Как назвать компанию которая нормально ничего сделать не может?!? Заказал у них коленные коврики на X5 F15. Вместо обещанных трёх дней коврики шли 2 недели. В принципе не было критично, я все равно в командировках был. За такое опоздание ребята пообещали бесплатную мойку авто. Через три недели я получил:
Под мойкой они подразумевают протереть тряпкой. Даже пылесосом пройтись по салону было лень, в подстаканниках крошки убрать западло. Вот такая бесплатная мойка-компенсация. Уже за такое хамство я бы разогнал эту артель. Но они не остановились на достигнутом. Чтобы окончательно добить они установили коврики с разного цвета строчкой. На этом этапе стало ясно, что никаких дел с ними иметь нельзя. Обходите стороной и не вздумайте обращаться к этим ….
3
4
Show business's response
М
Макс Белимов
Level 2 Local Expert
September 20, 2022
Обратился за плановым техобслуживанием, сделали всё быстро. Проверили полностью мою е90 и порекомендовали заменить стойки стабилизаторов(люфт), сайлентблок задней подвески плавающий( появился скрип в задней подвеске) плюсом отрегулировали фары из-за которых отказывали в ТО. Мастера знают своё дело и делают это качественно! Отдельное спасибо менеджеру Андрею и команде работавшей над моей машиной.
Посетить так и не удалось. Оставил заявку на сайте в окне: «Мы вам перезвоним». Прождал сутки, набрал сам. Манагер, не особо заинтересованный перебил мой спич со словами: мастер, который вам нужен у нас один и он сейчас в цеху и говорить не может, позже вам наберет. Вторые сутки шли… Вы мастера из цеха хоть выпускайте иногда))
Короче, с клиентами работать не умеют, заинтересованности нет. Ну собственно, нет так нет. Куча других контор куда можно обратиться.
Ездил менять колодки и делать ТО тормозной системы. Грамотный персонал, на мои вопросы давали рекомендации, ничего не навязывали. Перед поездкой сюда, я звонил в другой сервис, интересовался стоимостью работы по ТО, цены практически одинаковые. Меня устроило, по времени заняло 1 час.
если вам не жалко свою тачку и времени … то вам туда, сорвут сроки раза в 2 а то и в 3, поломают в машине все что можно и будут со слюнями доказывать что это не они а так и было…. потом наобещают с трикороба и нехитра не сделают ….
Написал на почту запрос о стоимости покрасочных работ насадок на глушитель.
-Здравствуйте! Как долго занимает процесс окраса насадок глушителя в черный цвет?
Четырехствольные насадки. И какая стоимость работ?
-Добрый день!
-Какой у Вас автомобиль?
-Мерседес
-Не на мерседес не красим.
https://www.youtube.com/watch?v=k1N3WJeaxyg
-Зачем тогда спрашивали какая машина?
-Если бы я у Вас спросил «Какая марка автомобиля?» То «Мерседес» был бы правильный ответ. Интересно, почему вы не ответили, например «Четырехколесный» или «Черный» 🤦♂️
Чтобы нам хотябы примерно знать масштаб работы, нужно знать какой авто, так как на некоторых автомобилях просто накладки, где-то нужно снимать всю трассу выхлопной системы.
Почему я так ответил?! Я пример по ссылке прикрепил https://www.youtube.com/watch?v=k1N3WJeaxyg
У меня насадки сняты были, поэтому я и спросил стоимость покрасочных работ.
В итоге позвонил по телефону, озвучили 12000р за окраску двух насадок на глушитель.
Цена в два раза выше рынка
Консультация - ДНИЩЕ.
Качественно, профессионально, быстро. Ничего лишнего не навязывают, мне нравится этот сервис.
3
Show business's response
Владимир Гиляровский
Level 12 Local Expert
May 30, 2023
Перекупы у перекупов, при этом вялые, как мухи за единичным исключением. Ценник вообще неадекватный по рынку.
На мой взгляд попытка впихнуть мытищинский авторынок начала 2000х в обертку "цивилизации".
