BMW Zapad
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
449 reviews
April 27, 2024
Отличный автосервиз,как уже писал обслуживаю свою x6 только здесь.Нравится всё,всё понятно,конкретно,качественно,без нюансов.
Рекомендую
1
September 28, 2023
Обратился впервые. Приятно удивился профессиональной подготовке работников на всех этапах обслуживания. Приятные в общении и квалифицированные в своей сфере специалисты. Принял решение перевести весь автопарк на обслуживание этой компанией. Так держать!
1
2
October 14, 2023
Привезли автомобиль BMW e90 после ДТП с целью восстановить проводку моторного отсека, проверить двигатель с последующим ремонтом (машина стояла очень долго).
Могу отметить что мастер-приемщик Андрей дал очень грамотную консультацию при первичном приеме автомобиля, рассказал о всех нюансах ремонта в данной ситуации.
Мастер-электрик провёл колоссальную работу по замене всей проводки, нашли комплектующие которых не доставало и все сделал на высшем уровне.
Затем пришла очередь механикам реанимировать мотор, сталкивались с различными ситуациями от поврежденной системы охлаждения до разбора самого двигателя, для выявления причин почему он работает неровно и глохнет. И тут коллектив BMW Запад грамотно сработал, делали отчеты, советовали как будет лучше поступить, чтобы сохранить бюджет, выделенный на ремонт авто.
В итоге все сделали отлично, исправили все недочеты:
Замена проводки
Замена клапанной крышки
Замена радиатора и охлаждающей магистрали
Замена ваносов и клапанов ваноса
Резюмируя все вышеизложенное я однозначно ГАРАНТИРУЮ Вам обращаться в данный сервис и буду советовать его другим.
А ребятам хочу пожелать поддерживать уровень сервиса на котором они сейчас и поблагодарить за проделанную работу и за их терпение и профессионализм!
Спасибо вам большое! За это время уже стали как семья😄
2
November 25, 2023
Отличный сервис,все для людей.Комфортный офис,вежливые менеджеры,адекватное обслуживание и прием авто,на все вопросы ответили. Приемлемые цены
1
June 17, 2024
Выполнялись работы по диагностике неисправности Экстр.вызова BMW X5 G05, все исправили, и сделали работу очень быстро. Спасибо 🤝
1
November 14, 2023
Являюсь пострянным клиентом сервиса . Забрал вчера авто с поклейки пленкой , как и всегда без вопросов! Парни профессионалы своего дела- от этого и всегда спокойно . Отделтное спасибо Николаю за отзывчивость и умение оперативно решать возникающие ппрблемы
2
February 11, 2024
Все быстро, профессионально, вежливо с вниманием. Не дёшево, но того стоит в связи проф качеством специалистов. Все покажут, все расскажут
2
November 8, 2023
Отличный сервис👍🏽Возникла проблема с антифризом, требующая срочного решения (перегрев двигателя). Приняли в день обращения, поломку оперативно нашли, и починили. Качество, и уровень обслуживания на высоте!
1
2
May 21, 2023
Не первый раз обслуживаю свой X3. Здесь профессиональное техобслуживание БМВ по приемлемым ценам, все запчасти и расходники в наличии, при желании можно привезти свои и оплатить только работу. Удобная зона ожидания, компетентные и вежливые специалисты. Ничем не уступают дилерским центрам.
Категорически рекомендую!
3
November 25, 2024
Отличное место честная продажа машин и оборудования!
September 26, 2024
Все отлично сделали по приемлемым ценам, и быстро довольно
November 6, 2024
Правильное отношение к клиенту. Отдельное спасибо менеджеру Станиславу
January 18, 2024
Обращался изначально за тюнингом. Учитывая насколько сервис был прошаренным в электронике, то казалось, что и ценник будет дилерским.
Но вдруг оказалось, что и замена стоек в бюджете попсового автопилота, а сейчас и до кузовных работ добрался. Адекватно по цене и качество практически дилерское.
