назначил время. Приехал в назначенное время, проверил товар, оплатил, выполнили шиномонтаж. Всё чётко, цена - как предварительно согласовали. Комфортная зона ожидания, есть парковка для посетителей. Через 2 недели за покупку начислили бонусы, за которые приобрёл дополнительные товары. Цены демократичные, товар качественный. Рекомендую.
Отличное местечко очень быстро поменяли колёса с летних на зимние. Все по безналу!!! Летние на хранение там же оставил.
В общем сервисом доволен )))
3
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
May 21, 2024
Как хорошо что шиномонтаж в этом месте, выскочила ошибка, что давление в шинах падает, мастер проверил давление и заодно подтянул болты. Спасибо вам, !!!!
Быстро и качественно обслужили. Колёса помыли, подписали, в пакеты упаковали. Отлично сбалансировали и правильно накачали. Один из лучших шиномонтажей где я был, сервис на уровне 👍
Show business's response
М
Макс Журавлев
Level 3 Local Expert
March 16, 2024
Приехал,все сделали быстро,мастер супер
Единственный минус-оплата долго проходила,но это не вина сервиса
Буду приезжать снова!
Спасибо
Заказал зимнюю резину 31.10.2022 заказ № BT000373016, самовывоз 10.11.2022, на сайте и в ответном письме не указан срок хранения заказа, оказывается внутренний регламент хранения 6 дней. Заранее об этом тоже не предупредили. Стоимость резины выросла и сказали, хотите берите по этой цене или не берите. Всегда покупал резину и диски в этой компании, и был доволен. Но, теперь мнение изменилось, и понятен подход к клиентам.
Скажу честно, сначала хотел поставить низкую оценку, по причине недружелюбногт персонала (ну под закрытие понимаю каждый будет не рад..)
Но менеджер все вопросы решила, все сделали быстро и качественно. Цена на шины зимние порадовала. Езжу с удовольствием и вспоминаю хорошим словом.
Вот молодцы
Все на высшем уровне
Чисто
Аккуратно
Быстро
Да еще и за приятный ценник
Многим стоит брать пример с блэк таирс
Мне все понравилось!
Считаю что оценка должна быть 5.0
Абсолютно неадекватные менеджеры, сама все выбрала, записалась на переобувку со сменой дисков, в итоге уже в дороге звоню- ой , ваши датчики со склада не переместили, ок- переписалась на вечер через 2 дня ( им чтоб с одного конца Москвы на другой датчики перевезти столько времени надо), звоню утром- опять нет. А я с собой летние колёса вожу в машине уже неделю, а они меня завтраком кормят, в итоге все же сделали, но опять не все, датчики криво прописали, ещё раз приезжала
По сравнению с другими офисами мало народу. Расположено очень удобно для подъезда. Главное вовремя съехать с дублёра. А выполнение работ хорошее как и в других офисах.
Приехала на прошлой неделе за новой резиной и скидкой на шиномонтаж. В итоге всё прошло очень даже хорошо. Там еще мужчина в возрасте, очень внимательный. Смотрит год производства шин и советует по из состоянию стоит менять или нет. Очень он мне понравился.
В итоге записала вторую машину. Приехала, все чётко и быстро.
Самое главное чистенько, сотрудники доброжелательные. Оборудование новенькое, не замасленное.
Теперь наши машины будут только здесь переобуваться и обслуживаться, vianor отдыхает в сторонке))))
3
Show business's response
Андрей Кочетков
Level 11 Local Expert
April 20, 2024
Место отзывчивых профессионалов с приятным бонусом при покупке, хранения нового комплекта.
Покупали несколько комплектов колес, в корпоративный парк. Безнал. Все оперативно и просто, начиная от звонка, заканчивая монтажом. Всё объяснили, показали, рекомендации дали. Говорю спасибо и рекомендую!
Очень хороший сервис. Оперативно и качественно! И цены ещё были норм, успел до повышения…
Не навязывают, а рекомендуют и советуют как сделать лучше. Мастера своего дела. Спасибо 🤝
Есть приватная парковка со шлагбаумом. Работу делают на совесть. Приезжал 2 раза без записи. Ждал минут 5-10. Шины отмывают перед работой. Оборудование новое.
Всем привет!
Не люблю писать "неприятности", но вынужден.
Причина - дорожный знак "ловушка" около магазина/сервиса.
Получил штраф.
Конечно, сам виноват, но...
---------------
Знак 3.27 "Остановка запрещена".
Данный знак означает, что "останавливаться нельзя у края дороги, включая обочины, островки безопасности и тротуары".
Тротуар = пространство до фасада здания.
---------------
Поэтому на сегодня, автолюбители либо к стоимости товаров и услуг добавляют сумму штрафа, либо компания должна закрыться.
----------------
Лояльность компании к клиентам "ниже плинтуса". Почему? Ведут обслуживание в зоне "государственного обилечивания".
Думаю, они и сами не понимают этого.
-----------------
Но... Юридически, мы сами виноваты, не обращаем внимания на знаки.
==============
С уважением,
Владимир
Удобное расположение, широкий ассортимент резины. Из минусов - опоздала доставка на 1,5 часа, на сайте нет разъяснений, что бесплатная замена только в день покупки (а не когда сезон прийдет)
К качеству работ по шиномонтажу и хранению претензий нет.
Но! Своей парковки у сервиса нет, а зону на тротуаре перед въездом в боксы палит камера, присылающая штраф за нарушение правил парковки на 3000 руб., о чем сотрудники сервиса могли бы и предупредить, но почему-то не стали.
В итоге и без того немалый ценник на шиномонтаж может увеличиться на сумму от 1500 до 3000 рублей. Имейте в виду!