Отличное место! Никуда больше не вожу свой бмв, только сюда! Уровень цен может немного выше, но зато я всегда спокоен. Если нужна замена по диагностике, значит уже точно нужно 🙂. Лишнего не накручивают.
Бонусом шикарный кофе.
Локация, специалисты хорошие, но к сожалению стоимость работ завышена (это моё субъективное мнение) и/или исходя из сравнения с их коллегами ( подобного уровня)..!
Все чисто выбор большой, начиная с мотикой до дорогих авто, даже есть катер! Ребята умеют обрадовать со скидками. Стоит заглянвт если есть редств, пустими не уйдëте я уверен.
Современный многофункциональный центр. Возможен ремонт и тюнинг автомобиля. Шумоизоляция и выхлопные системы. Отличная клиентская зона с кафе, есть несколько моек.
Без нареканий. Удобное расположение, отличный персонал, вменяемый ценник. Сказали два с половиной часа, машина через два часа готова (развал-схождение, замена колодок перед-зад). Есть зона ожидания, кофе и перекусить. Единственное, может телевизор повесить, чтобы не скучно было, но это так-придирки). В общем-рекомендуется к посещению.
Искал докатку на BMW X3. Во многих местах тупили и предлагали не то что надо. Здесь менеджер Егор Чесноков подошел к вопросу профессионально, а главное со знанием что надо делать. Отгрузил все оперативно, за что еще одно отдельное спасибо.
Если оценивать работу, твердая 5+.
Сразу скажу, прекрасный сервис! Особенное спасибо администратору Марии, которая владеет навыками общения с клиентом по телефону! Такое крайне редко встретишь, более того, человек, проявляющий желание помочь в решении твоей проблемы!
Я, собственно, обратился с вопросом по замене глушителя на свою БМВ. Да, в конечном итоге, стоимость работ оказалась выше, чем объявили заранее, но я все понимаю! Детально описали, что нужно сделать и как, и, естественно, никакого возражения на счёт суммы за работы не возникло, я это и так прекрасно понимал!
Так же огромное спасибо квалифицированным мастерам и всему персоналу, которые были вежливы и отзывчивы к моим просьбам!
Обязательно всем буду рекомендовать данный сервис!
P.S. Звук нового глушителя просто потрясающий!
Огромное спасибо команде БМВ Запад!!!
Делал шумоизоляцию в компании Автошум. Работу выполнили четко, быстро. Качеством и результатом остался доволен.
3
Show business's response
Valery ///M5
Level 13 Local Expert
April 11, 2021
BMW Запад - высококлассный сервис BMW (и не только).
Спасибо мастерам Алексею (кузовной цех), Андрею (ходовая часть) и Виталию (дооснащения и электроника) за прекрасную работу.
Рекомендую!
Интересное место, с множеством отличных специалистов. Обращался по работам с VW Golf GTI. Давно хотел перешить руль, перекрасить передний бампер, после сделать детейлинг и вернуть автомобилю прежний лоск. Но в нашем городе это означает остаться без машины на всю рабочую неделю: руль перешив - оставить машину фактически на день, перекраска - на 2 минимум, детейлинг процедуры на 2 дня, итого рабочая неделя. В "Москве Тюнинг" получилось иначе ) Обсудив работы обозначили всего два дня) Сам был удивлён такому сроку, но когда познакомился с местом, всё стало более понятно. В "Москве Тюнинг" больше десяти компаний, каждый занимается своим делом. Поэтому бампер забрали ребята из Legion Cars, PTM (давно их знаю) взяли в работу Гольф на детейлинг процедуры, и пока он был в детейлинг студии ребята из Гранд Дизайн сняли и перешили руль. Кожа, кстати, высший класс! Тактильно очень приятная )
В общем за 2 дня сделал то, что давно хотел с отличным подходом и качеством!
Спасибо РТМ, Легион Карс, Гранд Дизайн за отличную работу! Вы отличные парни и отличные спецы ) До новых встреч и проекту "Москва Тюнинг" успеха!