На очереди ТО и точно поеду к ним
2
September 12, 2023
Посоветую это место исключительно в том случае , если вы будете покупать машину , чтоб загнать на диагностику так как пишут они практически всему хана 😂
На вопрос: «почему так пишете?»
они сказали: « если даже это будет не запотевание и не течь масла , а просто капля воды или не понятно что , то они пишут течь масла для того чтобы предостеречь себя» ну тут ладно , что то где то можно понять , но когда у машины пробег всего 70 тысяч и я до них загонял к дилеру и проверяли все салентблоки и опоры двс все было в отличном состоянии , но они просто решили порекомендовать под замену))
Делайте выводы
1
1
June 6, 2023
Хочу выразить благодарность команде BMW zapad за потрясающе проделанную работу по тонировке и устранению повреждений кожи в салоне. Также отдельно хочется поблагодарить менеджера Алексея из отдела кузовного ремонта за полное сопровождение процесса и ценные советы и консультации по марке BMW в целом. Желаю удачи и процветания сервису!
1
2
October 16, 2023
За свою жизнь много раз сталкивался с кузовным ремонтом. Наконец нашел ребят которые делают свою работу на 5 с ПЛЮСОМ, не первый раз к ним обращаюсь и буду обращаться, спасибо Вам огромное.
Так же произвожу техническое обслуживание своей БМВ только у них, так же все на высшем уровне, удачи Вам и процветания!!!
1
2
April 3, 2024
В очередной раз на 10 из 10 обслужили машину (ТО, диагностика, полировка кузова). Думала, что придется ждать неделю, а все сделали за пол дня. Качество как всегда на высоте, цены более чем адекватные, в общем лучший сервис! Машину доверяю только им!
1
November 16, 2023
Работа выполнена качественно в установленные сроки. Если оставаться на территории автосервиса, то есть кафе где можно выпить кофе и покушать.
1
2
December 14, 2022
Отличный сервис, грамотные менеджеры и мастера, огромный спектр услуг, помогут воплотить почти любые задумки, уровень цен высокий, как и качество производимых работ и обслуживания.
3
August 14, 2023
Всем доброго времени суток. Опишу опыт обращения в БМВ-Запад. По личной невнимательности подпортил нижнюю крышку багажника на своем Х5. Приехал в центр. С менеджером Алексеем определились с работами, добавился еще и бампер после предыдущего окраса, который оказался с кучей косяков. Сдал авто в четверг 10.08.23 сегодня 14.08 забрал. Окрас на пять с плюсом. Все четко. Машина вымыта и снаружи и внутри. Отношение к клиенту на высоте, но главное качество. Сервис рекомендую! Спасибо
3
2
January 2, 2023
Отличный техцентр. Делал шумоизоляцию на авто. Сделано аккуратно, в срок. В центре чисто, есть место для клиентов. Отношение персонала к посетителям достойно уважения. Не часто такое встречается.
3
April 3, 2024
Парковки можно сказать нет. Пафосу выше крыши. Пытался проконсультироваться по распечатке диагностики ошибок, сделанной в другом сервисе, даже смотреть не стали. Возможно выполняют работы качественно, но цены выше средних процентов на 30.
1
June 7, 2023
Не в первый раз ремонтирую машину у ребят! Огромная благодарность) Очень качественное и быстрое обслуживание! Всегда отличное настроение и позитивные эмоции)))
1
2
September 24, 2024
Хороший сервис, переехали с предыдущего места и стало дальше от МКАД, но цены на ремонт остались прежними и конкурентоспособными
February 11, 2023
Обслуживаюсь в БМВ-запад уже 3 года.
Делают качественно. Все рассказывают, показывают. Иногда бонусом могут и машину помыть:)
По работам, приходилось на днях менять блок управления фарой (залило). Прислали скрин, показали, рассказали из-за чего это может быть, и как этого можно избежать. Помимо этого, единственный сервис, который рассказал с какой суммы стартует диагностика и до какой может дойти (а прозванивал около 10ти сервисов).
Однозначно для БМВистов, рекомендую.
1
2
April 30, 2024
Была 1-й раз, нужно было приклеить парктроник. Ребята очень клиентоориентированные, все подробно объясняют.
1
April 6, 2023
Периодически пользуюсь услугами сервиса. Периодически, так как далеко расположены от моего места жительства. Каждый раз уезжаю с хорошим настроением после ремонта или обслуживания. Так было и сегодня. Дешевле дилера и предоставляют больший и более детальный объем услуг. Качество на высоте! В целом знаком с БМВ ЗАПАД уже более 5 лет. Так держать!
1
2
March 23, 2023
Это по праву лучший диллерский центр и сервис BMW в России!!!
Ребята знают о Баварцах обсолютно все!
На вопросы отвечают онлайн и быстро!
Нашли шпиндель электро привода багажника где на складах… Все другие сервисы и офицалы говорили, что в РФ нет!
Выслали транспортной в Кузбасс!
Всп оперативно! Цена на 15% меньше чем у офицалов в Сибири. Молодцы!
Спасибо!
1
2
December 3, 2022
Первый раз в БМВ Запад приехал года два назад, устанавливали жабры на Х6 F16 от F86, сделали отлично. С тех пор постоянно прохожу здесь ТО, меняю масло в АКПП, ремонтирую если что, дооснащаю. Сервисом доволен был всегда. Из последнего, решил зафулскринить CarPlay и заодно обновить NBT Evo до последней версии. Ребята всё сделали отлично, при этом вернули все 37 кодировок после обновления (хотя я по памяти насчитал около 10), которые были выполнены ранее в другом сервисе. Особое почтение хочу выразить мастеру-приёмщику Виталию и Дмитрию, который «шил» автомобиль. Рекомендую!
4
3
April 27, 2024
Отличный сервис. Устанавливал выхлоп DEIKIN. Быстро, Качественно. Рекомендую
1
September 4, 2023
Большое спасибо ребятам из сервиса и отдельно Алексею, ремонтировал свой автомобиль , сделали все максимально качественно, рекомендую!
1
2
April 5
Отличное место, четко быстро
February 12, 2023
Несколько раз обращался в данный сервис.
Дорого? Да, но подкупало отношение к клиенту и качество работы.
Вчера обратился с вопросом сделать химчистку салона. Снять кресла, все обслужить.
Результат. Контактное лицо (Дмитрий) в назначенное (им же) время на работу не прибыл. Химчистка сделана на оценку удовлитворительно. Основание кресла из-за контакта с агрессивной средой немного было с ржавчиной - не убрали. Машину выдали с задержкой на 1,5 часа!!! Машину выдали без детали водительского кресла (потом донесли), и как вишенка на торте - не работает замок водительской двери!!!
Итог. Больше не рекомендую никому. И сам больше здесь делать ничего не буду.
БМВ запад - "молодцы''! Так держать!
5
1
July 31, 2023
Отличный сервис, работают профессионалы, рекомендую всем! Обслуживание оперативное и качественное! Внимательное отношение и работы по очень достойным ценам, спасибо за проведённый ремонт!
С уважением Юрий Сергеевич
1
October 25, 2024
Прекрасный сервис🙌🏽 Обновили, сделали красоту, я доволен👍🏽
1
November 30, 2022
Ремонтировал свой автомобиль. Очень крутой сервис. Очень приятный мастер - приёмщик. Все разъяснил, все объяснил, сделали все в срок грамотно. Другие автосервисы только калечили мой автомобиль. Спасибо ребятам за помощь. Буду обращаться.
3
3
May 30, 2023
Ребята профессионалы, несмотря на сложности с поставками запасных частей продолжают добросовестно делать свое дело. Особо хочу отметить мастера Ивана, очень понравилось наблюдать за его профессиональной работой. Рекомендую!
1
September 20, 2023
Классный сервис! Иван отличный мастер, качественная и оперативная работа! Спасибо вам! Тот случай, когда хочется приехать сюда ещё раз!
2
July 12, 2023
Дважды обращалась в отдел тюнинга - сначала меняла решётку, затем накладки на зеркала. Всем осталась довольна, детали оригинальные. Общение с клиентами хорошее, идут на встречу, если требуется гибкая запись.
Можно по запросу зайти в цех и посмотреть как работает мастер.
Планирую в следующий раз обратиться для прохождения ТО.
2
February 27, 2024
Быстрое и комфортное обслуживание, качественная работа, приветливый персонал
1
July 10, 2023
Обслуживаю уже вторую машину, нареканий нет. Отдельная благодарность Андрею за консультации по ТО. Несколько раз красил детали авто, качество ЛКП отличное. Отдельная благодарность Алексею за подход к клиентам.
1
2
May 10, 2023
Я устанавливал фаркоп с электроприводом, признаюсь вначале было недоверие техцентру, я практически более 20 лет все свои машины обслуживал у официальных дилеров, но был приятно удивлен качеству обслуживания в данном техцеетре, ценник приемлемый.
1
1
August 28, 2024
По звонку проконсультировали , стоимость была одна, по факту с заменой запчастей дороже . Не приятно
September 26, 2024
Быстро эфенвкоивно приятное мксто комфорона зона ожидания
June 1, 2023
Всегда оперативно.
Качество и цены приемлемы.
Сотрудники доброжелательны.
Запчасти - что-то в наличии и делают сразу, что-то под заказ. Спасибо
2
August 30, 2023
В сервисе обслуживаю автомобиль давно, всегда четко, по времени, качественно, замечаний нет, рекомендую , кто ищет хороший сервис.
1
3
June 1, 2023
Переделаю свой отзыв. Сначала был озадачен тем, что мне сообщили недостоверную информацию по поводу моей проблемы. Но позже мне перезвонил начальник кузовного цеха Алексей, мы приятно пообщались, он извинился за недочет, что вообще в первые бывает со мной (многие компании не хотят извинятся за свои ошибки). Этим звонком Алексей дал понять, что компания следит за своим имиджем и готова предоставлять клиентам своим эксклюзивные предложения, также показывает клиентоориентированность. Меняю свою оценку на твердую 5/5.
P.S. Машина уже в другом сервисе, все-таки время прошло, но уверен, здесь сделали бы все отлично.
2
3
April 1, 2023
Обращался по поводу покупки оригинальных ковриков в салон автомобиля. Менеджеры очень вежливые, все объяснили, ответили на все вопросы. Ковриками доволен, компании спасибо большое, буду обращаться ещё.
1
2
January 22, 2023
Двоякое чувство. Летом 21-го заменил поршневую на 320-ой, последствия прошивки. Ребята справились, молодцы. Но ближе к осени обратил внимание, что не работают подогревы передних сидений, причём оба. Вот тогда начались вопросы в голове возникать. В декабре 22-го обратился к ним по замене цепей, так как разные мнения есть на каком пробеге менять, прочитал на сайте бмв запад, замена стоит приемлемых денег, по итогу: после диагностики загорелась ошибка привода, на что мастер говорит видно "всплыла" после манипуляций, после замены ваносов исчезнет. Помимо цепей, ваносов, было дефектовано много деталей на 300 т р. Заехал на дилер, было дефектовано 50% от того что написали в бмв запад. Мнение о сервисе испорчено. Да кстати подогревы сидений были отключены сознательно на программном уровне.
8
2
August 30, 2023
Очень грамотные специалисты.Несколько раз обращался к электрику ,очень выручил советами и решениями.Все когда-то работали в оф.дилере .5 баллов.
1
1